Fijne caravan gehuurd, zo goed als nieuw! Goede duidelijke uitleg en instructie
Wij hebben een mooie vakantie met de Sunlight T67 gehad. De camper was compleet en voorzien van diverse gemakken zoals een forse koelkast, vriesvak, toilet en nog diverse andere. De automatische versnellingsbak reed voortreffelijk. Alles functioneerde goed, maar dat mag je ook verwachten van een nagenoeg nieuwe camper. Fijn dat op de dag van vertrek nog een nieuwe luifel werd gemonteerd want die is onmisbaar. De vorige huurders hadden de camper flink gebruikt en dat was ondanks de schoonmaak toch nog goed zichtbaar. Dit gold ook voor de inventaris die niet helemaal compleet was en hier en daar vuil.
Fijne compacte caravan, voorzien van goede bedden. De inventaris zoals bekers laten te wensen over. Daar hadden we meer van verwacht. Als alternatief voor een opblaasbare voortent graag een luifel op de caravan aanbieden waarbij je 1 zijde dicht zou kunnen zetten. Bij warm weer is een complete voortent niet nodig. Verder is jullie contact en service erg fijn. Ook gezien de omstandigheden die we hebben ervaren in Oostenrijk(regen/modder) waarbij de voortent behoorlijk vies is geworden.
Beste Bram, Bedankt voor je review! Fijn dat de caravan en de bedden goed zijn bevallen. De inventaris voldeed helaas niet helemaal aan jullie verwachtingen, maar in 2026 vernieuwen we deze volledig. De suggestie voor een luifel met afsluitbare zijde is een mooi idee, zeker voor warme dagen. Dit nemen wij zeker mee. Dank voor jullie compliment over ons contact en onze service, ook in de minder ideale omstandigheden in Oostenrijk. Hopelijk tot ziens voor een volgende kampeerervaring! Groet, Team Henk Pen
Kleine kanttekening, De caravan was niet echt goed schoongemaakt Wasbak in keuken en toilet ruimte was niet echt schoon.
Beste Edwin, Bedankt voor je review en je positieve woorden over onze service! We vinden het wel jammer om te horen dat de schoonmaak van de caravan niet volledig naar wens was. Dat had natuurlijk beter gemoeten. We nemen dit mee om direct te verbeteren, zodat de volgende huurervaring helemaal naar verwachting is. Hopelijk tot ziens voor een volgende kampeerervaring! Groet, Team Henk Pen
Nadat we op vrijdagavond met onze nieuwe Camper waren aangekomen in Limburg, bleek onze koelkast niet goed te werken. Contact opgenomen met Frank en werden netjes te woord gestaan. Aangezien het weekend was zaten alle servicewerkplaatsen in de directe omgeving dicht. We besloten om maar terug te rijden en werden maandagmorgen direct geholpen door Henri van de werkplaats. Aangezien het probleem niet direct op te lossen was, werd het neergelegd bij de leverancier Knaus. Het duurde tot woensdagmorgen totdat de oplossing gevonden was. Er waren 2 draden op de verkeerde polen aangesloten. Henri belde mij direct hierna dat het opgelost was, heel fijn zodat we donderdags, na 6 dagen vertraging weer aan onze reis konden beginnen. Bedankt Frank en Henri dat jullie ondanks de topdrukte jullie best hebben gedaan om ons weer zo snel mogelijk weer op weg te helpen.
Beste Gerrit, Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van jullie ervaring! Wat jammer dat jullie reis zo’n onverwachte en vervelende start had door het probleem met de koelkast. Wij geven jullie complimenten zeker door aan Frank en Henri. We waarderen jullie geduld en hopen dat jullie na de vertraging alsnog volop hebben kunnen genieten van jullie camperavontuur. Groet, Team Henk Pen
Blij met de caravan die we gehuurd hadden. Niet te groot, met luifel. Achteraf hadden we het extra pakket niet nodig gehad, we hebben toch onze eigen campingspullen meegenomen. Enige dat ik miste waren zijluifels, of een voortent.
