Filters

9

Snel en correct geleverd

Coolblue is altijd oké, snelle levering vaak uit eigen magazijn

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Toppie

Netjes en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Niet volgens afspraak geleverd, bestelling geannuleerd

Wasdroger besteld met extra toeslag voor tijdsblok. Vrij genomen van werk. Helaas voor niets want na veel bellen en steeds te horen krijgen, “de bezorger is onderweg” uiteindelijk ‘s avonds - na zelf weer te bellen/ te horen dat de wasdroger niet wordt geleverd. Mogelijk de volgende, maar ik kan niet weer vrij nemen van werk en daarom de bestelling geannuleerd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Afspraak nakomen en anders klant informeren
10

Geweldige service!

Dinsdagavond een Bastard BBQ besteld. Donderdag volgens afspraak geleverd. De avond ervoor keurig een bevestiging van het tijdvak. Een half uur voor levering nog even een telefoontje. Prima levering en zelfs de oude gas-BBQ meegenomen. Een zeer tevreden klant! Doegies dagies!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Prima

Goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Alles in orde!

Mobiele telefoon besteld; goed verpakt en snel binnen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Zeer goed

Zeer prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Was super

Was weer nieuw

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Algemeen

Over de jaren heen ben ik zeker een tevreden klant,anders bestelde ik daar ook niet alles. Mij is veel gelegen vandaag besteld morgen in huis,teminste als die postbode ook komt en niet uit zijn nek ***t dat er niemand thuis was... En is er een keer wat dan word er altijd wel wat geregeld,maar dat is fijn,maar ik heb liever dat ze zo'n postorder bedrijf eens de mening zeggen... Ps. Ik ben zeker tevreden over Coolblue...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een klein blokje open laten als je iets besteld waar de klant wat in kan zetten (. Mening )
10

Snel en precies goed

Binnen een dag bezorgd en goedkoopste aanbieder (Apple Watch)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? (Waarom is dit verplicht)
8

Goed geholpen, maar wel met eigen inbreng en te hoge verwachtingen van kennis

Alsboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kennisniveau rbegrijpelijk relatief onvoldoende.
10

Super snel

Prima geholpen. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super!

TV besteld. Goede berichtgeving over levertijd. Kwartier voorafgaand aan levering,telefonische melding van bezorger,dat hij eraan kwam. Nette,beleefde bezorgers!!! Gewoon Top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super snelle service!

Zie vorige vraag!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nog niet!
9

nette heren, vriendelijk

netjes afgeleverd en duidelijk verhaal erbij van eventueel terugsturen en garantie. perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
9

Prima aftersales!

Had een probleem met een monitor. Dit is prima opgelost met behulp van een zeer vriendelijke klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

prima uitleg, rustige verkoper

goede uitleg, rustige verkoper , neemt de tijd voor zijn klanten

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zoals altijd geweldige service

Ik zou geen betere zaak kennen als coolblue altijd een glimlach en wij gaan daar weer weg met een glimlach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Teleurgesteld in garantie afhandeling

Onlangs bij jullie besteld, en daardoor deze mail ontvangen. Maar zojuist bericht ontvangen dat ik €116.- moet betalen voor een reparatie aan een ander bij jullie gekocht product (hoge drukspuit) dat ik voor €159.- bij jullie heb gekocht, welke binnen de extra garantie defect is geraakt. Frustratie is nog vers, vandaar deze 1 ster!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Garantie netjes afhandelen
10

Geweldig!

Na bestellen de volgende dag al in huis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

netjes en goed verpakt

zoals het een goede winkel betaamt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Hulpvaardig,vriendelijk

Positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere(misschien niet uit verkoop oogpunt)voorlichtin.Ik koop samsung tablet,ik had samsung tablet dus dacht geen oplader nodig te hebben.Jammer andere aansluitingen.Moet dus weer terug en kopen.Duurder kan me niet schelen,maar de extra vertraging en rompslomp wel.Ben bijna 90 jaar oud.Teleurstellend
10

Prima

Goede service ik ben goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

TOP !!

Zoals gewoonlijk. Niets meer aan doen :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zo doorgaan
4

Levering erg slecht

Ik had tijdig de datum voor aflevering naar een andere dag doorgeschoven maar het pakket werd desondanks op de oorspronkelijke aflevering dag bezocht en toen was daar dus niemand aanwezig !!! Nu moet ik de hele avond op mijn aflever adres zitten wachten en dat is in een kantoorpand.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere aflever communicatie

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.