Filters

10

Lekker snel.

Wordt lekker snel geleverd en het is compleet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super service

S'avonds laat een wasmachine bestellen omdat de oude ineens kapot ging en de andere middag al geleverd! Drempellevering maar die aardige bezorger heeft 'm toch nog even in de woonkamer gezet voor mij..top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super service

Coolblue blijft de beste service bieden, zowel online als fysiek in de winkel. Toppers!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Kan beter.

Mijn DJI drone zou de volgende dag (maandag) geleverd worden, na drie dagen is er nog steeds niets bekend. Het bellen met de klantenservice duurde 35 minuten waarna ik ook aangaf dat ze mij het beste terug konden mailen met het antwoord waar het pakketje blijft. De medewerker aan de telefoon was wel erg vriendelijk en behulpzaam. Normaal ben ik zeer tevreden over coolblue, nu gaat alles alleen enorm stroperig wat wel jammer is. Ik had de drone namelijk graag meegenomen op vakantie, maar ik denk niet dat hij voor overmorgen binnen komt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Updates wanneer er vertraging ontstaat met een indicatie wat de bezorgdatum zou moeten zijn. Nu weet ik niets, na het telefoontje aan de helpdesk weet ik nog steeds weinig.
10

Prima service!!

Wasdroger besteld en keurig op tijd geleverd door een uiterst vriendelijke chauffeur!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Top.

Goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Reliable and happy-inducing

CoolBlue does what it says it will do, when it says it will do it. I actually look forward to the happy outlook of their delivery staff now! I have also had a very positive experience with returning an item.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

As always, an outstanding experience at Coolblue

From searching the product to the pick up on the store everything was just perfect. I wish all the stores were like this.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Veel keuze, vriendelijk prijsstelling, snelle levertijd met prettige bezorgtijd meldingen

Zie boven + vriendelijke bezorger

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vooral zo doorgaan
10

Uitstekend!

Snelle levering, zelfs op zondag!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top service door topmensen

Zie hiervoor

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Absoluut geen
10

Punctual and as advertised

The product was as presented and advertised. Arrived on time. The transit process was useful. The delivery was at excellent

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

prima

Snelle en stipte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? 1 chauffeur die ook alles moet sjouwen is voor hem/haar niet zo fijn.....
10

Perfect

Makkelijk besteld, snel verzonden en geleverd, goed op de hoogte gehouden. Perfect verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goed geregeld!

De slimme rij vind ik een topoplossing! Ik was snel aan de beurt in de winkel en de verkoper was een aardig knul met verstand van zaken. Heb met plezier een portable monitor gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Dramatisch!

Slecht en nog eens slecht. Voor ruim € 3000,- besteld. Krijg ik een mail dat de bestelling in twee verpakkingen zal arriveren, maar dat alles in één keer wordt bezorgd. Niet dus! 1 doos 's ochtends en de andere doos rond 17:30 uur geleverd. Mis ik in de bestelling mijn GRATIS Norton voor 3 pc's voor één jaar. Zou ik ontvangen moeten hebben via een mailbericht. Echter geen mail ontvangen [nee ook niet in de spambox!] Ga ik eerst chatten en krijg ik het advies om te bellen. Hang ik ruim 6 minuten aan de lijn, wordt ineens vanuit Coolblue de verbinding verbroken! Wat een drama, zo ga je niet met klanten om!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg dat de klant zich de spreekwoordelijke "koning" voelt!
10

"Alles voor een glimlach"; dat klopt als een bus! ;)

Topservice, goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed geregeld

Netjes op tijd geleverd, prima verder

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Valt tegen

Vandaag besteld morgen in huis gaat niet op wacht al twee dagen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Laat en geopende doos

Er stond bij vandaag besteld morgen in huis. Komt het 4 dagen later pas binnen terwijl ik het in het veel eerder nodig had. En dit gaat niet over een bestelling van 5 euro ofso maar van 500 euro. Daarnaast was de doos ook opengemaakt. Heel teleurstellend.

  • Would you recommend us? No
  • Maak waar wat je beloofd
5

Redelijk tot goed

Product wordt niet geleverd op de gemaakte afspraak. Jullie melden op tijd wat er aan de hand is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Verruim de levertijden voor jullie zelf het kan niet altijd in 24 uur geleverd worden door allerlei situatie's die jullie zelf niet in de hand hebben.
10

Goede service netjes behandeld worden

Als ik wat bestel en ga na de winkel om het op te halen word je net geholpen vriendelijk personeel ook als ze iets komen brengen dan word ook netjes afgeleverd bij de deur goede service van coolblue vind ik

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

2e kans met 1e kans (first class) ervaring

Al jaren klant bij Coolblue en heb goede ervaringen met zowel nieuwe als 2e kans producten. Bestellen gaat eenvoudig, betalingen ook. De prijs is meestal concurrerend of goedkoper (zeker als je je eigen reiskosten gaat rekenen om van en naar een winkel te gaan). Leveringen gaan zelden of nooit fout. Bij garantie issues, ook tegen het einde van de garantie termijn gaat CoolBlue er in mijn ogen correct om en komt met werkbare oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima service en snelle levering

Tv besteld andere dag al in huis met duidelijke gebruiksaanwijzing

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
6

Meestal zeer tevreden

Jammer genoeg had ik na drie dagen mijn bestelling. Nu snap ik dat het vervoersbedrijf de mogelijke oorzaak is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.