10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies en begeleiding.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en als er iets is wordt er gelijk actie ondernomen. Een aanrader

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk aanbod, goed advies, zeer prettige en behulpzame medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, nieuwe originele beamer lamp in niet originele behuizing werkte perfect op mijn Benq w1070

Verbeterpunten

De lamp zit wat losjes, schroef kan niet helemaal vast, want dat trekt de behuizing omhoog aan de andere kant, waardoor de stroomconnector niet meer aansluit.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellen ging heel makkelijk. Kreeg netjes een telefoontje met excuses dat het artikel niet op voorraad was.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en adequate hulp bij zoeken juiste lamp en snelle levering.

Verbeterpunten

Liever in eerste instantie zoeken op beamer naast zoeken op lamptype. Beamer is bekend, lamptype niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Online chat functie voor tips, en verkoopadvies Technische kennis Prijs/kwaliteit Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Betere communicatie dat een originele lamp betekent dat het een Philips lamp is bijvoorbeeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Direct aantwoord op de chat ,supervriendelijk en direct geholpen,hier kom ik zeker nog terug zeker een aanrader .

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goed advies gekregen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service, goed advies en snelle levering.

Verbeterpunten

Mail via antwoordformulier is blijkbaar nooit aangekomen, daar valt wat te verbeteren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

beamerlamp besteld, had vertraging maar dit werd goedgemaakt door een presentje (waar ik ook nog wat aan heb)

Verbeterpunten

verzending dhl lamp werd bij mijn buren afgegeven op zich is dit geen probleem als ze dan ook het goede huis nr vermelden maar via de handtekkening zag ik bij welke buren hij wel was dus in goede staat ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies, snelle levering en juiste product

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte en snelle communicatie, zowel via mail als telefonisch. Zelf het product opgehaald in Haarlem, kunnen bekijken, uitleg gekregen, perfecte service! De Epson Beamer is wat groter dan we gewend waren maar werkt super, zeer tevreden!

Verbeterpunten

Gegarandeerde laagste prijs wel goed bijhouden :-)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Deskundigheid Snelheid Goed advies

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte afhandeling van de bestelling.

Verbeterpunten

Moment van leveren specifieker doorgeven bvb levering op … tussen …& … uur

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle duidelijke reacties over de email. 1 Product direct vanuit voorraad leverbaar. Andere 2 producten werden direct vanuit het buitenland rechtstreeks verzonden. Hierdoor 1 dag later in huis. Hierover prima op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

vriendelijk te woord gestaan.

Verbeterpunten

Wanneer men aan geeft terug te mailen, moet men dat ook doen. Wanneer er op de site staat "op voorraad", is het niet duidelijk dat het uit Engeland moet komen, wat een langere levertijd tot gevolg heeft.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering met kennis van zaken

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering conform afspraken

  • Aanbevelen? Ja