German
8,5
67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
89% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Tuinmeubelland

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 6,545
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 133,757

Filters

2

Slechte communicatie

Op zaterdag 30 augustus zou ik 2 zweefparasols ophalen zoals op de bevestings/bestelbon stond aangegeven. Bij de balie gaf de verkoper aan maar 1 parasol te hebben en die stond op naam van het betreffende familielid. Het frappante is dat het familielid 2 weken later exact dezelfde zweefparasol had gekocht dan wij,maar de onze was er niet!! Toen het betreffende familielid deze parasol kocht heeft ze aangegeven dat ik ook een parasol had gekocht en dat we dat graag tegelijk zouden willen ophalen, dat was geen probleem. Omdat ik een aanhanger moest regelen en speciaal deze dag had gereserveerd voor dit baal ik als een stekker. U zult dan wel denken dan brengen ze hem toch later!! dat kan wel maar omdat we op een camping zitten kan de vrachtwagen niet voor onze caravan komen om de 90kg zware parasolvoet bij ons af te leveren. Weet niet of ik deze parasol nog wil hebben ,ben zeer teleurgesteld terwijl we er meer dingen hebben gekocht ga ik er niet meer naar toe.

  • Aanbevelen? Nee
Henri Schreurs , KAMPEN
8

Kapot tafelblad geleverd

Het is netjes opgelost, ze hebben vandaag de tafel omgewisseld.

  • Aanbevelen? Ja
V. , Best

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste V. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend dat uw tuinset bij levering beschadigd is geraakt en dat het hersteltraject langer heeft geduurd dan gewenst. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij hebben vernomen van onze winkel dat uw klacht netjes is opgepakt en dat de omruiling inmiddels al gepland staat. We gaan dit voor u oplossen en hopen dat u na de afhandeling alsnog met veel plezier van uw tuinset kunt genieten. Hopelijk kunt u na de omruiling uw ervaring positief bijstellen. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

Diese Bewertung wurde vom Prüfer geändert. Klicken Sie hier, um die Originalbewertung zu sehen
×

Ursprüngliche Bewertung

2

Kapot tafelblad geleverd

Bij het leveren van het tuinset is de doos op de pallet opgevallen in de vrachtwagen. Het blad van de tuintafel is hierdoor beschadigd geraakt. Direct contact opgenomen met de klantenservice, uiteindelijk konden ze een nieuwe plank laten leveren. Ze wilde eerst dat wij (als klant) de plank zelf gingen monteren, hier zijn wij natuurlijk niet mee akkoord gegaan. In de tussentijd bleek ook nog dat 1 stoel beschadigd was. Pas ná 4 weken kon er een monteur langskomen, hele aardige monteur. Hij had een nieuwe stoel meegenomen en een nieuwe plank voor het tafelblad. Het was al meteen duidelijk dat de nieuwe plank veel te kort was voor het tafelblad. Zowel de monteur als wij hebben direct contact opgenomen met de klantenservice voor het leveren en monteren van een bij voorkeur nieuwe blad of plank. Een dag later blijkt dat de plank bij de leverancier niet meer op voorraad is (terwijl de tafel zelf wel nog op voorraad is) en dat ze plank die te kort is willen vervangen, dat ze dan de tafel komen ophalen en dat ze dan het volledige tafelblad rond gaan afschuren tot aan de nieuwe plank. Dat betekend dus dat je een bestaande tafel kleiner gaat maken. Dit is dus totaal geen passende oplossing. Jammer dat het zo moet lopen...

  • Aanbevelen? Nee
V. , Best

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste V. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend dat uw tuinset bij levering beschadigd is geraakt en dat het hersteltraject langer heeft geduurd dan gewenst. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij hebben vernomen van onze winkel dat uw klacht netjes is opgepakt en dat de omruiling inmiddels al gepland staat. We gaan dit voor u oplossen en hopen dat u na de afhandeling alsnog met veel plezier van uw tuinset kunt genieten. Hopelijk kunt u na de omruiling uw ervaring positief bijstellen. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

9

Snel geleverd

Mooie tuinset ontvangen en een goede bezorg service met duidelijke instructies over de bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Cyril , Chaam

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Cyril, Hartelijk bedankt voor uw positieve review, fijn om te lezen! Metvriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Is heel snel en netjes aangekomen!

