Has a total of 136,150 reviews with an overall score of 9.1
Review overzicht
Positief sentiment77%
Overall, customers report fast delivery and reliable service. Many reviews praise smooth ordering and clear communication. Some experiences note occasional delays or stock issues, but the majority express satisfaction with value and the overall shopping experience.
Sterke punten
Fast delivery
Friendly service
Great value
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
9
Supersnelle levering en in prima staat!
Net als bij voorgaande bestellingen verliep alles heel vlot. Al de volgende dag de bestelling thuis bezorgd en in prima staat. Top!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
ga zo door!
Beveelt aan
14 October 2026
Hannie Veldhorst
Harderwijk
10
Uitstekend
Bij het bestellen van onze koelkast heel vriendelijk te woord gestaan in de winkel. De levering is ook perfect gegaan. De koelkast is keurig bij de deur afgeleverd en de oude koelkast is meegenomen.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
14 October 2026
J. Knuijt
Almere
10
Top in service en kwaliteit!
Zeer vriendelijk personeel en product in goede staat binnen 24 geleverd.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Ga zo door
Beveelt aan
14 October 2026
Nancy
Lelystad
7
Goed
Helaas door drukte werd het product 2 dagen later bezorgd
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
14 October 2026
Fati
Amsterdam
8
Soms iets duurder, maar altijd beter
Coolblue is mijn voorkeurwinkel voor elektrische apparaten. De bezorging is top, beschrijvingen zijn goed enz. Andere grote aanbieders scoren significant lager bij mij.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Iets meer de prijzen/acties van de concurrenten volgen.
Beveelt aan
14 October 2026
Maurice
Delft
9
Geweldig
Netjes en snel geleverd zoals afgesproken daar hou ik van.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee vooral zo doorgaan.
Beveelt aan
14 October 2026
Gerard
Purmerend
10
Netjes en goed gehlpen
Aardige verkoper, gaf goed advies
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
14 October 2026
Monique
Alkmaar
10
Snelle levering en goede service
Als je wasmachine stuk gaat wil je natuurlijk zo snel mogelijk een nieuwe. Bij Coolblue was het makkelijk zoeken en bestellen. En het allerfijnste: De volgende dag in huis!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
14 October 2026
M
Zuid Holland
8
allemaal prima verlopen
* tijdige levering conform wens en afspraak
* diverse meldingen om aflevertijdstip te specificeren
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
14 October 2026
Roeland Lambers
Schoonhoven
10
Makkelijke website en snelle levering
Veel en duidelijke opties om ui te kiezen.
Snelle levering en top service!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
14 October 2026
Maurice
Helmond
10
Vriendelijke bezorging, zelfs ruim een uur te vroeg.
Ik had een TV besteld bij Coolblue en die zou tussen 14:30 en 15:30 bezorgd worden. Wat schetst mijn verbazing om 13:15 kreeg ik een telefoontje ('we zijn over 10 minuten bij u') en om 13:30 was de TV bezorgd. Hele vriendelijk bezorgers die ook keurig mijn oude TV meenamen.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
14 October 2026
André
Amsterdam
3
winkel ervaring veeel slechter dan online ervaring
kwam in de winkel om iets kleins te kopen. Er stonden 7 personeel te paraten in groepjes en 5 menses te wachten op hulp. Na 5 min wachten kwam er iemand, maar uiteindelijk met het invoeren van de order en dan wijzigen en heen en weer naar magazijn duurde de hele ervaring 40 minuten. Voor 1 kleine kabel. Dus dat doe ik niet weer. Online ben ik grote fan. Winkel -0
Heb je nog tips of verbeterpunten?
zie boven
Beveelt niet aan
14 October 2026
m
rotterdam
10
supersnel geleverd
Zeer snelle levering en fantastisch product.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
minder mails
Beveelt aan
13 October 2026
Suzanna de Haan
Nederhorst den Berg
10
zeer correct volgens afspraak artikel geleverd
zie opmerking hierboven
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
13 October 2026
G.J.
Arnhem
1
Wat een waardeloze service
3 jaar geleden een Samsung magnetron gekocht bij Coolblue. En toen gingen de led's van het instellingen displau stuk. Reactie Coolblue: helaas pindakaas. Wij gaan uit van levensduur van 2 jaar(...) zoals de Technische Unie aangeeft.
Vreemd. Volgens de Consumentenbond is dat 8 to 10 jaar. Maar die is dan ook onafhankelijk, terwijl de Technisch Unie de belangen van de witgoed industrie behartigd.
Dat is voor ons de 2e keer in 5 jaar dat Coolblue het flink laat afweten.
"Alles voor een glimlach"(...) Nou wij lachen niet.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Enige coulance
Beveelt niet aan
13 October 2026
WG van Exel
BAVEL
10
Top service
Klant vriendelijk bellen netjes van te voren geven tips
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
13 October 2026
Edwin
Gaanderen
10
Snelle levering, goede service
Volgende dag geleverd, na de levering direct tips over het production de mail gekregen. Erg leuk.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
13 October 2026
Julian
Berltsum
10
Heel goed
Goed
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
13 October 2026
Ronald
Ommen
10
Zeer goed.
Zeer goed geholpen door de medewerker en samen met mij een goede optie laten zien.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee.
Beveelt aan
13 October 2026
Jeroen
Amsterdam
10
Hele goede service !
De ene dag besteld, de volgende dag bezorgd.
Bezorging heel netjes en beleefd.
Helemaal geweldig.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee
Beveelt aan
13 October 2026
Gert Bos
Zevenhuizen
10
Vriendelijk, snel en degelijk geholpen
.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
.
Beveelt aan
13 October 2026
Emiel
Leeuwarden
10
Zeer tevreden
Coolblue komt 100% na wat men beloofd namelijk vlotte levering van het bestelde product.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
12 October 2026
Jan
Barendrecht
10
Supersnelle bezorging
‘s middags besteld, volgende middag in huis en óók nog eens geweldige prijs!!
Heb je nog tips of verbeterpunten?
Nee, als het overal zo zou gaan….!
Beveelt aan
12 October 2026
Jaap
Amersfoort
9
betrouwbare leveringspartner
De avond ervoor beloofd om de andere dag af te leveren en op die dag stipt bezorgd. Compliment.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
12 October 2026
Hubert
Breda
10
Makkelijk online bestellen en de spullen liggen klaar in de winkel. Top!
Prima geholpen, niet alleen met dozen schuiven maar ook goed advies.
Heb je nog tips of verbeterpunten?
N.v.t.
Beveelt aan
12 October 2026
Frans
Rotterdam
Review overzicht
Positief sentiment77%
Overall, customers report fast delivery and reliable service. Many reviews praise smooth ordering and clear communication. Some experiences note occasional delays or stock issues, but the majority express satisfaction with value and the overall shopping experience.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.