English
8.3
284 reviews in the last 12 months
89% recommends your company

Reviews for Deurengigant BV

  • Total score 7.7
  • Total number of reviews 4,919
  • Recommendations 82%
  • Page views 42,127

Filters

10

Top service

Snelle communicatie en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Jolanda , Sijbekarspel
9

Eenvoudige manier om een deur te configureren

Het configureren van de deur was heel eenvoudig. Wel jammer dat er persee een deurklinken hij moest. Deze past niet bij de reeds aanwezige deurklinken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan , Bergen op Zoom
6

Levertijd word niet nagekomen

24april zouden de levering klaar staan voor verzenden nu 30 april nog niets vernomen wel rond de 600 euro aanbetaald. Mail naar info geeft een directe replay dat door ziekte de reactie tijd langer kan zijn. Die werkdagen. Ben benieuwd wat er gaat gebeuren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Joep Vijverberg , Voorburg
10

Top

Snel en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
G. , 's-Heerenberg
9

Goed

Mensen die er verstand van

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
G , Hoofddorp
7

Overzichtelijk

Goed geholpen en duidelijke uitleg met inmeten, wel een beetje jammer dat als je ruim voor 3000 euro een voordeur koopt, de oude deur achterblijft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Severina , Den Bosch
9

Super vlot en overzichtelijk

Hele fijne website om deuren op te bestellen! Heel overzichtelijk voor een leek als mij! Stap voor stap het hele proces doorgelopen! Heel fijn en overzichtelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Max , Hoofddorp
5

Onvriendelijk behandeld bij klantenservice

Gesprek werd door medewerker afgebroken op een wijze die mij in het verkeerde keelgat schoot

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Fokko , Yde
10

Vertrouwen en kwaliteit!

Het inmeten ging professioneel en ik heb er alle vertrouwen in!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ronald , Lelystad
10

Top adviezen

Nu besteld. Zeer tevreden. Als het plaatsen net zo goed gaat en netjes, kan er geen timmerman het beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Dennis , Bergen nh

Response from the business owner

Beste Dennis, Dank u wel voor uw review. Leuk om te zien dat u deuren bij ons heeft besteld en dat u tot nu toe erg tevreden bent over onze service. Wij hopen natuurlijk dat de levering en montage net zo vlot zal verlopen en dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

10

prima geholpen,

Prima geholpen zowel online (mail) als telefonisch. Duidelijke offerte en site

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jaap , Poortugaal

Response from the business owner

Beste Jaap, Dank voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen door onze collega's. Ook heel fijn dat u zowel de offerte als onze website erg duidelijk vond. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

10

Inmeetservice is een aanrader

We hebben 6 deuren nodig die allemaal iets andere afmetingen hebben. Super goed ingemeten en geadviseerd door degene die ingemeten heeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Edward , ASSEN

Response from the business owner

Beste Edward, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u zeer tevreden bent over de inmeter die bij u langs is geweest om de deuren in te meten. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

9

Goede zoekfuncties en bestel-logica

Ik heb 4 Svedex deuren besteld. Om deze samen te stellen is de Deurengigant webshop behoorlijk beter dan de website van Svedex zelf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Bart , Naarden

Response from the business owner

Beste Bart, Dank u wel voor uw positieve review. Wat leuk om te horen dat u vier deuren bij ons heeft besteld en dat u het eenvoudig vond om deze deuren via onze website te bestellen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

7

Ervaring

Ervaring met medewerker Deurengigant zijn erg goed. Hij gaf de juiste info zodat het voor mij allemaal duidelijk was. ‘s-middags offerte gekregen met daarop hetgeen hij opgemeten heeft en de prijs. Allemaal keurig geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ruud , Voorschoten

Response from the business owner

Beste Ruud, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat één van onze adviseurs u uitstekend heeft geholpen en dat alle informatie die hij vertelde ook erg duidelijk was. En ook goed om te horen dat u dezelfde dag nog van de betreffende adviseur de offerte heeft ontvangen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

10

Super van Martijn

Tot nu toe goede ervaring, deuren en beslag moeten nog geleverd worden dus wachten nog even af.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
A , Brands

Response from the business owner

Beste A., Dank voor het plaatsen van uw review. Leuk om te horen dat u tot nu toe zeer positief bent over onze inmeetservice en dat onze adviseur u ook goed heeft geholpen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

10

Prima

Bestellen op de website is makkelijk. Alles staat goed beschreven. Nu nog even afwachten hoe de deur geleverd wordt, maar dat zal ook wel goed komen denk ik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Marco , Nootdorp

Response from the business owner

Beste Marco, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u het bestellen van deuren via onze website heel eenvoudig vond en dat de informatie ook erg duidelijk vond. Wij hopen dat de deuren vlot worden geleverd en dat u er heel veel plezier van zult hebben. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

9

Makkelijk en duidelijk

Makkelijk en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Michael , Sprang-Capelle

Response from the business owner

Beste Michael, Dank u wel voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u de deuren bestellen zeer eenvoudig en duidelijk vond. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw bestelling. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

2

Geen deuren ontvangen

Geen info over levering

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Gijs Afman , Den Burg

Response from the business owner

Beste Gijs, Bedankt voor uw review. Wij vinden het natuurlijk jammer om te horen dat u de bestelde deur nog niet heeft ontvangen. Ik zie in ons systeem dat uw bestelling wel is binnengekomen bij ons. Wij adviseren om contact op te nemen met onze klantenservice voor de status van uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

10

Geweldig duidelijk bestelproces

Bestellen gaat vlot en met een duidelijk bestelproces waarbij alle opties duidelijk gepresenteerd en uitgelegd worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Adrianus , Eindhoven

Response from the business owner

Beste Adrianus, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u het samenstellen van de deuren overzichtelijk vond en dat u de informatie op onze website ook duidelijk vond. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw bestelling. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

1

Levertijd klopt niet

15 maart deuren besteld. Bij de bestelde deuren staat als levertijd 3 tot 4 weken. Het is nu 15 april en ik heb nog steeds geen track and trace ontvangen. De telefonist weet ook niet wanneer ze geleverd worden. Dit komt doordat de verzending en levering uitbesteed is aan een ander bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Bilal , Amsterdam

Response from the business owner

Beste Bilal, Dank u wel voor uw review. Ik zie in ons systeem dat u eind maart een e-mail heeft ontvangen van ons met de verwachte levertijd in midden april. Mocht u binnen een week nog niets gehoord hebben van onze transporteur dan adviseer ik om nogmaals contact op te nemen met onze klantenservice. Wij hopen dat u desondanks de latere levering alsnog veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

8

Prima

Prettig gesprek en advies gehad in de showroom in Utrecht. Michel is wezen inmeten keurig op de afgesproken tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Joop , Woerden.

Response from the business owner

Beste Joop, Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u prettig bent geholpen in onze showroom in Utrecht en dat u ook erg tevreden bent over hoe de inmeetafspraak met onze adviseur Michel is verlopen. We wensen u alvast veel plezier met uw aankoop! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

2

NIET DOEN. Je gaat spijt krijgen

Het is ronduit onacceptabel hoe lang het telkens duurt voordat er gereageerd wordt op e-mails. Iedere keer begint het antwoord met dezelfde standaard excuses over een verlate reactie, wat inmiddels totaal ongeloofwaardig overkomt en duidelijk een copy-paste reactie lijkt. Mijn vraag was simpel en had snel afgehandeld kunnen worden, maar ik wacht inmiddels al wéér meer dan een week zonder enig antwoord. Dit gebrek aan opvolging en professionele communicatie is bijzonder frustrerend. Als dit representatief is voor hoe dit bedrijf met klanten omgaat, dan raad ik het absoluut niet aan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Mike , Barendrecht

Response from the business owner

Beste Mike, Bedankt voor het plaatsen van uw review. We begrijpen goed dat u teleurgesteld bent over onze reactietijd op uw mails. Wij zien in ons systeem inderdaad dat u meerdere keren contact heeft opgenomen met onze klantenservice. Helaas heeft onze klantenservice het momenteel erg druk en lopen ze hierdoor achter met het beantwoorden van mails. Hierdoor is onze reactietijd langer dan u van onze mag verwachten. Onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Update: Ik zie ook in ons systeem dat onze collega u inmiddels heeft beantwoord. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

8

Goede ervaring

Goede ervaring bij het bestellen van deuren. Ik vind wel dat er veel kosten bijkomen, die mijn inziens ook als service kunnen worden verleend bij een grote bestelling. Zoals de verzendkosten en het inmeten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
E , D

Response from the business owner

Beste E.D., Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u het bestelproces als positief heeft ervaren. Dank ook voor uw feedback over de bijkomende kosten. De kosten voor het inmeten en de verzending worden inderdaad momenteel altijd in rekening gebracht, ongeacht de hoogte van het bestelbedrag. We begrijpen dat dit als minder prettig kan worden ervaren en nemen uw opmerkingen hierin zeker mee. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

8

Goede service en duidelijke uitleg

We zijn vanuit Almere naar de showroom in Utrecht geweest voor vragen, advies en bestelling. Op de website wordt niet vermeld dat je op afspraak moet gaan. Dus konden we met helaas weer naar huis maar wel eea kunnen bezichtigen. We zij wel telefonisch verder geholpen met technische afmetingen voor inboorpaumelles

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Shafia , Almere

Response from the business owner

Beste Shafia, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat onze adviseur helaas geen tijd had om u te helpen. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is. Wij adviseren om een afspraak te maken bij de showroom als u een offerte wilt laten opstellen. Deze informatie hebben wij onlangs verduidelijkt op onze website. Maar wij nemen uw opmerking zeker mee en zullen er nogmaals naar kijken. Fijn om te lezen dat u telefonisch alsnog goed bent geholpen. Als u nog vragen hebt kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

10

Alles prima

Alles prima en netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jim , Almere

Response from the business owner

Beste Jim, Dank u wel voor het schrijven van uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent. Wij hopen dat de levering en montage van de deuren net zo voorspoedig verloopt! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours