Bestelling geleverd conform afspraken. Goede verpakking.
Inductie kookplaat besteld, deze werd de volgende dag geleverd door PostNL. Door meerdere ervaringen met PostNL was ik huiverig of het wel goed zou aankomen( de vorige inductie kookplaat was gewoon gebroken). De bezorger ging nu ook niet echt voorzichtig om met het pakket, maar het toestel lijkt Ok, volgende week wordt die ingebouwd en zullen we het zien. Liever zie ik het bezorgd door Coolblue zelf, want die gaan wel normaal met je spullen om.
Fijne goede miele stofzuiger
Zeer vriendelijk personeel. En ook goed geholpen .
Vriendelijk en vakkundige medewerker.
Komen afspraken niet na, werd niet de volgende dag bezorgd. Als je het retour wil laten gaan laten ze je twee weken op je geld wachten en ze leveren het ook niet op het door jou aangegeven punt. Slechtste webshop die ik in tijden heb meegemaakt. Vroeger was het een favoriet door de fijne service. Nu nooit meer.
Hallo, Onze oprechte excuses voor het ongemak van de vertraagde zending en terugbetaling hiervan. Intussen zien we dat het is terugbetaald. Het komt snel jouw kant uit. Groetjes Coolblue
Het is wel jammer dat coolblue tijdens het bestelproces, terwijl het apparaat al in het winkelmandje was gezet, de prijs met €1,00 heeft verhoogd. Dat vind ik niet correct!
Het bestelde is snel en goed geleverd
Zoals beloofd volgende dag bezorgd. Heel handig dat je twee keer een tijdslot krijgt
Somebody along the way broke the cooktop (the glass was smashed). It was probably PostNL.. Upon opening the box and seeing the damage it wasn't such a surprise as there was no foam padding on two sides of the box.. This is likely a supplier issue though and not directly something that Coolblue controls...
Hi Shaun, Thank you for your message. We’re very sorry to hear that your cooktop arrived damaged. We understand how disappointing this must be. Once we have received the returned product in our warehouse, we will immediately send you a replacement. Thank you as well for your feedback regarding the packaging. We will pass this on internally so this can be evaluated and improved where needed. If you need any assistance with the return, please don’t hesitate to contact our customer service team. Kind regards, Coolblue
Ik ben in afwachting van een vergoeding! Tot die tijd kan ik er niets zinnigs over zeggen
Hallo, We zien dat er een melding open staat bij onze administratie om dit verder te bekijken. we komen hier zo snel mogelijk op terug. Onze excuses voor het wachten. Groetjes Coolblue
Zou een dag later geleverd worden Normaal vind ik dat geen probleem dat het langer duurt maar ik had hem besteld omdat ik hem de dag later nodig had Anders had ik hem fysiek gekocht bij een winkel Deze optie gekozen omdat ik krap in mijn tijd zat. Mini’s het 3 dagen later en nog niets gehoord
Hallo, Wat jammer dat je pakket vertraging heeft opgelopen. We hebben contact met je opgenomen om dit verder te bekijken. Groetjes Coolblue.
Alles perfect gelopen, bestellen en aflevering erg goed
Inbouw vaatwasser besteld. Wat ik prettig vindt is dat fatsoen de standaard is bij Coolblue. Bezorgers zijn altijd netjes. Groeten je even, checken de bestelling. Het officiële over de deur plaatsen is in de praktijk altijd een vraag waar wilt u het hebben? Gewoon normaal en netjes met elkaar omgaan. Het is bijzonder tegenwoordig.
Perfect apparaatje. Instelling ging makkelijk. Is nu met zijn eerste ronde bezig en het ziet er netjes uit. Alleen buizenframe onder onze eethoek vindt ie niet leuk :). Maar hij worstelt zich er tussendoor en overheen. Vergeet geen hoekje. Vloeroppervlakte van circa 45 vierkante meter doet hij toch wel ongeveer 4 uur over .. dat kan mijn vrouw sneller... :). Ook de hond moet er iets aan wennen.
Product in order. Bezorging 3 dagen later dan aangeven en ook nog een in de verkeerde brievenbus afgeleverd
Hallo, Wat jammer dat je levering niet optijd kwam. onze oprechte excuses voor het ongemak. We hebben contact opgenomen met je via mail. Groetjes Coolbue
Goede aankoop, duurzame levering, vriendelijke bezorger.
Compleet ,zoals een leverantie hoort te zijn
Als je in de winkel afspreek dat ze na 5uur moeten komen en er noch extra voor moet betalen en ze staan s,middag om 2uur dan is het niet goed geregeld endan vraag je de volgende dag na 5uur kan het niet nee4dagen later
Hallo, Wat jammer dat de levering niet verliep zoals afgesproken. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Groetjes Coolblue
Eerst zeggen ze dat ze maandag kom dan dinsdag dan woensdag en nou is het donderdag daar ken je niet op plannen
Hallo, Wat jammer dat je pakketje wat vertraging heeft opgelopen. We begrijpen dat dit enorm vervelend is. We zien dat het intussen is afgeleverd. Ter compensatie hebben we een tegoedbon van 20 euro aan je account toegevoegd. Groetjes Coolblue
Vrijdagmiddag de koelkast besteld en zoals afgesproken zaterdagmiddag afgeleverd. Fijne track en trace. ‘S nachts krijg je een appje wanneer de levering ongeveer is. (Marge 1 uur) De bezorger belt je netjes 15 minuten van te voren wanneer hij verwacht bij je te zijn. De koelkast werd door de nette bezorger uitgepakt en in de keuken geplaatst. Kort gezegd een top service. Had ik al eerder ervaren bij coolblue dus daarom weer boor hem gekozen. Alleen maar lof voor hen.
Bestelen ging makkelijk. Tijd vak was duidelijk en de berichten die naar opvolgen ook. Dat er ook nog even gebeld word voor aankomst is helemaal een netjes. Mijn staat ligt eruit en ook hier is netjes meer omgegaan door de bezorgers. Ik ben helemaal tevreden over het bezorgen.
Super bedrijf met goede garantie en service!! Fijn dat er ook fysieke winkels zijn.
Duidelijk uitleg
Duidelijke info over de bestelling en de verwachte levering Aardige bezorgers !
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours