Reviews for Coolblue

Vlotte levering van een magnetron met daarna nog een email over de functie knoppen en bediening .ik ben zeer tevreden

Via de website bestellen en afhalen in de winkel bevalt mij prima; goede gelegenheid om nog een paar aanvullende vragen te stellen. Vriendelijke medewerkers ook (Hengelo).

Ongelooflijk. Savonds bestellen, de volgende dag geleverd.

ik mis de cups die er bij zouden moeten zitten.

Zelfs op zondag wordt er bezorgd. Erg bedankt en de hoofdtelefoon werkt fantastisch!

Zondag besteld woensdag in huis..

Met d eklantenservice gebeld nadat mijn product beschaadigd was aangekomen. Ik hoefte niet eindeloos te wachten en werd meteen geholpen. Het was binnen 10 minuten geregeld. Ik kon een nieuw product ophalen de volgende dag in de winkel.

Great service with smiling face!

Twee beleefde jonge mannen hebben hun werk perfect uitgevoerd, van de levering tot het plaatsen van de vaatwasser op de juiste plek

Perfect, snel betaald snel bezorgd zelfs op zaterdag en zondag

Fantastische service. Kapot apparaat meteen omgeruild voor een nieuwe.

gekocht op basis van presentatie op de site :samsung galaxy tab11 plus11 wifi zilver met accessoires . bij de foto's stond ook een foto van 5 jaar garantie afgebeeld. bij ophalen in de winkel in Breda bleek bij navraag dat de garantie op de tablet maar 2 jaar was en dat die 5 jaar betrekking heeft op de accessoires. ik heb de tablet op 14 februari toch maar meegenomen omdat ik hem aan mijn vrouw beloofd had voor Valentijn.

Snelle levering, goede informatie en ik vertrouw er op dat ze bij problemen hier gehoor aan geven Bij grote uitgave bestel ik meestal bij coolblue omdat ik vertrouw op een goede klantenservice

De wereld van hardware verandert voortdurend, daarom was ik blij met de ondersteuning in het keuzeproces. De printer was er heel snel en stond al snel te printen. Prachtige kwaliteit en hij is ook veel sneller dan mijn oude inktjet printer.

Had enkele vragen bij de aanschaf van een nieuwe monitor. Medewerker legt alles keurig uit en beantwoord mijn vragen op een begrijpelijke wijze.

Grote koelkast besteld, de volgende dag netjes bezorgd! 2 top gasten hebben hem in de garage voor me gezet, uitgepakt netjes de verpakking weer mee terug genomen. Oude koelkast mee, en alles was weer netjes opgeruimd! Volgende keer zeker weer coolblue

Ik had opzetborsteltjes besteld via internet 2x8 stuks dezelfde maar het moesten 2x8 verschillende zijn en in de Winkel was het geen probleem om dat te corrigeren en ik moet zeggen ondanks dat het carnaval zaterdag was was iedereen heel erg vriendelijk chappo

Sinds lange tijd weer iets besteld bij Coolblue en het pakketje zou worden afgeleverd bij een pakketautomaat in de buurt. Een dag later beweert Coolblue dat het pakketje inderdaad bij de pakketautomaat werd afgeleverd. Zelf heb ik echter nooit een code ontvangen om het pakketje te kunnen afhalen. Op de Track&Trace stond ook niet het adres van de pakketautomaat en thuis werd ook niets bezorgd en ook geen briefje in de bus of en waar iets zou zijn afgeleverd. Probeer dan maar eens bij Coolblue of PostNL erachter te komen waar je pakketje is, want iedereen heeft tegenwoordig een "slimme" bot, waarmee je 30 minuten bezig bent voordat die begrijpt wat er aan de hand is en je vervolgens toch niet kan helpen. Ik ben er klaar mee, waarom is de klantenservice niet bereikbaar en wordt er helemaal geen contact opgenomen??????

Goede ervaring

Gemakkelijk te bestellen, (online) hulp bij het maken van keuzes en zeer vriendelijk geholpen in de winkel bij het afhalen van de artikelen.

Netjes en vlot bezorgd .

Ik ging naar de winkel in Amsterdam West om een gereserveerd product op te halen. Bij binnenkomst kreeg ik de instructie om links-achter in de winkel te wachten totdat ik geholpen zou worden. Mijn naam stond in de wachtrij. Af en toe klonk er een piep en werd de wachtrij op het scherm aangepast. Langzaam kroop mijn naam omhoog. Na ca. 20 minuten wachten was mijn naam op het scherm opeens verdwenen. Toen ik een mederwerker hierop wees zei hij dat mijn naam waarschijnlijk was omgeroepen, mogelijk voor in de winkel, en dat ik dit misschien niet had gehoord. Ik moest me opnieuw aanmelden en in het midden van de winkel wachten, niet links-achter. Ik denk dat ik niet hoef uit te leggen hoe klantonvriendelijk deze gang van zaken is.

Bedankt voor de goede service

Ga zo door

DHL levert nooit aan huis. Dus als u met hen in zee gaat, komt uw belofte nooit na.