Reviews for Coolblue

Snelle levering, en keurig, en zorgvuldig ingepakt!

Snelle levering van 4 items. Vriendelijke en behulpzame jongeman die de spullen afgeleverd heeft. Geen schade. Kortom dik tevreden.

Ideaal dat je ‘s avonds een nieuw apparaat bestelt dat de volgende ochtend al geleverd wordt door vriendelijke bezorgers. De hinder door een kapot apparaat was zo maar heel kort. Ook ideaal hoe je op de hoogte wordt gehouden van het moment van levering (mail, whatsapp en telefoontje).

Makkelijk en overzichtelijk Snelle levering Zeer vriendelijk en opgewekte bezorgers Heel fijn!

Vriendelijk, snel en goed geholpen.

Een senseo besteld, de volgende dag al in huis....

Helder en duidelijke communicatie via de emails!

Goed

Prima had een heel goed kunnen zijn als de medewerker in de winkel het juiste e-mail adres had genoteerd. Heb nu wel wat tijd verloren omdat weer recht te zetten.

Goed en snel

Had een nieuwe stofzuiger nodig. Verdwaalde weer eens urenlang in de online aanbiedingen, testen en specificaties. Kwam uiteindelijk toch weer bij Coolblue uit. Gewoon simpel advies. Het fijne was dat ik het stofzuigertje meteen kon ophalen bij de winkel in Rotterdam. Dus ook geen gedoe met bezorgen

Altijd goed geholpen, product goed en snel geleverd of afgehaald.

snelle levering; goede mailcontact inzake levering goed verpakt en het juiste artikel ook geleverd

De bezorgers waren in mijn beleving onervaren wat geresulteerd heeft dat ik schade heb aan mijn apparaten dus daar een flinke min punt voor ook waren de bezorgers niet heel erg vriendelijk ze hebben gewoon alles voor de deur gezet en zoek t maar uit bij de koelkast heb ik gevraagd of ze die misschien wel iets naar binnen konden zetten gezien de grote en het gewicht dat hebben met zuchten en puffen gedaan ik heb contact gehad met coolbleu en kreeg een minimale vergoeding voor de apparaten maar dat is prima verder en het positieve van alles was ze waren lekker optijd met leveren

Na wat oriënteren bleek CoolBlue een nette prijs te rekenen voor de wasmachine. Dit was mede mogelijk doordat wij vanaf januari naar CoolBlue Energie over gaan stappen. Mooi meegenomen dus. Daarbij opgeteld dat de voorraad op peil was en wij goede ervaringen hebben met CoolBlue, maakt dat we opnieuw voor CoolBlue hebben gekozen.

Cool blue heeft gewoon hele goede service

Na een goede en gedetailleerde vergelijking op de website, heb ik de klantenservice gebeld voor wat aanvullende vragen. Er speelden namelijk veel variabelen mee, ook overstappen van energieleverancier. De medewerker die ik sprak, was zeer kundig en behulpzaam. Na nog wat afwegingen, gesprekken met ChatGPT en nog een laatste telefoontje - wat wederom een zeer aangenaam gesprek was met oprecht en eerlijk advies - heb ik dan uiteindelijk een was-droogcombinatie aangeschaft, waarbij ik voor snelle levering kon kiezen. Hij werd zelfs voor me geïnstalleerd, superjongens ook die dat kwamen doen. Het enige wat op mijn zenuwen werkte, is dat ik aan het eind van de avond voor de dag van levering geen e-mail kreeg met een tijdsvenster van 4 uur, dus ik ging met een ongerust gevoel naar bed, bang dat ik door de deurbel zou heen slapen als ik de allereerste op de lijst zou zijn (ze willen dan nog weleens eerder komen). Voor de rest uitmuntend!

Je wordt goed op de hoogte gehouden van het hele proces (van bestelling tot levering). Snelle levering als het koeriersbedrijf meewerkt.

Uitstekende werkstudenten die kwamen afleveren. Snel, efficient en vriendelijk. Met betrekking tot plaatsing en installatie waren in de winkel duidelijke afspraken gemaakt dat dit gratis was en dat dit geregeld werd. Niet dus. Heel vervelende ervaring met Coolblue - we vergeten maar even de slogan ...'Alles voor een glimlach'. Nodeloos te zeggen dat wij het bedrag van EUR 25 weigeren te betalen.

Gewoon Goed

Aangegeven vandaag besteld morgen in huis nu 3 dagen later helaas nog niks ontvangen. Beloof geen dingen die niet gerealiseerd kunnen worden. Als er een levertijd van 3 dagen stond had ik het ook besteld maar had was ik nu niet gefrustreerd geweest. Over het product zelf kan ik nu uiteraard nog niks zeggen.

Snel gevonden en snel besteld. zelf mijn aflever moment kunnen kiezen en zogezegd zo gedaan. Helemaal prima!

Vriendelijk en efficient verkoop proces.

Really fast delivery and kind personel. They waited for me to deliver the package

Laptop besteld (Black Friday deal). Correcte en supersnelle afhandeling bestelling (na 2 dagen) Handige e-mail daarna gehad over opstarten en installeren laptop. Alles helemaal goed.