Response from the business owner
Beste Kurt,
Bedankt voor uw feedback. U had inderdaad een buismotor besteld die op nalevering stond. Helaas ondervond onze leverancier Nice vertraging met de levering, wat buiten onze invloed lag. We hebben u hierover geïnformeerd zodra dit bij ons bekend was.
We begrijpen dat het vervelend is als een bestelling langer op zich laat wachten dan gehoopt. Dagelijkse updates over de voortgang zijn helaas in de praktijk niet haalbaar, maar we proberen wel zo transparant mogelijk te communiceren wanneer er iets wijzigt.
Het spijt ons dat onze eerdere excuses u niet het gewenste gevoel gaven. Hopelijk heeft het plaatsen van deze review u in ieder geval enigszins geholpen uw frustratie te uiten.
Met vriendelijke groeten,
Team ROlluikonderdelen.nl