
Is onze tweede bestelling
Iedereen weet hoe vervelend het is om in een verbouwing te leven. Je wilt alles zsm afhebben daarom kies je ook voor een bedrijf dat adverteert met: snelle levering. Alles behalve!! Al 2/3 keer me levertijd uitgesteld. Koop hier hier stelletje oplichters!
Vandaag een zeer teleurstellende ervaring gehad. De monteur zou langskomen, maar volgens hun eigen zeggen hebben ze slechts één keer gebeld en zijn daarna direct weggereden. Geen tweede poging, geen bericht, niets. Dit is absoluut onacceptabel. Ik heb tijd vrijgemaakt voor deze afspraak en voel me volledig in de steek gelaten. Dit komt op mij over als een slordige en onbetrouwbare werkwijze. Als je een service aanbiedt, hoort daar ook een minimale inspanning tot contact bij. Ik smeekte dat ze zouden terug komen toen zei de man jij en je baby mogen stikken. Hij hoopte dat de deur op mijn baby zou vallen! Toen hing hij in mijn gezicht op!
Beste Mevrouw Maryam, Wij hebben intern navraag gedaan naar aanleiding van uw review. U was helaas niet aanwezig bij de ingeplande montagedatum. Telefonisch gaf u zojuist dat u aan dat u alles op internet zou zetten. Wij laten ons niet beïnvloeden door dit soort uitspraken en vinden het ontzettend jammer dat u onwaarheden schrijft. Wij zullen altijd eerlijk op onze reviews reageren. Onze collega van de afdeling planning en de monteur hebben u meerdere keren telefonisch geprobeerd te bereiken, ook op meerdere telefoonnummers. De monteur heeft meerdere keren aangebeld en heeft geruime tijd gewacht voordat hij is weggegaan. Wegens een drukke planning is het niet mogelijk voor een monteur om op dezelfde dag terug te gaan. Onze planner heeft vervolgens ook aangegeven dat de afspraak naar volgende week verplaatst kan worden. U geeft aan dit niet te willen. Wat betreft de baby, deze woorden heeft onze collega absoluut niet gezegd. Wij schrikken er dan ook heel erg van dat u in uw review aangeeft dat hij dit wel heeft gedaan. Vriendelijke groeten, Deurengigant.nl
Adequate vriendelijke inmeten heeft alles zeer gedegen opgemeten en beoordeeld. Kreeg desgevraagd ook wat advies. Vervolgens ook direct de offerte ontvangen.
Beste Piet, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u onze inmeetservice als erg prettig heeft ervaren en advies heeft gekregen van onze adviseur en snel de offerte heeft ontvangen. Wij hopen dat de levering en montage net zo voorspoedig zal verlopen! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Gezocht naar “binnendeur met glas” op jullie website, maar dit gaf 0 resultaten, via een omweg , via google, vond ik wel een binnendeur naar wens op jullie website.
Beste Henri, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij waarderen uw feedback op onze zoekfunctionaliteit op onze website. Wij zijn er inderdaad er nog mee bezig om deze te verbeteren. Wij zullen uw feedback hierin dan ook meenemen. Fijn om te zien dat het u alsnog via Google is gelukt om de juiste deur te vinden op onze website. Wij hopen dan ook dat u veel plezier zult hebben van de deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goed advies
Beste H., Dank voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te horen dat over het algemeen zeer tevreden bent over onze service en het advies gegeven door onze adviseur. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe binnendeuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Snelle communicatie en goede service.
Beste Jolanda, Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat u zeer positief bent over onze service en communicatie. Dat vinden wij natuurlijk fijn om te horen. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Het configureren van de deur was heel eenvoudig. Wel jammer dat er persee een deurklinken hij moest. Deze past niet bij de reeds aanwezige deurklinken.
Beste Jan, Dank voor het schrijven van uw review. Fijn om te horen dat u het bestellen van de deur via onze website erg eenvoudig vond. U geeft aan dat u verplicht een deurklink bij de deur moest bestellen. Echter is er tijdens het samenstellen ook de optie om bij deurbeslag op ''geen'' te klikken. Bij deze optie bestelt u geen deurklink bij de deur. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe binnendeur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
24april zouden de levering klaar staan voor verzenden nu 30 april nog niets vernomen wel rond de 600 euro aanbetaald. Mail naar info geeft een directe replay dat door ziekte de reactie tijd langer kan zijn. Die werkdagen. Ben benieuwd wat er gaat gebeuren.
Beste Joep, Bedankt voor uw review. We begrijpen inderdaad dat het vervelend is om te moeten wachten op duidelijkheid. Onze excuses dan ook voor onze langere reactietijd. Ik zie in ons systeem dat u inderdaad contact heeft opgenomen via e-mail en dat onze klantenservice al op uw mail heeft gereageerd. Mocht u aan het einde van deze week nog steeds niets hebben vernomen over de levering, dan adviseren wij u om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u verder kunnen helpen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Snel en vriendelijk geholpen
Beste G., Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw review. Super fijn om te lezen dat onze collega's u vlot en vriendelijk hebben geholpen. Wij hopen dat u net zo tevreden zal zijn over uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Mensen die er verstand van
Beste G., Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service en onze adviseurs zeer vakkundig vindt! Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goed geholpen en duidelijke uitleg met inmeten, wel een beetje jammer dat als je ruim voor 3000 euro een voordeur koopt, de oude deur achterblijft.
