Reviews for Coolblue

Bestelling snel en correct afgewerkt. Blij en tevreden met mijn aankoop.

De producten en service van Coolblue zijn altijd in orde in mijn ervaring, maar ik was toch teleurgesteld: mijn nieuwe stofzuiger is keurig bezorgd maar de bezorger (van DHL) was niet bereid om mijn oude stofzuiger mee te nemen. Ik heb begrepen dat dat alleen mogelijk is als Coolblue zelf de bezorging doet. Slechte zaak in deze milieubewuste tijden van recycling.

Toen ik mijn bestelling kwam ophalen, zeiden ze dat ze geen papieren zakken hadden om de Playstation 5 in te doen, dat ze op waren, en stuurden ze me weg met de doos in mijn handen... Dat paste niet bij CoolBlue.

Goede service met een snelle levering. Ook handig de video voor aansluiting van het artikel die ik aangeschaft heb.

.

Keurig netjes en op tijd afgeleverd

I went there to pick an order placed online. i was pleasantly surprised by the smile and the involvement of the 2 young employees. Usually young people tend to hide to not help but these 2 were friendly and help me to pick up my order at the lockers situated behind the shop.

Hele vriendelijke mensen en het assortiment is enorm en de volgende dag ophalen in de winkel gaat lekker snel!

Ontvangen worden door een kartonnen dame. Geen aanbod van: Neem plaats, neem koffie terwijl u wacht. Net als bij de huisarts of afdeling. Burgerzaken " u naam wordt afgeroepen" Het onderscheid tussen een.mediamarkt en coolbleu is verwaterd. Voor mij geen reden meer om te kiezen voor Coolbleu.

Netjes op tijd bezorgd, met van tevoren berichtjes over levertijd.

Bij bestelling apparaat via mail ook uitgebreide handleiding gekregen.

Artikel prima volgens verwachting. Jammer dat je de Nederlandse gebruiksaanwijzing in summiere vorm zelf moet downloaden en afdrukken , dit is niet conform de wet in europa!!!! Dik boek met spaans frans pools enz mag je houden . De beschrijving op jullie site is vaag over de bijbehorende netvoeding , maar......dat is een optie die moet je kopen , wees daar duidelijker in !!! Ruud

They said my items would be delivered the next day, and it was . Very happy and would recommend.

ze doen wat ze beloven lever datum is lever datum

Ben erg tevreden en had hem snel

Snel besteld, snel betaald, snel bezorgd.

erg goed ,keurig op tijd en heel erg snel ,gelijk de volgende dag binnen

Ze waren 2 min te laat (haha)

In die drukke tijd was het echt op tijd geleverd en kreeg ik daar de juiste informatie over. Top!

Medewerker van de locatie Middelburg heeft mij perfect geholpen. Aankoop door middel van VVV bonnen ter plekke omgezet en verzilverd.

Snel kunnen bestellen en snel geleverd

Alles ging heel eenvoudig, Macbook was veel goedkoper dan bij Apple. Maar ik denk door de drukte dat de bezorging was uitbesteed aan DHL. Die hebben het kostbare pakket zonder aan te bellen gewoon voor de deur gezet. kan me niet voorstellen dat een Coolblue bezorger dit ook zou doen.

Mein Verbesserungsvorschlag: Lassen Sie Kunden nicht tagelang ohne Kühlschrank zurück! Der Sachverhalt: Ich habe im Januar 2025 einen Kühlschrank gekauft. Lieferung in die 1. Etage klappte problemlos. Nach 10 Monaten war das Gerät defekt. Am 08.12.2025 (Gestern) kam Ihr Team zum Austausch. Sie haben mein defektes Gerät mitgenommen und verladen. ERST DANN stellten sie fest: "Wir haben gar keinen neuen Kühlschrank dabei!" (Logistikfehler). Ergebnis: Ich stehe seit gestern komplett ohne Kühlung da. Meine Lebensmittel sind verdorben. Der heutige dritte Versuch (09.12.) scheiterte erneut, weil der Fahrer die Lieferung in den 1. Stock proaktiv verweigerte – trotz Beweis der Machbarkeit. Fazit: Ihr Service ist handlungsunfähig. Ich habe den Rücktritt erklärt und fordere Schadensersatz für den Nutzungsausfall und die Lebensmittel.

Zelfs op zondag bezorgen! Opbellen gaat niet echt pas na ruim een half uur worden we te woord gestaan.

Vaak spullen tijdelijk uitverkocht. En vooral het flink fluctueren van bepaalde apparaten. Van bv €2100 naar paar dagen later voor €1700 (afgerond) En geen tijdindicatie ontvangen gebeurt ook helaas geregeld en/of afzeggen op de dag van levering. Jammer.