makkelijk bestellen, goede prijs, snel geleverd.

en ik daar zelf achter moet komen

De verpakking was van zo'n grootte dat deze niet door de brievenbus kon en ik er voor thuis moest blijven. verpakking 20 4.4 25 cm veel te dil in vergelijking met product 12 0.5 12 cm. Lijkt mij ook voor jullie in de kosten te schelen als dit via Post.nl verzonden kon worden.

Ik had een senioren computer compleet bestelt en betaald doch kreeg alleen de monitor en de muis en toetsenbord. Geen computer en kabels.

Mijn probleem met verzending heel snel opgelost.

Ik kreeg een combimagnetron geleverd die beschadigd was. Retour aangemeld en binnen 2 werkdagen is het omgeruild voor een onbeschadigde versie. Netjes geholpen telefonisch door de klantenservice die heeft geregeld dat het omgewisseld werd ipv eerst retour en daarna pas een nieuwe.

In de avond besteld, volgende middag geleverd. Je wordt goed op de hoogte gehouden over de bezorgtijd. Heel fijn.

Nieuwe laptop en toebehoren aangeschaft zonder dat ik hier veel verstand van heb. In twee stappen gedaan: eerst hier over een advies gekregen wat goed aansloot bij wat ik belangrijk vind, en vervolgens op een andere dag de laptop met een extern toetsenbord en verloopstuk voor ethernet aangeschaft. Dit laatste bleek nog een hele puzzel vanwege het beschikbare aantal poorten op de laptop maar is door de betreffende verkoper helemaal naar tevredenheid opgelost. Hierbij wel een opmerking: dit was op de dag van aanschaf de tweede verkoper die ik trof, en waarmee ik de koop heb afgerond, de eerste verkoper die ik sprak leek steeds afgeleid, niet echt geïnteresseerd en gaf onjuist advies.

Kom niet gauw terug met een bestelling. Alles met een glimlach geldt alleen vooe Coolblue.

Zowel in de winkel als met de bezorgers van Coolblue heb ik uitstekende ervaringen opgedaan. Goede voorlichting in de de winkel bij het kiezen van de TV en bezorging was een half uurtje later dan gepland, maar werd keurig telefonisch op de hoogte gebracht!

Mijn bestelling zou de volgende dag binnen zijn. Maar nog steeds niet door post nl ontvangen. Geen idee wanneer het dan wel komt. Tot dusver nog geen goede ervaring dus.

Altijd leuk om in de winkel wat af te halen. slimme terminal met aanmelden. wordt netjes op volgorde van binnenkomst bediend. bestelde materiaal even ophalen uit magazijn en nog nette toelichting van garantie. kleine klacht naar Karcher, dozen zijn niet makkelijk op te pakken. bindband snijd in je handen en handvat in doos ontbreekt. dat is wel een misser in deze grote en zware dozen.

De ontvangst was goed en kreeg duidelijke uitleg over hoe en wat. Toch vindt ik de ze winkel niet ok. Veel te afstandelijk. Straat echt een doorgeef luik uit. Niet echt om even gezellig binnen te lopen.

Nette aflevering en inderdaad alles met n glimlach

Duidelijk website met de juiste info! Concurrerende prijs en goede communicatie, b.v. hoe je op de hoogte gehouden wordt mbt de levering. Per mail, sms en telefonisch van de chauffeur 15 minuten voor aankomst!! 21:30 uur besteld, volgende dag 13:45 uur geleverd! Sneller kan volgens mij niet, was niet echt nodig maar wel een goed georganiseerde logistieke afdeling! Hulde!!

Ik heb alleen een klacht van dhl die aanbellen en dan vervolgens de doos met de laptop en de hoes dan in de lift zetten en vervolgens weer verdwijnen en ik sta boven in het appartement te wachten dit is schandalig. Marga lentfert smit

Ik was de laatste klant en heb ik veel aandacht en patience van de medewerker op dienst gekregen. Bedankt!

Volgende dag geleverd is paar dagen later geworden en niet zoals op de site zelf staat. Product wel op voorraad. Jammer dat er niet aan de verwachtingen werd voldaan

Er staat dat het pakket geleverd is maar dit is niet waar. Het is nergens te bekennen.

Ordered a Tefal grill, but the one delivered had a broken grill plate. Coolblue handled the return quickly and smoothly, and I was able to exchange it for a replacement without any issues. Great service!

Aardige behulpzame bezorgers. Apparaat is prima geprijst.

Scheermesje besteld voor mijn apparaat. Kwam coolblue met de fiets bezorgen. Heel netjes met sms updates. Kwam ook in een tamelijk grote doos. Terwijl het mesje eigenlijk zelf niet groter is dan een lucifer doosje. Heel netjes maar beetje overdreven. Had ook per envelopje gekund.

Ik heb online besteld en in Cruquis opgehaald. Mooie winkel vriendelijk personeel ! En is mooie tablet.

een toetsenbord gekocht, maar ik kon nergens de "stekker vinden die in de laptop moest. Deze zat verstopt in een hoekje van de kartonnen verpakking, en die had ik al bijna weggegooid.......

Na 5 weken en op eigen initiatief navraag gedaan naar de status van onze reparatie, zouden wij een nieuwe koffiemachine krijgen. Heel fijn. Na in totaal 6 uur bel/wachttijd met de klantenservice, 5 verschillende 'specialisten' aan de telefoon te hebben gehad waren we 1 1/2 week verder en nog geen apparaat. De wachttijden aan de telefoon zijn abnormaal lang, dan nog wachten omdat zaken nagevraagd dienen te worden, dezelfde riedel door de telefonisten met de bevestiging nu is het goed geregeld heeft voor veel frustratie geleid wat we niet gewend zijn van Coolblue. De glimlach en het achterover leunen na een bestelling laat dat maar voor ons achterwege. Vreselijk.