9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

om zeker te zijn van het produkt dat ik zou bestellen heb ik eerst gebeld, vriendelijke , geduldige en hulpvaardige medewerker. Product snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke site, duidelijke betaalmogelijkheden, snelle service, en vooral: afspraken worden correct nagekomen, én snel! Daar kunnen nog veel (grote!) internetbedrijven iets van leren.

Verbeterpunten

ik zou niet weten wat!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering van kwalitatief goede spullen en een snelle bezorging.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon heel goed. Van bestelling tot de aflevering.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering met aantrekkelijke prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering! Ik ben er heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte service, goed assortiment

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel product opgestuurd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Naar aanleiding van een telefoon gesprek over het geleverde product, geweldig voort geholpen. Nadien nogmaals teruggebeld door Surprise Kookgerei voor verdere informatie. Gewoon TOP!

Verbeterpunten

Misschien maatvoering van de snijmessen op de schijf vermelden. ( De tussen liggende ruimtes tussen de mesjes )

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Totaal niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed product geleverd Snelle reactie van Surprise Kookgerei over de bezorging door PostNL: "Beste Hans, wij schrikken hiervan en hebben een klacht gedeponeerd bij Postnl, er is zelfs voor het pakket getekend voor ontvangst, dat kan niet de bedoeling zijn."

Verbeterpunten

Bezorging door PostNL was zeer slecht, het pakketje was buiten onder de carport gezet. Dus iedereen had het zo mee kunnen nemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

het door mij gezochte artikel was gemakkelijk te vinden op de site.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede service. Zelf verkeerd product besteld: kon dit retour sturen en zij hebben we voor gezorgd dat het correcte product geleverd werd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlot geleverd

Verbeterpunten

inloggen kan alleen als je iets gaat kopen, je kunt niet inloggen om vorige leveranties te bekijken of een wens lijstje te maken

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Bestellen gaat makkelijk en snel.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website. Zeer vriendelijke mailberichten.

Verbeterpunten

Het artikel dat ik had besteld, was niet uit voorraad leverbaar, dat wist ik, maar het duurde wel erg lang. Nadat ik een mail had gestuurd kreeg ik bericht met nadere informatie. Inmiddels is het artikel afgeleverd. Het zou raadzaam zijn op voorhand de klant op de hoogte te houden over bestellingen die niet direct leverbaar zijn. Dan weet je waar je aan toe bent.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, volgende dag in huis en bij verkeerd product zeer snel met terugbetalen, goeie klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, makkelijk bestellen en erg leuk om er een monsterbox bij te krijgen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja