Op meerdere sites gekeken voor verschillende producten en elke keer kom ik terug bij coolblue. Goedkoopste, (voor mij) vertrouwd. In het verleden wel eens iets terug moeten sturen. Voor reparatie. Vriendelijk aan de telefoon aangesproken, netjes product weer gemaakt en weer terug naar mij gestuurd.

Opmerkelijk, dure producten slecht verpakt. Dhl heeft m.i. extra bij getapet. Inhoud bevatte MacBook Air M5. Andere doos Iden dito. Voordat ik de dozen had opgemaakt eerst foto's genomen hoe alles eruit zag. De eerste gedachte die ik kreeg, of beide dozen tijdens het transport geopend waren geweest. Wat heb je aan een beveiligingscode voor ontvangst als dergelijk producten er wat verdacht uit. Dus wat dat betreft dik ontevreden. m.v.g. Wim Trijselaar

Mooie laptop werkt goed

Supersnelle en correcte bezorging en nog op de fiets ook!

Ik kreeg geen onnodig advies en onnodige dingen aangesmeerd en werd gewoon geholpen met waar ik voor kwam

Prima

Kon mijn keuze goed voorbereiden via de informatie op de website (ook mbv de Consumentenbondapp !),de levering was cf afspraak en ben zeer tevreden over de gemaakte keuzes.

Al lang klant bij cool blue , bestel nu en dan hier iets. Prima prijs en snelle levering

verder wel netjes afgewerkt.

Bestel je een monitor en een toetsenbord. Wordt de afgifte over twee dagen verdeeld. Twee dagdelen thuisblijven voor Postnl. Ik noem dit een gemiste kans. Vandaag besteld morgen in huis gaat dus niet op.

Het product is de volgende dag geleverd. Goed communicatie van de bezorgdienst.

Vorige zeer nare ervaring waar jullie verder geen aandacht aan hebben geschonken blijft dat ik naast jullie site altijd een andere bekijk om te kijken of het daar voor dezelfde prijs te koop is. Als het dan niet veel uitmaakt koop ik liever bij een ander.

Ik ben benieuwd hoe mensen hun vloer schoonmaken met deze stomer, want het water is echt snel leeg. Ik heb citronella gekocht als schoonmaakmiddel. Hopelijk werkt dat. Volgens beschrijving kan je het wel toevoegen. Scheelt duur spul van het merk karcher zelf. Ik heb tot nu toe alleen mijn kussen van de bank ermee schoon gemaakt en dat werkte.

Ordered a Philips sonicare toothbrush. It was a good price and delivery next day. Super!

Gewoon goed

Vandaag besteld, morgen om 10:00 ophalen bij de winkel. Alles op voorraad, fantastisch en ook een vriendelijke medewerker.

Reageren niet tetug

nvt

Alles ging vlekkeloos van bestelling tot aan aflevering. De avond voordat de koelkast geleverd werd, netjes een ruime tijdsindicatie. De ochtend van de levering een tijdsslot ontvangen. De bezorger belde netjes een kwartier van te voren dat hij eraan kwam.

Iets duurder maar daardoor ook een goede service en omruilgarantie.

Om iets af te halen prima maar geen winkel om te orienteren

Alls gaat langs elkaar heen. 8dagen wachten op monteur. Bezorg info klopt niet, half adres, weer klantenservice gebeld. Nee hoor komt goed, in het systeem staat het goed. Belt de bezorger dat ik voor dit probleem monteur nodig heb. Goh, die zou komen. Hun kunnen niets, dus moest maar weer klantenservice bellen. Was geen monteur ingepland en kan vandaag niet meer. Volgende week pas, maar kon beter omruilen. Nu word t omgeruild ipv monteur. Moet nog 4 dagen wachten. Nog 8 dagen is de 30dagen retour garantie afgelopen. Wow 2 wasjes kunnen doen en al verrot. Wat een waardeloze klantenservice, alles langs elkaar heen. Terwijl ik van de week 3 x contact heb gehad met de klantenservice voor de waterschade... zucht Nooit meer Coolblue

In mijn nog geen jaar oude stofzuiger ontstond kortsluiting. Opgestuurd naar coolblue en binnen een week kon ik een nieuwe stofzuiger bestellen voor het bedrag wat mijn oude had gekost. Vlot afgehandeld.

Employees were really helpful and kind. Overall the service was excellent.

Als ik bij Coolblue bestel wordt het snel en keurig geleverd. Netjes achter het huis gelegd. Dank hiervoor.