9,3
1.843 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Tim's B.V.

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 32,263
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 94,399

Filters

10

Prima!

Goede service! Goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Erzebeth , Roermond
10

Attent en snel leveren

Attent en een snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Margot , Kampen
10

Snelle service

Veel keuze in producten.je bestelling word snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Culemborg
10

Always very good.

I have always found Tim’s a very good web shop both in ordering and quick delivery and never had anything to complain about. Thank you Tim’s .

  • Aanbevelen? Ja
Heather , Kortgene
10

Goede producten en snel in huis

Goed bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Heerhugowaard
10

Snelle levering

En betaalbaar, goede producten die elders niet te koop zijn Netjes ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
M , Schagen
10

Altijd goed!

Sinds 2021 mijn go-to winkel voor alle benodigdheden voor mijn hond. Altijd snel geleverd, altijd goed prijzen. Slechts 1 keer kreeg ik het verkeerde en dat was snel vervangen, ook vriendelijke klantenservice. Echt top!

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Tilburg
8

perfect

snelle service, snelle bezorging, goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
wil , Vlaardingen
10

Alles goed verlopen

Fijne website, gemakkelijk bestellen. Snelle verzending, goed verpakt. En goede kwaliteitsproducten voor een mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Jacky , Gemert
8

Is voor mij de eerste keer dat ik besteld heb en mij honden en poezen en ik zijn tevevrede

Zoe bovenstaande

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette , Dieren
9

Top!

Ze hebben zoveel en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Christophe , Nieuwerkerken
10

Goede en snelle levering.

Het speeltje voor de hond is snel aangekomen. Ze is er heel blij

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Westerlo
9

Geen

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Karina , Best
10

Prima en snelle service

Altijd snel bezorgd en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Purmerend
10

Product niet ok.snel opgelost

Multivitamine besteld.kwaliteit was niet in orde.Dit was niet de schuld van Tims maar vermoedelijk een productiefout. Het werd keurig opgelost.nieuwe pot was al de dag erna in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Marlou , Heerlen
7

Prima.

Op tijd ontvangen. Goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , IJlst
9

Snelle levering

Goed product tegen een goede prijs en snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Hoogeveen
10

Snelle levering

Product einde middag besteld en de volgende dag in huis. Was super!

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Utrecht
2

Teleurstellende ervaring met dit bedrijf

Ik heb een product retour gestuurd, maar dit werd niet geaccepteerd omdat er volgens het bedrijf sprake zou zijn van gebruik. Naar mijn mening is het product niet daadwerkelijk gebruikt: het is slechts op de grond geplaatst om te zien of mijn huisdieren er interesse in hadden. Ze hebben er alleen even in gekeken, maar er verder geen gebruik van gemaakt. Desondanks kreeg ik niet het volledige aankoopbedrag terug. De communicatie met de klantenservice vond ik weinig klantvriendelijk. De toon was afstandelijk, met reacties als: “Zoals wij al eerder hebben aangegeven.” Dat voelde niet behulpzaam of oplossingsgericht. Persoonlijk zou ik een volgende keer liever voor een groter en bekender bedrijf kiezen.

  • Aanbevelen? Nee
Natascha , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Natascha, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je retourzending. We begrijpen dat het teleurstellend is als een retour niet volledig wordt vergoed, en we hadden je uiteraard graag een prettigere ervaring geboden. Zoals we in ons eerdere contact ook hebben uitgelegd, hebben we bij ontvangst van de kattenmand gebruikssporen geconstateerd. Om die reden hebben we de retour niet volledig kunnen verwerken, conform ons retourbeleid. We hebben je hierover direct geïnformeerd en daarbij de keuze gegeven om het artikel terug te ontvangen of akkoord te gaan met een gedeeltelijke vergoeding. Hierbij hebben we ook foto's gedeeld om onze bevindingen te onderbouwen. Het is jammer om te horen dat je onze communicatie als afstandelijk hebt ervaren. We streven er juist naar om vriendelijk, duidelijk en oplossingsgericht te communiceren. Soms kan een uitkomst die niet volledig naar wens is, helaas alsnog als minder prettig worden ervaren — dat begrijpen we. Desondanks hopen we dat we je op een transparante en respectvolle manier hebben geïnformeerd over onze bevindingen en het vervolgproces. Met vriendelijke groet, Het TIM's Team🐶

10

Geweldig

De runderkophuid voor de grote hond is geweldig …wij hebben een alaskan malemute hij heeft dagen plezier van 1 stuk gedroogdeckop

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Winsum
10

Hele fijne webshop

Er ontbrak een deel van mijn bestelling maar dit werd na een mail onmiddellijk in orde gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Paulien , Emmen
9

prima bedrijf

veel keuze voor goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Panningen
10

Geweldig!

Bestelling heel snel bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Haarlem
10

Super

Bestellen gaat snel en makkelijk en de bezorging is supersnel.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Rotterdam
10

Duidelijke website en snelle keurige levering

Duidelijke website, goede prijzen en snelle keurige levering. Tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Doesburg

Bedrijfsgegevens

Hongkongstraat 71

3047BR Rotterdam

850030008

[email protected]

tims.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Tim's B.V.

Wij zijn gek op dieren! Dat is de basis van ons bedrijf. In 2016 zijn we opgericht door oud-hondenfokkers die vinden dat dierenwinkels wel wat vrolijker mogen. Dieren zijn onze klanten en wij doen er alles aan om de baasjes van onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Wij streven naar een ruim assortiment met de beste en leukste artikelen zodat onze klanten optimaal in de watten gelegd kunnen worden door hun baasjes!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.