Laden reviews...
Laden reviews...
4.369 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Over het algemeen melden klanten snelle levering en vriendelijke service. Veel feedback prijst een soepele bestelling en duidelijke communicatie. Sommige ervaringen noemen vertragingen of voorraadproblemen, maar de meeste opmerkingen zijn positief over prijs en service.
Ik ben benieuwd hoe mensen hun vloer schoonmaken met deze stomer, want het water is echt snel leeg. Ik heb citronella gekocht als schoonmaakmiddel. Hopelijk werkt dat. Volgens beschrijving kan je het wel toevoegen. Scheelt duur spul van het merk karcher zelf. Ik heb tot nu toe alleen mijn kussen van de bank ermee schoon gemaakt en dat werkte.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Plaats een groter reservoir
Beveelt niet aan
9 August 2026
Mir
Rotterdam
Ordered a Philips sonicare toothbrush. It was a good price and delivery next day. Super!
N/A
Beveelt aan
8 August 2026
Celine
Beuningen Gld
Gewoon goed
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
8 August 2026
F
Siebengewald
Vandaag besteld, morgen om 10:00 ophalen bij de winkel. Alles op voorraad, fantastisch en ook een vriendelijke medewerker.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
8 August 2026
Minze
Hengelo
Reageren niet tetug
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Terug baellen
Beveelt niet aan
nvt
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
8 August 2026
J.C.M. Groot-van Delft
Rotterdam
Alles ging vlekkeloos van bestelling tot aan aflevering. De avond voordat de koelkast geleverd werd, netjes een ruime tijdsindicatie. De ochtend van de levering een tijdsslot ontvangen. De bezorger belde netjes een kwartier van te voren dat hij eraan kwam.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
8 August 2026
Mark
BAARLO LB
Iets duurder maar daardoor ook een goede service en omruilgarantie.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
8 August 2026
Ron
Leiden
Om iets af te halen prima maar geen winkel om te orienteren
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Neem een voorbeeld aan Mediamarkt
Beveelt niet aan
8 August 2026
coen veer
Borne
Alls gaat langs elkaar heen. 8dagen wachten op monteur. Bezorg info klopt niet, half adres, weer klantenservice gebeld. Nee hoor komt goed, in het systeem staat het goed. Belt de bezorger dat ik voor dit probleem monteur nodig heb. Goh, die zou komen. Hun kunnen niets, dus moest maar weer klantenservice bellen. Was geen monteur ingepland en kan vandaag niet meer. Volgende week pas, maar kon beter omruilen. Nu word t omgeruild ipv monteur. Moet nog 4 dagen wachten. Nog 8 dagen is de 30dagen retour garantie afgelopen. Wow 2 wasjes kunnen doen en al verrot. Wat een waardeloze klantenservice, alles langs elkaar heen. Terwijl ik van de week 3 x contact heb gehad met de klantenservice voor de waterschade... zucht Nooit meer Coolblue
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Zie de tekst.
Beveelt niet aan
8 August 2026
M.
Oude.
In mijn nog geen jaar oude stofzuiger ontstond kortsluiting. Opgestuurd naar coolblue en binnen een week kon ik een nieuwe stofzuiger bestellen voor het bedrag wat mijn oude had gekost. Vlot afgehandeld.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
7 August 2026
C
Schoonoord
Employees were really helpful and kind. Overall the service was excellent.
Not at all, it was perfect.
Beveelt aan
7 August 2026
Anna
s' Hertogenbosch
Als ik bij Coolblue bestel wordt het snel en keurig geleverd. Netjes achter het huis gelegd. Dank hiervoor.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
7 August 2026
Marion
Rossum
Dinsdag iets besteld speciaal bij cool blue omdat het voorradig was en dus de volgende dag geleverd zou kunnen worden. Voor t weekend hadden we dit nodig namelijk. Het is inmiddels vrijdag, en nog niets geleverd. Via de track &trace link is enkel te zien dat het bezorgmoment gewijzigd is maar geen datum-tijdstip. We hebben het artikel daarom maar opnieuw besteld bij een concurrent
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Snellere /betere oplossing
Beveelt niet aan
7 August 2026
Liza
Houten
Verder geen opmerkingen/ of aanmerkingen!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Geen
Beveelt aan
7 August 2026
Erik
Delft
Prima.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
7 August 2026
W
G
I had three different orders, and when delivered each one of them was missing at least two items. A combo washer/dryer only had a washer, a combo television and soundbar only had the soundbar, and I got one out of two monitors. Tracking these online was impossible as it was tracked by order and not item, and I spent, no exaggeration, over three hours on the phone trying to connect to support. The first told me they would call me back in an hour and never did. The second hung up when I requested English. The third time I never got an answer at all. I ended up having to go to the store at Spui and it took over 30 minutes for the employee there to track it all down, but he did. He was extremely friendly, extremely communicative, and did get everything resolved for us. Lesson learned: Only shop in the store, don't even bother with customer service lines because they truly do not care, and ultimately be extremely careful when ordering anything from CoolBlue. This was my first order, when I was in country for a total of two days, and it was not a good start.
Have more options than just a seriously backlogged phone number for customer support, and do not make promises you do not keep.
Beveelt niet aan
7 August 2026
Wendy
Den Haag
Leveren niet bij de deur ,gooit dure laptop in portiek gebeurd niet met post nl. Gr john Preusterink
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Al uitgelegd
Beveelt aan
7 August 2026
John
Deventer
Snelle levering! Via email word je goed oo de hoogte gehouden.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
7 August 2026
sandra Janssen
Zoetermeer
TV gebracht, uit de doos en vervelend, stuk ! Gebeld, de volgende dag nieuwe gebracht, terplekke geïnstalleerd, werkt, alles in orde. Perfecte service Coolblue!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Callcenter mag uitgebreid worden, lamge, erg lange wachttijden.
Beveelt aan
7 August 2026
ECCT
Eindhoven
Internet bestellen kan iets makkelijker maken
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
7 August 2026
Cengiz
Tilburg
Leveringen tot heden altijd ok. Altijd vriendelijke bezorgers. Bezorging door cool blue zelf wordt prettig ervaren.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
6 August 2026
r
den haag
Altijd vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
6 August 2026
Christine
's-Gravenhage
The product I wanted available at the right price with physical store open till 20:00 for easy pickup.
N/A
Beveelt aan
6 August 2026
Giona
Amsterdam
Besteld en volgende dag keurignetjes ontvangen binnen aangekondige tijdvak en zonder vertraging of problemen.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
6 August 2026
Jörg
Rijswijk Zh
Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.
Weena 64
3012 CN Rotterdam
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Overige bedrijven