Beste Severina, Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeetservice en dat de inmeter u goed heeft geadviseerd. Wat betreft de oude voordeur: wij bieden inderdaad op dit moment geen service aan om oude voordeuren te laten meenemen. We begrijpen dat dit jammer kan zijn bij een grote bestelling. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe voordeur wanneer deze is geplaatst. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Hele fijne website om deuren op te bestellen! Heel overzichtelijk voor een leek als mij! Stap voor stap het hele proces doorgelopen! Heel fijn en overzichtelijk!
Beste Max, Dank voor uw positieve review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u het bestellen via onze website erg eenvoudig vindt en onze website ook overzichtelijk vindt. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Gesprek werd door medewerker afgebroken op een wijze die mij in het verkeerde keelgat schoot
Beste Fokko, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over het gesprek is beëindigd door onze klantenservice. Onze excuses hiervoor. Wij zullen hierover in gesprek gaan met de betreffende medewerker. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van uw nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Het inmeten ging professioneel en ik heb er alle vertrouwen in!
Beste Ronald, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat goed om te horen dat u zeer tevreden bent over onze inmeetservice en de professionaliteit van onze inmeter. Wij hopen dat de levering en montage net zo spoedig zal verlopen en wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Nu besteld. Zeer tevreden. Als het plaatsen net zo goed gaat en netjes, kan er geen timmerman het beter
Beste Dennis, Dank u wel voor uw review. Leuk om te zien dat u deuren bij ons heeft besteld en dat u tot nu toe erg tevreden bent over onze service. Wij hopen natuurlijk dat de levering en montage net zo vlot zal verlopen en dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Prima geholpen zowel online (mail) als telefonisch. Duidelijke offerte en site
Beste Jaap, Dank voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen door onze collega's. Ook heel fijn dat u zowel de offerte als onze website erg duidelijk vond. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
We hebben 6 deuren nodig die allemaal iets andere afmetingen hebben. Super goed ingemeten en geadviseerd door degene die ingemeten heeft.
Beste Edward, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u zeer tevreden bent over de inmeter die bij u langs is geweest om de deuren in te meten. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ik heb 4 Svedex deuren besteld. Om deze samen te stellen is de Deurengigant webshop behoorlijk beter dan de website van Svedex zelf.
Beste Bart, Dank u wel voor uw positieve review. Wat leuk om te horen dat u vier deuren bij ons heeft besteld en dat u het eenvoudig vond om deze deuren via onze website te bestellen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ervaring met medewerker Deurengigant zijn erg goed. Hij gaf de juiste info zodat het voor mij allemaal duidelijk was. ‘s-middags offerte gekregen met daarop hetgeen hij opgemeten heeft en de prijs. Allemaal keurig geregeld.
Beste Ruud, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat één van onze adviseurs u uitstekend heeft geholpen en dat alle informatie die hij vertelde ook erg duidelijk was. En ook goed om te horen dat u dezelfde dag nog van de betreffende adviseur de offerte heeft ontvangen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Tot nu toe goede ervaring, deuren en beslag moeten nog geleverd worden dus wachten nog even af.
Beste A., Dank voor het plaatsen van uw review. Leuk om te horen dat u tot nu toe zeer positief bent over onze inmeetservice en dat onze adviseur u ook goed heeft geholpen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Bestellen op de website is makkelijk. Alles staat goed beschreven. Nu nog even afwachten hoe de deur geleverd wordt, maar dat zal ook wel goed komen denk ik.
Beste Marco, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u het bestellen van deuren via onze website heel eenvoudig vond en dat de informatie ook erg duidelijk vond. Wij hopen dat de deuren vlot worden geleverd en dat u er heel veel plezier van zult hebben. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Makkelijk en duidelijk
Beste Michael, Dank u wel voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u de deuren bestellen zeer eenvoudig en duidelijk vond. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw bestelling. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Geen info over levering
Beste Gijs, Bedankt voor uw review. Wij vinden het natuurlijk jammer om te horen dat u de bestelde deur nog niet heeft ontvangen. Ik zie in ons systeem dat uw bestelling wel is binnengekomen bij ons. Wij adviseren om contact op te nemen met onze klantenservice voor de status van uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Bestellen gaat vlot en met een duidelijk bestelproces waarbij alle opties duidelijk gepresenteerd en uitgelegd worden.
Beste Adrianus, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u het samenstellen van de deuren overzichtelijk vond en dat u de informatie op onze website ook duidelijk vond. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw bestelling. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.