Pluspunten
vanuit ons bedrijf werd wat lastig gedaan mbt de betaling aangezien wij een stichting zijn en alles via diverse schijven gaat. de mensen van surprise kookgerei waren super attent hier in. deden helemaal niet moeilijk omdat de betaling op zich liet wachten, paste de factuur aan enz. Super!!
Pluspunten
Snelle levering, zelfs vlak voor kerst; Het aanbod.
VerbeterpuntenDe verzendkosten waren bijna duurder dan het product dat ik kocht.
Pluspunten
Bijzonder vriendelijke, snelle service bij de internetbestelling, ondanks de drukte vlak voor de feestdagen.
Pluspunten
Snelle service. Prima produkt.
VerbeterpuntenNee. Het is allemaal uitstekend geregeld.
Pluspunten
Mijn foodprocessor ging op de donderdag voor Kerst stuk. Om 16.00 uur een bestelling geplaatst en op vrijdag had ik mijn nieuwe foodprocessor al in huis.
VerbeterpuntenOp afstand kopen is altijd een beetje spannend. Deze snelle service is daarom extra belangrijk. Je betaald toch een groot bedrag vooraf en als je dan lang op je bestelling moet wachten vraag je je af of het wel betrouwbaar is. Jullie doen dit erg goe
Pluspunten
Het uitgebreide assortiment van topmerken. Bij mijn 1e bestelling, een deksel voor mijn Magimix, onving ik gratis de kleine mengkom + mes, dat vond ik geweldig.
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
De Kennis en Vakmanschap. Goede en heldere communicatie. de bestelde produkten waren goed verpakt en redelijk snel binnen, ondanks de feestdagen.
VerbeterpuntenMisschien een beetje meer geduld van de verkoper? Ik had een beetje het idee dat hij ongeduldig was. Maar misschien had hij het gewoon druk...
Pluspunten
Ik had gebeld voor informatie over het product, de medewerker was zo aardig om het product er even bij te pakken en mij te helpen. Het was het laatste product en ik gaf aan het gelijk te betalen, dus hield zij het product voor mij achter. De volgende dag had ik het product in huis.
Pluspunten
breed assortiment, snelle levering, goed verpakt
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Uitstekende snelle service zelf tijdens de drukke feestdagen!
Pluspunten
Een van mijn messen was op dat niet leverbaar waardoor ik supersnel na het plaatsen van mijn bestelling een mail kreeg met alternatieven. Super!
VerbeterpuntenWanneer een product niet leverbaar is op dat moment of een bepaalde levertijd heeft, dit vermelden op de site.
Pluspunten
duidelijk en snelle levering
Pluspunten
efficiënt en klantgericht, snelle levering procedé en de beste prijs
Pluspunten
snel en netjes
Verbeterpunten
nee
Pluspunten
Mijn vraag per e-mail was binnen enkele minuten beantwoord en qua levering, die was snel.
VerbeterpuntenWat ik had besteld had ook goedkoper verstuurd kunnen worden.
Beste Karin, bedankt voor uw beoordeling, de verzendkosten kunnen alleen lager per brievenbuspost, hier is in het verleden veel misbruik van gemaakt omdat brievenbuspost niet te controleren is of het wel aankomt. Om die reden verzenden wij altijd per pakketpost, dit kost ons 6,75 euro en wij rekenen 5,95 euro. Bij orders vanaf 50 euro nemen wij de kosten volledig voor onze rekening.
Pluspunten
Het pakje werd op tijd verstuurd. Erg fijn
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
De prijs was de beste die ik kon vinden, zelfs goedkoper dan op de website zelf vermeld. Erg snel geleverd en heel prettig, goede emails om me op de hoogte te houden (besteld, betaald, track&trace). In een woord; Super!
VerbeterpuntenGraag dezelfde pijs vermelden op de website. Ik koop vaak pas online als de prijs meer dan 15% verschilt.
De prijzen op onze website zijn hetzelfde als in onze winkel.
Pluspunten
Goede service, foodprocessor werd voor mij op type en kleur gereserveerd om snel(ler)te kunnen afleveren!.