Beste Petra, Bedankt voor je review. Fijn dat de gehuurde caravan goed bevallen is. De tip over zijluifels of een voortent waarderen we; we nemen dit mee in onze verhuurvoorraad om nog beter aan verschillende wensen te kunnen voldoen. Hopelijk tot een volgende keer! Groet, Team Henk Pen
Onze ervaring: Na dat wij schade hebben gekregen aan onze camper is de camper op transport gegaan naar Henk Pen. Wij hebben alle mogelijkheden gekregen om de camper leeg te halen, wij hebben hele goede contacten gehad met Frank Stemerdink afdeling schade alles is heel goed door hem ( en zijn team ) geregeld ook met de verzekering. Super. Ook hebben wij goede contacten gehad met Mitchell ( verkoper ) voor eventueel een andere camper waar hij naar ons idee super voor inzet. Oordeel: aardige mensen en goed zijn werk doen.
Beste Marcel, Wat een mooie en uitgebreide review, dankjewel! Fijn om te horen dat jullie ondanks de schade zo goed geholpen zijn en dat het contact met zowel Frank van de schadeafdeling als Mitchell in de verkoop zo positief is ervaren. We geven dit compliment zeker door! Dank voor jullie vertrouwen! Groet, team Henk Pen
Je gaat gewoon relaxt op vakantie alles is perfect geregeld. Ook als je tijdens je vakantie nog met vragen zit ze staan altijd voor je klaar.
Beste Mir, Dankjewel voor je fijne review! 😊 Wat goed om te horen dat jullie zo ontspannen op pad konden, precies zoals vakantie hoort te zijn. En fijn dat onze service ook onderweg werd gewaardeerd. We staan altijd voor je klaar! Groet, team Henk Pen
De camper maakt van je camping een glamping, zeer luxe en erg fijn in gebruik! Henk Pen en collega's bedankt!
Beste Tjeerd, Super om te horen dat jullie zo hebben genoten van de luxe camper! Heel graag gedaan natuurlijk, en hopelijk tot snel voor een volgend avontuur! Groet, team Henk Pen
Onze ervaringen met het huren van een caravan zijn prima. De service is prima, de geleverde caravan en de uitrusting daarvan. Alles verliep goed, dus geen klachten. Ook de mailwisseling en informatie was helder en duidelijk. De organisatie van een dag voor alle huurders, waarbij je de caravan van tevoren kon zien, is goed bevallen. We denken eraan volgend jaar weer een caravan te huren.
Beste Jan, Dankjewel voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat alles, van de communicatie tot de caravan en de speciale verhuurdag, zo goed is bevallen. Daar doen we het voor! Geweldig dat jullie al aan volgend jaar denken, jullie zijn natuurlijk van harte welkom! Groet, team Henk Pen
Vanfaf het moment van afhalen met een uitgebreide, geduldige en duidelijke uitleg over alle functies en faciliteiten van de caravan tot het weer inleveren met wederom vriendelijke ontvangst het huren als erg prettig en ontzorgt, zeker voor herhaling vatbaar
Best Rienk, Wat een fijne review, dankjewel! 😊 Super om te horen dat jullie het hele proces als prettig en ontzorgd hebben ervaren, precies waar we voor gaan. En natuurlijk heel leuk dat jullie alweer aan een volgende keer denken, jullie zijn van harte welkom! Tot ziens bij Henk Pen! 🚐 Groet, team Henk Pen
Even een check voor we weer op pad gaan met de camper. Snel en goed, dus weer tevreden :-)
Beste Harm, Fijn dat alles weer snel en goed geregeld was, zo ga je met een gerust hart op pad. Heel leuk om te horen dat jullie weer tevreden zijn! Veel plezier en tot de volgende keer! 🚐☀️ Groet, team Henk Pen
Caravan gehuurd inclusief eind schoomaak en volledige inrichting.
Beste Denis, Fijn om te horen dat de compleet ingerichte caravan en eindschoonmaak goed zijn bevallen, zo kun je écht onbezorgd op pad. Graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Zonder problemen kunnen resizen. Fijne en duidelijke uitleg van onze huur camper.
