Supersnelle levering en netjes email hoelaat het word geleverd , super tevreden
Heb een bt koptelefoon gekocht, was eerst in filiaal om te luisteren, heb nog tekst en uitleg gekregen bij de verschillende modellen en heb mijn keuze online besteld (was niet in winkel op voorraad). Mooie black friday deal, en volgende dag had ik hem thuis!
Het bestellen en de levering ging erg vlot. Na de bestelling kreeg ik een duidelijk overzicht van de dag van levering. Naar mate het levermoment nabij kwam, werd het tijdstip preciezer. Fijn want dan zit je niet de hele dag thuis te wachten. Ik had mijn oude oven al buiten gezet, dan kon de bezorger hem ook zo meenemen. De bezorger was heel netjes en kwam met een steekwagen de nieuwe oven brengen. Heel voorzichtig langs de glazen schuifdeur naar de keuken. Hij legde uit als het artikel niet zou bevallen dat het weer retour mocht gaan.Al met al vlot en netjes geleverd.
Volgende dag geleverd bij het afleverpunt. product exact zoals besteld, zelfs nog een mail met tips over installatie
Duidelijke website waardoor het eenvoudig was een keuze te maken uit het aanbod tandenborstels. Inloggen, bestellen, betalen en klaar. Volgende dag ontvangen.
Je wordt bij Coolblue altijd prettig geholpen. Ze doen echt alles voor een glimlach. Geef een glimlach en krijg een glimlach. Het was rustig in de winkel waardoor verkoper en klant tijd konden nemen voor een flinke dosis humor tijdens de transactie. Het maakt de aankoop zo veel persoonlijker. Veel leuker dan een online aankoop waarbij het pakje bezorgd wordt op een tijdstip dat eigenlijk net niet schikt.
Goede spullen en zeer snelle levering
Klantvriendelijke website. Snelle en vriendelijke bezorging.
Goede website en snelle leveringen.
Besteld voor 23:59 morgen in huis die vlieger ging bij ons niet op. Werd 1 dag later en dat is ook prima. Maar wat je roept moet je waarmaken of anders niet noemen (tip)
Goede service, de vaatwasser werd netjes op de plaats gezet. Het personeel is erg vriendelijk.
zeer goede, efficiënte en snelle service
Prettige website met advies proces Duidelijke en begrijpelijke tekst Simpel eliminatie proces om tot de voor jou beste keus te komen Duidelijke voorwaarden van levering En Yessss dezelfde dag geleverd met fiets koerier!
Ophalen van een product heeft mijn voorkeur boven laten bezorgen omdat ik zelf kan bepalen wanneer ik dat doe. Helaas was de wachtrij bij Coolblue in Utrecht lang, zodat ik toch behoorlijk wat tijd kwijt was.
In de late avond besteld, de volgende middag al afgeleverd, TOP.
Snelle levering, geen problemen
Het bestelde artikel is prima. Wel probleem met bezorger DHL,deze geeft een bezorg tijd dooren maar wachten tot dat je een mail krijgt we hebben u gemist. Gewoon niet waar .Kan je alsnog de volgende dag zelf ophalen.
ik heb mijn koffiemachine in gebruik genomen . maar ik heb problemen met bepaalde dingen . zoals hoe gebruik ik filter koffie. hoe kom ik terug in het menu. jammer dat er geen instructie boekje bij is . maar de machine werkt verder perfect.
Ik had een headset besteld en wat andere spullen. Pakket werd een dag later bezorgd dan beloofd maar daar kan ik begrip voor hebben. Toen ik de headset ging testen deed de microfoon het niet. Word wel weer opgelost maar vind het wel jammer
Hoi Niek, Bedankt voor je review! Jammer dat de microfoon van je tweedekans headset niet meteen werkte, dat is natuurlijk balen bij het uitpakken. Fijn dat het ondertussen wordt opgelost! Ook goed om te horen dat je begrip had voor de kleine vertraging bij de levering. We hopen dat je straks helemaal kunt genieten van je nieuwe headset en de rest van je bestelling. Groetjes, Coolblue
Coolblue is netjes in de communicatie en naservice. Echter werden de pakketten bezorgd door PostNL, die bellen niet aan maar rijden direct naar een postpunt. Wat ze zelfs een dag later dan beloofd deden, lekker als je je planning erop aanpast door thuis te zijn. Wanneer je contact met ze opneemt laat het ze koud. Hopelijk hebben jullie in de toekomst enkel eigen bezorging.
Hoi Jeroen, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en klantenservice! We snappen helemaal dat het frustrerend is als PostNL je pakket niet op het afgesproken tijdstip bezorgt en je daar je planning op hebt aangepast. We zien dat je het pakket ondertussen hebt afgehaald, en we hopen dat je blij bent met je product. We blijven er echt alles aan doen om ervoor te zorgen dat je volgende bestelling netjes op tijd bij je wordt geleverd, en het liefst gewoon door onze eigen bezorgers, zodat jij nergens op hoeft te wachten. Veel plezier met je aankoop! Groetjes, Coolblue
Jammer dat de HDL bezorger niet alles doet voor een glimlach haha
De wachttijd voor telefonische bereikbaarheid klantenservice te lang. Hulp klantenservice goed Bezorging bestelling goed
Vriendelijk. Professioneel.
Prachtige ervaring. Beleefd, keurig op tijd een behulpzaam. Een aanrader. Dank. Inderdaad kwaliteitslevering met een dikke glimlach.
Zamówienie dotarło do mnie już po 2 dniach
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours