Goede service

we zijn heel rustig en duidelijk geholpen, gingen tevreden naar huis

Het is echt ''alles voor een glimlach'' maar ook ''met een glimlach''!

Laptop was zoek geraakt werd gezegd dat die geleverd a Was maar dat was dus niet het geval alleen De laptop hoes was geleverd. Gebeld met klanten service en dag erna werd alsnog mijn laptop geleverd.

Product besteld, was op voorraad volgens de site en bleek later uit een mail dat deze zijn uitverkocht. Erg jammer maar wordt nageleverd (hopelijk)

Zeer goed geholpen door medewerker, terwijl artikel niet in de winkel lag om te bekijken. Daarna horloge aangekocht. Dankjewel voor je hulp!

I ordered a toothbrush attachment. Apparently the order was shipped but I never received anything. I was never able to speak to customer service on the phone. Never Cool Blue again.

Wat fijn dat ik bij Coolblue iets dezelfde dag in de winkel op kan halen. Ik dacht even een pakje op te halen maar stond vervolgens te wachten tussen de mensen die ook advies etc wilden. Dat was niet even. Dat haalt de gebruikerservaring echt omlaag. Eigenlijk 1 ster maar omdat de jongen die ons vervolgens hielp dat echt heel leuk deed komt er nog 1,5 ster bij.

Goed product voor redelijke prijs

Leuke cadobonnen om weg te geven, echt een aanrader!

Xx

Meer dan 80 minuten in de wacht! terugbetaling na 1 maand nog niet geregeld, financiële afdeling heeft weer 10 werkdagen nodig om mijn geretourneerde artikel terug te betalen. Echt slecht!

Heel erg fijn geholpen. Vriendelijke medewerker en service gericht.

De bestelling en verzending waren helemaal vorlgens verwachting. Bovendien waren de producten van gewenste, verwachte, goede kwaliteit. Enige verbeterpunt is dat er 2 paketten waren verstuurd, waarvan de pakket bezorger niet op de hoogte was. We wachten daardoor nog op 2de pakket

Coolblue geeft uitstekende service. Het was voor de medewerkers geen enkel punt een keer extra terug te komen omdat mijn wensen voor de ophanging van de TV veranderd waren. Een minpunt: het duurt heel lang (ruim 20 minuten) om een medewerker aan de telefoon te krijgen.

Geweldige voorlichting en uitleg Voor de aanschaf en daarna ook prima en correcte aflevering. Ook het meenemen van de oude apparatuur vond ik geweldig

Oven besteld. Deze geleverd door 2 vriendelijke mannen. Oude oven hebben ze ook meegenomen

Goed

Supersnelle levering, zonder mankeren

Zie hierboven

Goede service en snelle levering

Vriendelijke adviseur en heeft verstand van zaken. Geeft goede informatie en uitleg

Geringe levertijd, zelfs binnen de aangeven bezorgopties.

De wasmachine die wij hadden uitgezocht is correct geleverd. De bezorgdienst was vriendelijk en snel. Jammer genoeg hadden de jongens vergeten de wasmachine waterpas te zetten en moesten wij dat alsnog doen. Vandaar een score 8.

Alleen maar lof voor jullie bedrijfsvoering. Klant staat hier op topprioriteit en als er toch problemen zijn worden deze snel en gied opgelost.