Coppens Warenhuis

Helaas dezelfde ervaring als Victoria. Coppens verleent goede service totdat er iets kapot is… Mijn vriendin en ik kopen er niet meer in ieder geval.

Betrouwbaar

Slechte klachtenafhandeling. Wij hadden meerdere emmers van Curver gekocht. Eén soort ging na een paar keer gebruiken binnen een halfjaar kapot. We hebben na plusminus 8 maanden gemaild. Het bedrijf deed niets met de klacht omdat het te lang geleden zou zijn. Maar producten mogen toch niet na een paar keer (voorzichtig) gebruik en binnen een halfjaar kapot gaan… Zeer tevreden totdat zich problemen voordoen… Grote minpunt van het bedrijf

Tot nu toe fijn contact gehad over mijn bestelde vloerkleed. Hoop nu dat het snel binnen komt.

Doet zoals beloofd!

Ook al bleek er een aantal producten niet meer op voorraad er werd meegedacht met een oplossing. Teveel betaald geld werd onmiddellijk teruggestort en de geleverde producten zijn van prima kwaliteit. Ook de levering was snel geregeld.

Jammer als je producten koopt en je opent ze. En dan blijken ze vol met roest te zitten. Om ze terug te sturen moet je dan vervolgens ook nog bezorgkosten betalen. Geen aanrader om hier online te bestellen.

Ontbrak iets in bestelling keurig nabezorgd

snel in levering en bij retourzending en geld terugstorten.

Ik heb zes stoelen besteld, deze kwamen netjes de volgende dag binnen. Bij het plaatsen aan de tafel was er 1 stoel ruim 1 cm hoger dan de rest en past nu niet onder de eettafel. Ik heb contact opgenomen en kreeg van de medewerker te horen dat ik een paar keer de stoel hard op de grond moest zetten. Heb ik gedaan maar werkt niet, na dat nogmaals een mail gestuurd te hebben kreeg ik het zelfde verhaal. Ik vind het voor een stoel van € 189,00 dat ik wel wat meer mag verwachten. Maar Coppens Warenhuis denkt hier anders over zo blijkt uit hun reactie. Ik heb nu de doppen ik de poten maar af gevijld zodat hij wel past, is volgens mij niet de manier om dit op te lossen.

Goed verpakt en een prachtige zwart-gouden kunsttak ontvangen. Precies zoals op de foto op de site

De bestelling bleek niet te voldoen. Werd snel en goed opgelost. Gelukkig geen chatbot maar meteen persoonlijk contact.

Snel geleverd

Een vlotte en correcte afhandeling.

De verkeerde levering super snel opgelost!

De parasol werd stipt zoals voorzien geleverd; voorafgaand kregen we de gebruikshandleiding; eens uitgepakt zoals aanbevolen, was alles perfect zoals beloofd;

Bestelling via de website geplaatst, duidelijke site met veel artikelen en redelijke prijzen. Aangezien ik dichtbij woon zelf even opgehaald, voldoende parkeergelegenheid en vriendelijk personeel.

Snel geleverd! Keurig verpakt!

Snelle verzending en goede communicatie. Vrijdag 1 mei om 21 uur besteld en op Dinsdag 5 mei afgeleverd, tijdens hele bestelproces met 5 mailtjes op de hoogte gehouden.

Van bestelling tot afleveren, heeft alles 1 week geduurd, de bedoeling was dat het oorspronkelijk 1 mei bezorgd zou worden, werd 5 dagen later inclusief 5 mei.

Snelle verzending en prima communicatie. Een aanrader!

No nonsense firma , juiste produkt en prijs , snelle levering . Produkt in uitstekende staat ontvangen.

1

N.t. v.

Mooie afvalbakken om mijn afval te scheiden.