Product goed en makkelijk gevonden, nette prijs en een dag later thuisbezorgd.

Wel veel mails dat het morgen wordt geleverd.

Makkelijk bestellen, levering binnen 1 dag, perfect!

Netjes via de app alle informatie !en volgens afspraak geleverd

te groots, te digitaal. wel uitermate aardig geholpen nadat ik personeel had gevonden. mijn vvv-bon kon ik niet gebruiken omdat ik die eerst moet activeren of zo.

Tevreden!

Heb diverse producten gekocht en zolang je met Coolblue personeel te maken heb gaat het perfect. Nu een oplaadsnoer gekocht, maar via DHL laten opsturen. Helemaal niks. Heb 2 dagen met mijn neus tegen de voordeur gezeten en dan nog zeggen dat niemand aanwezig was. Conclusie: geen kleine producten meer kopen via Coolblue die met een pakkerjesverzorger geleverd moeten worden. Dan maar zelf op pad.

Diana nam ons aan de hand bij het zoeken naar een televisie die past bij onze behoefte. Ze nam daat alle tijd voor en we hadden een leuk contact waardoor het kopen van een televisie een leuke ervaring werd. Er was een probleempje in het systeem over de betaling maar dat is prima opgelost door oa Jeroen, waardoor de televisie bij ons thuis bezorgt werd door een hele aardige jonge man uit Enschede, die vanuit Rotterdam naar Veere reed. Kortom : open, transparant en menselijk, dat vindt je niet online!!

Top, zoals ik gewend ben

Accuraat

The delivery was in the perfect spot, I like the message that I got before the delivery came. The package arrived in perfect condition just the corner of the box was wet a little bit

Na wat rondneuzen bij bekende websites, bleek CoolBlue wat betreft desktop PCs het duidelijkste overzicht te hebben. En de prijs bleek ook in orde. Verder een duidelijke afhandeling van mijn bestelling, die de dag erna al netjes arriveerde. De PC en monitor zijn nu al geinstalleerd en werken prima.

Coolblue is altijd makkelijk in gebruik en fijne service

Product zoals omschreven, gewoon goed! helaas geen Premium ervaring

Ik heb een airfryer Philips 321 Na gekocht, stond bij met gratis receptenboekje Maar dit boekje moet je bij Philips aangeven, ik kon het in de advertentie nergens vinden, De bezorging ging snel.

Qua produkt en behandeling in de winkel ben ik opnieuw zeer tevreden! Dat 2 kleine dunne lithium batterijen in een Cool Bluedoosje wordt verpakt waardoor het niet in de brievenbus past en ik dus thuis moet zijn, vind ik een flinke minpunt.

s-avonds besteld de volgende dag in de brievenbus zoals beloofd. Dus niet ophalen uit zo'n postkast bij de supermarkt. Prima prijzen en prima service en prima postbezorging.

Tanborstels orale B besteld. Verpakking netjes open gemaakt. Ai de verkeerde. Stuur netjes terug en niet geaccepteerd. Reden vies en gebruikt. Dank je wel cool blue.

Alles goed verlopen ,volgens het plan .

Voorheen een duurdere babyliss, die ging binnen een jaar stuk. Deze heeft een eenvoudige bediening en vooral de 3 warmte standen bevalt zeer goed. Levering supersnel! En goed verpakt. Men houdt je over de bezorg status op de hoogte.

Mooie, goedwerkende magnetron voor mooie prijs

Echt supersnel geleverd, CO2 neutraal met de bakfiets.

Mijn artikel is na het ter reparatie sturen zoekgeraakt. Dat werd niet meteen doorgegeven maar er werd eerst 3 keer (!) een ander artikel teruggestuurd. Ook werd bij het ophalen van dit verkeerde artikel het op het verkeerde adres (oud adres) opgehaald (ook na extra aandachtspunt de laatste keer!) terwijl het wel op het juiste adres was bezorgd (ook originele artikel al 2 jaar eerder). Na ruim 3 maanden heb ik mijn geld terug gekregen maar ben wel mijn artikel kwijt.

Prima service

Ik heb afgelopen week een wasmachine en droger besteld. Op de site stond als specificatie van de wasmachine, draairichting deur naar rechts. Hier heb ik specifiek de wasmachine op gekocht in een winkel met een medewerker van Coolblue. Bij levering bleek dat de draairichting naar links was. Meermaals met de klantenservice gebeld, in eerste instantie zou de machine omgewisseld worden. Na zelf speurwerk erachter gekomen dat de wasmachine niet bestaat met draaideur naar rechts. Dus retour aanmelding geannuleerd. Nogmaals een medewerker gesproken die ging uitzoeken wat het bedrag was dat ik als tegoed zou krijgen. Zie ik dus later op het account een tegoed van €30. Volgende dag nogmaals gebeld omdat ik met dit bedrag niet akkoord ga. De oplossing die ik voorstelde zou voor Coolblue ongeveer €40 meer hebben gekost. Dit werd niet geaccepteerd door Coolblue, omdat ik al een tegoed van €30 heb gekregen. Klantenservice medewerker vertelde mij dat het een les voor de volgende keer is als ik iets bestel ik naar het plaatje moet kijken, en niet naar de specificaties. Volgens mij is dat de omgekeerde wereld?! Uit principe gaan beide nu voor retour en koop ik dit ergens anders.