Goede en snelle service, producten ontvangen zoals omschreven in de webshop.
Enige tijd geleden hebben we meerdere bamboozle stretch luiers besteld, waarbij tijdens het wassen van 1 luier een drukknopje kapot was gegaan. Nadat we dit hadden laten weten aan de klantenservice van nappy's direct dezelfde dag antwoord ontvangen en een nieuwe luier toegestuurd gekregen. Top service!
Tja de titel zegt het al... Super service en een assortiment wat zoooo uitgebreid is, dat als je hier niet de perfecte luier vindt dan lukt dat nergens! Door de optie om te huren voorkom je een miskoop en kun je zelf thuis rustig testen wat voor jullie het beste werkt. Al is een consult natuurlijk ook een prachtige manier om dit te ontdekken. Want hun advies is echt top! Is het al duidelijk waar de 5 sterren voor staan? Nou in mijn optiek de beste wasbare luier aanbieder in Nederland!
Snelle levering van onze bestelling cheecky wipes en bodyverlengers. Attent om er een kaartje en kadootje aan toe te voegen. Het was wel vreemd dat de essentiële olie (mandarijn) al open en gebruikt was. Het leek op een testpotje.
Ik ben erg tevreden met de bamboo maandverbandjes en ook de bamboo inlegkruisjes
Om te kijken of wasbare luiers wat voor ons is, hebben we een aantal luiers, prefolds en overbroekjes gehuurd. Tijdens een consultgesprek met een hele enthousiaste dame kwam dit eruit. Vervolgens heel fijn en snel mailcontact gehad met Ilka van Nappys. Echt super service.
Fijne ervaring met nappys.nl Snelle levering, met een leuk persoonlijk berichtje erbij. 3x besteld, één keer contact opgenomen met een vraag en super snel advies gehad.
Bij aankopen wordt er een handgeschreven kaartje meegeleverd van een van de medewerkers van Nappy's. Contact via de chat gaat laagdrempelig, vriendelijk en komt professioneel/ervaren over. Er wordt met je meegedacht als je met vragen zit.
Nappy's heeft mij netjes te woord gestaan. Klein advies van mij -> witte overbroekjes lijken leuk, maar je kunt beter een print hebben ;) De vlekken gaan er niet 100% uit (Blümchen).
Nappy’s heeft een geweldige en goede service! Voor vragen kun je mailen en je krijgt vaak direct antwoord! Ze blijven je netjes te woord staan ook al heb ik ze vaak gespamd met mn vele mails, hahaha Het enige minpunt vindt ik dat je niet kunt zien wanneer een product weer op voorraad is. Nu worden alle producten van de site verwijderd. Een e-mailadres doorgeven zou een oplossing kunnen zijn. Je moet altijd snel zijn want de producten zijn zo weer uitverkocht wat naar mijn idee een goed teken is. Ik koop nergens anders meer, ik gun het ze zo! Ook hebben ze goede doelen! Ze denken aan anderen die in moeilijkheden zitten, echt super top!
Hoi Wendy, Dat is een bewuste keuze omdat heel veel merken sterk wisselende collecties hebben met prints die soms/vaak nooit meer terugkomen. Alles altijd blijven tonen zou de website erg vervuilen en weinig overzichtelijk maken. Je kunt als een product offline is wel via de directe link op het product terecht komen (bijvoorbeeld door het via Google op te zoeken) en daar een voorraad melding inschakelen. Dan krijg je inderdaad een mailtje als het er weer is. Maar we denken wel na over handigere oplossingen. Bedankt voor de feedback en voor je onwijs lieve woorden! Groeten Ilka
Hele fijne en overzichtelijke website met fijne producten! Snelle verzending en goede service
Een wasbare zwemluier besteld voor mijn dochter. Ruime keuze met leuke designs! En snelle levering, erg fijn!
Goede producten, duidelijke communicatie en eerlijk over de levertijd. Wij zijn zeer tevreden
Met plezier heb ik besteld. Ook eventuele mankementen werden super opgevangen en afgehandeld. Top! Geen moeilijkheden, gewoon oplossingsgericht. Heel blij mee!
Mooie producten. Snel, binnen het redelijke, geleverd (en zo niet communicatie hierover via verschillende sociale media kanalen heel open en duidelijk) Ik bestel graag bij nappys!
Zo leuk dat als je wat besteld je er niet lang op hoeft te wachten. Zo fijn voor iemand met niet zoveel geduld. Zeker als je zulke mooie luiers besteld bij nappys.nl!! En natuurlijk altijd leuk dat je ook nog een kleinigheidje en een kaartje bij je bestelling krijgt. Ik bestel graag bij nappys, en had dit zeker al veel vaker gedaan als ons budget dat toe zou laten ;)
Groot assortiment, uitstekende service. Erg klantgericht. Top!
Goede service en hele snelle levering, top!
Bestelling was binnen 3 dagen in huis.
Snelle service, behulpzame klantendienst ook nadat bestelling reeds was besteld. En wat een prachtige luiers.
uitstekende service. Ik had later nog gemaild of ik mijn bestelling nog kon aanpassen en dat was geen probleem en snel geregeld
Heel goede service en hulp bij het kiezen van geschikte luiers voor onze dochter. Snelle verzending ook.
Een duidelijke website waarin goed de verschillende keuzes worden omschreven. Snelle verzending. Leuk cadeautje bij elke verzending + een handgeschreven kaartje. Een fijne persoonlijke behandeling.
De bestelling van wasbare luiers was er de volgende dag. Verpakt zonder extra plastic. Daarnaast verschillende keren mail contact gehad met Nappy’s en altijd een snelle reactie, adviezen en tips waar ik verder mee kon.
Ik was op zoek naar inlegvellen voor wasbare luiers. Bij de meeste websites mist de omschrijving van de afmeting of het staat er niet juist. Hier wel! Nappy’s.nl geeft een duidelijke omschrijving en levert snel een goed product. Er zat zelfs een handgeschreven kaartje in de doos. Aandacht voor klant en product, daar word ik nou blij van!