Filters

8

Vriendelijk

Goed systeem met oproep namen, koffie aanbieden aan klanten. Ik hoefde alleen af te halen maar moet wachten op mensen die advies komen vragen. ( heb gelezen dat je nr meest geschikte persoon wordt gekoppeld maar dat is bij afhalen, betalen niet nodig toch?) Bij tafel met stoelen is airco erg irritant waaierig en koud.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie uitleg. Mss aparte balie afhalen.
7

Top

Optijd geleverd maar ben niet zo tevreden met de tomtom hij doet het naar tevreden maar blijft even zitten maar valt er steeds af na een paar kilometer

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede productinformatie, correcte en zeer snelle levering op het afgesproken tijdstip.

Ervaring met deze koop is zoals het behoort te zijn. Een voorbeeld voor vele andere bedrijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

positief

vriendelijk verkoper met kennis van zaken - gedreven naar klanten toe prima je wordt snel aangesproken zoals het hoort te zijn retail design is hier toegepast met een aparte uitstraling mooi om te zien en ervaren

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Snel en correct geleverd

Coolblue is altijd oké, snelle levering vaak uit eigen magazijn

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Toppie

Netjes en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Niet volgens afspraak geleverd, bestelling geannuleerd

Wasdroger besteld met extra toeslag voor tijdsblok. Vrij genomen van werk. Helaas voor niets want na veel bellen en steeds te horen krijgen, “de bezorger is onderweg” uiteindelijk ‘s avonds - na zelf weer te bellen/ te horen dat de wasdroger niet wordt geleverd. Mogelijk de volgende, maar ik kan niet weer vrij nemen van werk en daarom de bestelling geannuleerd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Afspraak nakomen en anders klant informeren
10

Geweldige service!

Dinsdagavond een Bastard BBQ besteld. Donderdag volgens afspraak geleverd. De avond ervoor keurig een bevestiging van het tijdvak. Een half uur voor levering nog even een telefoontje. Prima levering en zelfs de oude gas-BBQ meegenomen. Een zeer tevreden klant! Doegies dagies!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Prima

Goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Alles in orde!

Mobiele telefoon besteld; goed verpakt en snel binnen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Zeer goed

Zeer prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Was super

Was weer nieuw

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Algemeen

Over de jaren heen ben ik zeker een tevreden klant,anders bestelde ik daar ook niet alles. Mij is veel gelegen vandaag besteld morgen in huis,teminste als die postbode ook komt en niet uit zijn nek ***t dat er niemand thuis was... En is er een keer wat dan word er altijd wel wat geregeld,maar dat is fijn,maar ik heb liever dat ze zo'n postorder bedrijf eens de mening zeggen... Ps. Ik ben zeker tevreden over Coolblue...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Een klein blokje open laten als je iets besteld waar de klant wat in kan zetten (. Mening )
10

Snel en precies goed

Binnen een dag bezorgd en goedkoopste aanbieder (Apple Watch)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? (Waarom is dit verplicht)
8

Goed geholpen, maar wel met eigen inbreng en te hoge verwachtingen van kennis

Alsboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kennisniveau rbegrijpelijk relatief onvoldoende.
10

Super snel

Prima geholpen. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super!

TV besteld. Goede berichtgeving over levertijd. Kwartier voorafgaand aan levering,telefonische melding van bezorger,dat hij eraan kwam. Nette,beleefde bezorgers!!! Gewoon Top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super snelle service!

Zie vorige vraag!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nog niet!
9

nette heren, vriendelijk

netjes afgeleverd en duidelijk verhaal erbij van eventueel terugsturen en garantie. perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
9

Prima aftersales!

Had een probleem met een monitor. Dit is prima opgelost met behulp van een zeer vriendelijke klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

prima uitleg, rustige verkoper

goede uitleg, rustige verkoper , neemt de tijd voor zijn klanten

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zoals altijd geweldige service

Ik zou geen betere zaak kennen als coolblue altijd een glimlach en wij gaan daar weer weg met een glimlach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Teleurgesteld in garantie afhandeling

Onlangs bij jullie besteld, en daardoor deze mail ontvangen. Maar zojuist bericht ontvangen dat ik €116.- moet betalen voor een reparatie aan een ander bij jullie gekocht product (hoge drukspuit) dat ik voor €159.- bij jullie heb gekocht, welke binnen de extra garantie defect is geraakt. Frustratie is nog vers, vandaar deze 1 ster!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Garantie netjes afhandelen
10

Geweldig!

Na bestellen de volgende dag al in huis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

netjes en goed verpakt

zoals het een goede winkel betaamt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.