Reviews for Coolblue

Mijn ervaring is dat ik een perilex stekker had besteld en dag later kon ophalen bij coolblue maar tot ver verbazing was het product niet netjes verpakt in een doos maar gewoon zonder verpakking als of het tweedehands was. Niet echt klantvriendelijk en slordig van de winkel medewerker.

Heel goed

De bezorging, super. Snel en vriendelijk. Alleen zo jammer dat ik weer apart een kabel bij m'n apparatuur moet kopen (+50 euro) en dit niet aangesloten zit, waardoor ik een elektricien moet inhuren (+nog meer euro's) en ik dan ook niet meteen m'n apparaat kan gebruiken.

Ben super goed geholpen in de winkel, personeel was heel klantvriendelijk, heb mijn gasfornuis netjes geleverd gekregen zoals afgesproken top bezorger’s waren het,

Prima ervaring snel geholpen en zeer kundig advies gekregen.

Bij het bestellen stond dat levering op zondag mogelijk was, aangeklikt. Zondag zat ik thuis te wachten, bericht dat de levering verhinderd was, zou maandag komen, niets, zou dinsdag komen, nog steeds niets, ook geen actie in de app. Als jullie niet zelf kunnen leveren, draag het dan niet over aan dhl, ik had het ook zondag op kunnen halen in Den Haag, maar thuis bezorgen was sneller geweest, niet dus.

Waarom een 40 min wachten op een rij van drie mensen die een pakket komen ophalen?

Product vandaag bestellen, morgen leveren, perfect alles volgens bevestiging.

Zoals altijd fijn geholpen bij de aanschaf van nieuwe laptops, printer en verdere toebehoren. Ideaal ook de wachtrij app zodat iedereen kan zien wanneer jij aan de beurt bent. Echt een fijne service in een fijne winkel

De laptop voldeed helemaal aan onze verwachtingen. Waar we echter op aanslaan is dat de bezorger dit product van bijna € 700 gewoon buiten voor de voordeur heeft gezet omdat we niet thuis waren. Jan en alleman had dit product mee kunnen nemen en dan hadden wij kunnen bewijzen dat we dit product nooit hadden ontvangen. Bezorging buiten bij de voordeur is niet iets wat wij hebben afgesproken met vervoerders voor dit soort dure producten. Dit vinden wij dus ook echt niet kunnen en vergt wat ons betreft dus ook echt actie richting de vervoerder.

Helaas heb ik nog geen pakket ontvangen.

Goed om bij Cool Blue iets te kopen! Hun service is heel goed!

Kreeg een mail van DHL dat de stofzuiger afgelopen zaterdag afgeleverd was om 15.13. We hebben niets gevonden terwijl er wel andere dingen zijn afgeleverd. Ik woon in verpleeghuis dat altijd open is en er is een aparte plek. DHL zegt dat ze me niet kunnen helpen. Niet goed slaat niet op jullie. Hopenlijk kunnen jullie iets betekenen. Als ǰullie altijd werken met DHL durf ik jammer genoeg niet meer bij Coolblue bestellen

De website is heel handig en ook het bestellen van het product. Ben ook tevreden over de info die je daarna krijgt en de snelheid van de levering. Maar helaas zat er wel een deuk in de prullenbak en dat is echt wel minder mooi om neer te zetten als je de deuk er weer uithaalt.

Alles goed geregeld, sympathiek personeel, goede service…

‘s avonds besteld volgende dag geleverd. Na ontvangst direct een mail er achteraan met handleiding hoe te installeren. Top!

I always appreciate Coolblue's professionalism and fast delivery.

Snelle levering en zeer goede service

To start with, the use of a video screen for checking in and getting waited on works better than at any other store I have ever been to. All the staff I spoke with on multiple trips to the store were very helpful and friendly. They went out of our way to make it possible for us to purchase what we needed while traveling and only being in Rotterdam briefly (we placed the order on one day and picked the product up 2 weeks later).

Pakket kon niet afgeleverd worden bij mij thuis terwijl ik gewoon thuis was. Daardoor is het een paar dagen later bij een pakketpunt bezorgd terwijl ik het binnen 24 uur in huis zou hebben.

Ik ben tevreden met jullie verantwoordelijkheid, optijd zijn.

Komen afspreken na Besteld,dag er na geleverd Was een artikel dat al eens uit de doos geweest was,laptop heeft een klein deukje wat niet vermeld was tijdens bestelling

Goed

Groot assortiment en supersnelle levering.

Is allemaal goed gegaan ⁹