Snelle levering, duidelijkheid wat betreft tijdstippen. Correcte bezorger, prima service!
Mijn koelkast dag na bestelling al geleverd. Heel fijn dat je ongeveer tijdstip van bezorgen krijgt en de vriendelijke chauffeur belt een kwartier van tevoren
Prima op tijd bezorgd zoals beloofd. Helemaal in orde, de glimlach is er bij mij dus ook.
mijn nieuwe tv netjes bezorgd en de oude meegenomen, waren zeer vriendelijk , bedankt daarvoor
Onderdeel van keukenmachine ontbrak
Hallo, Wat jammer dat je keukenmixer niet compleet is. We begrijpen dat je alle onderdelen wil ontvangen. We hebben contact met je opgenomen via mail. Groetjes Coolblue.
Gebruikt ipv ongebruikt Geen doos Stofzuiger vol met kattenharen Heel anders dan tweede kans bij Amazon
Hoi, Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je tweede kans product. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We zien dat de €9 reeds werd teruggestort naar je bankrekening. Het resterende bedrag van €475 staat daarnaast klaar als shoptegoed in je account, zodat je dit eenvoudig kan gebruiken bij de bestelling voor de nieuwe. Mocht er nog iets niet duidelijk zijn, helpen we je graag verder. Vriendelijke groet, Coolblue
Speciaal uitgezocht op hoge temperatuur en praktische knoppen. Dus niet zo'n halve computer waar je bijles bij nodig hebt... En dat pakt helemaal goed uit: De Ninja AF180EU werkt logisch en met voelbare toetsen, is makkelijk schoon te houden, ziet er goed uit (niet zo massief als een magnetron), heeft flink ruimte in de pan en piept prettig. Hij wordt wel behoorlijk warm aan de achterkant: 65 °C op het plastic... Maar dat moet kunnen volgens ChatGPT. Enkele oude kritiekpunten in de reviews kloppen niet meer: het rooster valt er niet vanzelf uit; bij het uitnemen van de bak gaat ie wel vanzelf op pauze. Prima ding dus. En dat voor een Tweedekans bij CoolBlue. Nu maar oefenen met kippenpoten, patat, biefstuk, groenten, appeltaart etc.etc.
Aan te raden
De Elektronische spullen die ik bestel. Zoek ik eerst altijd op Coolblue omdat coolblue zijn afspraken nakomt. Woensdagavond om 22:30 besteld. Volgende dag om 11:00 geleverd. Dat is de rede dat ik bij coolblue bestel. Mocht er iets voor garantie enof retour gaan is dit ook geen probleem. (Dit is maar een keer voorgekomen)
Goede service en vriendelijke medewerkers
In de app moeten ze duidelijker maken dat een kook induction plaat met los snoer komt. Zonder stekker is duidelijk maar in mijn geval had ik de oude plaat eerder moeten verwijderen en de oude kabel eraf moeten halen. De nieuwe kabel was 50cm te kort en de oude kabel miste ik want die was meegegaan met de oude kapotte plaat toen Cool blue de nieuwe kwam brengen
Heel behulpzaam zonder iets op te dringen, geven meerdere mogelijkheden en suggesties
Prima geholpen in prachtige locatie Groningen met goede systemen om geholpen te worden. Keurige vriendelijke verkoper. Uiteindelijk geslaagd voor Apple Watch, Apple iPad Air met case en stekker. Watch was voorraad - rest volgende dag in huis. Prima. Helaas bleek case niet te voldoen door hoge, gesloten opstaande rand waarin iPad moest worden gedrukt. Daardoor werd touch button slecht bereikbaar (button zit ook op onhandige plek trouwens). Retour aanmelden via app lukt niet (alleen 2 producten tegelijk?). Telefonisch geprobeerd. Eerst veel irritante vragen van stem robot, daarna minuten in de wacht en eindelijk man aan de lijn. Weer heel veel vragen voor een eenvoudige retour (redenen, omschrijving etc). Dát doet Bol.com beslist beter, efficiënter en véél sneller. Uiteindelijk nu wel retourlabel gekregen.
Een van mijn earbuds was binnen de garantietermijn kapot gegaan. Terugsturen was erg eenvoudig, de volgende ochtend kreeg ik al een mail dat een nieuw paar naar me verzonden was. Fantastische service zoals altijd.
Ik heb het nog niet installeert nog geen tijd voor gevonden dus daar kan ik nog geen beoordeling geven
Produkt geleverd in veel te grote beschadigde verpakking. Geen enkele beschrijving bij het produkt. Geen info over retournering. Niets om ook maar aan iemand aan te bevelen. Helaas. NW Philippen
Hallo, Wat ontzettend jammer dat je je product beschadigd hebt toegekregen. We willen dit natuurlijk samen met je bekijken. We hebben contact met je opgenomen via de mail voor meer informatie. Groetjes Coolblue
Zoals altijd snel en netjes afgeleverd.
Gevraagd om advies betreffende monitoren.
2e paasdag magnetron besteld en de dag daarop netjes geleverd met DHL
Ik heb een bestelling gedaan. Bezorging niet gedaan en nog geen update of informatie.
Beste Tom, Wat leuk dat je een bestelling hebt gedaan. Uiteraard minder leuk dat je nog geen update hebt gekregen hierover. We zien dat dit probleem inmiddels is opgelost en dat er een nieuwe bestelling voor je in orde is gemaakt, welke geleverd gaat worden op 11 april. Ook heb ik je nog even de bevestiging hiervan toegestuurd. We hopen dat je veel plezier gaat hebben met je bestelling. Mocht je nog vragen hebben, horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Coolblue
Hele goede service en de klantenservice meerdere malen gesproken, iedere medewerker die ik tot nu toe heb gesproken probeert je op de beste manier te helpen
Wat ik uitkoos uit het ruime sortiment en wat ik wilde bleek snel leverbaar. Post nl werkte positief mee zodat ik de stofzuiger vlot binnen kreeg.
Binnen 12 uur geleverd. Supersnel. Bericht dat ze er binnen een half uur zulken zijn. Ongeveer 20 minuten van te voren een telefoontje dat ze er binnen dat tijdsbestek er zullen zijn. Oude vaatwasser meegenomen en zelfs het verpakkingsmateriaal van de nieuwe. Goede tips gekregen. Gewoon supergoed. Wisten het natuurlijk al uit vorige ervaringen maar zeer zeker aan te raden.
Ik heb besteld en het kwam de volgende dag binnen met de fiets.
Producten zijn niet geleverd
Hoi Jennifer, Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak. We hebben hiervoor een dossier aangemaakt en dit doorgestuurd naar onze backoffice-afdeling. Zij gaan voor je onderzoeken waar je pakketje precies gebleven is. Je mag hier tegen het einde van de week een antwoord op verwachten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Met vriendelijke groeten, Coolblue
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.