Bewertungen für Coolblue

Bestelling en levering via site ging voortreffelijk. Een van de bestelde items was echter niet naar wens en daar ben ik mee naar de winkel gegaan in Eindhoven. Daar werd ik als een kleine jongen behandeld en met een kluitje in het riet gestuurd. Hierop heb ik via de site een klacht proberen in te dienen, maar via de chatbot moest ik op een knop drukken om een medewerker te bellen. Dat kwam me op dat moment niet goed uit. Het is vervolgens onmogelijk om nog een keer bij die bel-knop op de site uit te komen. De tekst verwijst steeds naar de eerste knop, maar die is niet meer actief. Geen nummer meer te bemachtigen. Ik heb vervolgens mijn complete bestelling retour gezonden. Al jaaaaren bestel ik bij Coolblue, niet omdat ze de goedkoopste zijn (want dat zijn ze niet) maar wel vanwege de excellente service. Dat is met deze bestelling dan ook meteen teniet gedaan. Wat een afknapper!

Goed geholpen in de winkel met advies. En snelle bezorging.

komen afspraken niet en de mensen thuis maar wachten tot het eindelijk een keer geleverd wordt eigenlijk 0 sterren

Wat een fijne winkel. Zowel online als de fysieke winkel en de bezorgservice. Kennis en klantvriendelijkheid zijn tot in de puntjes verzorgd. Je kan altijd rekenen op deze 2 binnen coolblue. En dat is niet eenmalig het is ALTIJD zo. Dik tevreden dus, geen minpunten voor mij.

Gastvrij komt de bestelling bezorgen goed na

Ruimtelijke vestiging, service vriendelijke medewerkers, goede afhandeling

Goed product en snel geleverd

Eerst was het een smoesje dat ze waren geweest , Wat niet zo was ! Ik was thuis en ze hadden ook niet gebeld van te voren . Moest ik dus vrij nemen voor de volgende ochtend . Komen ze het brengen en dan sluiten ze de wasmachine niet aan wn geven maar half uitleg er over . Kalibreren hebben ze het niet over gehad !

Levering een dag later dan beloofd Product doet het niet; retour verzonden

Goede prijs door gratis bezorgen.

De aankoop betrof een zware magnetron. Via de DHL app kreeg ik het bericht dat het pakket bezorgd was. Er was niet aangebeld bij ons appartement en ik trof het pakket bij de ingang op de begane grond aan. Ik heb het pakket zelf naar de tweede verdieping moeten brengen.

Zeer duidelijke advertentie op de website. Overzichtelijk. Fijne ervaring. Snel geleverd.

Ik ben zeer tevreden. Zowel over de manier waarop ik op de website de diverse oordopjes kon vergelijken als over de levering binnen 24 uur in de ophaalbox van de winkel in Utrecht. Ook het ophalen van de aankoop ging uitermate soepel. Tevreden klant !

Wij zijn heel goed geholpen hebben goede uitleg gehad

Coolblue op internet zoeken, artikel kiezen, afhalen en betalen zonder problemen. Kinderlijk eenvoudig

Dit word zeer gewaardeerd, In deze rare tijd . With compliments

de levering was erg snel, zelfs op zondag. Goed verpakt en deze Dyson was scherp geprijsd

Prettige verkoper

Goede service

Bestellen gaat makkelijk. Gekozen voor ophalen in de winkel en ik ben daar goed en vriendelijk geholpen.

Vandaag besteld en morgen gelevrd ging niet op, kreeg bezorg tijd tussen 12.00 en 16.00 en om 14.53 een bericht van DHL, dat het de volgende dag bezorgt wordt.

Bestelling tot en met aflevering één goed proces

Prima snelle bezorging, met één kanttekening: in uw aanbieding staat dat het oude apparaat (in mijn geval een printer) door de bezorger wordt meegenomen. Echter, ergens in kleine lettertjes wordt vermeld dat dit niet geldt voor bezorging via DHL (en kennelijk wel voor PostNL). Dat wekt bij mij de indruk dat u standaard voor DHL kiest, mogelijk omdat dit voor u – mede om deze reden – het meest voordelig is. Dat maakt de aanbieding minder transparant.

Ik kon mijn bestelling niet ophalen. Niet geleverd bij pakketautomaat. En nu?

fast and relaible! NUMBER 1