Reviews voor Coolblue

Prima

Zeer kundig geholpen

Een vervangende scheercassette voor mijn Braun scheerapparaat vond ik in een handomdraai. De dag daarop al geleverd, en precies de goeie.

Ik sprak reeds een specialist van de helpdesk coolblue Belgie. Ik heb haar erop attent gemaakt dat Etna op haar koelkasten 2 jaar volledige garantie geeft en 3 jaar extra met beperkte garantie, er moet in die 3 jaar bij een storing/defect 99 euro betaald worden voor ieder bezoek van een monteur. Het zekerheidspakket van Coolblue van 4 jaar (en eventueel langer naar keuze) geeft wel volledige garantie zonder kosten van een monteursbezoek. Maar als de volledige fabrieksgarantie van Etna 2 jaar is zou je denken dat de klant dan totaal 6 jaar is. (2+4=6) maar dan wordt de zekerheidspakket garantie van Coolblue slechts 5 jaar, hoe kan dat nou?? Ook duidelijk vermelden dat indien in NL gekocht de garantieregistratie op de website Etna.nl invullen en niet op Etna.be want dan werkt de invulling van het klantadres en telefoongegevens niet! Ook bij de vraag 'waar gekocht' meteen de adressen van de winkels kunnen kiezen. Hoe dat moet weet de klant niet tenzij hij bij toeval het daarvoor in te vullen veld aanklikt! Komt niet onmiddellijk tevoorschijn!

Goede online uitleg over het aan te schaffen product.

Lichtgewicht, zuigt uitstekend, handig en compact

Geen bezorging met een glimlach! Veel reclame er over maken en dan komt dhl..... Jammer

Snel en goed verzorgd

Negatief voor deze keer.

Your people asked me to take a ticket from machine, but another one created a ticket by himself for the couple behind me. As a result, even they arrived after me they got service before me, even their name was listed on the screen after me.

Je word goed en vriendelijk geholpen en ze nemen alle tijd voor je en goed advies

Fijne website met heldere uitleg. De mogelijkheid om je product in de winkel te ervaren en op te halen. Fijne adviseurs die je vriendelijk te woord staan en een uitstekende ervaring mocht je toch een keer de aftercare service nodig hebben. Kortom: een dikke aanrader!!

Goed systeem met oproep namen, koffie aanbieden aan klanten. Ik hoefde alleen af te halen maar moet wachten op mensen die advies komen vragen. ( heb gelezen dat je nr meest geschikte persoon wordt gekoppeld maar dat is bij afhalen, betalen niet nodig toch?) Bij tafel met stoelen is airco erg irritant waaierig en koud.

Optijd geleverd maar ben niet zo tevreden met de tomtom hij doet het naar tevreden maar blijft even zitten maar valt er steeds af na een paar kilometer

Ervaring met deze koop is zoals het behoort te zijn. Een voorbeeld voor vele andere bedrijven.

vriendelijk verkoper met kennis van zaken - gedreven naar klanten toe prima je wordt snel aangesproken zoals het hoort te zijn retail design is hier toegepast met een aparte uitstraling mooi om te zien en ervaren

Coolblue is altijd oké, snelle levering vaak uit eigen magazijn

Netjes en snel geleverd

Wasdroger besteld met extra toeslag voor tijdsblok. Vrij genomen van werk. Helaas voor niets want na veel bellen en steeds te horen krijgen, “de bezorger is onderweg” uiteindelijk ‘s avonds - na zelf weer te bellen/ te horen dat de wasdroger niet wordt geleverd. Mogelijk de volgende, maar ik kan niet weer vrij nemen van werk en daarom de bestelling geannuleerd.

Dinsdagavond een Bastard BBQ besteld. Donderdag volgens afspraak geleverd. De avond ervoor keurig een bevestiging van het tijdvak. Een half uur voor levering nog even een telefoontje. Prima levering en zelfs de oude gas-BBQ meegenomen. Een zeer tevreden klant! Doegies dagies!

Goede levering

Mobiele telefoon besteld; goed verpakt en snel binnen!

Zeer prettig

Was weer nieuw

Over de jaren heen ben ik zeker een tevreden klant,anders bestelde ik daar ook niet alles. Mij is veel gelegen vandaag besteld morgen in huis,teminste als die postbode ook komt en niet uit zijn nek ***t dat er niemand thuis was... En is er een keer wat dan word er altijd wel wat geregeld,maar dat is fijn,maar ik heb liever dat ze zo'n postorder bedrijf eens de mening zeggen... Ps. Ik ben zeker tevreden over Coolblue...