Filters

10

Uitstekende service!

Aankoop was afgeleverd op de het afgesproken tijdstip en ook nog eens op de vierde verdieping via een smalle trap. Mijn complimenten voor de uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Snel en de oplader doet war hij moet doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Alles naar verwachting

Ales verloopt zoals je hoopt dat het zal verlopen en is dus volledig volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super!

Vriendelijk, kundig en enthousiast geholpen! Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima aankoop

Zocht een volautomatische koffiemachine en bij Coolblue gevonden. De volgende dag al bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
1

Komt wettelijke afspraken niet na

Mijn ervaring is slecht want deze webshop komt de wettelijke verplichting niet na om bij aankoop van nieuw het oude apparaat mee te nemen. Volgens de instructies op de webpage is het oude apparaat goed ingepakt bij de voordeur klaar gezet, maar de bezorger van het nieuw gekochte apparaat weigerde het oude mee te nemen. Nu zitten wij, tachtigers en slecht ter been, ermee en komen niet verder. Op de website ontbreekt de mogelijkheid om aan te geven dat een oud apparaat retour genomen moet worden en dat er dan een retour etiket uitgeprint kan worden. Ook heeft de website een ontoegankelijke klantenservice, met onvoldoende mogelijkheden om rechtstreeks contact op te nemen. De firma verschuilt zich achter digitale barrières.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie hierboven: op de website bij de aankoop van nieuw aangeven dat een oud apparaat retour moet en koppelen aan het printen van een retour etiket. Alsnog mijn oude apparaat ophalen svp. Verder op de website duidelijke mogelijkheden om contact op te nemen met de klantenservice.
8

Bezorger super vriendelijk

Bestelling was snel geplaatst, product op voorraad, dus kon snel geleverd worden. Netjes conform afspraak geleverd en een zeer vriendelijke bezorger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Prijs mag nog iets scherper.
3

verkeerde informatie

ik heb een afzuigkap en kookplaat gekocht bij de vestiging in amsterdam. ik heb aan de verkoper gevraagd wordt mijn bestelling door coolblue gebracht ? jazeker zij de verkoper dat doen wij zelf. dat was dus niet waar . ik kreeg een mail van post nl dat zij mijn pakketten komen bezorgen. daar schrok ik van. een pakket was dan ook beschadigd maar de apparatuur gelukkig niet. de oude apparatuur werd dus ook niet mee genomen daar moet ik zelf voor zorgen. voortaan koop ik mijn spullen bij een bedrijf dat wel zelf bezorgd en de oude apparatuur mee neemt. ik ben al 16 jaar klant bij coolblue ik had dan ook een betere service verwacht

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zelf bezorgen en oude spullen mee nemen
6

heb nog steeds niks ontvangen

levering uitgesteld, hopelijk vandaag want zou graag weer koffie drinken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Uitstekend!

Het plaatsen van de bestelling verliep prima! De bezorging was een dag vertraagd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Maak belofte mbt bezorging waar!
10

Snelle en correcte levering voor een glimlach

Coolblue heeft de producten die op voorraad zijn duidelijk op de site staan. De levering is altijd snel, de volgende dag, zelfs bij slecht weer! Coolblue doet duidelijk haar best om een glimlach op je gezicht te toveren!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Prima service

Prima service, apparaat snel geleverd en geinstalleerd. Werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Pakket zou vrijdag geleverd worden, maar heb tot nu toe nog steeds niets gezien

Wel betaald maar niet geleverd krijgen op de afgesproken tijd

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zo besteld zó geleverd

Makkelijk bestellen en er wordt snel en correct geleverd. Uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
10

supersnel geleverd top aankoop

besteld, volgende dag al snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? ga zo door met jullie service
10

Meer dan goed

Snelle levering, en mailtje met tips en een gebruiksaanwijzing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

De medewerkers zijn rustig en zeer behulpzaam!

De wijze waarop de medewerkers van de vestiging Eindhoven mij geholpen hebben met de aankoop is uitstekend. Wees er zuinig op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ik zou het niet weten.
9

Das snel

Ondanks sneeuw binnen 10u na bestelling in huis. Goede prijs en combi

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijk maken wat redelijk etc betekent bij tablets
9

Werd vriendelijk geholpen

Online horloge besteld, kon het zelf ophalen. Mooi op voorraad, en werd vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Bestelling is prima verlopen en keurig op tijd geleverd.

Bestelling is prima verlopen en keurig op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend!

Philips XL dual basket Airfryer besteld en de volgende dag direct geleverd! Top apparaat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Dure Samsung stekker, waar je ook nog eens lang op moet wachten.

Uiteraard weet ik dat Coolblue niet de goedkoopste is, je hoopt dat de service dan heel goed is. Circa 20 minuten wachten in een vrijwel lege winkel is dan ook niet waar je het voor doet...

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top winkel en service

Online JBL speakers besteld en de volgende dag al kunnen ophalen in de winkel. Prima communicatie via de Coolblue App & mail en vervolgens ook prima geholpen in de winkel toen ik mijn product de volgende ochtend kwam ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goed kort maar krachtig

Geen poespas

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Apple TV is een prima aankoop.

Een nieuwe mediaspeler gekocht en daarvoor gekozen voor de Apple TV en gekocht bij Coolblue. Aankoop was uiteraard eenvoudig en de levering was zoals afgesproken. Daarna kreeg ik nog een mail met uitleg over hoe de mediaspeler aan te sluiten en in te stellen voor de beste resultaten wat ik bijzonder attent vond. Al met al een goede aankoop en prettig zaken doen met Coolblue.

  • Would you recommend us? Yes
  • Nee

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.