Commentaires pour Veiligheids-sloten.nl

Geen afspraken mee te maken en geen telefonische klantenservice waar je gewoon geholpen word. 10 dagen geleden bestelling geplaats, met verwachte leverdatum gister(dinsdag). Mail erachteraan dat ik het echt uiterlijk donderdag nodig heb(2 dagen na de verwachte leverdatum). Vervolgens op dinsdag(verwachte leverdatum) de vraag naar het certificaat die al verstrekt was. Vandaag een mail, gaat niet lukken succes ermee. En dan geen klantenservice die je gewoon te woord staat.

Goeie sloten tegen een goeie prijs

Voor 12 uur een cilinder besteld omdat die 's avonds kapot ging. Volgende dag werd de bestelling na 15 uur pas aangemeld. Contact opgenomen dat ik de cilinder wel echt die avond nodig had omdat ik mijn huis niet kon afsluiten. Maar het was druk dus het zou een dag later worden. Letterlijke reactie: ''Meer dan dit kun je op dit moment niet verwachten, hoe vervelend ook.'' Snel naar de bouwmarkt gegaan. In geval van nood/spoed kun je dus beter naar een andere leverancier gaan.

Bestelling, ontvangst en sloten voldoen volledig aan behoefte en beloofde.

Top bedrijf, snel verzending, goed verpakt , goed prijs. Ik heb het product (vesper extreme skg 3 ) nog niet gebruik.

Een nette prijs voor topsloten. Ook bruikbare antwoorden en adviezen op telefonische vragen.

Ik had de verkeerde maat opgegeven en dit werd zonder problemen opgelost helaas pasten de sleutels toen niet en werd het toch nog netjes opgelost dus perfect.

's Avonds besteld, volgende dag geleverd. Top!

Via app advies gevraagd en snel antwoord. Vervolgens cilinders besteld en deze eerder geleverd dan gepland.

Had een verkeerde maat cilinder besteld en deze kon kosteloos retour en worden aangepast.

Zelf goed ingemeten. Past en werkt perfect. Het materiaal zag er wel anders uit dan het orginele merk.

Door gespuis rondom het huis hebben wij snel al onze sloten vervangen. Dit adres heb ik al eens eerder (vorig huis) naar tevredenheid besteld dus de keuze was niet zo moeilijk. Doordat ik 1 cilinder zelf verkeerd had ingeschat was de maat niet goed. Met de omruilgarantie was dit geen enkel probleem en werd er actief meegedacht over keuzes van knoppen. Vandaag kwam de laatste cilinder en kan ik dit bedrijf alleen maar van harte aanbevelen! Volgende dag gewoon in huis! Wel zo prettig als het om sloten gaat.

Levering was zeer snel. Kwaliteitsproducten zoals omschreven. Appje sturen met een vraag en na 5 minuten al een zeer volledig en duidelijk antwoord. Zeer goede koopervaring.

Makkelijk bij te bestellen en snel geleverd

Alles duidelijk omschreven en zeer snelle levering.

Na het plaatsen van mijn bestelling kwam ik tot de conclusie dat ik iets verkeerd had doorgegeven. Contact via WhatsApp zorgde voor een snelle aanpassing van de order en had nog een extra verzoek, wat ook geen probleem was. Levering was ook zeer snel. Kan ze ontzettend aanbevelen

op de site wordt duidelijk beschreven hoe te meten en wat je nodig hebt. Levering was een dag eerder dan aangegeven. Alles keurig verpakt. Gelijk gemonteerd zonder problemen. Alles top!

Bij deze nieuwe aankoop van sloten opnieuw een uitstekende ervaring gehad. De bestelde sloten waren snel (en volgens vooropgestelde timing) geleverd. De dienst na verkoop is uitstekend.

Top geholpen, de levering duurde langer dan aangegeven op de website, kort wa contact gehad en hun toezegging voor de leverdatum nagekomen. Zelf foutje gemaakt met 1 cilinder, na belletje een wa bericht om mij door te verbinden naar de juiste medewerker, aangegeven wa ik nodig had, direct een url om een extra cilinder te bestellen uiteraard met dezelfde sleutel via certificaat dan de eerdere levering. Een bedrijf dat nog begrijpt wat een klant en service is!!!!!!!!!!!!!!! Ga zo door.

Had 2 cilinders besteld, zag dat ik bij 1 verkeerde maat had besteld. Meteen appje gestuurd, bestelling nog kunnen aanpassen en bestelling volgende dag in huis. Kan veiligheid-sloten aanbevelen

Alles is perfect verlopen, snel en duidelijk. De slot is echt perfect en ik heb hem heel makkelijk kunnen vervangen. Bedankt voor alles.

Nadat ik een verkeerde bestelling had gedaan, heb ik contact opgenomen via whatsapp. Hier werd snel en adequaat gereageerd en meegedacht. Er is direct een retouraanvraag aangemaakt, met direct advies over welke cilinders ik nodig zou hebben. Deze zouden eigenlijk pas een week later bezorgd kunnen worden. Maar door de inspanning van het personeel heb ik deze een dag later al binnengekregen! Al met al dus TOPSERVICE!

Mijn bestellingen zijn netjes, snel en compleet, afgeleverd zoals afgesproken. Ik had zelf een fout gemaakt bij mijn eerste bestelling maar dat is gelukkig ook correct en snel recht gezet.

set cilindersloten besteld. ruime keuze, overzichtelijke site en dag later al geleverd.

Alles duidelijk en makkelijk te bestellen.