Bezorging is 3x uitgesteld. Natuurlijk kan ik mij voorstellen in vakantietijd maar 3 aaneengesloten dagen een melding dat de bezorging komt en dan uiteindelijk wederom niet. Is is jammer. Kan dus nog niets over het product zeggen maar wel over de bezorging.

Klantenservice niet zo goed te bereiken maar uiteindelijk een defect geleverde televisie keurig opgelost.

Snelle levering en goed verpakt

Tot nu toe zeer tevreden met de stofzuiger, de beoordelingen zijn terecht positief. Ook supersnel geleverd, niets op aan te merken weer :)

Laptop wordt enorm heet, blaast luidruchtig en valt soms uit vanwege oververhitting. Na 2x opsturen voor reparatie (4 en 3 weken wachten) nogsteeds dezelfde problemen. Review (netjes en binnen guidelines) wordt niet geplaatst, dus productreviews zijn niet representatief en misleidend op de site. Geen oplossing geboden. Moet minimaal 3x opgestuurd worden, en daarna geen garantie op een passende oplossing. Ondertussen heb je dus maanden geen laptop.

I love shopping at Cool Blue. Experienced, friendly and knowledgeable staff. Very good value for money and excellent next day delivery. Just surperb operations.

Bij de Dolce Gusto die ik heb gekocht stond 50% cashback. Bij het zoeken op de site van Dolce Gusto bleek dat deze actie al lang verlopen was helaas

Wij kopen regelmatig iets bij Coolbleu. Altijd tevreden, goede service en de makkelijke mogelijkheid om iets terug te sturen of om te wisselen. Goede berichten wanneer geleverd etc. Vriendelijke bezorgers, hulpvaardig bij grote dingen, bij kleine(re) artikelen fietskoeriers. Altijd beleefde en vriendelijke mensen.

Goede klantservice, duidelijk geholpen door een medewerker en snelle levering

Product gekocht via de app en in de winkel in Leeuwarden opgehaald. Daar stond het voor moj klaar

gemakkelijk besteld en snel geleverd mijn nieuwe laptop. helemaal prima

Ik heb zondag mijn pakketje besteld voor zondag. Hij is vervolgens nog steeds niet binnen op donderdag.

Binnen 12 uur na mijn bestelling stond het pakketje voor mijn deur!

Dit heeft niet direct iets met coolblue te maken, maar mijn pakket is 3x teruggestuurd door Postnl, omdat het pakketpunt "te vol" zat. Nu is mijn pakket nog steeds niet op te halen... Erg slecht, had gewoon naar een ander afhaalpunt gekunt. Nu is mijn pakket niet binnen voordat ik deze nodig had...

Goede ervaring nog even wennen maar hij doet het goed

Prijs- kwaliteitverhouding uitstekend, snelle levering en prima service.

Wij waren op zoek naar een alternatief voor onze Dyson stofzuiger. Via de Consumentenbond wel een bepaalde richting opgestuurd, maar uiteindelijk toch de keuze gemaakt voor Coolblue's Keuze: AEG Animal 9000. Online besteld en bij het afhalen in de winkel in Alkmaar uiterst vriendelijk en klantgericht geholpen. De eerste ervaringen met dit apparaat zijn prima: eenvoudige en duidelijke montage, prima zuigkracht en eenvoudig te reinigen.

I had to wait 15-20 min as I was kept waiting. Improve that process.

Zaterdag een defect aan een apparaat geconstateerd en zondag een nieuwe in huis.

Ik bestelde een (interne) harde schijf. Hij werd snel bezorgd, met die mooie Coolblue-fiets, en keurig in het aangegeven tijdvak. De harde schijf zat keurig in meerdere lagen, veilig verpakt! Ik ontving ook een mail met tips over gebruik en 'installatie', die ik goed kon gebruiken toen mijn pc de schijf in eerste instantie niet herkende. Goed product, nette prijs, keurige bezorging, super verpakking en perfecte service!

Erg makkelijk om een bestelling te doen en waar nodig word je top geholpen!

Friendly user experience for product selection, easy process to order, clear communication.

Doos was voor een deel open, moet nog beoordelen of er geen beschadiging is. Verwacht bij levering een stevige dichte doos, Zat er ook op zijn kop in. Gevoel dat het retour is gestuurd en opnieuw is ingepakt

Top. Snel geregeld.

Kom zeker weer terug als wij in de buurt zijn