Geachte Andrade, Jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Graag zouden wij willen weten waarom u niet tevreden bent. Is er wat is er mis gegaan met uw aanvraag? Is uw beoordeling gebaseerd op het gesprek met de intake of op basis van de advocaat? We horen het graag, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Alvast bedankt voor uw tijd. Met vriendelijke groeten, Customer Support José support@omnius.nl
Beste Patrick, Jammer om te lezen dat u niet verder gekomen bent. Heeft u inmiddels contact gehad met de advocaat en kan hij u niet verder helpen? We zouden graag willen waarom u niet tevreden bent zodat we u verder kunnen helpen. Met vr groet, Marjolein Customer Support support@omnius.nl
Beste Jelmond, Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het jammer dat uw contact met Omnius niet naar verwachting is geweest. De door u genoemde korting geldt niet alleen voor de hoogste tarieven maar voor alle tarieven. Onze advocaten hanteren 3 verschillende uurtarieven Afhankelijk van de inhoud van de zaak wordt bekeken welke juridische dienstverlener qua kennis en ervaring het beste past en welk uurtarief geldt. Dit is ook afhankelijk van welk kantoor in de gelegenheid is om een zaak op te pakken. Het is niet mogelijk om een keuze te maken uit een bepaald tarief. Als u vragen heeft over het tarief van de advocaat en/of de korting, neemt u dan gerust contact op met ons of met de advocaat. Met vriendelijke groet, Marjolein Customer Support support@omnius.nl
Beste Nathali, Jammer dat het gesprek met de medewerker van de Intakebalie niet volgens uw verwachting is verlopen. De medewerkster heeft in het gesprek aangegeven dat ze geen advocaat is maar juridisch medewerkster. Onze medewerkers doen de intakegesprekken voor de advocaten en indien nodig gaan wij voor u een advocaat zoeken. De medewerkster geeft aan dat ze uw verwachting wilt bijstellen met betrekking tot uw verzoek tot bijstand. Inmiddels hebben wij uw aanvraag doorgezet naar een gespecialiseerde advocaat binnen ons netwerk. Wij wensen u veel succes met uw zaak. Met vriendelijke groet, Marjolein Customer Support
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
