
Pluspunten
Als je belt krijg je direct iemand aan de lijn die je goed helpt en met je meedenkt.
Pluspunten
Snelle levering en goede service.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Scherpe prijs en snelle service!
Pluspunten
Groot assortiment. Snelle en correcte afhandeling van het bestellingsproces. Tijdige levering van het bestelde artikel!
Pluspunten
Ze doen er alles aan om een goed product te leveren.... ook als het even tegen zit.
VerbeterpuntenBestelling was dit keer lang onderweg. Het lag vooral aan de leverancier...... Ik werd dagelijks op de hoogte gehouden.
Wat ontzettend vervelend en storend dat u nog geen product heeft gekregen en niets meer van ons heeft vernomen. Dat mag natuurlijk niet gebeuren. Ik zal hier direct een toelichting voor geven per mail. En we gaan natuurlijk het probleem voor u oplossen!
Pluspunten
Duidelijke website, updates over status per email.
VerbeterpuntenAfleverdatum was dagje later dan aangegeven
Pluspunten
Goede service en helpen mee denken over een goede oplossing.
Verbeterpunten
Graag een "normale"factuur zoals in het bedrijfsleven gewoon
Bedankt voor uw reactie, hierdoor kunnen wij onze service verbeteren. Ik heb u een mail gestuurd om de factuur te bespreken. Zo kunnen wij uw opmerkingen toepassen.
Pluspunten
Het product is uiteindelijk geleverd Zeer ruime compensatie aangeboden
VerbeterpuntenIn eerste instantie verliep het contact wat stroef. Na uiteindelijke levering zijn de gemaakte fouten erkend en is het goedgemaakt.
Goedemiddag heer van Weeghel, Bedankt voor uw beoordeling, hierdoor kunnen wij onze service verbeteren. De afstandsbediening is verzonden vanuit een leverancier en wij wisten niet dat deze hier zo lang over heeft gedaan. Zij horen het product dezelfde dag nog te verzenden. Mijn oprechte excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft gehad. Ik vind het heel vervelend dat het zo gegaan is. U zult begrijpen dat wij niet blij zijn met uw review, net als u niet blij bent met de geboden service uw kant op. Uiteraard wil ik het daarom graag goed maken met u om zo de nare smaak weg te spoelen bij u. Ik wil u graag het product geheel gratis aanbieden om te laten zien dat dit een fout is van onze kant en dat het niet nog eens zal gebeuren. Ik heb he
Pluspunten
Wat een super service! Ik heb een oude beamer waar de lamp van vervangen moest worden. Nagenoeg niet verkrijgbaar tot ik Beamerexpert belde. Ondanks de moeilijke levertijden werd ik keurig geholpen en ontving ik de lamp voor een zeer scherpe prijs.
Pluspunten
Top service. En snel. Het was onduidelijk welke lamp ik moest bestellen voor mijn beamer en zij hebben mij prima geholpen.
Pluspunten
Door miscommunicatie ging de eerste bestelling heel moeizaam tussen Beamerexpert en de leverancier Casio. Keer op keer werd de levering uitgesteld. Na uitvoerig gesproken te hebben met de betrokkenen bij Beamerexpert ging alles daarna heel soepel. Beloftes werden nagekomen en uiteindelijk hebben we de Casio beamer na lang wachten toch gekregen. Bij de volgende 2 bestellingen hadden we in beginsel wel wat twijfels, maar uiteindelijk hebben ze me weten te overtuigen om ze nog een kans te geven. En inderdaad gingen de volgende bestellingen helemaal zoals het hoort. Niks op aan te merken; afspraken werden nagekomen tegen scherpe prijzen. Open en eerlijk, je weet waar je aan toe bent. Op voorraad betekent ook inderdaad de volgende dag in huis.
VerbeterpuntenGa vooral op deze manier verder.
Pluspunten
Ik bestel al jaren bij Beamerexpert naar volle tevredenheid. Scherpe prijzen tegen goede service en snelle levering. Ga zo door!
Pluspunten
Geweldige service! Ze nemen alle tijd voor je en geven het juiste advies
Pluspunten
Zelfs als iets misloopt met de levering buiten hen om (ontbrekend onderdeel in de doos), verder opgevolgd bij de fabrikant om levering alsnog in orde te brengen. Een correcte service dus.
Pluspunten
Erg snel in de levering
Pluspunten
Denkt goed mee, advies op maat en heel snel met reageren.
Pluspunten
supergoede levering , van echte MERK producten, en goedkoper is niet te vinden.
Pluspunten
Top Service! snel , duidelijk , verstand van zaken en persoonlijk contact.
Pluspunten
Product op tijd vervangen. Na de positieve en negatieve feedback gegeven te hebben, prompt reactie gekregen en een kleine attentie ontvangen. Zeer goede nazorg dus!
VerbeterpuntenVerpakking product beschadigd (etiket projecta cleaner was half afgescheurd) Geen verzendbevestiging of tracking nummer ontvangen
Goedemorgen, Ook u heeft een BrightSight flacon besteld, waarbij het etiket eraf is gegaan. Dit is erg vervelend natuurlijk. De etiketten zijn inderdaad niet erg plakkerig en vallen er steeds vanaf. Wij hebben dit doorgeven aan Projecta. Hopelijk pikken zij dit op en verbeteren zij het product. Bedankt voor uw feedback en alvast een fijn weekend gewenst!
Pluspunten
Snelle en correcte afhandeling. Aanrader.
Pluspunten
Simpel besteld, maatwerk, heldere communicatie, snel geleverd.
VerbeterpuntenVolgens ons heeft dit bedrijf alles prima voor elkaar!
Pluspunten
Top service, goed assortiment en heel veel kennis in huis. Een 10 met een griffel!
VerbeterpuntenGeen