Gratis levering op de volgende werkdag, stipt op tijd, vriendelijk personeel, nemen oude apparatuur mee. Alles tegen faire prijzen.

De volgende dag werd mijn bestelling al geleverd

Bestelling verloopt vlot. Je ontvangt tijdig bevestiging van je bestel. Artikel ook zeer snel bezorgd. Gewoon echt top.

Zondagmiddag besteld en maandag in huis

Lekker makkelijk. Goede app, goed betelproces en een hele goede ervaring met de levering en daarmee bedoel ik de communicatie rondom het prima: echt uitstekend

Duidelijke informatie over tijdstip bezorging, Snel in huis

Bij Coolblue heb ik altijd veilig gevoel, want hun producten zijn van top kwaliteit. Dat is ook zo voor refurbished producten. Meta quest 3 is een goed apparaat, gebruiksporen bijna niet te merken als je niet opzoek ben.

Ik wilde een simpele draadloze muis voor mijn laptop. Gevonden op de site , besteld en binnen 1 dag geleverd. Precies dus als omschreven. Muis doet het perfect dus ben zeer tevreden.

Prima en snelle levering

COOLBLUE een waardeloze service COOLBLUE doet zich voor als een geweldig bedrijf dat graag verkoopt. Verkoop gaat vriendelijk en snel, maar als na de verkoop blijkt dat je stukken hebt aan je apparaat dan laat COOLBLUE een hele andere kant zien. Namelijk een bedrijf waar service naar een klant erg laag is en je maar geduld moet hebben. In ons geval storing aan de ventilator van de vriezer en dus moest de vriezer uit. Geen alternatief om alles op te slaan en dus alles ontdooid en kunnen weg gooien, maar ze hebben geen tijd om te reageren want je krijgt te horen dat ze tussen de 24 en 48 uur reageren. Zelfs nu na 48 uur krijgen we te horen dat ons probleem is door gegeven aan de desbetreffende reparatie afdeling en dat we binnen twee dagen benaderd zullen worden. Al die tijd staat de vriezer dus uit Mail berichten aan de directie en haar leden worden niet beantwoordt

Wasdroger besteld en keurig thuisbezorgd op een voor ons geschikt moment door twee vriendelijke medewerkers.

The guy in the shop was exceptionally nice and very professional.

Zaterdag besteld - zondag zou het geleverd worden , kreeg zondag al dat het vertraagd was en maandag kreeg ik het bericht van dhl dat ze nog niet ontvangen hadden …. Jammer dit

Personeel wel vriendelijk maar niet bedreven in IT systeem wat voorraad niet vrij wilde geven. Omslachtig want zit helemaal niet te wachten om mijn mail en adres gegevens te geven bij kleine aankoop.

Komen de afspraken na

Online bestellen ging makkelijk en heel vriendelijk personeel in de winkel

Weer als vanouds met Coolblue. Tijdig en conform afspraak geleverd en ook goed op de hoogte gehouden van het tijdstip

Mijn ongezouten mening: als een artikel in prijsverlaging is na bestelling verwacht ik dat jullie dat aangeven en direct verrekenen met betalen als een besteld artikel wordt opgehaald en pas na thuiskomst er een prijsverschil van € 60 blijkt te zijn, verwacht ik dat ik dat teruggestort krijg ipv afgescheept worden met een ‘tegoed’ in mijn account. Slechte reclame!

Er zijn niet genoeg woorden om te beschrijven hoe tevreden ik ben over de afhandeling van mijn bestelling

Voldoet aan alle verwachtingen en ook meer dan dat.

Wederom fijn en snelle levering ...maar het beloofde receptenboek zoals vermeld bij de aankoop zat er niet bij. Philips airfryer dual 5000 serie top aankoop

Als je wat bestelt bij CoolBlue is het altijd een dag later thuis. Niks geen poespas, heerlijk

Snelle levertijd en goed product!

Ik had een defect van mijn product, wat nog in de termijn van garantie viel. Kreeg al na een dag een melding dat ik een nieuw product zou krijgen , dus goed geregeld.

Het is gewoon goed geregeld bij Coolbue, zowel voor, tijdens als na de aankoop. Vooral ook dat laatste. Dat Coolblue niet denkt: Zo, de buit is binnen maar goed meedenkt over hoe en wat ik met het product ga beginnen. De schooljuf zou vroeger in het rapport zetten: Ga zo door!