Beste Saskia, Wat goed om te horen dat alles soepel is verlopen en dat de uitleg duidelijk was. Zo hoort een vakantie te beginnen: zorgeloos op pad! 🚐☀️ Graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
We hebben een vrijwel nieuwe en prima uitgeruste camper meegekregen en probleemloos 6500 km naar de Lofoten in Noorwegen gereden en langs de westkust weer teruggereden.
Beste Billy, Wat een geweldige reis, wauw! Super om te horen dat alles van begin tot eind zo goed is verlopen en dat de camper jullie zonder problemen naar de Lofoten én weer terug heeft gebracht. Dat klinkt als een avontuur om niet snel te vergeten! Dankjewel voor het vertrouwen, en hopelijk tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Het huren en reizen met de camper was top! Na het terugbrengen ijzig stil. Niets neer vernomen. Dit ondanks dat er schade was aan de camper (ontstaan tijdens de reis). Vreemd dat er vanuit Henk Pen dan ook heen communicatie meer is gekomen hoe dit afgehandeld zou gaan worden. Zeker ook in relatie tot de eigen risico wat vooraf is betaald. We hadden graag willen weten hoe of wat. Helaas niet gebeurd. Tot op heden dan ook geen terugkoppeling meer gehad.
Beste Theo Wenting, Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat het huren en reizen met de camper goed is bevallen! We vinden het erg vervelend om te lezen dat u na het inleveren van de camper geen terugkoppeling meer heeft ontvangen, zeker gezien de schade die tijdens de reis is ontstaan. Dat is niet de ervaring die wij onze klanten willen meegeven. Omdat het in dit geval gaat om een camper die wij bemiddelen via ons platform – en dus niet direct in ons eigendom is – heeft de eigenaar van de camper zelf contact met u opgenomen over de schade en de afhandeling daarvan. Wij waren in de veronderstelling dat dit inmiddels duidelijk was. Kennelijk is er toch nog onduidelijkheid gebleven, waarvoor onze excuses. We nemen spoedig contact met u op om samen door te nemen wat er eventueel is blijven liggen en hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen. Bedankt dat u ons hierop attendeert. Groet, team Henk Pen
Nadat ik schade had gereden aan mijn camper, werd ik snel geholpen bij Henk Pen. Frank heeft alles snel geregeld, ons op de hoogte gehouden van het verloop van het proces. De schade is door de medewerkers perfect gerepareerd en gespoten. Een dikke pluim voor het team.
Beste Jacob, Bedankt voor je mooie woorden en complimenten! We geven ze zeker door aan Frank en het team. Fijn dat alles snel en naar tevredenheid is opgelost. Groet, team Henk Pen
Wij hebben een heerlijk en comfortabel weekend gehad met de Sunlight camper van Henk Pen! De camper was van alle gemakken voorzien en reed ontzettend fijn. Het voelde echt als een klein huisje op wielen, met alles wat we nodig hadden voor een ontspannen trip. Tijdens het weekend liepen we tegen twee kleine defecten aan, maar Henk Pen heeft dit keurig en snel voor ons opgelost. De service was vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht – echt top geregeld! Kortom, een hele fijne ervaring en zeker voor herhaling vatbaar. Wij kunnen Henk Pen van harte aanbevelen als je zorgeloos op pad wilt met een camper!
Beste Liese, Wat een prachtige review, dankjewel! 😊 Geweldig om te horen dat jullie zo hebben genoten van het weekend met de Sunlight camper, precies zoals kamperen bedoeld is: comfortabel, relaxed en zonder zorgen. Fijn ook dat we de kleine issues snel hebben kunnen oplossen, dat hoort erbij vinden we. Jullie zijn uiteraard van harte welkom voor een volgende trip! 🚐✨ Groet, team Henk Pen
Makkelijk en snel contact. Goede uitleg.
