Via de site meerdere telefoons vergeleken, daarbij de duurdere en goedkopere varianten tegenover elkaar gezet en aan de hand daarvan een goede overweging kunnen maken. Vorig jaar was de eerste keer dat ik een stap binnen zette in een locatie, daar ik het concept niet kende, vroeg ik iets aan een medewerker (zonder me aangemeld te hebben, dit had ik compleet gemist) en ben ik nog nooit zo uitgeblaft als toen. Ik ben nou eenmaal een zacht ei en ben echt verbluft en daarna sniffend weggereden. De collega die mij nu te woord stond was 100% verfrissend!!! Ontzettend aardig, maakte een grapje en was terecht even ontsteld van mijn vorige ervaring. Is het goed gemaakt? Zeker!

Bestelling online gereserveerd en betaald. verkoper vroeg nog een paar korte vragen maar toen ik aangaf dat ik geen interesse had in bij verkoop en bekend was met het product, stond ik zo weer buiten. Echt topzaak! (Coolblue locatie Eindhoven in dit geval)

Goed adviseren, zeer behulpzaam, bijzondere aandacht voor de klant. Dit alles in vestiging Middelburg. Een voorbeeld voor andere zaken

Ik kwam laptop afhalen in de nieuwe winkel in Son. Leuke ervaring en ik werd zeer prettig en deskundig geholpen. Ideale locatie.

Volgens de tweede kans omschrijving zou het product onbeschadigd zijn. Echter, toen ik het pakketje ontving, was sowieso de doos ernstig beschadigd. Toen werd ik al een beetje bang van wat er in zou zitten. De doos opengemaakt. De robot stofzuiger zat onder de krassen. Er was een borsteltje een beetje beschadigd. De de basis unit was nog helemaal vies. Ook zat er geen handleiding bij. Samengevat een zeer teleurstellen ervaring bij het kopen van een nieuw product.

I arrived at the store and tried to use the qr code to "sign in" only to then figure out that the package could be collected from the lockers at the rear of the store.

Top verkoper met duidelijke uiteenzetting van wel en niet mogelijk is. Rustig duidelijk en weet waar hij het over heeft. Voor mij,een man op leeftijd een topper om weer bij coolblue te kopen.

Door de vertraging had ik een extra rit naar Utrecht moeten maken. Had mij tijd (1uur retour wegens afgesloten A12) en geld gekost. Beneden verwachtingen.

Открываю каталог и ищу нужные предметы

Bij het ophalen van de artikelen in de winkel zijn de wachttijden wel erg lang. Ik heb ruim 25 minuten moeten wachten voor ik werd geholpen.

Afgelopen week ben ik 3x bij de vestiging in Alkmaar geweest om bestellingen op te halen. Na het bestellen kon ik het de dag erna al ophalen. Iedere keer snel geholpen door enorm vriendelijk personeel. Website is duidelijk en productkwaliteit is goed. Ik had per ongeluk het verkeerde product besteld, dat werd ook direct opgelost. Helemaal top dus, als ik iets nodig heb zal ik eerst kijken of Coolblue het heeft, want deze service heb ik ergens anders niet meegemaakt.

Goed advies, fijne aankoop. Ik werd gehoord.

De levering was perfect. Je wordt goed geïnformeerd over het tijdstip van levering en een zeer vriendelijke bezorger. Over het produkt zelf (wasdroger) kan ik nog niks mededelen; dat heb ik nog niet gebruikt. Maar de handleidingen die erbij zijn uitgebreid en duidelijk

Clear website. Good prices. Frictionless ordering process. Quick delivery.

Na één dag geleverd

Product voldoet ruimschoots asn de verwachtingen, bestellen en leveren gingen vlekkeloos.

Heel fijn om zo snel en makkelijk mijn bestelde product binnen 30 minuten op te kunnen halen in de winkel. De service aldaar: ook helemaal top!

bestellen van Braun scheerapparaat om 9.45 en om 10.30 haalde ik het op in Haarlem. Even wachten maar vervolgens, alsof we al jaren vrienden waren, door een jongeman aangesproken of mijn bestelling een Braun scheerapparaat betrof. Keurig. Wellicht iets té Popie Jopie. Haalde het apparaat en na enkele dagen gebruik ben ik zeer tevreden. Ik snap dat Cool Blue wil uitbreiden, maar of het nu handig is mij om 10.30 bij de aankoop van een eenvoudig scheerapparaat er op te wijzen dat ik voor energie thuis óok bij Cool Blue terecht kan, vraag ik mij af.

Heb je een apparaat bij Coolblue gekocht en dit gaat binnen de garantietermijn stuk, dan wordt dit keurig naar tevredenheid afgehandeld. Het personeel in de winkel is vriendelijk en hebben kennis over de producten, zodat bij een probleem dit snel en vakkundig wordt opgelost.

Erg goed omdat ze me erg goed hielpen met de studentenkorting wat niet in een keer werkte en hier snel op reageerde.

Chapeau

ik dacht dat jullie een eigen bezorgdienst hadden want bij een eerdere bestelling werd deze gebracht door een man met een mooie bakfiets en ik zie vaak een busje rijden van jullie. maar nee dan blijkt dat het hoogst onbetrouwbare DHL mijn bestelling komt brengen.

Bestellen en een snelle levering

Als positief.

Mijn Pc is verder gewoon prima, maar de bezorging van DHL laat te wensen over. Bezorger was kennelijk niet blij met het gewicht van de pc dus deze werd met een klap op de grond voor de deur gezet. Het was echt een behoorlijk klap want ik hoorde het binnen. Gelukkig was de PC goed verpakt . Maar CoolBlue misschien toch naar een ander koeriers bedrijf kijken?!