Reviews for Coolblue

It was mentioned for next day delivery but it wasn’t which was disappointing

Zeer snelle levering. Preces zoals afgesproken.

als trouwe klant bestel ik erg graag mijn spullen bij coolblue ook zakelijk adviseer ik vaak coolbue als ervaren icter. echter komt het steeds vaker voor dat de levertijden niet kloppen. dit is vaak dan ook door een externe leverancier georganiseeerd heb ik het idee. de laatste bestelling is 7 dagen vooruit geweest en op de leverdag dag 7 was niet alles binnen. 2 a 3 dagen later kon ik het pakket bij de buren op halen 2x een 32 inch monitor.

Wat een verademing: tijd, aandacht en kennis

Gasfornuis, magnetron en koelkast gekocht zou gebracht worden maar het Gasfornuis zat er door foutje in magazijn niet bij ok je neemt er een vrije dag voor dat is nou eenmaal zo plus ik had 29 euro exstra betaald zodat het voor 12 zou komen nou die jongens nog gebeld waar is het fornuis ja foutje dan word er niet verteld je moet opnieuw bestellen dus wij wachten wanneer het fornuis zou komen toch maar gebeld ja dan en dan weer vrije dag genomen al wat er komt niets gebeld ja komt straks dus niet eind van de dag weer gebeld nee u moet opnieuw bestellen deze is gecaunceld zo boos was ik grrr.

De bestelling van stofzuigeraccessoires werd op tijd afgeleverd. Het pakket bevatte alles wat er in zou moeten zitten. De prijs voor deze accessoires was goed.

Heb al vaker bij Coolblue besteld. Snelle levering, zeer vriendelijk personeel.

Heel goed in alles

Snelle levering netjes verpakt.

Goed

website is duidelijk en navigeert goed. Bestelling snel kunnen doen, prima bestelproces Product werd de volgende dag bezorgd.

Prima artikelen, snel ontvangen

Goed

Fijne sevice! Snel en duidelijk

So far I like CoolBlue Good quality of products, and recognizable brands The recommendations are actually nice and accurate Price is not the cheapest, but it's worth paying CoolBlue for the next day delivery and support

Je word goed gejol0en en de mensen die er werken zijn vriendelijk

Ik kreeg een "welkomst" gevoel. Effectief gesprek waarbij de factor geduld (althans voor mij) consistent werd toegepast. Helder ingaand op mijn vragen met als resultaat zeer duidelijke antwoorden.

We komen thuis staat de bestelling gewoon voor de deur op straat !!! Iedereen had het mee kunnen nemen een machine van 133,- Zo erg slecht dit !!!!!!

Een garantie geval. De gekochte oortje laden niet meer net binnen de 2 jaar. Bericht van Coolblue dat er niet gerepareerd kan worden en vergoeden direkt. Dezelfde dag weer nieuwe besteld en de volgende dag geleverd. Dat verdient een pluim Coolblue!

Geen idee waar het aan ligt, maar de op vrijdag gekochte inductieplaat zou zaterdag worden bezorgd, maar tot nu toe hebben we nog niks gezien.

Bij de webshop staat: voor 23:59 besteld, morgen bezorgd. Ik bestelde om 23:56 en de volgende dag werd het pakket bezorgd. Het koffiezetapparaat werkt ook goed.

Snelle nettebezorging

Klantenservice chat duurde lang en gaf onduidelijke antwoorden. Ik miste een onderdeel van een product bij mijn bestelling. Mevrouw van de klantenservice kon me alleen 10% korting aanbieden, maar niet zorgen dat het onderdeel geleverd werd. 10% korting was nog steeds minder dan het product bestellen zonder onderdeel. Andere optie was retour sturen en opnieuw bestellen met de hoop dat het onderdeel er dan wel bij zou zitten. Je zou verwachten dat coolblue klantenservice kortere lijntjes heeft met het magazijn. En de volledigheid van een artikel kan checken voordat je het bestelt.

Pakket besteld en vertraagd geleverd bij pakketpunt met zeer beperkte openingstijden voor werkenden

Snelle levering en netjes verpakt