Als altijd waren ze supersnel, goed geprijsd (niet de laagste, maar zeer betrouwbaar). En dan na de levering: allerlei aanvullende informatie over het overzetten van de oude naar de nieuwe telefoon. Niet te vergeten: de reclamehumor...ik hou ervan.

Voorheen altijd goede service ontvangen van Coolblue. Maar nu een 2de kans product ontvangen i.p.v. een nieuw product en ook nog defect ook.

Fijn hoe Coolblue je constant op de hoogte houdt van de levering status en dat je een kwartier voor levering even gebeld wordt.

Gezocht naar een compacte powerbank voor mijn smartphone. Prima geholpen door de keuzehulp! Ook blij met mijn aanschaf.

Geweldig goede zaak en personeel, luisteren naar je vragen en geven je goed antwoord..Mooie nieuwe zaak met nieuwe apparatuur van perfecte kwaliteit.

Wij hebben een tv besteld en een ophangbeugel. Bezorging van de tv was top met ontzettend vriendelijke bezorgers! Super! De beugel was iets vertraagd dus die zou met DHL bezorgd worden. Helaas was ik op die dag even niet thuis. De DHL bezorger heeft het pakketje tegen het huis in de voortuin gelegd. Alleen grenst mijn voortuin meteen aan de stoep. Ik ben blij dat het pakketje er nog lag, want deze had heel makkelijk door derden "gejat" kunnen worden. Dan had ik wel een melding gehad dat ie bezorgt is maar nooit meer het pakketje gevonden. In mijn optiek had ook bij de buren aangebeld kunnen worden, zoals overige bezorgdiensten wel doen. Als ik kwaad zou willen, had ik er een issue van kunnen maken dat ik mijn pakketje niet had ontvangen, maar zo steek ik niet in elkaar.

Top zaak. Altijd netjes geleverd en als er wat is wordt er naar een oplossing gezocht.

Bij bestelling wordt alles keurig Bezorgd toppie .

Lego besteld, beschadigde verpakking ontvangen, dit hebben ze gezien met inpakken, de omdoos was intact. Ook de verpakking bij LEGO bepaald de waarde van de doos.

After placing my order, I went to one of your stores to pick it up. However, the staff told me that my order had been mixed up and sent to another store. I was disappointed, but they assured me that my order would be delivered to my home within two days. I had already rearranged my schedule because of this mistake, but unfortunately, the order still didn't arrive after those two days. Normally, I have good experiences with Coolblue, and I know these things don't happen often. However, this time the service was very disappointing. I expected better communication and a quicker solution, especially since the mistake was not mine.

Goede omschrijving van product. Snelle levering. Prijs en kwaliteit met elkaar in verhouding.

Heel fijn geholpen in de Coolblue Utrecht

Snelle levering, aardige bezorgers.

Snelle levering , nette bezorging en bezorger , gebruiksvriendelijke site

Snel en netjes afgeleverd

Snel en correct

Wanneer ik wat bestel bij Coolblue wordt het altijd volgens afspraak geleverd. Heerlijk betrouwbaar

Ben zeer tevreden

Ik vind het belangrijk om mijn aankopen te doen bij bedrijven zoals Coolblue die bereikbaar zijn, die goede service bieden, die integere bedrijfsvoering voeren.

Goede kwaliteit en snelle levering

Goede brengservice, prettig contract chaffeur

Een paar weken terug een oplader en met kabel voor draadloos opladen telefoon besteld. De kabel met draadloze lader prima geleverd. De oplader ontbrak. Een uur (nb!) aan de lijn gehangen met klantenservice. Juffrouw was prima vriendelijk hoor, zou een pakketonderzoek starten. Een week later werd me gevraagd of ik de doos nog had en foto's wou sturen. Best laat, maar prima. Ook gedaan, foto's gestuurd. Na, inmiddels, bijna drie weken: nog steeds geen restitutie of vervangend product ontvangen. Maar hey.. alles voor een glimlach. Ik had echt een totaal andere afhandeling van Coolblue verwacht. Tot deze levering was ik erg tevreden over het bedrijf, maar als er iets misgaat, kun je klaarblijkelijk fluiten naar je geld en als je het product snel toch wil hebben, kun je er het beste gewoon nog maar een bestellen, want klacht- en restitutieafhandeling.. sorry. Zeer benedenmaats.

We kochten een Amerikaanse koelkast. Van het bestelproces naar bezorging verloopt zeer goed. Je hebt als klant invloed op de tijden. Bij de bezorging ontstond er een beschadiging. Zonder problemen wordt dit door Coolblue opgelost. Heldere en vriendelijke communicatie levert de Klantenadministratie. In één woord geweldig.

Koffie apparaat besteld op zaterdag bezorgdag zondag stond er bij op zondag bericht door drukte wordt pakket niet bezorgt bezorging op maandag dit vindt ik niet netjes en zeker niet met een glimlach

Goed contact met betrekking tot het afleveren van mijn product.