Reviews voor Coolblue

Goed geholpen

Er ging iets mis bij de levering via PostNL. Coolblue gebeld, en ben echt enorm goed en snel geholpen. Precies de reden waarom ik bij Coolblue koop. Hoe je bij PostNL 38 wachtende voor je hebt bij de klantenservice, spreek je binnen 2 minuten iemand bij Coolblue. Ze namen het probleem serieus, en kwamen gelijk met opties om het probleem op te lossen, of in ieder geval beter te maken.

Bezorging op tijd, product precies wat ik verwachtte.

Zeer tevreden, je word goed op de hoogte gehouden door mail en sms. Wat ze melden komen ze ook exact na. En n hele vriendelijke bezorger.

Simpel te bestellen en na 1 dag geleverd

Ervaringen maar vooral storingen van deze machine niet in de beoordeling opgenomen. Juist de betrouwbaarheid is in deze prijsklasse belangrijk. Over de smaak valt niet te twisten, overigens is deze dans behoorlijk uit de mode...... Fijn dat de klantenservice zo soepel schakelde op onze vraag over de cashback actie. Philips maakt deelname nou niet echt eenvoudig en snel. Meerdere bruggetjes en nu maar hopen dat ze zorgvuldig met mijn persoonsgegevens omgaan. Tijd voor een kopje koffie.

Prima ervaring, goede prijs/kwaliteit verhouding, snelle levering

Ik heb eigelijk altijd goede ervaring met cool blue

Geweldig

Coolblue heeft een overzichtelijke site waarmee het makkelijk bestellen is en het bestelde werd keurg zoals beloofd afgeleverd

Voorlopig nog steeds niks ontvangen via post nl. Al twee keer vertraagd en nog niet eens een nieuwe datum tijd of de mogelijkheid de order te annuleren of ergens anders te afleveren.

Had een stofzuiger besteld, en hoewel al 1 dag gebruikt en de klantenservice van Coolblue daarover geïnformeerd, mocht deze toch terug gestuurd worden om om te ruilen of geld terug te krijgen. Dat vind ik en geweldige service.

Klantvriendelijk, servicegericht, attent, denken met je mee.

Bestelling wordt door PostNL verzorgd. Treurig! Pakjes door drukte vertraagd. " Aflevering uitgesteld i.v.m. gesloten verklaring ". Schiet mij maar lek met deze uitleg. Ik ben beter gewend van Coolblue.

Groot assortiment, snelle levering, duidelijke mail wanneer er geleverd wordt. Super tevreden.

Bv

Ik heb een PS5 besteld en uit veiligheid bij een PostNL punt laten afleveren. Alles ging goed, product werkt naar behoren en de verzekeringspolis ontvangen. Super goede en snelle service.

Snelle levering, alleen ik had wat extra informatie over de gratis accessoire wel fijn gevonden, zoals wat het precies is en hoe ik dat dan kan bestellen. Er was niets van deze informatie op de site, ook niet in mijn pakket.

Zoals altijd weer dik tevreden

Hoi namen, Je hebt iets besteld bij Coolblue en dat vinden we leuk! We zijn blij met jou als klant. Ben je net zo blij met ons? Deel je ervaring Met een glimlach, Annemijn Baas Klantervaring

-

Heb niks ontvangen

Duidelijke communicatie, afspraken worden nagekomen en nette aflevering door chauffeur.

Boris is een aardige en goed geïnformeerde medewerker. Hij nam alle tijd voor me om me te helpen. Het systeem van ontvangst bij de deur en het oproepsysteem werkt klantonvriendelijkheid en traag. Bij het ophalen van bestellingen was het druk met te weinig medewerkers terwijl drie medewerkers elders eindeloos stonden te kletsen. En dat op een verder zeer rustige zondag morgen.

gewoon prima goed