Ik ben heel erg tevreden, is heel netjes en snel aangekomen, sneller dan verwacht!

  • Aanbevelen? Ja
Elif , Roermond

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Elif, Wat een mooie en positieve review, hartelijk bedankt hiervoor! Heel veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

8

Prima

Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Marianne Holleman , Grou

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marianne Holleman, Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de kwaliteit naar wens is. We wensen u veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Mooie stoelen goede klantenservice

Ik had 2 stoelen besteld. Werden snel geleverd alleen bij 1 stoel zaten de schroeven niet bij. Klantenservice gebeld. Werd super netjes opgelost volgende dag had ik al setje binnen zodat ik de andere stoel ook in elkaar kon zetten. Zitten heerlijk en super vriendelijke klantenservice. Als ik nog iets nodig heb bestel ik daar.

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Duiven

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marleen, Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn dat de stoelen zo goed bevallen en dat ons team het ontbrekende setje snel kon oplossen. We wensen u veel zitplezier toe en zien u graag weer terug! Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Goede service

We kregen duidelijke uitleg. Na het online bestellen. Ging het gesmeerd. Goed en op tijd afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marian , KERKENVELD

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marian, Bedankt voor deze prachtige beoordeling! Fijn dat alles van advies tot levering zo soepel is verlopen. We wensen u veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Snelle levering en keurige afhandeling

Prachtige lounge set

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Brummen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marcel, Wat fijn dat de levering en afhandeling naar wens waren en dat de loungeset zo goed bevalt! We wensen u er heel veel comfortabele en gezellige momenten mee. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Super mooie tuinkast en hoppa snel en makkelijk in elkaar gezet

Zeer makkelijk in elkaar te zetten top.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Akkies

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ronald, Wat leuk om te horen dat de tuinkast zo goed bevalt en het in elkaar zetten zo eenvoudig ging! Bedankt voor uw positieve review en veel plezier met uw nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Keurige levering, vriendelijke klantenservice

Levering prima op tijd. Klantenservice heel behulpzaam met advies. Al meerdere keren bij besteld. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Spijkenisse

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Bert, Bedankt voor deze mooie woorden! Wat fijn om te horen dat zowel de levering als ons advies u zo goed bevallen. We waarderen het enorm dat u al meerdere keren bij ons heeft besteld en wensen u veel plezier van uw aankopen. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Mooie tafel, snelle levering

Zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Ghislaine , Oostvoorne

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ghislaine Bedankt voor uw positieve review. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Alle zaken goed geregeld.

Tuinmeubelland heeft goede kwaliteit tuinmeubelenen deze worden volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Den Helder

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Evert Bedankt voor uw positieve review. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Alles volgens afspraak geregeld.

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Mijndert van der Wal , Hoofddorp

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Mijndert van der Wal, Bedankt voor uw positieve review. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

8

Service

Had een loungeset besteld, deze had enkele beschadigingen. Na contact met de klantenservice is er vanochtend een compleet nieuwe set geleverd door helemaal in orde was.

  • Aanbevelen? Ja
Monique Van Raak , TILBURG

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Monique van Raak, Fijn om te lezen, hartelijk dank voor de positieve review. Met vriendelijke groet, Mariëlle/ Tuinmeubelland

2

Tuinset incompleet geleverd

Mijn vrouw en ik hebben een tuinset besteld, maar deze werd onvolledig geleverd en sommige gaten die nodig waren voor de montage waren scheef geboord. We zouden twee dagen later de hele buurt over de vloer krijgen, en hebben Tuinmeubelland dringend gevraagd om dit probleem snel op te lossen. Helaas konden zij de set pas drie dagen later omruilen. Ze konden geen andere sets aanbieden die sneller geleverd konden worden. Ze konden geen snelle terugbetaling regelen zodat we elders een set konden kopen. Ze boden geen enkele vorm van compensatie voor hun fout. Toen ik vroeg om met een manager te spreken, kreeg ik te horen dat hij "op vakantie was". Ik heb een zeer onaangename ervaring gehad met dit bedrijf en kan het helaas niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
Rossouw Coetzee , Den Haag

