Reviews for Coolblue

Heb een tweede keus koffiemachine aangeschaft, levering was snel, informatie compleet en duidelijk en de vermelde kleine beschadiging was amper te zien. Zeer tevreden!

Ik heb mijn laptop Leno id pad 5 voor de 2e keer ingeleverd voor reparatie. De eerste keer kreeg ik na een slechte recentie ineens na meer dan 30 dagen een nieuwe. Deze is nu na 30 dagen gebruik ook weer kapot. Na mijn bezoek vandaag in Rotterdam Hoofdstraat ben ik zeer ontevreden. Ik heb gevraagd of ik eventueel tegen betaling een heel ander merk in de plaats kon kopen omdat ik nu wel klaar ben met dit merk .Toen werd mij doodleuk gezegd dat ik wel een nieuwe kon kopen omdat ik deze dan toch binnen 30 dagen weer retour kan geven. Nogal een vreemd voorstel.Helemaal met mijn ervaring van de vorige keer. Nu zit ik helemaal zonder en voel me met een kluitje het riet ingestuurd. Voor mij geen glimlach voor coolbleu

De door mij bestelde wasmachine werd op de afgesproken dag afgeleverd. De chauffeur gaf uitleg over de ingebruikname en aandachtspunten. Zeer attent! De oude machine werd retour genomen. Al met al een topervaring met Coolblue…

Zeer tevreden

We werden op een hele plezierige en goede manier geholpen. Alle tijd, goed voorlichting, deskundig advies. De verkoper verdient een geweldige pluim.

Ik had maar een kleine bestelling maar werd erg snel gratis geleverd door Post NL en wat mooi is, is dat er per mail een bericht wordt gestuurd door Cool Blue hoe het apparaat in gebruik moet worden genomen. Service is Top!

Ten eerste kwam de bezorger niet op het eerder gecommuniceerde tijdstip. Bij aankomst blijkt de laadklep van de bestelbus defect te zijn, waardoor we zelf de wasmachine en droger uit de zijdeur van de bestelbus moesten tillen. Vervolgens geeft de chauffeur aan dat de oude machines niet meegenomen kunnen worden i.v.m. de defecte laadklep. Deze zouden mogelijk op een later tijdstip opgehaald kunnen worden, maar zekerheid was er niet. We hebben beide oude machines uiteindelijk zelf verwijderd. We hebben weliswaar mooie nieuwe machines, maar de bezorgservice was niet oké!

Prompt service and delivery

Prima (after)ervice, klantvriendelijke medewerkers, goed advies.

Professionele adviseur

Wat maken ze het toch makkelijk. S’avonds besteld en de volgende dag al In huis. Top!!!!

Mijn bestelde product een Krups Nespresso apparaat was in voorraad tegen een redelijke prijs. Dus de keus was niet moeilijk. Wij hebben het apparaat alweer volop in gebruik.

Ik betaalde extra om mijn bestelling in de avond thuis te ontvangen. Later bleek dat de bestelling in de middag al was afgeleverd bij een afhaalpunt. Dat kostte mij extra tijd en moeite en geld.

Ben al jaren klant bij Coolblue en heb nog nooit een vervelende ervaring gehad: Bestellen, informatievoorziening, faturering, aflevering etc is allemaal top. Voor mij geen ander.

Snelle levering en ook één handleiding toegestuurd, heel compleet allemaal.

ik heb twee smartphones gekocht bij een vestiging in Rotterdam ,de smartphones waren echter een stuk duurder dan bij Bol.com wij hebben voor Coolbleu gekozen door onze ervaringen uit het verleden (goede service en uitleg) echter in de winkel kregen we te horen van de verkoper dat Coolbleu die service niet meer verleend , we konden op Google alle uitleg vinden werd gezegd , dat viel ons tegen en waren we niet gewend van Coolbleu. Bij een volgende aankoop van enige elektronica ga ik inderdaad eerst kijken op Google wie de beste service geeft.

Coolblue was altijd zeer betrouwbaar als het gaat om levertijd. echter is dat nu schijnbaar niet meer zo.

Zoals omschreven goede en prettige service in de winkel. Fijn advies en goede aansluiting bjj onze wensen. De televisie was de volgende dag al in huis en overtreft onze verwachtingen

Heb alleen maar goede ervaringen met Coolblue

Had een nieuwe dyson besteld nieuw prijs betaald, krijg een gebruikt 2ekans ding allemaal krassen erop, lijkt al een tijd te zijn gebruikt ziet er slechter uit als een demo model. Ben al 15 jaar klant altijd gewend dat coolblue goede service levert vaak kocht ik liever iets bij coolblue en betaalde ik wat meer in verband met de service. Maar blijkbaar is dit ook erg achteruit gegaan. Zal hier in ieder geval niet meer bestellen. Gaat hier niet meer om de klant zo te zien.

Goed en snel

Ben in 2025 in de winkel van Coolblue geweest en heb goede zaken gedaan. En vervolgens heb ik in de maand januari online zaken gedaan met Coolblue en het werkt nu samen de beiden apparaten.

Vriendelijke mannen, die van tevoren even belde dat ze eraan kwamen. Ik kreeg zelf de wasmachine niet onder het aanrecht in de keuken vandaan. Dat was geen probleem voor hun. De oude afgekoppeld en nieuwe wasmachine weer netjes aangesloten en laten draaien. De oude wasmachine meegenomen. Heb nu een AEG ProSense 6000 serie 8kg. Wat een fijne en stille machine. Ondanks dat in de ruimte waar de wasmachine staat, dus gelukkig niet zichtbaar, de laminaatvloer ligt beschadigd is, zeer tevreden over Coolbleu en deze 2 mannen.

snel, duidelijk en super service!

Great item and fast delivery. Just sucks that their stores prioritise apple rather than tech you want to see in person ie. A vaccum cleaner etc. If you want to see iphones there is an entire apple store dedicated to this. No need to have the whole second floor of a cool blue as well.