Besteld en volgende dag in huis Perfect
Ik heb op 14 februari een beschadigde koffiemachine retour gestuurd en nu blijkt dat deze zoek is geraakt in het retour proces. De koffiemachine is retour geleverd op 17 februari volgens postnl. Nu geven ze bij de klantenservice aan dat ik 10 dagen moet wachten op antwoord. Dit is wel heel lang voor een onderzoek en ik vind dit een slechte service.
Beste, In geval van bezorgproblemen moeten we inderdaad eerst een onderzoek opstarten bij onze bezorgpartner. Zo’n onderzoek neemt helaas tot 10 werkdagen in beslag, omdat PostNL de volledige route en verwerking moet nalopen. We doen ons best om dit zo snel mogelijk opgelost te krijgen en houden je op de hoogte zodra er nieuws is. Vriendelijke groet, Coolblue
Prima toetsenbord, jammer dat er zo'n knullig USB-C naar USB-A adapter wordt mee geleverd. Maak nauwelijks contact dacht eerst dat de oplader niet werkte.
Het is werkelijk een GLIMLACH met een hoofdletter
Zoals altijd snelle levering en goede communicatie..
Ruime keuze, veel informatie, mooie prijzen en snelle levering!
Coolblue shop is easy to navigate and has everything you can imagine and the shipping was super fast! Thank you CoolBlue
Dringend werk(!)laptop nodig. Huidige gecrasht. Vrijdag besteld waarbij 'voor 23 uur besteld, morgen in huis'. Mooi, dacht ik, dan kan ik zondag alles installeren en maandag mijn werk doen. Helaas! Zaterdag bericht van post.nl: 'sorry, wij kunnen uw pakket vandaag niet bezorgen. Uw pakket wordt maandag bezorgd'. Niet leuk, kan gebeuren. Maar...maandag, vandaag: post.nl alweer 'sorry, wij kunnen uw pakket vandaag niet bezorgen. Uw pakket wordt dinsdag bezorgd'. Jaren niet bij Coolblue besteld en nu gelijk dit. 2 Dagen cliënten niet kunnen helpen tot gevolg. Coolblue: doe hier wat aan! Roep Post.nl op het matje. Niet 1 maar 2 dagen later dan u beloofd (oké verwacht, met pech zal het 1 dag later zijn denk je dan. Maar 2 of wie weet meer en gebeurt het morgen weer...) is niet oké. Werk met een bezorgdienst die julli en haar diensten ook waar kan maken. Gewoon heel boos en bij haast nooit meer Coolblue voor mij.
Hoi, Wat ontzettend vervelend dat je laptop nog niet bezorgd werd, zeker wanneer je hem dringend nodig hebt voor je werk. Om het ongemak toch een beetje te verzachten, hebben we een voucher van 20 euro voor je aangemaakt. Je ontvangt hiervan binnen 24 uur een bevestiging per mail. Mocht de computer vandaag opnieuw niet bezorgd worden, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we dit meteen voor je kunnen oplossen. We willen er echt voor zorgen dat je zo snel mogelijk verder kunt. Vriendelijke groet, Coolblue
I'm always happy with my CoolBlue purchases. For the items they carry, it is my first choice of where to shop.
Had met spoed een pointer nodig die ik voor presentatie ging gebruiken later op de middag. Vanuit het bedje besteld en uur later op gehaald in de winkel. Hoe relax
Goede communicatie over de levering van het product werden 15 min vtv ook nog gebeld
Oude wasmachine defecte printplaat, kon niet meer gerepareerd worden. Verzekerd voor extra garantie en mochten een nieuwe uitzoeken of zelfde merk of ander merk. Prijsverschil bij betalen en gelijk nieuwe extra garantie bijgekocht. Snelle levering nieuwe machine.
's middags bestel, en de volgende dag netjes geleverd, fijn ook dat er een omdoos omheen zat, tegenwoordig krijg je steeds vaker online bestelde spullen geleverd in enkel de originele doos die dan compleet beschadigd aan komt.
Makkelijk bestellen. Goede prijs.
Prima
Veel keus, prijzen zijn schappelijk en snelle levering
volmaakt!
Besteld en de volgende dag geleverd. Super!
Vriendelijk geholpen .
Vriendelijke mensen en goede service, mijn probleem met camera netjes opgelosd
Tandenborstel besteld, volgende dag geleverd door een heel aardige man met een glimlach!
Uitstekende service en levering
Prima zo, nix aan veranderen
De bezorgers waren zeer professioneel en maakte er geen probleem van om mijn nieuw aangekochte wasmachine naar de vierde verdieping te brengen!
De man wijgerde de oude Magnetron mee te nemen. Dit is de laatste keer dat ik bij Coolblue iets bestel, dit alles wegens valse beloftes.
Hoi, We hebben het voor je nagekeken en zien dat je nieuwe magnetron door DHL werd bezorgd. DHL neemt geen oude toestellen mee terug. Je hebt gelukkig wel twee andere opties. * Je kan je oude magnetron kosteloos binnenbrengen in één van onze winkels * Of je kan via onze website een gratis verzendlabel aanmaken en het toestel naar ons opsturen, zodat wij het kunnen recycleren. https://www.coolblue.nl/advies/hoe-geef-ik-mijn-oude-apparaat-mee-aan-postnl.html Vriendelijke groet, Coolblue
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours