Nederlands
8,1
113 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Beamerexpert.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,425
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 19,541
9

Great

Tijdens verzenden zeer goed op de hoogte gehouden zelfs telefonisch, voor zo'n duur product zeer gewaardeerd.

  • Aanbevelen? Ja
veldpet , Goes

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. We werken hard om de communicatie te verbeteren, dus dit is fijn om te horen! De beste wensen alvast voor 2022!

8

Kundig en goed advies

Kundige klantenservice. Gebeld voor informatie betreffende bepaald model. Aangegeven wat situatie was. Meteen een goed alternatief met de benodigde functies. Heb verkeerde WiFi-dongle ontvangen. Maar direct en volgens afspraak meteen juiste ontvangen. Super service!!!

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Lisse
9

Overzichtelijke website en prima service

Heel vlotte en vriendelijke service. Beamer is uiteindelijk een aantal dagen te laat geleverd maar dat werd leuk gecompenseerd door een streekbiertje dat werd meegestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
NA , BE
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Nog niets ontvangen!

Nog niets ontvangen!

  • Aanbevelen? Nee
NA , BE
4

Matig

Bij telefonisch contact gevraagt of er een power point op afgespeeld kon worden , dat kon . Maar nu blijkt dat het niet kan , heel jammer

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Deventer

Reactie van het bedrijf

Beste Jos. U heeft bij ons een Samsung display besteld. Hierop wilt u graag een Powerpoint presentatie afspelen. Dat kan, maar dit zal wel via een aangesloten PC of laptop moeten gebeuren. Het display zelf heeft namelijk geen computer in zich en is alleen een zogenoemde beelddrager. Er is door ons wel een simpele oplossing bedacht: U kunt een filmpje maken van de Powerpoint presentatie en die vervolgens via de mediaspeler van het display afspelen. Dat is niet zoals gewenst, maar op deze manier wel mogelijk. Wij hebben u hierover ook gebeld en u een presentje voor het leed gestuurd. Mocht onze oplossing geen uitkomst bieden, dan nemen wij graag het scherm terug of leveren wij u een accessoire, zodat het wel kan werken.

2

voorraad klopt niet, klant wordt niet op hoogte gesteld.

voorraad klopt niet, klant wordt niet op hoogte gesteld.

  • Aanbevelen? Nee
fatih tiryaki , Badhoevedorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review, al is deze helaas negatief. Bij uw bestelling is aangegeven dat er een lange levertijd op zou zitten. Er is aangeboden om een alternatief te zoeken maar dat moest dan wel binnen het budget blijven. Dit is helaas niet beschikbaar op het moment en dus moest er gewacht worden. De levertijd van de door u bestelde beamers werd daarna steeds door Optoma uitgesteld. Zij geven de chiptekorten en de hoge containerprijzen de schuld. Helaas zijn wij afhankelijk van de informatie van de fabrikant. Wat wij wel ter harte moeten nemen, is het actief informeren van de levertijd. Dit hadden wij veel beter aan u moeten communiceren. Dat is een punt van aandacht en daar gaan wij hard aan werken. Nogmaals onze excuses. Hopelijk helpt het presentje dat wij u gestuurd hebben nog enigszins.

10

stipte afhandeling, leverdatum gerespecteerd

Het bestelde product was niet voorradig, er werd een alternatief van dezelfde fabrikant voorgesteld: prima klantvriendelijkheid. De verdere afhandeling verliep correct. Een minpuntje (maar geen verantwoordelijkheid van Beamerexpert): de geleverde koffer valt om bij openen deksel indien deze leeg is. Dit is echt vervelend. Bij het uitnemen van de beamer, valt de koffer steeds om. Beamerexpert raad ik zeker aan, de bestelde koffer niet.

  • Aanbevelen? Ja
Gust , Beernem, België
9

Tevreden!

Een beamer gevonden die mij geschikt leek, na telefonisch contact deze besteld. Snelle levering en goed geholpen. Beamer sluit perfect aan bij mijn wensen.

  • Aanbevelen? Ja
Ciska , Den Haag
10

nice deal, super snel en super mooi geleverd

prima website, nice deal, super snel en super mooi geleverd! kan niet beter! voor wat ik nodig had en hoe ik het nodig had.

  • Aanbevelen? Ja
nieko fokkema , gorinchem
10

goede en degelijke service en advies

We genieten elke avond van onze aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Valerie , Kapelle

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Fijn om te horen Valerie. Dat wordt dan toch nog een mooie Kerst met lekker veel films. Geniet van de Epson beamer!

10

Zeer attent en snelle levering

Een foutje in de adressering werd opgemerkt en werd meteen gebeld ter controle. Zeer vriendelijk en kundig te woord gestaan. Volgende dag werd mijn bestelling geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
JP , Driebergen

Reactie van het bedrijf

Bedankt Jean Paul. Veel succesvolle video meetings gewenst met de Meetup en graag tot een volgende keer.

10

Snelle, professionele en persoonlijke service!

Ik wilde graag advies alvorens mijn aankoop te doen, en ik ben zeer goed geholpen! Snelle, professionele en persoonlijke service. Echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Sybrand , Joure
10

Snelle levering

Er stond dat er een week levertijd op zat maar was al na 3 a 4 dagen geleverd. Wat ik ook positief vond was dat er gebruik werd gemaakt van particuliere koerier dienst die gaan toch net iets beter met zulke pakketten om. Verder niets om over te klagen

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Clinge
9

Goeie ondersteuning

Goed advies bij aanschaf van mijn nieuwe projector. Werd na bestelling gebeld dooreen medewerker omdat de combi van scherm en projector niet de beste was. Daardoor was ik beter in staat de juiste oplossing te kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Susteren
10

Great customer service

It's not so easy to make a decision on buying a beamer for home as there is so much info to take into account online. First, the website is excellent to help people make a choice (they are obviously REALLY experts). I also got help on the phone & by email from very friendly, helpful people which made me very sure I made the right decision to buy here and not from one of the big online electronics sites. Would recommend anyone to buy their beamer here!

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Well, that's a very nice review for us Chris. We'll try to keep up the good work. Enjoy the images of your good Optoma projector and have a nice evening :)

9

snelle levering en goede communicatie

mijn bestelde beamer werd snel geleverd, de informatie over de producten die later kwamen was top.

  • Aanbevelen? Ja
Henry , Putten
10

Goed advies op maat gekregen

Goed advies op maat gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Rotterdam
8

De bestelling is aangekomen.

De webwinkel vraagt een review. De bestelling is aangekomen. Vlot en degelijk verpakt. Meer valt er nog niet te melden. Als er wat meer tijd tussen bestelling en vraag zou zitten zou ik wat nuttigs kunnen typen over aansluiting, werking en gebruiksgemak.

  • Aanbevelen? Ja
M , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor uw review. De review wordt op basis van uw ervaring met het bedrijf Beamerexpert gevraagd. Fijn om te horen dat het product er snel was. Een product review voor het aangeschafte product kunt u hier achterlaten: https://www.beamerexpert.nl/account/review/86713469/ Maar test en gebruikt u eerst het product op uw gemak. Alvast bedankt voor uw review en een fijne dag gewenst!

6

Slechte communicatie en levering.

Slechte communicatie en levering.

  • Aanbevelen? Nee
Janet Kos-Irmscher , Kolham

Reactie van het bedrijf

Beste Janet, De slechte review is hier helemaal op zijn plaats, hoe spijtig dat ook voor ons is. De beamer is na lang touw trekken met Optoma veel te laat aan je verzonden. De beamer was voorradig, maar zij wilden deze niet vrijgeven vanwege een prijsissue. Dit heeft geresulteerd in een levertijd van maar liefst anderhalve week. Tot overmaat van ramp had DHL een nieuwe bezorger, die nog nog aan de nieuwe systemen moest wennen. Er werd gezegd dat het pakket was afgeleverd, terwijl het niet zo was. Hierdoor was het pakket niet waar deze moest zijn. Ook daar hebben we een aantal dagen verloren. Wij hebben u nog wel een excuusbrief gestuurd en zullen u vandaag ook nog een lekkere en actuele attentie sturen.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Slechte communicatie en levering.

Slechte communicatie en levering.

  • Aanbevelen? Nee
Janet Kos-Irmscher , Kolham

Reactie van het bedrijf

Beste Janet, De slechte review is hier helemaal op zijn plaats, hoe spijtig dat ook voor ons is. De beamer is na lang touw trekken met Optoma veel te laat aan je verzonden. De beamer was voorradig, maar zij wilden deze niet vrijgeven vanwege een prijsissue. Dit heeft geresulteerd in een levertijd van maar liefst anderhalve week. Tot overmaat van ramp had DHL een nieuwe bezorger, die nog nog aan de nieuwe systemen moest wennen. Er werd gezegd dat het pakket was afgeleverd, terwijl het niet zo was. Hierdoor was het pakket niet waar deze moest zijn. Ook daar hebben we een aantal dagen verloren. Wij hebben u nog wel een excuusbrief gestuurd en zullen u vandaag ook nog een lekkere en actuele attentie sturen.

10

Proma

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Gent
8

Lange levertijd, maar goed afgehandeld

Levertijd klopte niet met wat er op de site vermeld stond en duurde lang. Na contact te hebben gehad is dit goed afgehandeld. Voor de rest zeer goed ook qua communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Wedde

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Johan, In deze onzekere tijden, waarbij chips zeer slecht leverbaar zijn, lopen de levertijden helaas wel eens anders dan gepland. Onze excuses hiervoor. Wij zijn afhankelijk van informatie van derden. Zij hadden gezegd dat de beamers op tijd in ons magazijn zouden zijn, zodat wij op tijd konden verzenden. Helaas werd dit wat later dan op de website vermeld stond. We hebben je nog nog een borrelpakket toegestuurd ter compensatie van het langere wachten. Veel plezier met je nieuwe beamer.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Lange levertijd

Levertijd klopte niet met wat er op de site vermeld stond en duurde lang. Voor de rest zeer goed ook qua communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Wedde

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Johan, In deze onzekere tijden, waarbij chips zeer slecht leverbaar zijn, lopen de levertijden helaas wel eens anders dan gepland. Onze excuses hiervoor. Wij zijn afhankelijk van informatie van derden. Zij hadden gezegd dat de beamers op tijd in ons magazijn zouden zijn, zodat wij op tijd konden verzenden. Helaas werd dit wat later dan op de website vermeld stond. We hebben je nog nog een borrelpakket toegestuurd ter compensatie van het langere wachten. Veel plezier met je nieuwe beamer.

10

Prettig

Prima advies en snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Velserbroek
7

Producten zijn goed aangekomen!

De producten die ik besteld had zijn goed aangekomen. Echter wel in twee etapes wat overbodig aanvoelde. Ook de communicatie over het tweede pakketje bleef achterwegen. Komt er een product wat later? Geen probleem, maar breng je klant op de hoogte zal mijn advies zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Marten , Rotterdam
9

prima produkt met een prima kwaliteit

beeldkwaliteit uitstekend en bediening relatief eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Helmond
5

Soms gaat er wat mis

In eerste instantie advies gevraagd en dit was heel duidelijk voor ons. Wat de levering betreft helaas moeten bellen omdat de betaalde levering door het magazijn niet was afgeleverd. Het blijft mensenwerk zullen we maar zeggen. Na het belletje alsnog de bestelde beamer binne enkele dagen ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
J Brouwer , Gytsjerk
9

goed en profesioneel

snelle en correcte afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Etienne Van Impe , Hamme