Response from the business owner
Hi,
Wat jammer dat je niet tevreden bent over onze retour service. Ik zie dat je het pakket inderdaad woensdag hebt ingeleverd en dat wij deze binnen 1 werkdag, op donderdag hebben verwerkt. Op deze dag hebben wij de terugbetaling dus ook in gang gezet.
Daarna is het afhankelijk van de bank waarbij je bent aangesloten, hoe lang het duurt voordat zij dit weer terugstorten op je rekening. Wij kunnen dit proces van terugbetaling niet versnellen, omdat wij helaas geen invloed hebben op de processen van de bank.
Vanaf het moment dat wij de terugbetaling hebben verwerkt (donderdag), moet het bedrag binnen 5 werkdagen weer op je rekening staan. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan hoor ik het graag :)
Met vriendelijke groet,
Myrthe - Ballegooyen Modes
