Reviews for Coolblue

Goed mooie spullen e

Alles voor een glimlach is gelukt!!!!!

De glimlach was onvermijdelijk :)

Ook met de betaling ging het vlot en gemakkelijk.

gemakkelijk te volgen site, keurige bezorging op de afgesproken datum/tijd

Ik ben niet blij omdat ik geen afstandsbediening voor de tv heb gekregen

Op de website was gratis tandpasta beloofd bij de tandenborstels. Zou automatisch toegevoegd worden. Helaas de tandpasta ontbrak. Dit is de tweede keer dat extra spullen niet geleverd worden. De chatbot doet alsof de klant dom is. Wederom slechte service van Coolblue!

Je bestelt een stofzuiger, met grote letters staat er voor 23.59 besteld morgen in huis. Besteld op vrijdag voor 20.00uur. tot zaterdag ver in de ochtend niks gehoord Ineens niet gelukt met inpakken. Pakket aangeboden bij DHL, en weer 16 uur niks gehoord. Is hij in een andere regio Daarna zetten se het pakket van 196 euro voor de voordeur als niemand thuis is! Ik hoop dat u nog wat voor mij kan betekenen, maar ik ben enorm teleurgesteld

Slechte bezorging...

Coolblue, hield goed op de hoogte en belt zoals is afgesproken 15 minuten voor de aankomst bij het afleveradres. Bestuurder is vriendelijk en behulpzaam. In een woord top.

Keurig en op tijd geleverd.

.

Vrijdag mijn bestelling geplaatst voor ontvangst op zaterdag. Ik woon op Curaçao, dus bestelling wordt met transporteur naar mijn huis gestuurd, daar had ik de bestelling aangemeld. Die wilt dan graag de orderbevestiging, track&trace en factuur ontvangen. Het is voor Coolblue nu maandag middag en ik heb slechts enkel voor een deel van de bestelling een factuur, en er is nog helemaal niks geleverd. Dit loopt allemaal weer onnodig extra coördinatie en communicatie op.. Heb je een USP, kom die dan ook na..

Niet de volgende dag bezorgd en de dag erna via DHL

Vanaf bestelling tot levering alles perfect verlopen — snelle service, goede communicatie en topkwaliteit!

top

Airfryer besteld, zou zaterdag bezorgd worden maar het is inmiddels maandag en het product is nog steeds niet onderweg. Had ik het beter ergens anders goedkoper kunnen bestellen.

Ik had een monitor besteld. Nog steeds niet binnen. Of DHL doet zijn werk niet, of jullie hebben het niet aangeboden. Ik heb helaas hiermee een probleem gehad met het werk. Klantenservice is aan het onderzoeken, maar ik weet nog van niks uren later.

Snelle levering en op tijd. Één product moest geruild vanwege een storing. Dit had ik op zaterdag gemeld en aangegeven dat omruilen de dinsdag erop gewenst was. Eén dag later werd er al omgeruild. Keurig aangemeld, dat zeker. Maar was voor mij wat onhandig. Beide producten werken goed. Echter: de temperatuur instellen van de vriezer, is echt anders dan de handleiding aangeeft.

De eerste levering ging niet goed, het tweede kans apparaat was toch niet op voorraad. De volgende dag werd een nieuwe, zonder bijbetaling, geleverd. Chappeau.

Bij binnenkomst valt de overzichtelijkheid van de inrichting direct op. Het personeel is bijzonder vriendelijk en in staat je uitgebreid te informeren als je daarom vraagt.

Uitstekende ervaring. Ik zou niet weten wat er beter zou kunnen.

De beloofde twee tubes tandpasta niet ontvangen bij de Oral-b opzetborstels. Er zat geen briefje bij de zending. Gebeld naar jullie, maar ik kom niet verder dan de robot. Slecht.

zou de volgende dag bezorgd worden tja DHL wie gaat daar mee in zee...... is nog steeds onder weg tegen die tijd dat hij aan komt is het in scherven of beschadigd kortom kan hem als hij aankomt volgende week ! meteen terug sturen en heb ik niets een enorme teleurstelling mijn algemene ervaring met coolblue waren uitstekend maar nu helaas triest dat een bedrijf wat zeer goed bekend stond zo snel achteruit gegaan is

Prima tweede keus producten. PostNL automaat aan het Herculesplein in Utrecht zorgde helaaas voor veel irritatie.