Bewertungen für Bakkersqualityproducts.nl

Beste Tonja Heeren, Hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback. Wij begrijpen dat er verwarring is ontstaan over de bestelwijze en de facturatie van uw bestelling. Graag lichten wij dit kort toe. U heeft uw bestelling geplaatst via Bol.com. Dit is een verkoopplatform waarbij wij als partnerverkoper zijn aangesloten. Dit staat ook altijd vermeld bij het artikel op de site van Bol.com, inclusief de informatie welke verkoper de bestelling levert. De betaling loopt volledig via Bol.com – u betaalt dus rechtstreeks aan Bol.com (dit kan direct of achteraf zijn). Wij als partnerverkoper hebben geen inzage of invloed op deze betalingen. Wanneer een bestelling bij ons terechtkomt, zijn wij verplicht een factuur mee te sturen. Dit is enerzijds voor uw eigen administratie en eventuele garantie, en anderzijds een wettelijke verplichting richting de Belastingdienst. Op de factuur staat daarom ook altijd aangegeven dat de betaling via Bol.com (bijvoorbeeld via iDEAL) is verwerkt. Wij hopen dat deze uitleg meer duidelijkheid geeft over de gang van zaken en dat hiermee uw zorgen zijn weggenomen. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jan Bakker Team Bakker's Quality Products

Beste W. Wolters, Wij hebben ons uiterste best gedaan om het door u bestelde artikel – dat als bestelartikel vermeld stond – zo snel mogelijk bij u te leveren. U gaf later aan dat u het product niet meer nodig had. Hoewel wij u eerder per e-mail hebben benaderd en daarop geen reactie ontvingen, hebben wij uw latere bericht gerespecteerd en het volledige bedrag keurig aan u teruggestort. Wij vinden het vervelend dat de communicatie niet vlekkeloos is verlopen. Goede communicatie werkt echter altijd twee kanten op. Desondanks hebben wij uw situatie zo correct mogelijk afgehandeld. Wij laten uw review staan, omdat wij open en transparant willen zijn naar al onze klanten. Met vriendelijke groet, Jan Bakker

Beste Gertjan Kok, Jammer dat niet tevreden bent en zo reageert, de handsikkel die u heeft gekocht is nieuw en komt zo vanaf de fabrikant. De reden dat deze niet geheel geslepen is heeft te maken met transport. Als wij de sikkel hadden geslepen dan had de sikkel tijdens de verzending uit de verpakking kunnen raken en mensen kunnen verwonden. Overigens is dit de regel dat sikkels, handzeisjes en zeisen niet scherp worden afgeleverd omdat de nieuwe eigenaar dit graag zelf doet, naar zijn eigen wens. Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Jan Bakker