Beste Sander, Goed om te horen dat het contact soepel verliep en de uitleg duidelijk was. Graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Mooie caravan, top mensen
Beste Joop, Wat een mooie review, dankjewel! Leuk om te horen dat je zo tevreden bent, over zowel onze producten als ons personeel! Graag tot de volgende keer! Groet, team Henk Pen
Prettige ontvangst en informatie bij het uitzoeken van de juiste camper. Verhuur afdeling wel moeilijk telefonisch bereikbaar. Zal met onderbezetting te maken hebben. Verder alles tip top geregeld en borg snel teruggestort.
Beste Theo, Bedankt voor je uitgebreide review! Wat fijn dat jullie zorgeloos op pad konden en tevreden zijn over de camper en service. Goed om te horen dat alles verder tiptop geregeld was. Bedankt voor je opmerking over de bereikbaarheid, we nemen het mee om te verbeteren. Hopelijk tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Makkelijk online te huren. Duidelijke omschrijving goede prijs kwaliteit verhouding. Voor vertrek uitgebreide en duidelijke uitleg en instructies. Nette, nieuwe en jong gebruikte campers! Eigen vervoer achter afgesloten hek achterlaten mogelijk. Bedrijf met kennis! Huren zonder problemen! Aanrader! Wij komen zeker weer terug bij Henk Pen Haaksbergen!
Beste Jolanda, Wat een mooie review! Super fijn om te horen dat alles zo goed bevallen is, van het huren tot de uitleg en natuurlijk de camper zelf! We doen ons best om het huren zo zorgeloos mogelijk te maken, dus dit is precies waar we het voor doen. Tot de volgende keer, jullie zijn van harte welkom! Groet, team Henk Pen
Complete caravan voor reis en verblijf.
Beste Henk, Wat fijn om te horen! Heerlijk dat jullie zo onbezorgd hebben kunnen genieten, daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Uitleg camper moet voor worden betaald. Maak gewoon de huurprijs gemiddeld iets hoger. De een heeft veel uitleg nodig, de ander minder. Dan voorkom je vervelende fouten. Wij werden met een gehuurde camper op pad gestuurd met een niet aanwezige tankdop van de AdBleu tank én een kapotte spiegel waarvan niet erbij werd verteld dat ook het handige laadje NIET werkte. Helaas moesten wij de camper op de helft van onze 3 weken door ziekte terugbrengen.
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te lezen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen nemen we serieus en we willen graag reageren op wat u beschrijft. Bij iedere camperhuur bij ons is een uitgebreide uitleg standaard inbegrepen in de prijs. Voor terugkerende klanten, zoals uzelf, bieden wij echter een speciale mogelijkheid: u kunt er dan bewust voor kiezen om de uitleg over te slaan. In ruil daarvoor ontvangt u een loyaliteitskorting van €75 én krijgt u de camper op een flexibel en vaak vervroegd moment mee. U heeft bij het boeken van de camper aangegeven van deze optie gebruik te willen maken. Dat betekent dus dat u zelf heeft gekozen om de uitleg niet te volgen, en daarmee ook bewust heeft gekozen voor een snellere afhandeling bij het ophalen. Uiteraard mag u ook dan altijd een paar vragen stellen. We begrijpen dat er in dit geval waarschijnlijk sprake is geweest van een misverstand, en dat spijt ons. Wat betreft de AdBlue-tankdop en de kapotte spiegel: dit had uiteraard vooraf met u moeten worden besproken. We hadden dit graag met u doorgenomen, zoals we normaal gesproken ook doen tijdens de uitleg. We zullen intern nagaan hoe we dit soort punten nóg beter kunnen controleren en communiceren, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Tot slot vinden we het erg vervelend dat uw reis door ziekte voortijdig moest worden afgebroken. We hopen dat het inmiddels beter met u gaat. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren. Groet, team Henk Pen
Prettig geholpen, goede uitleg, service , was fijn om een caravan te huren.
Beste Marian en Peter, Wat super om te horen! Fijn dat jullie tevreden zijn over de service en de uitleg. We hopen dat jullie genoten hebben van je trip met de caravan en graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
