Comentarios para Mobico

Bestelde voor de 3de keer bij Mobico, altijd goede service, ik ben tevreden. Mijn partner kocht eens bij een concurrent, een en al ellende, koopt nu ook bij Mobico.

Al meerdere keren hier telefoon aangeschaft en elke keer prima service.

2 weken terug bestelde ik een refurb Iphone, nadat ik de mijne was verloren op reis. Ik gaf een verkeerd (mijn fout) afleveradres in, waardoor het toestel na 3 dagen werd teruggestuurd naar Mobico. Echter, sindsdien is is het op geen enkele manier mogelijk om aan mijn bestelde ( en dus volledig betaalde) Iphone te raken en te laten leveren bij mij thuis of op één van hun afleverpunten… Men raadt er op hun site aan om voor vragen/ klachten geschillen, contact op te nemen via mail, maar daar komt geen gevolg op. Ook het opgegeven telefooonnummer wordt elke dag door een andere persoon bemand, waardoor die - ogenschijnlijk - nooit op de hoogte is van voorgaande conversaties of gemaakte beloftes… Zelfs nu, na reeds meerdere teleffontjes daarheen, alsook quasi dagelijks mailverkeer, dlaagt men er niet in om een verzendopdracht aan Post NL te bezorgen…! Ook vandaag kon men mij geen concrete datum van verzending bezorgen. Men kon er enkel intern een mail met de vraag naar de status van mijn order voor sturen. (Welke status? Die is gvd betaald en moet gewoon verzonden worden!!!) Onkunde of kwade wil? In ieder geval bijzonder amateuristisch en het tegenovergestelde van customer-minded. Niettegenstaande dit niet mijn eerste order daar was, is het zeker en vast mijn laatste! Kon ik negatieve sterren geven hier, dan kregen ze MIN 5!

Smelled nette service

Duidelijke site, snelle levering. Was alleen jammer dat de telefoon aan stond in de verpakking bij levering en spontaan 112 gebeld werd...

Duidelijk op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling. Snelle levering. En bij de verkoop van mijn oude mobiel ook alles snel geregeld. Top dus.

Geweldige ervaring, zocht een telefoon voor mijn oudste dochter, en kwam uit op mobico, een vertrouwde site goed overzichtelijk, snelle verzending en levering

Gisteren iPhone 12 mini gehaald voor maar 169 euro kwam vandaag binnen echt top ben er echt blij mee volgende keer zeker weer hier bestellen

Snelle levering, goede kwaliteit van het toestel (ziet eruit als nieuw).

Ik had een Iphone met nieuwe batterij besteld. Deze batterij liep nog sneller leeg dan mijn oude Iphone, dus telefoon terug gestuurd. Nu, na een maand(!) en uren in de wachtrij voor een slecht nederlands sprekende helpdesk die me ook niet verder kunnen helpen heb ik nog niks. Inmiddels ben ik overgestapt naar emailen, waarop ik wel binnen 24 uur antwoord krijg. Ze beloofden me zelfs een kosteloze upgrade omdat mijn keuze niet op voorraad was. Na een week nog geen track &trace code en mijn telefoon is daar nog steeds. Willen ze dit nog weer goedmaken, dan mogen ze wel met een spiksplinternieuwe telefoon komen.

Heel tevreden met de site Mobico 1 de site is zeer vertrouwbaar 2 de levering is zeer snel 3 je krijgt 24 maanden garantie 4 je krijgt een lader en een beschermglas bij je telefoon 5 het heeft een zeer ruime keuze uit telefoons! 6 de prijs zit goed !! 7 een goeie klantenservice. Aan te raden aan mensen die een betrouwbare snelle en duurzame gsm wilt kopen.

Super fijn! Dinsdag eind van de middag besteld en woensdagochtend al in huis. En de status “gebruikt” is voor mij als “nieuw” te noemen. Echt heel blij mee. Ook het beschermglas al netjes erop. Sorry, ik kan weinig negatiefs melden!

Na ontvangst bestelde telefoon uitgepakt en installatie begonnen gelijk duidelijk dat eea niet in orde was . retour aangevraagd en eea terug gestuurd daarna wordt het stil en krijg je tijdens het contact met customer care steeds hetzelfde vriendelijke maar niet concrete verhaal. redelijk hoge prijs en naar mijn mening slechte service , hopenlijk komt hier verbetering in

Top geregeld en prachtige IPhone!

Prijs-kwaliteit super goed + een vlotte verzending. Je hebt veel verschillende opties qua type gsm, nieuwe batterij of niet, aantal GB, staat, etc. Al twee keer besteld en altijd zeer tevreden.

Helemaal top, snelle levering en toestel ziet er mooi uit. Al jaren ervaring met Mobico.

Ik moest van mijn ouders zelf sparen voor mijn iPhone en ben dus dubbel blij. Ga er zuinig op zijn!

Boven verwachting goed en ondanks dat we niet de "als nieuw" telefoon hebben besteld, lijkt hij wel echt als nieuw. Snelle levering ook!!

Telefoon werd binnen 1 dag geleverd zoals beloofd en ziet er super netjes uit, werkt ook goed

Supersnelle levering van mij refurbished iPhone 14 Plus. Ziet er uit als beloofd (als nieuw). ‘s Middags besteld, volgende dag geleverd.

De iPhone die ik bij Mobico had uitgezocht, werd de volgende dag al bezorgd. Dit product was in zeer goede staat. En dat ook nog voor een geschikte prijs. Ik kan Mobico van harte aanbevelen.

Top! Snelle service en telefoon ziet er uit als nieuw!

Bij Mobico een Iphone 15 pro bestelt in nieuwstaat. Binnen een week begon het scherm paars te flikkeren. Ik mocht hem opsturen om te laten repareren of vervangen. Omdat ik dan geen telefoon zou hebben gevraagd of ze mij tegemoet zouden kunnen komen met een leen toestel oid. Dit alles was niet mogelijk. Vaak late reactie van de klantenservice en ik moest mails als reminder sturen. Uiteindelijk toch besloten om toestel op te sturen voor reparatie. Ik kreeg niet alle verzendkosten terug die ik moest betalen om de kapotte telefoon terug te sturen. Erg teleurstellend!

Zaterdag besteld en dinsdag de iPhone 14 Pro in huis (België). Transparante track & trace met PostNL. Mooi toestel zoals beschreven (uiterlijk nieuwstaat, originele batterij). Batterij heeft 88% van capaciteit. Al enkele dagen getest en tot nu toe erg tevreden.

Prima.