Filters

1

Kwaliteit slecht kan gebeuren, service slecht een probleem

Eerst kreeg ik een scherm binnen waarvan de standaard half kapot was. Vervolgens moest ik daarvoor naar een punt toe komen om te laten vervangen wat mobiel gezien geen optie is. Vervolgens is het scherm nu een half jaar later ook kuren gaan geven en zitten er strepen op. De enige optie is een maand mijn scherm missen voor reparatie. Opsturen is ook niet zomaar een optie want dan kan die ook kapot gaan dus moet ook nog eens 45 minuten rijden om hem te brengen. Slechte service. Bij bol was het allang opgelost en had ik een nieuwe. Ordernummer 145468308

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Mij helpen
10

Zoals beloofd!

Steeds vaker is de bezorging, in tegenstelling tot wat wordt beweerd, niet een dag later. ‘Vandaag besteld, morgen in huis’ gebeurt vaker niet dan wel, maar…..wel bij Coolblue Erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door!
2

Verkeerde adres

Heel jammer, het systeem heeft een adres gebruikt dat ik al had verwijderd en niet zichtbaar was in mijn account. Klantenservice zei dat het er nog stond. Vervolgens veel tijd kwijt geweest om het pakketje op de juiste plaats te krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? ja
10

PRIMA

Alles compleet en op afgesproken tijd afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Eenvoudige keuze met goede adviezen en zeer snelle levering.

Mijn keus voor een tablet was eenvoudig en snel gemaakt. Bestellen was simpel en een dag later al in huis. Wat wil een mens nog meer!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Meerdere goede ervaringen gehad

Altijd tevreden geweest en vriendelijk personeel, die verstand hebben van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Fijn, duidelijk en ongedwongen

Ik had mijn laptop online besteld. En opgehaald in de winkel. Dat is was voor mij ideaal. Op je gemakje uitzoeken….Maar wel de service! Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

2e kans artikel niet compleet

Pakket van 8 tandenborstels besteld. In de verpakking ontbraken er 2. Daarom deze teruggestuurd. Ik ga ervanuit dat dit opgelost wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Controleer retourartikelen
10

Very good

Very good

  • Would you recommend us? Yes
  • N9
10

Een echte aanrader, eenvoudig bestellen en snel!

Zoals ik gewend ben bij Coolblue, gemakkelijk bestellen hele goede communicatie en snelle levering, tegen een scherpe prijs! Wat wil je dan nog meer ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee hoor, houden zo!
10

Betrouwbaar, snel, voordelig.

Betrouwbare partij, doen wat ze beloven: snelle levering, wordt goed op de hoogte gehouden en goed verpakt. Heel fijn !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Snelle levering

Mijn bestelling was er heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Begin de enquête als volgt: heb je het artikel al gebruikt? Het is namelijk een kado en ik geeft het pas volgende week.
10

Behulpzaam

Mijn moeder heeft een koelkast bij jullie besteld en dit werd voor haar op de plek gezet en omdat ze niet al te groot is hebben ze zelfs de verpakking eraf gehaald en meegenomen. Dit noem ik nou "net dat beetje extra doen"

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Besteld en heel snel binnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

perfect

ik heb een gaming laptop besteld voor op de zaak. om te editen. Geweldige service en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snel goed en gunstig geprijsd

Snel goed en gunstig geprijsd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Vervelend sales praatje bij ophalen product

Bij het ophalen van mijn bestelling kreeg ik een 15 minuten sales praatje over het Coolblue energie contract. Als een soort piramide schema. Toen die zag dat ik een switch controller had besteld (als cadeautje), vroeg die ook nog welke spellen ik speel en vertelde die over wat hij speelt. Geef me gewoon mijn bestelling en help de volgende klant. Geen wonder dat er een 10 minuten wachtrij was met maar een paar mensen in de winkel. Normaal erg fan van Coolblue, daarom not wel 3 sterren, maar dit was echt uitermate teleurstellend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geef gewoon de bestelling en help de volgende klant. Ik ga niet naar Coolblue voor mijn therapeut.
10

Gewoon goed en snel het juiste geleverd

Zie boven goed is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijke beschrijvingen en makkelijk te bestellen

Om mijn foto's beter te kunnen bewerken wilde ik een goed monitor hebben. Ik had een budget, en Coolblue geeft duidelijk aan welke monitor in de budget als beste naar voren komt. De site geeft duidelijke informatie van de monitor. Monitor geeft inderdaad mooie weergave van de kleuren in photoshop. Daarnaast een ergonomisch toetsenbord aangeschaft, ook daar staat een duidelijke beschrijving op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snelle levering, product klopt met beschrijving

Op zaterdag besteld, zondag al geleverd! Keuze via de website is erg duidelijk en makkelijk, advies is prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
2

Delivery left my laptop and ipad under the rain

Delivery left my 2700 euros worth of ipad and laptop under the rain

  • Would you recommend us? No
  • N/A
4

Niet de volgende dag bezorgd!

Voor 23.59 uur (rond 22.30) een magnetronoven besteld. Deze zou dan de volgende dag (zondag) bezorgd worden. Voor niets thuis gebleven. Het werd maandag door DHL bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vermelding “voor 23.59 besteld, morgen in huis”, verwijderen of anders omschrijven. We doen alles voor een glimlach, mag gewijzigd worden in: we die alles om uw glimlach te vermijden.

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours