Top verkoper met duidelijke uiteenzetting van wel en niet mogelijk is. Rustig duidelijk en weet waar hij het over heeft. Voor mij,een man op leeftijd een topper om weer bij coolblue te kopen.

Door de vertraging had ik een extra rit naar Utrecht moeten maken. Had mij tijd (1uur retour wegens afgesloten A12) en geld gekost. Beneden verwachtingen.

Открываю каталог и ищу нужные предметы

Bij het ophalen van de artikelen in de winkel zijn de wachttijden wel erg lang. Ik heb ruim 25 minuten moeten wachten voor ik werd geholpen.

Afgelopen week ben ik 3x bij de vestiging in Alkmaar geweest om bestellingen op te halen. Na het bestellen kon ik het de dag erna al ophalen. Iedere keer snel geholpen door enorm vriendelijk personeel. Website is duidelijk en productkwaliteit is goed. Ik had per ongeluk het verkeerde product besteld, dat werd ook direct opgelost. Helemaal top dus, als ik iets nodig heb zal ik eerst kijken of Coolblue het heeft, want deze service heb ik ergens anders niet meegemaakt.

Goed advies, fijne aankoop. Ik werd gehoord.

De levering was perfect. Je wordt goed geïnformeerd over het tijdstip van levering en een zeer vriendelijke bezorger. Over het produkt zelf (wasdroger) kan ik nog niks mededelen; dat heb ik nog niet gebruikt. Maar de handleidingen die erbij zijn uitgebreid en duidelijk

Clear website. Good prices. Frictionless ordering process. Quick delivery.

Na één dag geleverd

Product voldoet ruimschoots asn de verwachtingen, bestellen en leveren gingen vlekkeloos.

Heel fijn om zo snel en makkelijk mijn bestelde product binnen 30 minuten op te kunnen halen in de winkel. De service aldaar: ook helemaal top!

bestellen van Braun scheerapparaat om 9.45 en om 10.30 haalde ik het op in Haarlem. Even wachten maar vervolgens, alsof we al jaren vrienden waren, door een jongeman aangesproken of mijn bestelling een Braun scheerapparaat betrof. Keurig. Wellicht iets té Popie Jopie. Haalde het apparaat en na enkele dagen gebruik ben ik zeer tevreden. Ik snap dat Cool Blue wil uitbreiden, maar of het nu handig is mij om 10.30 bij de aankoop van een eenvoudig scheerapparaat er op te wijzen dat ik voor energie thuis óok bij Cool Blue terecht kan, vraag ik mij af.

Heb je een apparaat bij Coolblue gekocht en dit gaat binnen de garantietermijn stuk, dan wordt dit keurig naar tevredenheid afgehandeld. Het personeel in de winkel is vriendelijk en hebben kennis over de producten, zodat bij een probleem dit snel en vakkundig wordt opgelost.

Erg goed omdat ze me erg goed hielpen met de studentenkorting wat niet in een keer werkte en hier snel op reageerde.

Chapeau

ik dacht dat jullie een eigen bezorgdienst hadden want bij een eerdere bestelling werd deze gebracht door een man met een mooie bakfiets en ik zie vaak een busje rijden van jullie. maar nee dan blijkt dat het hoogst onbetrouwbare DHL mijn bestelling komt brengen.

Bestellen en een snelle levering

Als positief.

Mijn Pc is verder gewoon prima, maar de bezorging van DHL laat te wensen over. Bezorger was kennelijk niet blij met het gewicht van de pc dus deze werd met een klap op de grond voor de deur gezet. Het was echt een behoorlijk klap want ik hoorde het binnen. Gelukkig was de PC goed verpakt . Maar CoolBlue misschien toch naar een ander koeriers bedrijf kijken?!

Het bestelde product was vertraagd en werd op een andere dag afgeleverd door DHL. Er was niemand thuis normaliter brengt men dit dan naar een depot in de buurt. Nu werd het in mijn vuilniscontainer gedeponeerd en een kaartje achter gelaten dat tussen de deurkozijn en de deur werd gestoken. Ik heb hier video opnames van. Op het kaartje staat bovendien exact waar het pakketje ligt. Ik heb er ook niet voor moet tekenen?!

Snelle degelijke vriendelijke afhandeling van bestelling

We zijn ontzettend tevreden over Coolblue, en in het bijzonder over hun eigen bezorgers. Wat een verademing is dat systeem. Je weet in de ochtend al binnen een venster van een uur hoe laat ze voor de deur staan. Een half uur van tevoren bellen ze ook nog even ter bevestiging. Beter kun je het als klant eigenlijk niet wensen. De aflevering was dan ook absoluut perfect en het pakket was netjes en stevig verpakt. Om het compleet te maken ontvingen we daarna nog handige mails met duidelijke instructies en handleidingen. Kort gezegd: dikke 10 voor de service, helemaal top!

Goede service, ophalen in de winkel als alternatief voor thuisbezorgd gekozen. Geen spijt, maar moest erg lang wachten voordat ik uiteindelijk het product in ontvangst kon nemen…

I bought a Philips Baristina and the whole experience was frictionless.

Makkelijk bestellen en snelle levering op zelfgekozen moment.