Bestelling ‘s avonds gedaan en de dag erna in de avond geleverd! Helemaal top!
Snelle en nette levering en op tijd.
Geweldig.
I was sent a different model than the one I ordered. Chatted with the client service (nice and helpful), sent an email with the details as requested and still waiting for a response or solution or anything at all ever since.
Hi, Thank you for sharing your experience. We understand how frustrating this situation must be. Please note that we always need to first investigate what went wrong. You can expect a response from us as soon as possible, and we will work on finding a proper solution for you. Kind regards, Coolblue
Vandaag besteld dag er na al binnen. Top
Top
Vlotte levering wasmachine.
Ik had een probleem met een bestelling. Ik kwam bij coolblue haarlem en binnen 10 minuten had ik mijn paket en was ik goed geholpen
Dreame L40 AE Robotstofzuiger met dweilstation gekocht. Herhaaldelijk heeft het station schoonmaakmiddel gelekt, waardoor er schoonmaakmiddel (bijbehorend) op en rondom de robotstofzuiger terecht is gekomen. Bekend probleem volgens internet. Robotstofzuiger als gevolg van lekkende vloeistof uit het station defect en Coolblue en haar fabrikant geven niet thuis met garantie. Klant van het eerste uur, maar dit slaat werkelijk alles. Apparaat van bijna 500,- euro. ordernummer 92881766
Hoi Monica, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend voor je is, zeker gezien de impact van het lekkende schoonmaakmiddel en de waarde van de robotstofzuiger. Voordat we de Dreame L40 AE robotstofzuiger met dweilstation naar de fabrikant sturen, willen we je laten weten dat er mogelijk een prijsopgave voor reparatie kan volgen, maar dat dit niet met zekerheid te zeggen is. We willen je hiermee vooraf informeren, zodat je weet wat je kunt verwachten. We nemen je feedback serieus en hopen samen tot een passende oplossing te komen. Vriendelijke groet, Coolblue
Hassle-free order, payment and pick-up at the store. Very short waiting time at the store. The clerk was prompt and efficient. One caveat: I picked up a large package but was not proposed to get or puchase a bag to carry it.
Groot assortiment om te kiezen maakte de uiteindelijk beslissing wel moeilijk . Blij en snelle levering .met de bestelde producten
Gewoon geholpen. Niet meer niet minder. Miste de glimlach.....u weet wel. Dank voor uw besyelling. Nog andere wensen? Zoiets.
Levering dag later dan gepland
Hoi, Wat vervelend dat je levering een dag later was dan gepland. We begrijpen dat dit ongemak kan veroorzaken, zeker wanneer je een bestelling verwacht. We doen ons best om onze levertijden zo goed mogelijk na te komen en nemen je feedback mee om onze processen verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Coolblue
geweldig geholpen en super service met juiste vragen en snelle hulp ondanks sluitingstijd gewoon top geholpen.
Fijn en snel kon ik mijn product afhalen. Persoonlijk geholpen was heel fijn. Waar ik tegen aanloop is de vraag naar energie contracten. Dit is niet meer leuk! Ik kom wel gericht naar een winkel als ik op zoek ben naar een andere energieleverancier. Vandaar een 3 ster. Fijn geholpen maar ik wordt moe van het venten naar energie verkoop.
Netjes volgens afspraak geleverd
Snelle correcte levering
ik wilde alleen een laptop ophalen die ik online gereserveerd had. Maar de verkopers proberen je dus een energiecontract aan te smeren. Ik koop nooit aan de deur en dus ook dit niet!
afspraak was avonds leveren daar ook voor betaald maar om 13.00 was het artikel al geleverd
Top winkels, top service. Coolblue is de winkel voor mij. De manier van werken, leveren en de super service is voor mij een voorbeeld van hoe het overal zou moeten.
Prima, zoals altijd, daarom koop ik het liefst bij Coolblue. In het verleden ook zeer goede ervaringen mee gehad.
Snel geleverd en uitstekende retour service. Alleen jammer dat de product omschrijving niet zo duidelijk was dat ik dit koffie apparaat beter niet kon kopen. Heel veel info over ontkalken maar niets over de smaakintensie.
Ik had zelf eerst moeten bellen voor meer info over de speaker. Ik heb er nu 1 die niet is wat ik eigenlijk wil, maar dat is meer mijn fout. Als ik hem hard zet is het geluid niet zuiver en als ik radio afluister via tel maar ik ga iets anders even op mijn tel springt ie meteen over. Iemand had mij deze aangeraden, maar dat doe ik nooit meer. Ik bel voortaan zelf met wat ik zoek. Ik hoop dat ik dan wel de tijd krijg om vragen te stellen, zodat ik het juiste product koop. Het installeren vond ik ook moeilijk, maar dat ligt ook aan mij. Ik dacht dat het gewoon met bluetooth ging in plaats van nog eerst apps downloaden.
Bij Coolblue is er altijd veel informatie te vinden over een product. Ook fijn om producten met elkaar te vergelijken. En fijn dat je extra garantie kan afsluiten. Het lezen van de reviews was deze keer voor mij ook echt een aanvulling. De bezorging is altijd snel en met post.nl die vind ik over het algemeen betrouwbaarder dan andere bezorgers.
Good advices given by the salesperson, very responsive and patient, offered a demo with a machine in the show room. He answered all our questions and did not force to take any decision.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours