Reviews for Coolblue

Great experience overall. The website is user-friendly, delivery was super quick, and I love that Coolblue handles the delivery themselves. Excellent value for the money.

Coolblue geeft je een Cole glim lach

Bestelling ging goed. Bezorging om specifieke reden uitgezocht en dit werd door Coolblue ongevraagd gewijzigd. Hierdoor moest 93 jarige ontvanger heel veel moeite doen om haar cadeau op te halen terwijl we dat op 80 meter hadden gepland Taxi kosten zijn niet te declareren zeker

Dag ervoor besteld, volgende dag bezorgd top!

De service van Coolblue is prima. Inderdaad alles voor een glimlach. Ik was alleen zeer teleurgesteld toen ik in de winkel in het Alexandrium kwam. Een enorm pand met nauwelijks assortiment. Had ik daarom 65 km gereden? Ik begrijp niet waarom er überhaupt nog winkels zijn als je er toch niets kunt kopen of bekijken. Een mixer van meer als 500 euro wil ik toch graag eerst zien en voelen en vragen over stellen. Om die reden ga ik volgende keer toch maar naar de concurrent.

Hoewel wij met een gelikt systeem in de winkel in contact zouden worden met een medewerker die “het meeste weet” van het onderwerp waarvoor wij kwamen, bleek hij er geen bal van te weten en hebben wij uiteindelijk een pakket gekocht waar we niks mee konden en hebben we het teruggestuurd. Het was een ontzettend aardige jongeman. Het is verbazingwekkend hoe marginaal de bijdrage van verkoopmedewerkers tegenwoordig is. Met vriendelijke groet. Een ouwe zeurkous

Goed geholpen , goede service, duidelijke informatie Ook aangeven dat collega nieuw is. Mijn compliment hoe hij begeleid werd dat was goed en duidelijke en hij werd niet onderbroken alleen ondersteund. Ga er zeker weer heen

In Middelburg hebben ze medewerkers die er niet doorsnee uitzien en dat is erg leuk. Ze zijn vriendelijk, helpen goed en nemen de tijd om je van goed advies te voorzien. Heel goede winkel.

Ik heb vorige week een nieuwe iPhone gekocht. In advertenties en op de website wordt er gesproken over tot 350 euro inruil voor de oude iPhone. De verkoper checkte deze oude iPhone en vertelde mij dat dat ie puntgaaf was en zo’n 300 euro inruil waard zou zijn. Dit was voor mij een reden om over te gaan tot aanschaf van een nieuwe voor 825 euro. Vanmorgen kwam ik mijn oude iPhone brengen en tot mijn verbazing zei de medewerkster dat ze in overleg met haar manager slechts 75 euro voor mijn apparaat wilde geven! Ik voel mij zwaar belazerd en zou die nieuwe telefoon nooit en te nimmer daar hebben gekocht, maar gewoon bij een lokale winkel!

Alleen maar goede ervaringen met cool bleu

Snelle bezorging en goede begeleiding van artikel met uitleg daarbij Van werking artikel

Alles volgens afspraak !

Nadat ik het pakket de Eufy E15 robotmaaier besteld had en thuis kreeg bleek dat er ondanks de beschrijving en de paklijst geen garage bij zat. Dit staat wel op de site van Eufy, Anker en ook op de bijgeleverde paklijst. Toen ik later op de website van Coolblue keek bleek dat dit dakje inderdaad niet meegeleverd werd.

De medewerker was erg enthousiast en af en toe overdreven aardig... Kreeg wel weer koffie van hem. Dat was top.... oortjes draadloos gezocht en na een aantal proberen kon ik een goede keuze maken.. Veel aanbod..veel verschil in prijs.. uiteindelijk van Galaxy buds 2pro naar Soundcore Liberty 4NC gegaan...in overleg een andere kleur gekozen door niet op voorraad was . volgendblue e dag keurig geleverd door Cool

Gewoon super

Fast and neat delivery and great product

Hierdoor werd het weer teruggestuurd. Nu moet ik wachten tot mijn geld weer teruggestort wordt en moet ik opnieuw de gasplaat bestellen. Helaas niet meer op tijd.

De prijs is niet altijd meer de laagste, maar de service is altijd nog goed.

Ik werd netjes op de hoogte gehouden over de levering. Leverpersoneel uiterst correct, namen verpakking netjes mee. Gaven de juiste uitleg.

We vinden het heel prettig dat we precies wisten hoe laat de oven bezorgd werd. Een kwartier van te voren zijn we gebeld. Zonder dat we het eerder hadden aangegeven, werd de oude oven meegenomen. Inderdaad: alles voor een glimlach!

Ik ben altijd erg tevreden met Coolblue vanwege de goede service en aardige medewerkers. Ik had nu een nieuw tafelmodel ijskast besteld en erbij gezet dat ik op 3 hoog woonde. De medewerker was precies op tijd, maar riep wel van beneden of ik alsjeblieft kon helpen tillen. Hij was namelijk in zijn eentje. Dat doe ik natuurlijk maar het was wel opmerkelijk, dat Coolblue maar 1 medewerker op stap stuurt voor zware tilklussen. Ik ben 63 maar gelukkig sterk.

Super snel vriendelijk personeel

Correct geholpen

Uitstekend systeem bij binnenkomst melden en dan bij support desk wordt je geholpen En zeer vriendelijk allen

Wij zijn zeer teleurgesteld in de service van CoolBlue. Onze keukenmachine is ter reparatie naar de monteur geweest en hebben hem zwaar beschadigt en vol diepe krassen terug gekregen. Wij moesten hem wederom terugsturen om de schade te beoordelen. Nu 2 maanden verder, hebben we hem wederom terug, zonder oplossing, ze hebben hem zelfs niet beoordeeld ondanks de duidelijke uitleg. We moeten hem weer terugsturen. Inmiddels ben ik met zwangerschapsverlof en had zo graag willen bakken, maar helaas. Dankzij de waardeloze en zeer langzame service heb ik mijn complete verlof geen machine. Echt schandalig dat het nog steeds niet opgelost is en ik hem voor de 3e keer terug moet sturen wegens hun eigen fouten. Ben echt teleurgesteld