
Heb de experts in geschakeld omdat ik er geen verstand van had. Ben wel goed geholpen, eerste contact verliep wat moeizamer door problemen met de email. Konden hun ook niets aan doen. Moest zelf wel vragen om een hdmi kabel. Je kan ze wel altijd bellen. Straks eens zien of alles naar tevredenheid werkt heb in mijn nieuwe woning nog geen internet en dus ook geen tv.
Fijne ervaring met BeamerExpert. Na een open vraag via de mail een mooi voorstel gekregen voor een beamer met scherm. Levering van de beamer was zeer snel. Het scherm kwam via Duitsland en liet iets langer op zich wachten. Dit kwam uiteraard niet door BeamerExpert maar door de producent van het scherm. Al met al een positieve ervaring weer.
prettige samenwerking, vlotte communicatie
Ik heb op 3 februari gekocht en wacht nu al bijna 14 dagen (in het weekend komt de levering waarschijnlijk niet). Een week lang heeft niemand me iets laten weten, totdat ik zelf vroeg: “Waar is mijn bestelling?” Uitleg in de trant van “Epson is schuldig” is een zwakke verklaring. Op uw website stond dat het product op voorraad was. Of is dat een misleiding van klanten, zodat ze kopen en daarna de levering wordt vertraagd? Al met al een onaangename ervaring. De winkel neemt geen verantwoordelijkheid voor de levertijden. Overigens heb ik mijn projector nog steeds niet ontvangen.
Prima Flip
Ik had een beamer, een beugel en een HDMI besteld. Binnen een uur kreeg ik een track n trace. Top, dacht ik. Vervolgens kreek ik alleen de HDMI opgestuurd. Beamerexpert gebeld, zou worden teruggebeld (nadrukkelijk gezegd dat ik gebeld wilde worden want best een beetje geïrriteerd). Een paar dagen later kreeg ik opeens een beugel binnen. Pas daarna kreeg ik een mail (terwijl ik dus nadrukkelijk had gevraagd om te bellen) met track n trace codes voor de twee artikelen die ik al in huis had. Nu, bijna een week na bestellen ontvang ik een track n trace voor de beamer. Ontzettend slechte service. Ik zou beter verwachten. Ben nog aan het overwegen om retour te sturen.
Alles wat besteld is, is geleverd (en betaald) Had hoogstens iets sneller afgeleverd kunnen worden want daar ging nog wat tijd overheen Maar prima verder!
Vriendelijk geholpen met eerst een goede uitvraag wat ik nodig heb voordat er deskundig advies kwam.
Voor onze kerk zochten we een vervanging van de beamer die uitgerekend met Kerst ermee ophield. Na zoeken bij de huisleverancier en op internet kwamen we bij de Beamerexpert uit die qua prijs de specs die wij nodig hebben voor een scherpe prijs kon leveren. Helaas was er wel een speciale lens extra nodig maar gelukkig kon er nog wat aan de prijs gedaan worden. Vanwege bezorgproblemen hebben we al veel contact gehad. Er werd altijd binnen 1 dag gereageert, wat erg fijn is.
Omdat we voornemens waren een grotere partij af te nemen contact gezocht met beamerexpert.nl. Helaas was er geen korting mogelijk maar door de vriendelijke reactie besloten om hier te bestellen. Vervolgens werd de zending snel geleverd.
Levering te laat, gebrekkige informatie voorziening
Ik ben onlangs in het bezit gekomen van de Dangbei Atom via Beamerexpert en ik ben er ontzettend blij mee! Het is een compacte en stijlvolle projector die mijn slaapkamer transformeert in een heuse thuisbioscoop. Wat me meteen opviel: • Eenvoudige installatie: Binnen een paar minuten had ik de projector aangesloten en stond er een haarscherp beeld op de muur. • Draagbaarheid: De Atom is zo licht en klein dat ik hem gemakkelijk mee kan nemen naar vrienden of familie. • Beeldkwaliteit: De kleuren zijn levendig, het contrast is hoog en de helderheid is meer dan voldoende, zelfs in een lichte kamer. • Smartfuncties: Met de ingebouwde apps en Google Assistant is het streamen van films en series nog nooit zo eenvoudig geweest. Beamerexpert heeft de aankoop helemaal vlekkeloos gemaakt: De website is overzichtelijk en de klantenservice was erg behulpzaam bij het beantwoorden van mijn vragen. De levering was snel en de verpakking was zorgvuldig. Toch even een klein minpuntje over Beamerexpert, ze zouden hun interne mail die klanten sturen wat beter moeten lezen. Door een rare omstandigheid kwam er een verkeerd adres tevoorschijn in hun adressysteem, ik heb dit direct gemaild maar nooit een antwoord gekregen. Dus heeft de Beamer de weg tussen Rotterdam en mijn adres 5 keer afgelegd...
Beamer met assessoires gekocht. Hoorde niets.....Assesoire in no time binnen. Beamer niet op voorraad.....contact zeer matig.....revieuws lezen....zorgen maken.....nog meer zorgen....En net toen ik wilde oordelen kwam Sam om de hoek " Beamer komt eraan" Daarna nog super goed contact gehad over plafon steun, en ook dat is goed geregeld.....top.....Voor mij zijn de negatieve reacties weggepoetst......super fijn ....ik ben blij met mijn beamer. Bedankt Sam
Altijd berijkbaar en duidelijk, top
Sam is een topper
Vriendelijke medewerker(Sam), snelle reactie, vlotte bestelling, snelle levering, leuke ervaring!! Bedankt!
Heb een product besteld waar ik vragen over heb. Na mijn melding, zou ik geïnformeerd worden over de oplossing. Na veel geduld en herhaaldelijk bellen met de toezegging dat ik binnen een dag respons zou ontvangen heb ik nu alweer een week niets gehoord. Hiernaast en zijn zij ook niet meer bereikbaar.
Beamer gekocht die prima past bij de presentatiebehoefte
Twee maal beamers bestel via website die niet meer leverbaar was. Heb beamer dan maar ergens anders gekocht.
Op de website staat heel duidelijk: voor 17:00 uur besteld, morgen geleverd. Maandagavond laat besteld en betaald, niets meer gehoord. Woensdag zelf gecheckt, telefonisch is het bedrijf onbereikbaar. Via de chat geven ze direct aan: 'Wij wachten nog op levering vanuit Optoma voor deze beamer. Deze is helaas vertraagd. Hoe het er nu uitziet ontvangen wij deze eind deze week en kunnen de bestelling dan verzenden. Zodra dat is gebeurd ontvangt u hiervan nog een track and trace.' En daarna reageren ze nergens meer op via de chat.
Ik was op zoek naar een beamer en kreeg snel en deskundig advies. Ook na de levering had ik nog een vraag, die snel werd opgelost.
Zeer tevreden
Voor onze kerk bleek beamer expert de juiste partner. Door goed advies hebben we behoorlijk in de kosten kunnen besparen. Telefonische bereikbaarheid was wel eens minder goed.
Had een vraag voordat ik een bestelling plaatste en deze werd zelfs met de nodige persoonlijke ondersteuning opgelost. De bestelling en nodige opvolging ervan was ook Top! Dank.
Bestelde spullen werden wat later geleverd, daar werd ik goed en op tijd over geïnformeerd, netjes.