Reviews for Coolblue

Als ik wat bestel en ga na de winkel om het op te halen word je net geholpen vriendelijk personeel ook als ze iets komen brengen dan word ook netjes afgeleverd bij de deur goede service van coolblue vind ik

Al jaren klant bij Coolblue en heb goede ervaringen met zowel nieuwe als 2e kans producten. Bestellen gaat eenvoudig, betalingen ook. De prijs is meestal concurrerend of goedkoper (zeker als je je eigen reiskosten gaat rekenen om van en naar een winkel te gaan). Leveringen gaan zelden of nooit fout. Bij garantie issues, ook tegen het einde van de garantie termijn gaat CoolBlue er in mijn ogen correct om en komt met werkbare oplossingen.

Tv besteld andere dag al in huis met duidelijke gebruiksaanwijzing

Jammer genoeg had ik na drie dagen mijn bestelling. Nu snap ik dat het vervoersbedrijf de mogelijke oorzaak is.

Printer keuze hulp zeer nuttig. Eenvoudig bestelproces en snelle levering. Kortom; uitstekende ervaring

Vanaf je een artikel bestellen bij Coolblue word je op de hoogte gehouden van de bezorging. Eerst een dag en ruim tijdvak Op de dag zelf een tijdvak van een uur. Daarna belt de bezorgen een half uur van te voren. Zeer vriendelijke bezorger.

Top

Duidelijke communicatie, snelle levering, vriendelijke medewerker, product conform verwachtingen

Sowieso zag ik door de bomen het bos niet meer toen ik op zoek was naar een nieuw toetsenbord en een nieuwe muis. Ik werd echt super vrolijk (#glimlach) toen ik op de website van Coolblue terecht kwam en hier een beetje orde kon scheppen in de chaos, met filteren en vergelijken. Bij deze set stond ook een helder filmpje (pluspunt!) want ik als digibeet heb een persoonlijke uitleg echt nodig. De volgende dag werd het pakket geleverd. Ik heb er nu een aantal dagen mee gewerkt en het toetsenbord is echt geweldig (typen gaat echt super fijn) en ook de muis ligt goed in te hand (ik werk hele dagen in Excel en kan nu ook horizontaal kan scrollen dus er gaat een wereld voor me open). Je kant er echt super veel mee (dingen instellen en alles) maar dat gaat mij denk ik wat ver, maar wie weet ga ik er nog eens goed voor zitten. Het ziet er ook nog eens mooi uit op mijn bureau, dus dat is bonus.

's Avonds een tv besteld die de volgende ochtend werd geleverd. Aardige bezoeger ook. Alles tiptop in orde.

Bestelproces an sich ging goed. Maar kreeg al snel bericht dat vanwege DHL vertraging het langer duurt. Tot op de dag van vandaag radiostilte en geen wijziging in leverstatus. Op dit soort momenten spijt om online te bestellen.

Heb nothing ear 2024 gekocht Levering supersnel fijne communicatie Dus alles prettig

Overzichtelijke site, uitgebreide info. Vandaag besteld en morgen al in huis.

Geweldige service! Altijd al erg tevreden geweest over Coolblue. Hulp van de klantenservice zowel telefonisch, chat en bezorgers is snel, behulpzaam, kundig en zeer coulant. Alle medewerkers zijn aardig en bereid om een oplossing te vinden in welke manier ook. Wat ik een enorm groot pluspunt vind is dat alle eerder gevoerde communicatie is terug te lezen voor de medewerkers zodat je niet telkens opnieuw je hele verhaal hoeft te vertellen. Toppers voor een topbedrijf!

Echt veruit de beste winkel om aankopen te doen, enorm fijne klantenservice en altijd een goede oplossing indien nodig!

Ik had een wensenlijstje voor een nieuwe laptop gemaakt, en heb toen eerst zelf wat gezocht op de website, maar kon niet vinden wat aan al mijn wensen voldeed. Toen heb ik gebeld met Cool Blue en ik ben heel vriendelijk te woord gestaan, en ze hebben me geholpen met het zoeken naar welke laptop voor mij de ideale laptop was. Niet al mijn wensen konden, maar met wat we nu uitgezocht hebben met de meest belangrijke wensen ben ik heel tevreden. Ik heb hem inmiddels binnen en het is echt een hele prettige laptop. Dank je wel.

Prima servicejongens! Brachten de vaatwasser tot in de keuken, werd gewaardeerde!!

Ik wilde een nieuwe iPad kopen. Ben toen heel leuk verrast in de Coolblue winkel door een vriendelijke verkoper Daan. Hij heeft mij goed geholpen en natuurlijk een iPad verkocht. Wij hebben samen een interessant gesprek gehad over alles. De volgende dag lag er nog een leuke verrassing in de brievenbus. Het was voor mij een hele belevenis om iemand in een “computerwinkel” te treffen, die zo behulpzaam en geïnteresseerd was in zijn klant. Kortom DAAN is een toppertje. Dank je wel Daan.

Yo jullie falen als een mallen ik heb 900 euro uitgegeven en jullie zouden hem in het weekend bezorgen, nou cancelen jullie hem eenzijdig en zeggen jullie: ja sorry andere dag? Wat zijn dit voor maffia praktijken ik ben helemaal niet meer op het adres na vandaag.. echt wtf bied dan die bezorging niet aan...en dan vraag je je geld terug om zelf wel ff langs de mediamarkt tw rijden., weigeren ze het geld terug te geven als ze het item niet hebben. IK HEB HET DING OOK NIET geef me verdomme gewoon mijn duizend euro terug... teringzooi coolblue NOOIT meer wat bestellen, echt niet te vertrouwen verachtelijke dame aan de telefoon ook, blijft maar zeggen ik mag en kan niets... waarom zit je er dan!!! En ik moest eerst door 5 digitale fcking chatbota heen wat een k.u.t service.. nooit meer coolblue

Ik had avond Levering bij betaald en dan komen ze 's middags om 2:30 terwijl er niemand thuis was ze zitten de maagnetron gewoon voor de deur waarde van €200!!!

Fijn dat de combimagnetron op tijd geleverd is, jammer dat het voor mij niet duidelijk was dat de oude magnetron en oven niet mee terug konden .

Eerst kreeg ik een scherm binnen waarvan de standaard half kapot was. Vervolgens moest ik daarvoor naar een punt toe komen om te laten vervangen wat mobiel gezien geen optie is. Vervolgens is het scherm nu een half jaar later ook kuren gaan geven en zitten er strepen op. De enige optie is een maand mijn scherm missen voor reparatie. Opsturen is ook niet zomaar een optie want dan kan die ook kapot gaan dus moet ook nog eens 45 minuten rijden om hem te brengen. Slechte service. Bij bol was het allang opgelost en had ik een nieuwe. Ordernummer 145468308

Steeds vaker is de bezorging, in tegenstelling tot wat wordt beweerd, niet een dag later. ‘Vandaag besteld, morgen in huis’ gebeurt vaker niet dan wel, maar…..wel bij Coolblue Erg fijn!

Heel jammer, het systeem heeft een adres gebruikt dat ik al had verwijderd en niet zichtbaar was in mijn account. Klantenservice zei dat het er nog stond. Vervolgens veel tijd kwijt geweest om het pakketje op de juiste plaats te krijgen.

Alles compleet en op afgesproken tijd afgeleverd