Bonjour à tous, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service à cette occasion. Nous constatons que vous avez créé votre lettre pour Proximus le 24/10/2023 et que vous avez choisi l'envoi recommandé comme mode de distribution. La lettre a été envoyée à Proximus le 30/10/2023 et distribuée le 02/11/2023. Proximus ne vous a pas encore contacté au sujet de la résiliation ? Si c'est le cas, veuillez contacter notre service clientèle afin qu'il puisse vous aider à résoudre ce problème. Nous espérons que ces informations sont suffisantes. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Marta
Bonjour Henri, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous voyons que vous avez créé votre lettre pour HomeServe le 27/11/2023 et que vous avez choisi le courrier recommandé comme mode d'envoi. La lettre a été postée à HomeServe le 04/12/2023. Vous avez reçu un courriel confirmant l'envoi de votre lettre et contenant un lien vers T&T. Pourquoi ce retard dans l'envoi ? Tous les courriers recommandés sont toujours envoyés le lundi. Nous fournissons également les informations sur le site web. Nous espérons que ces informations sont suffisantes. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Marta
Originele beoordeling
Bonjour Henri, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous voyons que vous avez créé votre lettre pour HomeServe le 27/11/2023 et que vous avez choisi le courrier recommandé comme mode d'envoi. La lettre a été postée à HomeServe le 04/12/2023. Vous avez reçu un courriel confirmant l'envoi de votre lettre et contenant un lien vers T&T. Pourquoi ce retard dans l'envoi ? Tous les courriers recommandés sont toujours envoyés le lundi. Nous fournissons également les informations sur le site web. Nous espérons que ces informations sont suffisantes. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Marta
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