Company

Website: www.vidaxl.lt
Adress: Mary Kingsleystraat 1
Zipcode: 5928 SK
Location: Venlo
State:
Country: The Netherlands
Phone/Email: webservice@vidaxl.lt

VidaXL užsiima tarptautine mažmenine prekyba. Mūsų parduotuvėje galite rasti viską, ko jums reikia namams, sodui, garažui ir “pasidaryk pats” projektams. Mūsų koncepcija remiasi plačiu prekių asortimento pasiūlymu, leidžiančiu žmonėms “mėgautis gyvenimu išleidžiant mažiau”. Pasitelkę paprastus išlaidas mažinančius sprendimus, kurie neatsiliepia neigiamai mūsų prekių kokybei, padarėme mūsų produktus prieinamus kuo didesniam žmonių ratui. Visi procesai yra mūsų rankose: nuo prekių sukūrimo ir įsigijimo, marketingo ir pardavimo iki logistikos ir klientų aptarnavimo. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo prekių funkcionalumą, kokybę ir kainą.

KiyOh principles:

  • All customers are allowed to review
  • Reviews must meet the review guidelines 
  • Checks to prevent fake reviews as much as possible: Read more.
  • Report abuse or other matters here.
  • Reviews with a score below 6 are visible 14 days after they have been submitted

vidaXL.lt
Total score
8.2
out of 10
Most recent review
today
Legenda
> 90 days
30 - 90 days
< 30 days
235 reviews (12 months)
1028 reviews (total)
41355 views
85% recommends this company
Filter reviews on the amount of stars for reviews within the last 12 months
71% (166)
11% (26)
4% (10)
6% (15)
15% (35)

Reviews

2
Positive
 
Suggestions
Labai prastas klientų aptarnavimas. Prekės atvežamos atskirai. Buvo atvežta ne ta prekė, bet jau beveik mėnesį tenka susirašinėti su vidaxl atstovais, kad pasiimtų šitą prekę ir atvežtų tinkamą prekę. Skambučių centro numeris yra fiktyvus - neveikia jau daugiau nei mėnesį. Sąskaitų faktūrų neišrašinėja, neįrašo įmonės kodo ir PVM. Atrašinėja lietuvių kalba, bet versta per Google translate, todėl atsakymai kreivi ir sunkiai suprantami. O kai bandai rašyti angliškai, tada išverčia klausimą į lietuvių kalbą. Labai nepatikima. O kas baisiausia - kokybė prasta.
Simonas
Lietuva

Published on: 20/01/2020
Recommendation: No


1
Positive
 
Suggestions
Su parduotuvė neina susisiekti, gavau nekokybiškas prekes
Anzelika
Kaunas

Published on: 18/01/2020
Recommendation: No


2
Positive
 
Suggestions
Prasta kokybė
Comment
Sveiki!

vidaXL.lt siūlo 30 dienų “apsigalvojimo” periodą nuo prekės gavimo dienos.
Per šį laiką galite apžiūrėti ir išbandyti prekes, tarsi būtumėte parduotuvėje. Nuo tada, kai pradėsite produktais naudotis, apsigalvojimo periodas baigsis.

Patariame, kad patikrintume visas prekės sudedamąsias dalis tik ją gavę. Jei prekė sugadinta ar trūksta tam tikrų dalių, prašome pranešti mūsų klientų aptarnavimo komandai. Jei prekė jums nepatinka, galite ją grąžinti.
Rasa

Published on: 14/01/2020
Recommendation: No


1
Positive
Nelabai yra kazkas pozityvaus, na tik tiek, kad daiktas kazkiek funkcionuoja.
Suggestions
Dvi is keturiu auseliu itempimui virvemis nupliso, trecios metaline kilpele issizuojo. Viena is 6 metaliniu koju vejas nulenke ir perkauze, teko deti metalini strypa. Zodziu, nekas.
Comment
Sveiki!

vidaXL.lt siūlo 30 dienų “apsigalvojimo” periodą nuo prekės gavimo dienos.
Per šį laiką galite apžiūrėti ir išbandyti prekes, tarsi būtumėte parduotuvėje. Nuo tada, kai pradėsite produktais naudotis, apsigalvojimo periodas baigsis.

Patariame, kad patikrintume visas prekės sudedamąsias dalis tik ją gavę. Jei prekė sugadinta ar trūksta tam tikrų dalių, prašome pranešti mūsų klientų aptarnavimo komandai. Jei prekė jums nepatinka, galite ją grąžinti.
Tomas

Published on: 13/01/2020
Recommendation: Yes


1
Positive
 
Suggestions
Sąskaitos negaunu beveik mėnuo
Customer

Published on: 13/01/2020
Recommendation: No


1
Positive
 
Suggestions
Atidziau kompliektoti siuntas(truksta detaliu ir preke istepta dazais) Esu nepatenkinta
Comment
Sveiki!

Musu kolegos susisieks su Jumis del trukstanciu detaliu :)
Tatjana Cernikova
Vilniaus rajonas

Published on: 11/01/2020
Recommendation: No


1
Positive
Gavau labai blogos kokybes preke
Suggestions
Tobuleti
Comment
Sveiki, Tomai,

vidaXL.lt siūlo 30 dienų “apsigalvojimo” periodą nuo prekės gavimo dienos.
Per šį laiką galite apžiūrėti ir išbandyti prekes, tarsi būtumėte parduotuvėje. Nuo tada, kai pradėsite produktais naudotis, apsigalvojimo periodas baigsis.

Patariame, kad patikrintume visas prekės sudedamąsias dalis tik ją gavę. Jei prekė sugadinta ar trūksta tam tikrų dalių, prašome pranešti mūsų klientų aptarnavimo komandai. Jei prekė jums nepatinka, galite ją grąžinti.
Tomas
Anyksciai

Published on: 10/01/2020
Recommendation: No


2
Positive
 
Suggestions
 
Comment
Sveiki

Matome sistemoje kad preke grazinote.

Tikimes vis dar pamatyti Jus musu parduotuveje!
Ana
Vusaginas

Published on: 10/01/2020
Recommendation: No


1
Positive
 
Suggestions
 
Comment
Sveiki!

Kaip mes galime Jums padeti?
Sigita
Lithuania

Published on: 09/01/2020
Recommendation: No


2
Positive
Nothing
Suggestions
Customer service!!!
No chance to make a refund and get money back for unconditional items
Tomas
Lithuania

Published on: 09/01/2020
Recommendation: No


Loading...
More reviews...