Laden reviews...
Laden reviews...
4.392 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Over het algemeen melden klanten snelle levering en vriendelijke service. Veel feedback prijst een soepele bestelling en duidelijke communicatie. Sommige ervaringen noemen vertragingen of voorraadproblemen, maar de meeste opmerkingen zijn positief over prijs en service.
Deze bestelling is prima gegaan
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nakomen van afspraken blijvend houden
Beveelt aan
26 July 2026
Thalia Rosina Louwaars
Heerle
Zorgeloos.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
25 July 2026
Jan
Maasland
Bestel al jaren bij Coolblue . geweldige ervaring mee van tv , koelkast , spellen , past nog wasmachine en droger gekocht , ik geef jullie een DIKKE 10 .
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
25 July 2026
Johan Schellingerhout
Apeldoorn
Het bedrijf benaderd je heel klantvriendelijk en positief. Het is mij al eerder opgevallen
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
25 July 2026
Maria
Harderwijk
Snel en correct geleverd op datum die je aangeeft
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
25 July 2026
Joke
Nieuwerkerk Aan Den Ijssel
Levering was netjes, maar helaas voldeed het bestelde niet aan onze verwachtingen.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
25 July 2026
Wim Snel
's-Gravenhage
Goede service
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
25 July 2026
Monique
Hoensbroek
we zijn heel rustig en duidelijk geholpen, gingen tevreden naar huis
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
25 July 2026
Margo en Rien
'S-HERTOGENBOSCH
Het is echt ''alles voor een glimlach'' maar ook ''met een glimlach''!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
25 July 2026
Has
Arnhem
Laptop was zoek geraakt werd gezegd dat die geleverd a Was maar dat was dus niet het geval alleen De laptop hoes was geleverd. Gebeld met klanten service en dag erna werd alsnog mijn laptop geleverd.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
25 July 2026
Wendy
Montfoort
Product besteld, was op voorraad volgens de site en bleek later uit een mail dat deze zijn uitverkocht. Erg jammer maar wordt nageleverd (hopelijk)
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Wachttijden als je belt
Beveelt aan
25 July 2026
Anneke
Apeldoorn
Zeer goed geholpen door medewerker, terwijl artikel niet in de winkel lag om te bekijken. Daarna horloge aangekocht. Dankjewel voor je hulp!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Zorgen dat artikel in de indeling ligt.
Beveelt aan
25 July 2026
Smit
Groningen
I ordered a toothbrush attachment. Apparently the order was shipped but I never received anything. I was never able to speak to customer service on the phone. Never Cool Blue again.
N/A
Beveelt niet aan
25 July 2026
Amirreza
Amsterdam
Wat fijn dat ik bij Coolblue iets dezelfde dag in de winkel op kan halen. Ik dacht even een pakje op te halen maar stond vervolgens te wachten tussen de mensen die ook advies etc wilden. Dat was niet even. Dat haalt de gebruikerservaring echt omlaag. Eigenlijk 1 ster maar omdat de jongen die ons vervolgens hielp dat echt heel leuk deed komt er nog 1,5 ster bij.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Maak een aparte 'kassa' voor het afhalen van pakketjes
Beveelt niet aan
25 July 2026
Mirthe
Teteringen
Goed product voor redelijke prijs
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
24 July 2026
Marcel
Burgum
Leuke cadobonnen om weg te geven, echt een aanrader!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
de cadobonnen kunnen in een brievenbus pakketje verzonden worden. huidige dozen zijn echt te groot.
Beveelt aan
24 July 2026
Johanna
Barneveld
Xx
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Xx
Beveelt aan
24 July 2026
Cees
Eerbeek
Meer dan 80 minuten in de wacht! terugbetaling na 1 maand nog niet geregeld, financiële afdeling heeft weer 10 werkdagen nodig om mijn geretourneerde artikel terug te betalen. Echt slecht!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Alles
Beveelt niet aan
24 July 2026
Sven
Apeldoorn
Heel erg fijn geholpen. Vriendelijke medewerker en service gericht.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
24 July 2026
Bjorn
Utrecht
De bestelling en verzending waren helemaal vorlgens verwachting. Bovendien waren de producten van gewenste, verwachte, goede kwaliteit. Enige verbeterpunt is dat er 2 paketten waren verstuurd, waarvan de pakket bezorger niet op de hoogte was. We wachten daardoor nog op 2de pakket
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Zie commentaar, duidelijkheid over aanwezigheid van meerdere pakketten met pakkettenbezorger
Beveelt aan
24 July 2026
Pieter Imhof
5463HV
Coolblue geeft uitstekende service. Het was voor de medewerkers geen enkel punt een keer extra terug te komen omdat mijn wensen voor de ophanging van de TV veranderd waren. Een minpunt: het duurt heel lang (ruim 20 minuten) om een medewerker aan de telefoon te krijgen.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
24 July 2026
Paul
Utrecht
Geweldige voorlichting en uitleg Voor de aanschaf en daarna ook prima en correcte aflevering. Ook het meenemen van de oude apparatuur vond ik geweldig
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
24 July 2026
Henk
Scharnegoutum
Oven besteld. Deze geleverd door 2 vriendelijke mannen. Oude oven hebben ze ook meegenomen
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
24 July 2026
Jannette Schadde van Dooren
Katwijk aan Zee
Goed
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
24 July 2026
Erik
Hoogezand
Supersnelle levering, zonder mankeren
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
24 July 2026
edwin kort
Rhoon
Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.
Weena 64
3012 CN Rotterdam
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Overige bedrijven