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Rossouw Coetzee, Wat ontzettend jammer dat de tuinset onvolledig geleverd dit is absoluut niet de bedoeling. We doen altijd ons best om de meest passende en snelle oplossing te vinden. Op dit moment is het erg druk, dan kan een omruiling soms niet direct plaatsvinden (in het weekend wordt er niet geleverd en vinden er geen omruilingen plaats). Ik heb onze klantenservice afdeling gesproken hun geven aan dat de tuinset maandag is omgeruild en dat dit de meest snelle oplossing was. Helaas was dit niet de oplossing waar u op had gehoopt. Excuses daarvoor! We wensen je desondanks alles toch veel plezier van de tuinset. Met vriendelijke groet, Mariëlle / Tuinmeubelland

10

Goede service

Toen de kussenbox niet helemaal compleet en beschadigd bleek bij aankomst werd er direct een nieuwe opgestuurd. De Dolomiti box is lekker ruim en was goed in elkaar te zetten. We kunnen alle kussens nu goed kwijt

  • Aanbevelen? Ja
Franek , Heino

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Franek, Wat fijn om te lezen dat alles zo snel voor u opgelost was. Heel veel plezier van de box! Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Goede service

Tuinhuisje besteld,we werden goed geïnformeerd wanneer de levering plaats zou vinden

  • Aanbevelen? Ja
Melanie Heemskerk , Katwijk

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste mevrouw Heemskerk, Wat een prachtige review, hartelijk bedankt hiervoor. Heel veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

8

Mooie aanbieding

Had een mooie aanbieding gezien. Besteld via internet,zeer makkelijk. Goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
C , urk

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste C, Wat fijn om te lezen, hartelijk bedankt voor de positieve review. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Mooie tuinset zoals beschrijving

Mooie tuinset, bekleding prima kwaliteit en bezorging perfect! Bezorger was erg behulpzaam!

  • Aanbevelen? Ja
Esmé , Voorburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Esmé, Wat een prachtige review, hartelijk bedankt, hier zijn we erg blij mee! We wensen u heel veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

1

Slecht

Twee parasols besteld. Op de bezorgdag, door mij uitgekozen, bericht gekregen dat ik niet thuis was. Dat was ik wel. Nieuwe dag gekozen. Toen wel gekomen maar de parasols waren stuk. Geen tijd om terug te sturen dus zelf geprobeerd te maken met secondenlijm en duck tape. Jammer

  • Aanbevelen? Nee
Anna , Zaandam

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Anna, Wat ontzettend jammer, dit is niet de bedoeling natuurlijk. U kunt het beste nog even wat foto's sturen van uw klacht (foto's van de klacht kan ik niet terug vinden in uw laatste converstatie met onze klantenservice), onze klantenservice zal dit dan netjes voor u oplossen. Excuses voor het ongemak, er vanuitgaande dat dit netjes voor u word opgelost. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

prima

Grote parasol gekocht en deze was goed in elkaar te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Ali , Dwingeloo

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Ali, Wat een mooie en positieve review, super leuk om te lezen! Veel plezier van de parasol. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

8

Snel geleverd en netjes verpakt

Kantinestoelen online besteld tegen scherpe prijs, vlot en netjes verpakt geleverd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Willemijn , Eindhoven

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Willemijn, Bedankt voor je positieve review, super leuk om te lezen. Heel veel plezier van de kantinestoelen. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

1

Geen reactie op klachten!

Na een bestelling en vriendelijke en correct levering gemerkt dat het handvat van onze parasolvoet volledig aan het loskomen is na een aantal dagen. Meerdere keren gemaild met foto's als bewijs maar weken later nog steeds geen reactie!

  • Aanbevelen? Nee
Joris , Niel

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Joris, Wat vervelend dat u problemen heeft met de parasolvoet. Van onze klantenservice heb ik begrepen dat ze u inmiddels geantwoord hebben met een oplossing. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

10

Super

Snelle levering. Kreeg mooi bericht toen ze er bijna waren. Goede hulp

  • Aanbevelen? Ja
Meriam , Julianadorp

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Meriam, Hartelijk bedankt de positieve review. Heel veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

9

Goed

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Schoonebeek

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Robert, Hartelijk bedankt de positieve review. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland

Company details

2 De Donge

Dronten 8253PT

886600200

[email protected]

www.tuinmeubelland.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.