9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben er nog nooit geweest, woon te ver daar vandaan. Maar het telefonisch contact was altijd vriendelijk, goede informatie en zeer goede service. De door mij bestelde zaken waren degelijk verpakt. Ik ben blij met deze firma.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Meedenkend.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Laagste prijs van het produkt van alle bezochte websites, snelle levering. We kregen, niet verwacht, een cadeautje bij de bestelling

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

uiterst snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vakmanschap eerste klas, goede en duidelijke uitleg over apparatuur. Kon makkelijk een keuze maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zie mijn oordeel!

Verbeterpunten

beschrijving van art. derekt aangeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na bestelling van 5 stuks Victorinox Swiss Card, kreeg ik bericht dat men niet 5 dezelfde kon leveren. Na overleg werden binnen 2 dgn keurig 5 assorti geleverd.

Verbeterpunten

Nee, want ik ben keurig en correct geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nooit gedacht dit onderdeel zo makkelijk te kunnen vinden in NL

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en vriendelijke voorlichting aan de telefoon. Dame gaf me `n tip c.q. alternatief waardoor ik uiteindelijk goedkoper uit was. Waar maak je dat nog mee!

Verbeterpunten

Als een klant Kitchenaid belt voor onderdelen wordt ie naar een duur bedrijf in België gestuurd. Zou het voor Kitchenaid, hun klanten en Suprise Kookgerei niet geweldig zijn als je als beller naar jullie werd doorverwezen? Wellicht een tip......

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snelle levering, en ik kreeg ook nog eens 5 %.

Verbeterpunten

De foto op de site kwam niet helemaal overeen met het geleverde model: ik heb een Ottoni Alice waterkoker gekocht, zwart model. Op de foto ging de handvat helemaal over de ketel heen, terwijl hij op het geleverde model op de helft ``stopte``. Geeft niet, is zo ook mooi ... :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

geen opvallendheden

Verbeterpunten

Product werd in een belachelijk groot pakket gestuurd zonder ingepakt, dus zonder beveiligd te zijn. Het product had makkelijk door de brievenbus gekund als het normaal was ingepakt. En een product beveiligen lijkt mij eigenlijk horend bij basis service! En ook veel te hoge verzendkosten!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Scherpe prijs/kwaliteitsverhouding. Duidelijke website. Je wordt vanaf de bestelling goed per mail op de hoogte gehouden. Per mail ontvang je ook je digitale factuu: handig. Vanaf bestelling tot aflevering prima in orde.

Verbeterpunten

Wellicht track en tracé zodat je je pakket kunt volgen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer klant vriendelijk zelfs in het weekend reactie op mijn vraag en bij het ontbreken van een product een perfect alternatief aangeboden

Verbeterpunten

Mischien een voorraad check voor de producten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering !

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie