Bestellen ging vlot, goede communicatie. Levering was prima, alles werd goed gecommuniceerd en de twe bezorger waren beleefd en zeer attent. Enige minpunt is dat je pas de dag ervoor om 22.00 uur hoort in welk tijdvak je de bezorgers kunt verwachten. Je moet dus toch de hele dag thuis plannen
ik heb gister een muis gekocht passend bij mijn laptop maar heb er een voor links meegekregen ipv rechts. Jammer, moet nu weer terug om deze te ruilen
Hoi, Dat is zeker jammer om te horen. Spring gerust even binnen in één van onze winkels. Meestal hebben we daar voldoende voorraad, zodat de omruiling meteen kan gebeuren en je snel weer verder kan. Vriendelijke groet, Coolblue
Dit is de tweede keer dat ik bij Coolblue een tweedekans product heb aangeschaft. Deze keer een PS5 pro. Precies volgens beschrijving en zo dus serieus bespaard op de aanschaf. Verder: levertijd en levering geheel volgens belofte.
Ik heb de kleine airfryer van het Chinees/Nederlandse merk Tefal gekocht, na check in de Consumentengids, en die bevalt goed. Byzonder is dat in de bereidingsinstructie veel snacks worden genoemd, maar bijv. niet kroketten, broodjes en loempia’s. Verder OK.
..
Wat fijn ,zo' n snelle levering binnen een dag. Ik houd ook van de humor op de site. Zoals het filmpje wat voor uitpaktypes je hebt
Door de duidelijke tekst en uitleg met betrekking tot het bestelde artikel op de website van Coolblue is mijn vertrouwen in Coolblue is weer bevestigd. Het artikel werd in perfecte staat en binnen de meegedeelde tijdszone geleverd.
Ik was vergeten te melden dat ik mijn wasmachineaankoop geïnstalleerd wilde hebben. De chauffeurs hebben het toch voor mij gedaan en gezorgd dat ik dat achteraf kon betalen. Ze hebben hem ook nog aangesloten en getest en mijn droger er netjes bovenop gezet. Ik was helemaal blij
Zondagavond rond 23.00 uur een LaCie HDD besteld en maandag aan het begin van de middag lag deze in de kluis!
Snelle en correct levering van een product dat duidelijk omschreven was op de site
Meerdere malen wat besteld, van computers tot tv. Nooit klachten.
De ene dag besteld, de volgende dag in huis. Zeer netjes verpakt en goed en degelijk artikel. Heel erg blij mee.
Fijne online schop
Na een vriendelijke ontvangst en meedenken over mijn vraag best mij een kopje koffie aangeboden en ben ik ook verwezen waar en openbaar brandschoon toilet was. Daarna kwam de verkoper terug met het juiste artikel wat ik nodig had en gaf aan mocht het niet goed zijn, kan het uiteraard geruild worden.
Een leuke ruime winkel met personeel dat goede voorlichting kan geven over een artikel dat je wilt kopen. In dit geval ging het om een ereader. De medewerker was vriendelijk en zeer behulpzaam met het maken van een keuze. Je moet als klant wel de tijd nemen dan kun je heel relaxed een mooi artikel uitzoeken en aanschaffen. Wij kopen al jaren bij deze “coole blue-ers” en altijd zijn we tevreden. Ook de after sales zijn goed geregeld.
Heb een foutje gemaakt met mijn bestelling, kreeg een ander aanbod en mocht produkt houden. kosten werden verekend.
De keuze was makkelijk. Alleen de keuze van vervoerder is slecht. Zeer slechte ervaringen met DHL. Beveel coolblue wel maar vervoerder zeer beslist niet.
De chatbot reageert snel en helder op de gestelde vraag. Ik ben erg tevreden.
Product bijna nergens op voorraad, gelukkig bij Coolblue wel. Super vlot geleverd. (binnen 1 werkdag)
Het is makkelijk iets te bestellen en snel geleverd.
Top
Opzich heb ik een goede ervaring. Ik heb gekozen voor tweede kans wasmachine. De omschrijving met de foto's was goed omschreven . Alleen er zit veel meer schade op dan gezecht wordt. Er zou een krasje op zitten en een barst in het deurtje , dat klopt ook. Maar niet dat er deuken in de zijkant zitten en ook niet dat er deuken in de trommel aan de binnenkant zitten en dat er een stuk kunstof is afgebroken die het wasmiddellade moet blokkeren. Hij zou nageken zijn stond erbij. ook de dop van de afvoer heb ik ermeteen uitgehaald aangezien er ook al wasmiddel in de lade aanwezig was. En daarin zaten allemaal haren en ook het stukje kunstof wat afgebroken was. Kortom voor mij niet weer. Wel fijn dat die op zondag geleverd kon worden.
Hoi, Dat je meer schade aantreft dan vooraf beschreven stond is niet de bedoeling en we snappen dat dit teleurstellend is Je mag ons foto's van de schade doorsturen via [email protected] met vermelding van je ordernummer. Dan kunnen we samen met jou bekijken welke gepaste compensatie hierbij hoort of eventueel zelfs een omruiling regelen als dat nodig blijkt. Vriendelijke groet, Coolblue
Prima artikel (externe harde schijf) en snelle levering
Goed geholpen verstand van zaken
Goede service, snelle bezorging, vriendelijke bezorgers.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours