Filters

4

Tja, 4 weken een product nu al stuk.

4 weken mijn nieuwe AirPods Pro 3 kunnen gebruiken en inmiddels zijn we al 4 weken verder met reparatie en kunnen ze nog niks zeggen over de status. Krijg een maal per week een mailing dat het betreffende product bij de monteur aanwezig is en meer niet. Vragen om een nieuwe te versturen of geld terug na 4 weken wachten is helaas geen optie bij Coolblue. Erg jammer na jaren klant zonder problemen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja komen met een oplossing
10

Supersnelle levering

Vrijdagavond een wasmachine en droger besteld en volgens afspraak bezorgd op zaterdag binnen het aangegeven tijdvak. Netjes bezorgd over de drempel en oude machines meegenomen. Jammer dat achteraf bleek dat ik elders goedkoper uit had geweest..

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

De telefoon was de tefoon die ik had besteld.

Mijn ervaring was op zich ok. Alleen de vermelding dat de de telefoon geen hoesje had was volledig fout. Dus voor niets besteld. Wat ook niet geheel waar want is toch weer snel verdient.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Goede en juiste informatie
4

Nest brandmelder al 2 jaar oud!

Ik heb een nieuwe Nest brandmelder gekocht en bij ontvangst blijkt deze al bijna 2 jaar oud te zijn. Omdat de harde technische levensduur 10 jaar is, zijn er dus nog maar 8 van over bij ingebruikname.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
6

Aardige bezorgers jammer dat ik een dag voor niks heb gewacht

Wasmachine zou vrijdag komen helaas kwamen ze niet. Zaterdag bezorgd aardige jongens

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? De dag komen die gezegd is of vantevoren afzeggen
9

as described - worked well

delivery took longer than advertised

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

Top!!

Mooi op tijd vriendelijke bezorger

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goed en snel

Vond het alleen jammer dat ze de verpakking niet meenamen. En dat alleen maar doen bij installatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
10

Precies gedaan wat werd beloofd

Mailtjes op de juiste momenten

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Great store, reliable, deliver fast

Good

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
6

Vervelend

Zaterdag in Middelburg een nespresso app. gekocht.Nare ervaring bij het afrekenen.De verkoopster telde bij de rekening gelijk een zekerheidspakket op.Toen ik daar wat van zei dat ik dat voor dat kleine bedrag 79 euro niet hoefde bleef ze volhouden dat ik dat moest doen ging ze gewoon door.Ik heb het zo gelaten maar ging met een slech gevoel naar huis. Het zou u sieren dat u het zekerheidspakket ongedaan maakt en het geld terug stort. Zij was overigens wel vriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? luister naar je klant
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering, goede prijs

Snelle levering, goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
9

Super service

Altijd blij met de service van Coolblue. Nog geen enkele negatieve ervaring gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snelle en nette afhandeling van mijn bestelling

Afhandeling van bestelling werd snel en netjes gedaan. Zoals beloofd werd de bestelling een dag later thuis bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
9

Erg goed

Goede en snelle levering goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Goed snel en met een glimlach

Uitstekend! Snelle levering en zeer goed geïnformeerd over de aflevering. Na aankoop volgt nog eens goede handleiding en gebruikers tips. Dik voorelkaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

prima maar iets kort wachttijd zou beter zijn en de vragen zijn niet cool

goed koffie maar de wachttijd zou beter kunnen. dat de verkoper nog extra vragen gaat stellen zoals of ik meer garantie wil is niet cool het is overbodig en voel als een slechte verkoop trucs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen extra garantie aanbieden
10

Kwaliteit van Coolblue

Mijn PS5-controller was defect en ik heb deze naar de reparatieservice gestuurd. Tot mijn verrassing kreeg ik meteen een nieuwe controller toegestuurd. De reactie was ontzettend snel, de communicatie duidelijk en vriendelijk, en de levering supersnel. Geen enkel probleem of gedoe – echt de kwaliteit die je van Coolblue mag verwachten. Ik ben zeer tevreden over de service!

  • Would you recommend us? Yes
  • Nee
4

Had het artikel gekocht als onbeschadigd

Als je naar de staat kijk wat jullie zeggen bij onbeschadigd: Onbeschadigd Het product heeft geen schade en ziet er hetzelfde uit als een nieuwe. Was dit totaal niet waar dit toestel heeft ergens een tijd uit de verpakking gestaan zat aan de achterkant dik onder het stof, en had ook al zo een ruime 90 uur aangestaan. Dit hadden jullie naar mijn mening moeten vermelden, bij het product.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Eerlijk en transparant zijn.
10

Goed geregeld

Mooie prijzen en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

alles perfect, zowel product als levering!

daarom koop ik liefst bij jullie, ook als het ietsje meer kost, ik weet gewoon dat het goed is, super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service en goede producten.

Ik werd geholpen door zeer vriendelijk dame met voldoende kennis. Ze gaf de klant een goed gevoel en daardoor een vaste klant van Coolblue te worden. De bezorging ging keurig op tijd en door zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Het product is volledig naar wens. Jeroen Martijn Mijts

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Waar voor het geld

Goed product voor simpel gebruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super

Donderdag besteld, vrijdag in huis. Goede internetsite met goede en voldoende informatie wat niet zo ingewikkeld is. Echt top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nvt

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.