Filters

8

juiste keuze, snelle levering

goede productie, redelijke prijs, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Mooie winkel in Den Haag

Bestellen en de volgende (zon)dag af te halen in de winkel. Da's pas fijn. Mooie ruime winkel. Vriendelijke mensen die je helpen en vragen waar je nog behoefte aan hebt. Keurig. Wel veel blauw (niet op straat).

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Realy quick...

No problem...

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

Goed geholpen top

De jongen man die ons heeft geholpen was vriendelijk en heeft ons goed geholpen en wist waar hij het over had

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super service geboden

Ik had een koelkast en een fornuis besteld en beide werden netjes in de keuken neergezet top bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Vriendelijk en heel snel

Vriendelijk en heel snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Product kwijt en ik kan fluiten naar mijn geld

Beste Coolblue, Ik heb bij jullie een bestelling geplaatst die via DHL verstuurd werd. Dat pakket is tijdens de bezorging kwijtgeraakt. Toen ik hierover contact met jullie opnam, kreeg ik het advies om nog even geduld te hebben. Dat heb ik gedaan. Doordat ik vertrouwde op jullie terugkoppeling, heb ik het vervolgens uit het oog verloren. Inmiddels is de termijn verstreken waarbinnen ik recht had op terugbetaling. Het gevolg is dat ik nu meer dan €100 kwijt ben, terwijl het pakket nooit is geleverd en de fout volledig buiten mij om ligt. Ik ben een zakelijke klant en bestel regelmatig online. Maar als dit is hoe jullie met klanten omgaan, dan zal ik in de toekomst niet meer bij Coolblue bestellen. Ik vind het onbegrijpelijk dat een klant de dupe wordt van een fout die door jullie bezorgpartner is gemaakt. Ik vraag jullie dan ook dringend om alsnog het volledige bedrag terug te storten. Ik verwacht van een bedrijf als Coolblue dat het verantwoordelijkheid neemt en een klant niet in de kou laat staan in een situatie die buiten diens schuld om is ontstaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Tegoedbon ingetrokken

Ik had een tegoed van € 40,- ontvangen van Coolblue door een fout van jullie ter compensatie. Afgegeven eind 2023. Bij mijn bestelling van september 25 bleek het tegoed verlopen. Was 1 jaar geldig bleek. Coolblue heeft er een houdbaarheidsdatum aan gegeven. Met andere woorden word ik verplicht om binnen een jaar een aankoop te doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen houdbaarheidsdatum aan tegoeden
10

Coolblue biedt nog steeds uitstekende service

Goede achtergrond-informatie, keuzehulp, en vergelijkingsmogelijkheden op de website. Na aankoop duidelijke informatie over de bezorging (die ook op tijd was), goede opvolging en hulp bij het installeren. Erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering, vriendelijke kerel

Tja, wat kan je nou zeggen. Prima keuze, en ik heb snel de juiste vaatwasmachine kunnen vinden via de website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

De verwachting meer dan waargemaakt

Zeggen wat je doet en dan ook doen wat je zegt plus nog een klein beetje extra. Dat doen ze goed bij Coolblue. De korte instructie van de bezorger was beter dan de papieren van de producent die bij het apparaat geleverd werden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

Altijd op tijd .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee ga zo door
10

Geweldig top service

Op vrijdagavond om half elf een nieuwe combi magnetron besteld. De volgende ochtend dus zaterdagochtend om half tien werd hij al afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Coolblue prima MAAR MIJN ERVARING MET INSTALLEREN SLECHT

De beschrijving van hoe ik mijn laserprinter moet aansluiten is SLECHT, ben al uren bezig en het lukt niet! Er staat in de beschrijving dat een statuslampje paars moet knipperen (en dat doet 't ook) maar het blijft paars knipperen. (Er staat geschreven dat dat de EERSTE keer 2 uur duurt) maar dat is elke keer 2 uur. Is er iemand aan de telefoon te krijgen die Mij daarbij helpt?

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
10

Snel en correct

Een inductieplaat besteld. Volgende dag in huis. Levering ging heel correct en accuraat. Aan de deur wordt er kort eea toegelicht door een vriendelijke bezorger. PS: het product was ook stuk goedkoper dan vergelijkbare ergens anders.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
3

Verschrikkelijk

Ze kwamen voor de afgesproken tijd bezorgen. Terwijl je voor tijdslot betaald. Vervolgens zet de bezorger de producten middenin de woonkamer neer pakt niks uit. Dan stoot hij met de oude producten tegen de deuren en deurposten met gevolg schade. Dan de klantenservice bellen is een crime je hangt zo 15min aan de lijn. En het is nog niet in orde gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bereikbaarheid verbeteren
10

Snelle levering, zoals altijd.

Twee producten besteld en zoals gewoonlijk zijn de producten de dag erna al geleverd. Er zijn weinig winkels/leveranciers (waarvoor alle begrip) die dat nog geregeld krijgen tegenwoordig, dus prima service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen!
10

Top bedrijf!

Vlotte levering en goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Goed contact

Prettige jongeman aan de telefoon. Adequaat en to the point. Benieuwd of hij mij nog gaat mailen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Communicatie kan altijd beter
10

Prima

Na 1 dag bezorgd en kwartier voor de aflevertijd gebeld zoals ook gezegd was

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Heb ik niet
4

Wanneer komt het pakket?

Donderdag 11/9 besteld, en het pakket zou vrijdag 12/9 binnenkomen. Helaas. Ook op 13/9 geen pakket. Ben benieuwd (14/9) wanneer het wordt geleverd. Dit heb ik met Coolblue niet eerder meegemaakt en hopelijk blijft het bij deze uitzondering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg voor een betrouwbare transporteur die ook correcte terugkoppeling geeft.
6

Jammer slecht verpakt

Toen ik bij de deur kwam stond het pakket al tegen muur en kookplaat 10 cm eruit geschoven, de DHL bezorger al op weg zoals altijd naar zijn busje geen geduld, jammer, doos was slecht dicht verpakt en overal beschadigd en stond open, gelukkig was kookplaat goed verpakt in piepschuim helaas nog niet kunnen testen in ons nieuwe huis. Jammer slechte service van Coolblue/DHL, was beter gewend. Vr gr Paul , ex Allround Monteur Whirlpool 117

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Rol plakband kopen voor retour verkopen
10

Heel goede informatie en snelle aflevering

Ben tevreden over de basis. De hulp in de winkel en de aflevering van het pakket. Nu nog kijken of het apparaat doet wat ie moet doen. Nog niets geïnstalleerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Bijna goed

Prima ontvangst. Lang moeten wachten, er ging wat mis want mijn beurt verviel ineens. Daarom zeer vriendelijk en goed geholpen. Alleen mijn tegoed is niet goed verwerkt in mijn account. Zie 2 verschillende facturen. De ene kon ik meenemen en de andere moest bezorgd worden. Is beide in orde alleen het tegoed moet correct worden bijgeschreven. Graag contact hierover!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja correct verwerken facturen
10

Top concept

Ik bestel vrijwel alles via Coolblue! De prijzen zijn goed, de levertijd is kort en er gaat eigenlijk nooit iets mis. Als er iets mis gaat dan lossen ze het netjes op. Dit is de basis denk ik en dit doen ze meer dan uitstekend. Als ik iets bestel haal ik het vaak op in de winkel. De winkel in Haarlem zit namelijk op een super locatie, en je hoeft je dus geen zorgen te maken dat je niet thuis bent wanneer het wordt geleverd. Het personeel is super vriendelijk en je wordt altijd erg goed geholpen, ze nemen er de tijd voor die nodig is. Kortom toppers, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.