Beloofd was levering binnen 1 dag. Ik heb zaterdag besteld en woensdag is het product geleverd. Meerdere keren contact opgenomen met Coolblue. Ondanks beloofde terugkoppeling, geen terugkoppeling ontvangen. Na nogmaals bellen, te horen gekregen dat DHL 3 dagen over de levering mag doen voordat er actie ondernomen wordt. Dat is dus niet in lijn met de belofte

Zoals gewend weer super vriendelijke service. Scherpe prijzen en snelle levering. Tot de volgende keer

Zelfde product maar dan via Bol.com, eerder besteld maar nog steeds niet binnen.

Er moet een aparte balie komen voor mensen die bestelling komen ophalen. Mensen die hulp nodig hebben en op verkoper wachten moet je niet op 1 lijst zetten. Super irritant

Een week geleden heb ik een laptop met bijbehorende hoes besteld. Dit is ook bevestigd via de mail. De laptop had ik na een paar dagen binnen, op de gewenste bezorgmethode. Helaas heb ik nog niks vernomen van de bezorging van de laptophoes. Het is niet duidelijk hoe lang ik nog moet wachten op dit deel van de bestelling. Ik kreeg voor de laptop een mail dat de bestelling langer onderweg zou zijn. Hier kreeg ik uiteindelijk een dag later een track and trace van. Na het ontvangen van de laptop heb ik geen verdere track and trace gekregen.

I am client more than 20 years - there is no better online webshop help with unsure selection fast delivery, always help with any type of problem after purchase!!!!!

Vorige keer met een magnetron was het ook met coolblue niet in 1 keer goed, en nu ook is een defecte wasmachine geleverd en moest ik 2x 30+ min in de wachtrij. Omwisselen duurt lang en het voelt als een totale miskoop om bij coolblue je geld uit te geven. Voortaan toch maar weer kijken naar lokale ondernemenrs die meer service gericht, meedenkend en snel te werk gaan.

"Tweede kans" besteld maar het was me niet duidelijk dat met ontbrekende assessoires ook gereedschap bedoeld werd. Verder zakte het espressoapparaat tijdens het korte stukje van de auto naar mijn huis al door de bodem van de doos heen. Alle vlakken van de doos waren getaped maar juist de bodem niet. Ik kon het nog net tegenhouden anders was het op straat gevallen. Ik heb verder geen slechte ervaringen met coolblue, maar dit vind ik wel wat minder. (Ik doe nóóit aanbevelingen, raar dat je alleen tussen ja en nee kunt kiezen.)

Snel geholpen - vriendelijk personeel.

Wasmachine bestellen op de website was niet eenvoudig. Steeds een melding in beeld dat er gegevens niet waren ingevuld terwijl dat wel zo was. Heel vervelend! Na steeds weer opnieuw proberen uiteindelijk gelukt. Wasmachine levering prima! Netjes aangesloten en machine aangezet voor proefdraaien. Kreeg nog wat extra informatie en de oude wasmachine netjes mee retour genomen.

Het bestellen en leveren TOP s`middag besteld en volgende dag geleverd. Maar toen kwam het de bezorger dacht even snel het pakket (laptop) te deponeren id brievenbus (aan de openbare weg) in de regen en notabene het pakket stak levens groot uit de brievenbus met de reclame van coolblue!!! Wij waren bij huis speciaal voor dit pakket en ja wie bedenkt het om een laptop in de brievenbus te stoppen en niet eens de moeite te nemen om aan te bellen.

Een maand bezig geweest, reageren niet op telefoontjes. Niet op mail. Houden je niet op de hoogte. In 1 woord waardeloos

fantastisch opgelost

Na een bezoek aan de winkel v coolblue, heb ik het artikel de volgende dag online besteld en toen was ineens de prijs omhoog gegaan ! Dat vond ik wel absurd en erg klantontvriendelijk.

Snelle verzending, en alles goed verpakt

Prima geholpen en keurig afgeleverd

's Avonds om 22.10 u. bestelling geplaatst, de volgende morgen om 9.30 u. kon ik het pakket ophalen. Super!

Ik kocht dit kleine praktisch koelkastje (heb een ong. zelfde ook als diepvriesje) als vervanging van een niet meer goed koelende tafelmodel koelkast 13 jaar oud. Zelf ben ik alleen en niet zo heel veel koelproducten in de koelkast liggen ik dacht wat moet ik nog met zo een grote tafelmodel koelkast. Dit is net zo goed, het verbaasde me dat er toch iets van een klein diepvriesje inzit voor een klein pakje of enkele losse ijsjes of een 1/4 - 1/2 brood en het is vol. prima koelkastje voor kleine ruimten zoals een woonYacht boot , caravan/ vouw wagen of studentenkamer/ klein huishouden . Met het inplannen van de bezorging liep dit een beetje moeilijk, vindt dat jammer . Ik ben en woon alleen en in de ochtend slecht bereikbaar, vanwege het werk Ik zeg dit ook tegen de verkoper, plan de bezorging in de middag of avond. Dan krijg je een beetje een om*** praatje en in plaats daarvan wordt je een verzekering aangesmeerd. Dit heeft me wel een hoop stress en spanning bezorgd, ik moest buren vragen en klantenservice opbellen etc. Dat had me alle gespaard kunnen worden. Asl die verkoper gedaan had wat ik vroeg. Ik ben blij dat zei de oude koelkast meenamen met 1 rit

Een nieuwe electrische tandenborstel gekregen. Er was 1 borstel bij. Heb er nu 6 borstels bij gekocht. Dus ik kan nu een hele tijd voor uit!

PRIMA ERVARING GEHAD WAARBIJ IK SNEL EEN NIEUW WATERFILTER KON AANSCHAFFEN. VOOR MIJN KOFFIEMACHINE VIA INTERNET BESTELD EN BETAALD, AFHALEN UIT EEN GERESERVEERD VAK.

Zeggen voor zo laat bestelt morgen in huis niks van waar

Ik heb heel overzichtelijk en snel de bestelling kunnen plaatsen en het product is zeer snel en veilig geleverd.

I still didn't get wwhat i order and you ask me to rate you. Radicolous

Oo de CoolBlue website een product gezien dat ik met spoed nodig had. Beschikbaar in de vestiging bij mij in de buurt. Een uur later liep ik al met mijn bestelling de deur uit.

Gister besteld en vandaag al in huis