Bewertungen für Coolblue

Had enkele vragen bij de aanschaf van een nieuwe monitor. Medewerker legt alles keurig uit en beantwoord mijn vragen op een begrijpelijke wijze.

Grote koelkast besteld, de volgende dag netjes bezorgd! 2 top gasten hebben hem in de garage voor me gezet, uitgepakt netjes de verpakking weer mee terug genomen. Oude koelkast mee, en alles was weer netjes opgeruimd! Volgende keer zeker weer coolblue

Ik had opzetborsteltjes besteld via internet 2x8 stuks dezelfde maar het moesten 2x8 verschillende zijn en in de Winkel was het geen probleem om dat te corrigeren en ik moet zeggen ondanks dat het carnaval zaterdag was was iedereen heel erg vriendelijk chappo

Sinds lange tijd weer iets besteld bij Coolblue en het pakketje zou worden afgeleverd bij een pakketautomaat in de buurt. Een dag later beweert Coolblue dat het pakketje inderdaad bij de pakketautomaat werd afgeleverd. Zelf heb ik echter nooit een code ontvangen om het pakketje te kunnen afhalen. Op de Track&Trace stond ook niet het adres van de pakketautomaat en thuis werd ook niets bezorgd en ook geen briefje in de bus of en waar iets zou zijn afgeleverd. Probeer dan maar eens bij Coolblue of PostNL erachter te komen waar je pakketje is, want iedereen heeft tegenwoordig een "slimme" bot, waarmee je 30 minuten bezig bent voordat die begrijpt wat er aan de hand is en je vervolgens toch niet kan helpen. Ik ben er klaar mee, waarom is de klantenservice niet bereikbaar en wordt er helemaal geen contact opgenomen??????

Goede ervaring

Gemakkelijk te bestellen, (online) hulp bij het maken van keuzes en zeer vriendelijk geholpen in de winkel bij het afhalen van de artikelen.

Netjes en vlot bezorgd .

Ik ging naar de winkel in Amsterdam West om een gereserveerd product op te halen. Bij binnenkomst kreeg ik de instructie om links-achter in de winkel te wachten totdat ik geholpen zou worden. Mijn naam stond in de wachtrij. Af en toe klonk er een piep en werd de wachtrij op het scherm aangepast. Langzaam kroop mijn naam omhoog. Na ca. 20 minuten wachten was mijn naam op het scherm opeens verdwenen. Toen ik een mederwerker hierop wees zei hij dat mijn naam waarschijnlijk was omgeroepen, mogelijk voor in de winkel, en dat ik dit misschien niet had gehoord. Ik moest me opnieuw aanmelden en in het midden van de winkel wachten, niet links-achter. Ik denk dat ik niet hoef uit te leggen hoe klantonvriendelijk deze gang van zaken is.

Bedankt voor de goede service

Ga zo door

DHL levert nooit aan huis. Dus als u met hen in zee gaat, komt uw belofte nooit na.

I ordered on 13th and here I am 3 days later without my package and just got an email from coolblue that my package was returned?? How does that make sense? Dhl didn't even get the package in the first place for whatever reason. I ordered from your site because i saw delievered tomorrow so i thought i was going to get my package tomorrow, but that obviously wasn't the case. I really wonder what had happened. I expected professional service from you.

Perfect

Per abuis verkeerd bezorgd, correct opgelost.

Keurig op tijd en netjes geleverd cf opdracht

Dag zit vrijdag avond te wachten op mijn online bestelling inductie kookplaat via DHL niemand gezien Krijg Zaterdag bericht van Dhl dat ze in de avond komen leveren. Zit te wachten afspraak om moeten zetten. Kreeg later op de avond mail dat pakket beschadigd is en terug gestuurd word naar DHL En nu dan wanneer word de inductie kookplaat geleverd

Ipad online gekocht en binnen 24h in huis. Mijn oude ipad na de migratie hier in de buurt naar de Coolblue winkel gebracht voor de cashback. Super vriendelijk geholpen.

Heel plezierig

Vriendelijke bezorgers en snelle levering

Coolblue strifes to be on the next level and keep it there. You review and recommendation is a add plus to make decision. A good set of detail and information of the products and customer review also help a lot. The buy experience is so easy and flows, the added recommendation of what else to buy is also so cool to have. The confirm, paying and delivery process is also great. It said on the website, buy before and get it tomorrow. Exactly what happened. The 2nd hand change is also a great idea, which i do make use of from time to time.

Product ontvangen met beschadiging helaas. Verder altijd positieve ervaringen met Coolblue

Zoals altijd een zeer goede ervaring met Coolblue en Coolblue geeft absoluut de beste informatie over het apparaat wat je wil aanschaffen. Alle andere webwinkels kunnen hier een voorbeeld aannemen.

In de avond besteld, de volgende dag al op kunnen halen. En dat terwijl hij niet op voorraad was bij ons in de winkel. Wat wel jammer is, is alle vragen die op me afgevuurd werden in de winkel. Of ik nog een sleeve, muis e.d. erbij wilden kopen. Uiteindelijk werd me zelfs nog gevraagd of ik wilde overstappen naar energieleverancier. Ik kwam alleen een laptop ophalen.

Perfect

Was geïnteresseerd in een luchtbevochtiger en zag deze staan op de website en deze gelijk besteld en de volgende dag had ik hem al in huis en staat nog maar twee dagen aan maar tot op heden ben ik er zeer tevreden over.