Netjes, correct, goed advies en keurige levering

Bestel al jaren mijn apparaten bij Cool Blue omdat ze goede prijzen hebben en snel leveren.

Had een combi oven besteld, maar om reden niet meer nodig. Hij werd de volgende dag al retour opgehaald zonder moeite en kosteloos Super bedrijf en nette bezorgers

Stofzuiger. Wisberg b8000 mistte een klein onderdeel, klepje voor batterijhouder. Gevraagd of dat kon worden nageleverd. Nee stuur het ding maar retour. Hoe?, want post in voetgangersgebied en vraag een tachtigjarige niet om met dat ding te gaan zeulen. Reactie van chatjongen: vraag maar hulp bij anderen. En hij verbrak contact nog voordat een andere optie , terugbrengen naar winkel op kwartier met een auto van mijn huis , ter sprake kon komen.

Alles geregeld om het pakket te kunnen aannemen. Moest alles omgegooid worden.

Mijn ervaringen met coolblue zijn tot nu toe altijd top op alle fronten.

Ik ben helemaal van slag na de Koel Blauw ervaring.

Ik ontvang een correcte bevestiging van de leveringsdatum/adres(huis). Later krijg ik een mail dat ik het pakket kan ophalen bij een DHL punt aan de andere kant van de stad!! Huh??? Er staat in de mail dat ik dit zelf wil. Not.

Besteld bij Coolblue vervolgens zou het de volgende werkdag in huis zijn. 2 Dagen op rij rekening mee gehouden want dhl zou komen vervolgens staat er gewoon bezorgd maar er is niks bezorgd. Nu gaat Coolblue onderzoek straten bij dhl maar geld oid blijft uit of een andere ring chime. Advies aan Coolblue stoppen met dhl want 8 van de 10 keer gaat het daar mis. En geld terug of vervangend artikel opsturen want nu heeft klant niks en wel geld weg.. dus weinig ondernemingsrisico op deze manier. Ik zou als zo’n organisatie zeggen wij regelen dit en gaan zelf het probleem met dhl regelen. Daar hoeven klanten geen last van te hebben want WIJ kiezen de bezorgdienst.

Alles naar wens behalve dat de levering 1 dag later was dan aangegeven op de site. Lastig want je moet er toch extra voor thuis blijven.

CoolBlue heeft ruime keuze, goede uitleg en snelle levering. Wat wil je nog meer?! Eh, trouwens: iets minder verpakkingsmateriaal misschien?

Als ik iets zie wat mijn interesse heeft, dat is vaak het geval gezien het brede assortiment, koop ik het en wil ik het snel hebben. Dat gaat met Coolblue altijd goed. Kortom een tevreden terugkerende klant.

Bestellen en betalen gaat heel simpel en het word de volgende dag al geleverd. Makkelijker kun je het niet hebben.

Ik ging een tablet bestellen, die was 246 euro, in mijn mandje gedaan om te bestellen, maar ik werk in een winkel en had even een klant, toen ik wilde betalen was hij in een keer 53 euro duurder....dus 299. We hebben gebeld met een medewerker en die zei ja dat kan gebeuren daar kunnen wij niets aan doen. Ben dus beroofd van 53 euro in een half uur. Dat het kan gebeuren vind ik te gemakkelijk zet dan op de site deze actie loopt tot 11 uur deze dag. Vind 53 euro in een keer erbij veel geld, moet ik hard voor werken. Alsnog de tablet besteld hoor werk nog wel harder het is niet anders.

Ik werd redelijk snel en goed geholpen . Ik word alleen niet goed van iedere keer weer de vraag of mijn energie-contract wel goed is. De energie-branche heeft een slecht imago met veel louche aanbieders en misleidende contracten. Ik snap werkelijk niet dat CoolBlue zich hiermee inlaat. Naast dat je platgebeld wordt, vallen ze je er hier ook mee lastig. Voor mij in ieder geval een drempel om nog een keer te gaan.

Weer via Coolblue besteld. Snel en accuraat geleverd

goede service

Superaanbieding voor een degelijke airfryer.

snelle levering. duidelijke product omschrijving optie om producten te vergelijken

Super fijne ervaring met cool blue

Bestel een scheerapparaat op dinsdag, deze zou bezorgd worden woensdag. Woensdag geen scheerapparaat, donderdag geen scheerapparaat. Kijk in de PostNL app, nog niet ontvangen of verwerkt. Ga met vakantie kon m vrijdag niet meer in ontvangst nemen. Wil heb annuleren in de app moet ik m terugsturen. Terugsturen wat ik niet heb ontvangen. Maar de klantenservice gebeld, welgeteld 57 minuten in de wacht gestaan. Toen nog eens 10 minuten in de wacht met de medewerken die mijn annulering moest regelen. 1 uur en 7 minuten gewacht alsof ik niks anders te doen heb. Nu nog wachten tot Sint Juttemis dat ik mijn geld terug heb op de rekening want ja dat gebeurd pas als PostNL het heeft terug gestuurd wat ik dus apart vind aangezien ze het nog niet eens hadden ontvangen. Vind het schaamteloos!

De website werkt prima. Eenmaal in de winkel binnen 1 minuut geholpen. Alles zag er in orde uit.

Airtags besteld zou voor donderdag geleverd Worden maar is flink vertraagd

The overall experience with GEXCON was really good. GEXCON demonstrated to have a strong experience and expertise in the topics, besides, they made themselves available for meetings, clarifications and suggestions in a short time and always contribute to the Project Development. I have no bad comments about the time spent working together with GEXCON.

Helemaal op de hoogte gehouden van alles na de aankoop. Tot mijn schrik zag ik dat het aangekochte artikel de dag na aankoop - het was nog niet bezorgd - in prijs was gedaald. Na een chat met klantenservice is de rekening direct aangepast en het verschil toegevoegd aan mijn tijdloze shoptegoed. Goede service !