Reviews for Coolblue

werd diverse keren wel vriendelijk te woord gestaan, maar er ging blijkbaar van alles mis met de bestelling.

Na 3dagen eindelijk alles binnen Dus vandaag besteld morgen binnen is niet zoals coolbleu beloofd

ik vind dit een prima Ninja Blender en ik wil niet andere blender, die van een Ninja blender

My coffeemashine broke so I needed a new one asap. Not only that cool blue had the one I wanted for an exceptional price, also it was delivered to the store the next day ready for me to pick up immediately. In the store after checking in it took only 5 mins til it was my turn. The employee did a great job handing me over my package without waiting or complications! I am very happy with the whole process!

Iets te laat geleverd maar prima service!

Extra betaald voor verzending in de avond de volgende dag zodat ik thuis was. Nu de middag vrij moeten nemen om de dag erna het pakket in ontvangst te nemen. Heeft mij dus twee keer extra geld gekost voor niks eigenlijk.

Afspraken voor reparatie en handvatten voor diepvries en koelkast worden niet uitgevoerd terwijl wel was beloofd ook beloofd terug gebeld worden ook niet super slechte bedrijf

''s avonds besteld en hadden de wasmachine de volgende dag om 7:45 u al geleverd gekregen. Werd netjes in huis gezet en oude correct meegenomen. Top Ger

Fijne website zeer uitgebreid en bij vragen kan je altijd bellen

Snelle levering (vertraagd door PostNL, dat was wel jammer) en heel blij met de nieuwe ventilator!

Bij coolblue besteld vanwege eigen koeriersdienst die enige zekerheid moest bieden: een uur na het beloofde tijdsvak (lunchtijd) bericht dat levering die dag helemaal niet ging lukken. Dat moet beter.

Wasdroger besteld, zoals op de website beschreven volgende dag geleverd. Mail gehad, de bestelling vertraagd. Kan gebeuren. Daarna zelf er achteraan moeten bellen om de status van de bestelling. Zeer onduidelijk, zeer slechte service. Woensdag zou deze geleverd worden, nu pas komende dinsdag.

Excellent service provided by a team of 100% professionals. Not only on time delivery but also people willing to do the extra mile in order to satisfy the client.

Al mijn art./spullen heb ik bij Coolblue gekocht. Wordt altijd heel prettig geholpen en voldoet het niet dan kan het gewoon geretourneerd worden!

Very good and fast delievery

Te weinig keuze qua hdmi kabels. En usb c hubs

Op de website staat bij bestellen volgende dag in huis dit werd 3 dgn

Goede uitleg over welke tablet er bij wie past. Aardig personeel en behulpzaam. Merkartikelen aan redelijk goede prijs.

Keuzehulpen gebruikt. Snelle levering. Juiste keuze. Al met al: perfecte service

Coolblue maakt het plezierig om daar te kopen. Een perfecte after sales service een bevestiging voor je aankoop. Een voorbeeld voor heel veel bedrijven.

Op vrijdag 22 mei heb ik een vaatwasser gekocht in de Coolblue winkel in Almere. Volgens de site van Coolblue 'voor 23.59 besteld, morgen gratis bezorgd'. Niet dus. Over het weekend heen getild, bezorging overdag op dinsdag... En daarom wilde ik de bezorging juist op zaterdag. Doordeweeks ben ik aan het werk. Gebeld. Is het mogelijk om tegen de bezorger te zeggen, dat hij niet voor 17.00 moet komen, omdat ik er dan niet ben. Nee, dat is niet mogelijk. Er was wel een avondbezorging mogelijk op 2 juni. Tegen betaling van €39,-. Dat gedaan. 1 juni, ik kijk in de track and trace....bezorging tussen 7.30 en 18.00. Opnieuw bellen. Sorry, maar we hebben bezorgingsproblemen. Avond is niet mogelijk. Beetje boos geworden. Zaken beloven die je niet na kan komen. Nu komen bezorgers zaterdag. Dag dat ik eigenlijk naar het jaarlijkse concert van mijn vriendin zou gaan. Mis ik nu. Ik snap niet dat er geen enkele flexibiliteit bestaat bin hrt afleveren van goederen. Men hoeft niets te installeren, op de stoep zetten, oude spul weer meenemen. Alles begane grond, dus nog geen tien minuten werk.... Ik moet me in allerlei bochten wringen om bezorging mogelijk te maken...terwijl bezorgers toch al aan het bezorgen zijn tot 18.00 uur. Hoe moeilijk kan het zijn?? Ik zit nu 2 weken zonder vaatwasser. Is op zich geen ramp. Maar beloven dat je de volgende dag levert en dat niet waar kunnen maken vind ik op z'n zachtst gezegd niet kunnen

Een goede selectie van verschillende stofzuigers. Keuze is zo gemaakt en snel geleverd.

Een magnetron besteld. Zou worden gebracht en oude magnetron retour genomen. Blijkt dat Postnl bezorgd en stelt langs te zijn geweest wat een aperte onwaarheid is. Speciaal avond bezorging aangegeven en waren absoluut thuis. Postnl was wel in staat op hemelsbreed 500 meter de magnetron op een pakketpost punt af te leveren. Ergo geen bezorging aan huis en ook geen oude magnetron retour genomen. Sterker nog Postnl neemt geen oude apparaten retour. Gebeld met Coolblue voorbeeldig te woord gestaan maar geen enkele souplesse van Coolblue. Moest zelf maar ophalen bij Postpakketpunt en oude magnetron een retourticket aanmaken bij PostNL. Moet je maar eens proberen. Ergo dus ook dat naar Postnl brengen. Ben zeker niet te beroerd om iets te doen maar dit is absoluut geen service van Coolblue. Heb daarom de aankoop geannuleerd en inmiddels bij een ander die wel zelf bezorgd en retour neemt een Magnetron gekocht en in gebruik genomen. Overigens kan ik op de website nergens vinden dan een pakket van een bepaald gewicht niet door Coolblue maar door derden wordt bezorgd. Ook niet dat dan een oud apparaat niet retour wordt genomen. En dat zijn nu juist de keuzes die ik (83 jaar) heb gemaakt om in eerste instantie bij Coolblue te bestellen. Ben zeer benieuwd naar uw reactie.

ik zou mijn bestelling dinsdag binnen krijgen en tot op heden nog niks ontvangen... jullie hebben mijn bestelling een dag later dan levering pas ingepakt en krijg ik bericht dat DHL ook nog 1 a 2 dagen vertraging heeft... Het is een bestelling voor een bedrijf nu hoop ik niet dat ze zaterdag komen want dan is er niemand aanwezig........ pfffff veel tijd kwijt voor een product.

Snel volgens schema geleverd.