Reviews voor Coolblue

Geen onnodige informatie verstrekking. Klant krijgt wat hij vraagt. Resultaat is snelle service en prima afhandeling.

nogmaals prima verzorgd

Betrouwbare webshop! Vrijwel altijd op tijd en als het een keer misgaat wordt het snel opgelost.

Hallo, het enige prettige aan de hele ervaring was dat het artikel op voorraad was, de winkel, de manier van ontvangst met een zuil en de fake vriendelijke bediening maakte dat de ervaring niet prettig was, het artikel tot nu toe wel

Snelle service en een goed product top cool blue

D'r is een zeer enge trap in het filiaal waar ik m'n koffiezetapparaat heb gekocht. Ik heb de lift genomen. Ik ben alleen zo verbaasd dat die trap in al die jaren onveranderd is gebleven. Men kan daar een behoorlijke smak maken.

Snel, goede prijs en vriendelijk personeel!

Levering en levertijd zeer goed. Ook de bezorging door DHL ,weer correct!

Helaas was ik niet tevreden met het product. Retourneren ging ook makkelijk en snel. Goede service.

Mooie tv met mooie beeld en geluid

Deskundig personeel

Savonds een bestelling gedaan en de volgende ochtend is het met de fiets bezorgd. Goede communicatie en snelle servce!

Uitstekende klantenservice, uitstekende producten.

Snel,maar slechte bezorger.

Met alle aankopen bij Coolblue heb ik een prettige ervaring gehad. Goede klantenservice ook mbt retourneren. Ik vind mezelf namelijk een moeilijke klant. Deze week nog een Dreame L40s pro ultra robotstofzuiger gekocht. Mooie prijs en dit keer een zwarte ipv standaard wit. Top !

Duidelijke website maakt het zoeken en vergelijken makkelijker. Prijzen zijn prima, levering zoals afgesproken. Niks op aan te merken.

Alles is fijn

Top

Ik heb aangegeven om vanaf 17.00 te bezorgen en heb hier 20 euro voor betaald. Uiteindelijk is hij om 16.00 geleverd. Gelukkig was mijn vriendin er om hem te ontvangen. Toch jammer als je voor een service betaald.

Goed qualeit en Snel bezorg. I can recommend coolblue to friends and family.

I was not happy with the last experience where a faulty Samsung monitor was sold to me. We went through sending it back and forth three times for repair as per your policy. This cost me a lot of time, money and annoyance. On the third occasion it was returned I realised the box wasn't even opened and when I returned it for the final time I was accused of not returning the power cable. I took a picture of the contents and explained I had no need for a spare power cable. No explanation was given but I was given my refund in the form of a voucher. The service is good, the refund policy is good but the support service needs a bit of work. I'm sure you'll sort it out.

Ik heb een ereader besteld. Deze is nooit bezorgd maar door dhl retour gestuurd. Nu hoor ik niets meer van coolblue en heb ik wel betaald maar niets gekregen. De klantenservice heb ik gebeld en zegt dat het wordt opgelost maar dat is tot op heden niet gebeurd.

Prettig winkelen.

Een aanrader!! Overzichtelijk, duidelijk en snelle levering

Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Coolblue. Mijn pakket is volgens DHL bezorgd, maar ik heb niets ontvangen. In plaats van dit serieus op te pakken, verschuilt Coolblue zich achter DHL en nemen ze hun verantwoordelijkheid niet. Blijkbaar is een bezorg melding voldoende voor hen om hun handen ervan af te trekken. Zo ga je dus om met je klanten Ik had van een bedrijf als Coolblue veel meer verwacht. Geen oplossing, geen echte hulp, alleen standaard antwoorden. Erg jammer. Dit was voor mij de laatste keer dat ik hier iets bestel