Eindbaas Pieter snapt het spelletje als geen ander.
Bestel voor 23.59 en ontvang het morgen Niet gelukt! we hebben vrijdag in de middag besteld en kregen pas de dag erna bericht dat ze het niet gered hadden. Track and trace code nog niet zichtbaar op dit moment, terwijl vandaag óók weer op de site staat " vandaag voor 23.59 besteld, morgen bezorgd" We wachten af....
Hoi Laura, Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een levering niet verloopt zoals beloofd. In dit geval was er sprake van een vertraging bij PostNL, waardoor je bestelling later is geleverd dan voorzien. We zien ondertussen dat je het product intussen hebt kunnen afhalen. We hopen dan ook dat je, ondanks de vertraging, tevreden bent met je toestel. Mocht je nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor je klaar. Met vriendelijke groeten, Coolblue
My go to choice for my hi-tech gear
Veel mailtjes over het verzenden van onze nieuwe laptop, maar verzenden zeker niet. DHL ontkent dat het pakket is afgeleverd, en ondertussen wel 2 mailtjes gehad hoe blij we wel niet zouden moeten zijn met onze aankoop.
Beste Gijs, Wat leuk dat je een laptop hebt gekocht. Wel minder leuk dat je bestelling vertraging heeft gehad natuurlijk. Ik zie dat de laptop intussen wel geleverd is geweest. Omdat dit niet op de afgesproken leverdatum is gebeurd, heb ik een voucher ter compensatie op je account gezet. Deze voucher kun je inzetten bij een eventuele volgende aankoop. Uiteraard hoop ik dat de laptop alsnog goed bevalt. Mocht je nog vragen hebben, weet je ons te vinden. Met vriendelijke groet, Coolblue
Goede keuzehulp, snel geleverd
Zoals bekend altijd goede service.
Duidelijke productomschrijving, goed bestelproces, snelle levering
Stop met DHL. Altijd gezeik. Verkeerd pakket bezorgd. En nu maar wachten of de bestelling nog komt. Dit is al de zoveelste keer. Je kunt ze niet bereiken. De app werkt ook voor geen meter. Gewoon Postnl gebruiken.
Beste Raymond, Wat ontzettend vervelend dat je bestelling verkeerd bezorgd is geweest! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zie dat je bestelling intussen toch juist bezorgd lijkt te zijn, maar wel met vertraging. Omdat ik snap dat je hiervan baalt, heb ik een voucher op je account gezet die je kunt gebruiken bij een eventuele volgende aankoop. Uiteraard hoop ik dat je alsnog veel plezier hebt aan je bestelling. Mocht je nog vragen hebben, kun je ons altijd bereiken. Met vriendelijke groet, Coolblue
Binnen 24 uur geleverd
Mijn eigen laptop had het begeven. Nieuwe laptop diezelfde avond nog besteld en de volgende ochtend al kunnen ophalen. Fijne klantenservice, alles goed en snel geregeld!
keurig geleverd en ook in de tijd die was aangegeven goed kunnen volgen. zeer tevreden
Heb een melding gemaakt mocht het produkt niet op voorraad zijn ,bericht nooit gehad. Heb geluk gehad dat avonds laat nog heb gekeken anders had ik er weer naast gepist
Vriendelijk geholpen
snel besteld en bezorgd.
Helaas heeft onze Samsung TV geen ACR aansluiting, waardoor we de soundbar niet konden aansluiten. Daardoor weten we ookniet hoe die klinkt. De soundbar zag er wel heel netjes uit. Jammer, maar helaas moeten retourneren.
Ik ben al jaren vaste klant bij CoolBlue altijd goede kwaliteit electronica en als er bijvoorbeeld storing nieuwe apparaten PERFECT geholpen door altijd perfect VRIENDELIJKE service aan de bali
Koelkast besteld. Werd op de hoogte gehouden over de levertijd en het werd bezorgd door twee sympathieke mannen. Met heldere uitleg over de ingebruikname.
Product voldoet aan de beschrijving op de CB website en is van de verwachte kwaliteit. Snelle levering, zeer tevreden
It was smooth and good
De verkoper (in Breda) deed erg zijn best om ons te helpen bij de keuze van een koffiezet-apparaat. Geen moeite was te veel. Top! We zijn ook erg blij met ons nieuwe apparaat.
Ik had een nieuwe telefoon besteld rond half 11 's avonds en ik had hem eigenlijk de volgende dag al nodig. Veel online bedrijven beloven dat producten die voor een bepaalde tijd besteld zijn de volgende dag worden bezorgd, maar weinig maken het waar. Bij Coolblue was mijn bestelling daadwerkelijk de volgende dag in huis. Mooi werk!
Ik had het laat besteld en alsnog de volgende dag binnen zoals beloofd. Ben er erg tervreden mee en ik zal 100% hier vaker winkelen.
Cool Blue veel beter dan mediamarkt
Niks op aan te merken 5/5 Vriendelijk, professioneel, behulpzaam.
10 km afhalen
64 Weena
Rotterdam 3012 CN
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.