Filters

2

Teleurstellend

Zondag bestelt afzuigkap met bezorgtijd 1 dag. Nu is het woensdag en we weten helemaal niks. Er wordt niets meegedeeld en lezen alleen maar ; nog niet verwerkt. Schandalig

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Hou je aan de afspraak
10

snel verzonden, en goede mails met uitleg over installatie.

goede uitleg op site. goede filters om keuzes te maken. Coolblue heeft dat goed voor elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect

's Avonds besteld, de volgende morgen geleverd; top dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

goede informatie

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed geholpen

Veel dank voor het plaatsen in mijn auto van een zwaar scherm door een vriendelijke dame.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Het enige wat ik jammer vind is de bereidheid als je iets moet ophalen.
6

goed maar niet op tijd geleverd zoals beloofd.

De levering werd uit het niets met een dag verlengd, terwijl ik al vrij had genomen om de levering te kunnen ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Laat mensen niet onnodig vrij nemen door de leverdatum achteraf ineens aan te passen.
10

Zekkeer een dikke 10

Ik ben super blij met de juiste advies en ondersteuning

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

De glimlach is er!

Levering snel en goed verpakt, zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Coolblue is prima

Eigenlijj klopt gewoon alles aan Coolblue. Sons zijn er dingetjes waar je een klein vraagteken bij kunt zetten maar dit wordt vaak soepel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Controleer prijzen in de lijst t.o.v. bijnhet product.
10

Bijzonder goede klantervaring

Zo wil je ontvangen en geholpen worden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en makkelijk geregeld.

De bestelling was snel gedaan en de levering ook top. De doos was aan de buitenzijde licht beschadigd maar de inhoud was in orde, geen mankementen. LG UltraGear 37G800A-B besteld, fijn dat deze ook op voorraad was. Prima winkel !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Klantvriendelijk,behulpzaam,geduldig.

Ik ben door een medewerkster van u heel fijn en deskundig geholpen. Ze heeft veel geduld getoond en was erg behulpzaam en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Misleidend prijsvoordeel

ja, dat was een marketing truc, gaf de verkoper eerlijk toe, toen ik de Ipad kwam ophalen. Men had niet de huidige adviesprijs van Apple als vergelijking genomen, maar de adviesprijs bij de lancering van deze versie een tijd geleden. Zo leek de korting veel royaler. Zo bleef er precies 90 euro korting over, maar goed, dat is nog altijd goedkoper dan bij Apple zelf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geloof hun reclame niet meteen
10

Snelle levering!

Na bestelling om 10.30 uur, binnen 1 dag al geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee.
10

Makkelijk bestellen en snel leveren

Bezorgers tilden uit zichzelf ons product naar de keuken. Kleine moeite voor ons, gemak voor jullie zeiden ze. Klasse!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Iets ophalen in de winkel is een ramp

USB stick besteld en betaald. Die zou klaar liggen in de winkel. Daar aangekomen kom ik in een zogenaamde 'smart' wachtrij. Half uur moeten wachten op ophalen van USB-stick. Vreselijke klant ervaring daardoor en vaste voornemen om nooit meer iets te bestellen daar. Er is niets maar dan ook niets 'smart' aan een rij waar je voor het simpele afhalen van een klein product moet wachten achter mensen met ingewikkelde adviesvragen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Maak een afhaalbalie of -loket, of wijs 1 medewerker aan als systematische orderpicker, voor de kleine al betaalde producten!
8

Lang gewacht!

als je binnenkomt zie je iets waar je koffie kunt krijgen. Ik en ik was niet de enige die er pas later achterkwam dat je je daar moet melden! Dat moet dus duidelijker. Verder goed geholpen. Dick

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Rustig, duidelijk en prettig

Online overzichtelijk kunnen zoeken en kiezen. Paar klikjes op de knop en het was besteld. Dag er na strak om 11:00 op kunne halen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vriendelijke benadering

Goeie service, problemen worden snel opgelost (uit ervaring paar jaar geleden met een tv)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Wisselend

Uitstekend en vriendelijk geholpen de eerste keer voor mijn keuze smartwatch. Echter de 2e keer toen ik m dankzij jullie advies wilde kopen, kreeg ik echt geen enkele toelichting, antwoord op mijn vragen over de Garmin Venu 3s. Er was volgens de verkoopster ook niemand anders, die me iets kon uitleggen, ik kon ook niet kijken hoe deze om mijn pols zat, etc... Toch gekocht op basis van het eerste bezoek, maar ging toch een beetje teleurgesteld weg..

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee is niet echt een antwoord wat een klant in dit geval wilde horen
9

Goeie service

Koelvries combinatie besteld, deze bleek bij aflevering flink meer beschadigd dan vermeld. Op de site melding van omruil wens gedaan en alles binnen een week (ondanks de feestdagen) geregeld en er is een nieuwe machine geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Het beloven van 'voor 23:59 besteld morgen geleverd' zie je pas bij afrekenen dat dat niet gehaaqld wordt i.v.m. volle bezorg bus, wellicht moet vooraf op de site iets genuanceerder aangegeven worden dat er een kans bestaat dat het niet gehaald wordt.
10

Geweldig

snelle levering, goede informatie, kortom: zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewoon weer áf!

Alles klopte weer! Eenvoudig besteld, goed geïnformeerd, tijdig afgeleverd in perfecte conditie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Chaotisch

Geleverd wat ik besteld heb maar de berichtgeving en de levering zelf was niet goed. Uiteraard is de levering de verantwoordelijkheid van de koerier, maar wellicht moet daar een andere, betere, keuze gemaakt worden. Kort gezegd was het chaotisch en gedoe. Jammer. De iPhone was prima, dat dan weer wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere verzenddienst kiezen. En bij wachtwoord aanpassing geen 2 of 3! Dagen wachten met reply.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.