In mijn nog geen jaar oude stofzuiger ontstond kortsluiting. Opgestuurd naar coolblue en binnen een week kon ik een nieuwe stofzuiger bestellen voor het bedrag wat mijn oude had gekost. Vlot afgehandeld.

Employees were really helpful and kind. Overall the service was excellent.

Als ik bij Coolblue bestel wordt het snel en keurig geleverd. Netjes achter het huis gelegd. Dank hiervoor.

Dinsdag iets besteld speciaal bij cool blue omdat het voorradig was en dus de volgende dag geleverd zou kunnen worden. Voor t weekend hadden we dit nodig namelijk. Het is inmiddels vrijdag, en nog niets geleverd. Via de track &trace link is enkel te zien dat het bezorgmoment gewijzigd is maar geen datum-tijdstip. We hebben het artikel daarom maar opnieuw besteld bij een concurrent

Verder geen opmerkingen/ of aanmerkingen!

Prima.

I had three different orders, and when delivered each one of them was missing at least two items. A combo washer/dryer only had a washer, a combo television and soundbar only had the soundbar, and I got one out of two monitors. Tracking these online was impossible as it was tracked by order and not item, and I spent, no exaggeration, over three hours on the phone trying to connect to support. The first told me they would call me back in an hour and never did. The second hung up when I requested English. The third time I never got an answer at all. I ended up having to go to the store at Spui and it took over 30 minutes for the employee there to track it all down, but he did. He was extremely friendly, extremely communicative, and did get everything resolved for us. Lesson learned: Only shop in the store, don't even bother with customer service lines because they truly do not care, and ultimately be extremely careful when ordering anything from CoolBlue. This was my first order, when I was in country for a total of two days, and it was not a good start.

Leveren niet bij de deur ,gooit dure laptop in portiek gebeurd niet met post nl. Gr john Preusterink

Snelle levering! Via email word je goed oo de hoogte gehouden.

TV gebracht, uit de doos en vervelend, stuk ! Gebeld, de volgende dag nieuwe gebracht, terplekke geïnstalleerd, werkt, alles in orde. Perfecte service Coolblue!

Internet bestellen kan iets makkelijker maken

Leveringen tot heden altijd ok. Altijd vriendelijke bezorgers. Bezorging door cool blue zelf wordt prettig ervaren.

Altijd vriendelijke en behulpzame medewerkers.

The product I wanted available at the right price with physical store open till 20:00 for easy pickup.

Besteld en volgende dag keurignetjes ontvangen binnen aangekondige tijdvak en zonder vertraging of problemen.

Goede prijzen, snelle levering en als het niet goed is, kan het altijd retour.

Volgende dag bezorgd op aangegeven tijdstip. Zorgvuldig verpakt.

horloge werkte niet, samen gekeken om dit op te.lossen. Lukte niet. Heb hem gelijk retour kunnen sturen zonder gedoe

Ik heb een I-Pad Air met cover besteld. de I-pad werd afgeleverd op mijn afhaalpunt. De cover bij een ander afhaalpunt. Ik dacht de cover te krijgen maar in de doos zat een DeWalt borenset ??!!. Ik heb gelijk gebeld (een halfuur in de wacht) waarbij werd gevraagd morgen terug te bellen. Ook dit heb ik gedaan maar hier werd doodleuk gezegd dat ik foto’s moest maken van de doos en inhoud en dat dit wel 10 dagen kon duren voordat er antwoord op kon worden gegeven. Absurd antwoord van een medewerkster die het nog moet leren. Bij het filiaal in LEIDEN, de Breestraat, werd e.e.a. Snel en netjes opgelost. Waarom kn het wel in de winkel en aan de telefoon wordt je gewoon weggezet met procedures terwijl het niet mijn fout is!

Alles snel en goed geregeld en keurig afgeleverd

Snel geleverd en een goede prijs. Zover ik het kon vinden was Coolblue de goedkoopste.

Snelle levering, volgende dag in huis.

Huis telf zelfs na een jaar nog vervangen voor een nieuwe

Hele goede ervaring gehad met ook zeer fijne hulpzame medewerkers

Awesome as usual :)