Response from the business owner
Hoi Ad,
Dank je wel voor je eerlijke review. En fijn dat je erbij zegt dat het een aardige jongeman was, dat waarderen we.
Dat je in de winkel gekoppeld wordt aan iemand die “het meeste weet” en vervolgens met een pakket naar huis gaat waar je niets aan hebt, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Dan schieten we tekort in ons advies, hoe vriendelijk we ook zijn.
We gebruiken dat systeem juist om je zo goed mogelijk te helpen, dus als dat in de praktijk niet zo werkt, dan moeten we daar iets mee. Bedankt dat je ons daar scherp op zet.
Hopelijk mogen we je in de toekomst alsnog laten zien hoe het wél hoort.
Vriendelijke groet,
Coolblue
