
We hadden een betaalbare beamer nodig om vanaf een specifieke afstand te kunnen projecteren. Dankzij een prima advies hebben we de juiste beamer kunnen aankopen. Zeer goede service dus !
Dank voor de review en fijn om te horen dat het allemaal naar wens is gegaan Leo. Graag tot een volgende keer!
Snelle en correcte levering
Lamp vervangen was erg makkelijk. Beamer doet het weer goed. Bedankt voor de snelle levering.
Specifieke beamerlamp nodig, op site stond duidelijke beschrijving welke ik moest hebben. Lamp had ik snel in huis, en hij paste precies en werkt super! Goede site om goede lampen te kopen.
Na gepuzzel met andere systemen, ik had al een Optoma sinds 2011, kwam ik toch weer uit op een Optoma, gezien de kwaliteit-/prijsverhouding. Ik vroeg me bijv. af of mijn nauwelijks gebruikte 3D-apparatuur en brillen ook door een eventuele nieuwe Optoma ondersteund zou worden! ‘Ja, waarschijnlijk wel’, antwoordde de adviseur, ‘het zijn dezelfde brillen!’ En ja, achteraf bleek dit alles een juist advies. Bedankt Jip, ik ben blij met deze aanschaf!
Ik heb een beamer gekocht die volgens de website op voorraad was. Desondanks zijn we bijna 6 weken verder en heb ik diverse keren gebeld om te vragen waar de bestelling bleef. Er is vorige week een bezorger langs geweest zonder dat we dat van tevoren wisten, dus waren we niet thuis. We konden het ophalen 3 kilometer verderop. Het was niet duidelijk dat het van Beamerexpert kwam en op de doos stond BenQ (terwijl ik een Epson beamer besteld had). Het leek ons niet de juiste bestelling, dus hebben we het pakket niet aangenomen. Achteraf bleek het toch voor ons bedoeld te zijn. Tot nu toe heb ik uitsluitend toezeggingen gekregen; geen beamer. Misschien moet ik dit pas invullen als ik het geleverd heb gekregen, maar ook dan zou het geen voldoende worden vanwege de levertijd. En ook als die eerste poging om te bezorgen vlekkeloos was gegaan, was het pakket gruwelijk laat geweest.
Geachte meneer Vogelaar, Ondanks dat we iedere klant optimale dienstverlening willen geven gaat er weleens iets mis. We betreuren het dat u uw beamer later heeft ontvangen dan u in eerste instantie had mogen verwachten. Ondanks dat de beamer wel door ons magazijn naar u is toegezonden heeft het pakket ook nog enige tijd op het UPS access point op u liggen wachten. Op 25/02/2020 heeft u de beamer alsnog in ontvangst mogen nemen. We benadrukken graag dat we streven naar een optimale dienstverlening. We zullen u ook nog een attentie sturen om onze blijk van goede wil over te brengen. We hopen dat u al veel plezier ervaart van uw nieuwe beamer! Met vriendelijke groet, Beamerexpert.nl
Ik werd goed te woord gestaan nadat het bestellen online niet lukte.
Ik heb projectmatig 2 Optoma beamers besteld die uit voorraad leverbaar zouden zijn. Uiteindelijk kwamen alleen de wandsteunen en de beamers zelf bleken plots niet beschikbaar en duurde het vervolgens weken voor deze werden nageleverd. De bijbestelde HDMI kabels zouden bij deze nalevering meekomen, maar deze bleken niet in de zending aanwezig te zijn. Ik zit dus nu nog steeds met een niet volledig geleverde zending en een project wat sterk vertraagd kan worden afgerond.
Had met spoed een nieuwe lamp nodig, via email contact gehad en had de volgende dag de lamp binnen. Ook heb ik een mooie aanbieding gekregen als laagste prijs garantie. Mijn ervaring met deze winkel is zeer goed.
Er was een klein probleem met een lamp, dit werd snel opgelost en zeer correct opgevolgd.
Advies goed, wel vergeten om de bestelde HDMI kabel meteen mee te sturen...
Professional support and knowledge. Service minded and good timing.
's middags 3 uur nieuwe lamp besteld; was simpel te vinden via prima catalogus op de site. 's avonds bericht dat lamp in münchen(!) ter bezorging was aangeboden. volgende ochtend rond 10.30 had ik lamp (in prima beschermende verpakking) reeds in huis.
Na serieus onderzoek of oude beamer (10 jaar oud) nog functioneel gemaakt kon worden, toch maar geadviseerd een nieuwe aan te schaffen. De techniek gaat harder dan de levensduur van onze beamer. Goed geadviseerd in nieuwe beamer voor ons gebruiksdoel, n.l. maar tien keer per jaar dus een goede en betaalbare beamer waar een damesclub goed mee overweg kan.
Prettig contact en goede communicatie.
Prima meedenken en alternatief voor product aanreiken
snel bestelling geplaatst , en hierdoor snelle bezorging , top
Nadat de projector die ik had besteld , toch tijdelijk niet leverbaar bleek te zijn, werd er direct een alternatief aangeboden, en had ik toch op tijd een apparaat in huis. Super!
.
Mijn contact met Ramon was goed, vriendelijk doch zakelijk. Hij hielp mij met de juiste keuze maken via de chat, én ondanks een voor hen vervelende retour situatie bleef Ramon mij goed en gemotiveerd helpen met een andere beamer. Ik zal voortaan altijd met BeamerExpert zaken doen!
De lamp is volgens beschrijving geleverd. Bestelling en levering liepen zeer voorspoedig.
Snel antwoord op al mijn vragen, en mijn bestelde digitale scherm kwam keurig optijd en stevig verpakt binnen.
Makkelijk besteld, snel geleverd. Niets te klagen! (Geen ervaring met probleemoplossing want geen probleem :) )
Werd goed geholpen en prima beamer vlot verstuurd.
Ik werd go er geholpen en men wist precies wat ik nodig had