Company

Website: www.vidaxl.it
Adress: Mary Kingsleystraat 1
Zipcode: 5928 SK
Location: Venlo
State:
Country: The Netherlands
Phone/Email: 068 997 0639 / service@vidaxl.it

vidaXL è un rivenditore internazionale online sul quale puoi trovare tutto quello di cui hai bisogno per la tua casa, giardino, garage e progetti fai-da-te. Il nostro concetto è basato su offrire un ampio assortimento di prodotti che consente alle persone di “vivere al massimo con poco”.

KiyOh principles:

  • All customers are allowed to review
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vidaXL.it
Total score
8.1
out of 10
Most recent review
27 days ago
Legenda
> 90 days
30 - 90 days
< 30 days
214 reviews (12 months)
4400 reviews (total)
60656 views
86% recommends this company
Filter reviews on the amount of stars for reviews within the last 12 months
58% (125)
21% (46)
8% (18)
5% (10)
7% (16)

Reviews

1
Positive
 
Suggestions
Inadequate packaging. Sink arrived broken. Customer service inexistent, automated email replies only, no possibility to interact with anyone. Finally, a courier was sent to pick up the sink but sent to the wrong address, twice; a month later and I still have a broken sink, vidaXL.it has my 90 Euros and I have no support from customer service as to how to resolve this situation. Made the mistake of not ordering from Amazon, where I've only had exceptional customer service experiences. Never again. Be warned and stay far away from this company.
Michael
Verona

Published on: 22/01/2020
Recommendation: No


2
Positive
gentilezza e disponibilità call center.
Suggestions
assolutamente nessuna cura per invio e materiali.
Ordine arrivato con imballo ripristinato con nastro già dalla casa madre e dentro mancano pezzi indispensabili per il montaggio ed altri sono danneggiati. Fatto reclamo e reinviando la merce fanno due invii separati uno dei quali un pacchettino di gommini di circa 3 cm quadrati che ancora devono essere consegnati (anche economicamente non riesco a capire la logica aziendale).
Per concludere dopo 20 giorni ancora l'ordine non è completo e per dei gommini che devono ancora essere consegnati non posso ultimare il montaggio. Speriamo almeno che arrivino in numero corretto altrimenti la vedo nera.
Salvatore
Crotone

Published on: 20/12/2019
Recommendation: No


2
Positive
 
Suggestions
+ cura nell'imballaggio, nella spedizione e nell'assistenza clienti
il vidaXL Tavolo da Bar con Scaffale Mobile Bianco 138x40x120 cm è arrivato con piani scheggiati ritoccati di bianco, pezzi mancanti che hanno richiesto mesi per l'invio a causa di una totale non comprensione di quanto richiesto, sconsigliatissimi cercate su internet che trovate di molto molto molto meglio.
diego
rome

Published on: 15/10/2019
Recommendation: No


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
+ cura nell'imballaggio, nella spedizione e nell'assistenza clienti
il vidaXL Tavolo da Bar con Scaffale Mobile Bianco 138x40x120 cm è arrivato con piani scheggiati ritoccati di bianco, pezzi mancanti che hanno richiesto mesi per l'invio a causa di una totale non comprensione di quanto richiesto, sconsigliatissimi cercate su internet che trovate di molto molto molto meglio.

rome
14/10/2019

Aanbeveling: no


1
Positive
rimborso veloce
Suggestions
arrivato dopo un mese del pagamento ed è anche arrivato tutto danneggiato...ho richisto il rimborso completo ed hanno fatto ritirare il pacco almeno nel rimborso sono stati veloci
ketty
italy

Published on: 06/09/2019
Recommendation: No


2
Positive
 
Suggestions
Prodotto di scarsissima fattura misure non corrispondenti a verità dopo 2 settimane di uso la seduta ha ceduto quindi inutilizzabile, cuscini alti 2 cm come NON averli piedini saltati e sostituiti già al terzo giorno FREGATURA++++ DA EVITARE azienda NON Italiana quindi.....EVITARE AQUISTI DAA QUSTA AZIENDA
Ai
Cesare LIBERTINO
BOLOGNA

Published on: 17/08/2019
Recommendation: No


1
Positive
zero
Suggestions
lo specchio a pavimento acquistato è inutilizzabile
PIETRO
LANCIANO

Published on: 15/08/2019
Recommendation: No


1
Positive
 
Suggestions
Ombrellone buttato, non stava aperto.. soldi sprecati
Silvia scarciglia
Bolzano

Published on: 15/08/2019
Recommendation: No


1
Positive
Il colore è quello giusto
Suggestions
Qualità del legno scadente, misure dei buchi dei vari pezzi quasi sempre inesatti, pezzi di legno bucati e rovinati in tantissime parti, assi storte, viti che spaccano le varie assi di legno, difficile da assemblare... Non consigliato assolutamente!
Gaetano
Palermo

Published on: 15/08/2019
Recommendation: No


1
Positive
 
Suggestions
Evitare di scrivere che la merce viene spedita in sei giorni, perchè dopo più di 20 giorni dall'acquisto e dal pagamento la merce ancora non è stata spedita.
Sconsigliatissimo, poca serietà e molta insoddisfazione
Marco Metoldo
Roma

Published on: 15/08/2019
Recommendation: No


1
Positive
Assolitamente insoddisfatto del vostro servizio, ho ricevuto un gazebo mezzo rotto, ho richiesto attraverso diverse email l’invio dei pezzi integri e non ho mai ricevuto risposta. Sconsiglierò vivamente i vostri prodotti
Suggestions
 
Andrea castellana

Published on: 15/08/2019
Recommendation: No


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