Ze kwamen voor de afgesproken tijd bezorgen. Terwijl je voor tijdslot betaald. Vervolgens zet de bezorger de producten middenin de woonkamer neer pakt niks uit. Dan stoot hij met de oude producten tegen de deuren en deurposten met gevolg schade. Dan de klantenservice bellen is een crime je hangt zo 15min aan de lijn. En het is nog niet in orde gemaakt.
Twee producten besteld en zoals gewoonlijk zijn de producten de dag erna al geleverd. Er zijn weinig winkels/leveranciers (waarvoor alle begrip) die dat nog geregeld krijgen tegenwoordig, dus prima service!
Vlotte levering en goede service!!
Prettige jongeman aan de telefoon. Adequaat en to the point. Benieuwd of hij mij nog gaat mailen.
Na 1 dag bezorgd en kwartier voor de aflevertijd gebeld zoals ook gezegd was
Donderdag 11/9 besteld, en het pakket zou vrijdag 12/9 binnenkomen. Helaas. Ook op 13/9 geen pakket. Ben benieuwd (14/9) wanneer het wordt geleverd. Dit heb ik met Coolblue niet eerder meegemaakt en hopelijk blijft het bij deze uitzondering.
Hoi, We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een bestelling niet op de verwachte dag wordt geleverd, zeker wanneer je gewend bent aan onze gebruikelijke snelle service. Indien het pakket op de 4de bezorgdag (uitgezonderd zondag) nog niet is geleverd, sturen we je automatisch een nieuwe bestelling op. We hopen uiteraard dat het pakket vandaag nog bij jou zal aankomen. Vriendelijke groet, Coolblue
Toen ik bij de deur kwam stond het pakket al tegen muur en kookplaat 10 cm eruit geschoven, de DHL bezorger al op weg zoals altijd naar zijn busje geen geduld, jammer, doos was slecht dicht verpakt en overal beschadigd en stond open, gelukkig was kookplaat goed verpakt in piepschuim helaas nog niet kunnen testen in ons nieuwe huis. Jammer slechte service van Coolblue/DHL, was beter gewend. Vr gr Paul , ex Allround Monteur Whirlpool 117
Ben tevreden over de basis. De hulp in de winkel en de aflevering van het pakket. Nu nog kijken of het apparaat doet wat ie moet doen. Nog niets geïnstalleerd.
Prima ontvangst. Lang moeten wachten, er ging wat mis want mijn beurt verviel ineens. Daarom zeer vriendelijk en goed geholpen. Alleen mijn tegoed is niet goed verwerkt in mijn account. Zie 2 verschillende facturen. De ene kon ik meenemen en de andere moest bezorgd worden. Is beide in orde alleen het tegoed moet correct worden bijgeschreven. Graag contact hierover!
Ik bestel vrijwel alles via Coolblue! De prijzen zijn goed, de levertijd is kort en er gaat eigenlijk nooit iets mis. Als er iets mis gaat dan lossen ze het netjes op. Dit is de basis denk ik en dit doen ze meer dan uitstekend. Als ik iets bestel haal ik het vaak op in de winkel. De winkel in Haarlem zit namelijk op een super locatie, en je hoeft je dus geen zorgen te maken dat je niet thuis bent wanneer het wordt geleverd. Het personeel is super vriendelijk en je wordt altijd erg goed geholpen, ze nemen er de tijd voor die nodig is. Kortom toppers, ga zo door!
Donderdag 11 sep besteld. Melding : 12 sep bezorgd-> Niets ontvangen. 13 sep melding : Bezorging 16 sep! Hoezo Voor 23.59 besteld morgen bezorgd??
In de avond producten besteld, vervolgens helaas een foutje gemaakt in de bestelling. Gelukkig was er in de avond een medewerker beschikbaar en heeft en ander opgelost. Overigens wacht ik nog wel op een terugbetaling De volgende dag een vriendelijke jongeman die keurig de bestelde producten heeft bezorgd en op de juiste plaats heeft neergezet. Kortom voor mij een dikke 10 voor het personeel van Coolblue.
Snel besteld, volgende dag ophalen in winkel en binnen 1 minuut geholpen.
Op advies van vrienden koos ik voor CoolBlue. Prima service en snel en netjes geleverd.
Amazing personal Service, everthing in time, very friendly
Zeer tevreden
Goede en snelle service.
Lang en stevig snoer, werkt perfect voor het opladen van mijn MacBook Pro
Ik koop mijn spullen graag bij Coolblue vanwege de goede website en een fysieke winkel die dicht bij is.
Gekocht produkt is niks mis mee, maar de bezorging door DHL is zwaar onder de maat. Post-NL is veel en veel beter!
Bestelling is afgeleverd op de tijd die werd aangeven.
Zeer snelle levering en vriendelijk personeel
I enjoyed a good cup of coffee and the product I had to pickup was instantly ready.
In de winkel advies over laptops gevraagd, goed geholpen. Later online laptop gekocht en super makkelijk en snel bij de winkel opgehaald. Fijne service!
Idem
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours