Filters

2

Normaal prima, deze keer ronduit slecht.

Zondag 26-4 zou mijn bestelling bezorgd worden met de bezorgfiets. Netjes een sms gekregen met de bezorgtijd en daar is het bij gebleven. Het is nu dinsdag en ik heb nog steeds mijn bestelling niet, ook geen sms of mail gehad dat de bezorging later zou gebeuren. Op de website staat dat je maar 5 dagen moet wachten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Stuur even bericht als de bezorging niet doorgaat.
10

Ge wel dog

Aardige gasten behulp zaam en alles naar wens verholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Perfect
10

Geweldige service

Besteld in de winkel ophalen werd bijna gelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima service

Bezorgd zoals beloofd. Erg blij met mn aankoop en kreeg een mail hoe te gebruiken. Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Never received my order

The order was sent to the wrong address

  • Would you recommend us? No
  • Pakket naar het juiste adres sturen zou wel helpen
10

Uitstekend

bestelling vlot, bevestiging ook, afhalen supersnel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Slechte levering

Moest normaal geleverd worden donderdag is maandag en is nog niet geleverd . Jammer dat er dan bij de bestelling staat voor 22u besteld morgen in huis .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere transport
9

gewoon goed

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect geregeld

Samsung tablet besteld, volgende dag geleverd. Lagere prijs dan bij andere aanbieders, duidelijke mailtjes over de status. Niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Duidelijk omschreven en snel geleverd.

Om 22u besteld en de volgende dag al geleverd. Website is duidelijk opgebouwd en een nette prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

Pack of printing paper is 2/3 folded over. Package slightly damaged. Printer cable needed was old ty

Delivery went fine. I had expected a forwarning from the driver when he was 10-30 minutes out. DHL service should add that. Delivery person was very kind. I had ordered a pack of A4 printing paper. Only about one/third of the pack was usable. The reminder has a fold on each page due to poor packaging or some oteh rtransport reason.

  • Would you recommend us? Yes
  • better packaging and closer to delivery time text
10

Super

Snel bezorgd en netjes .

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
8

Ideaal voor in de werkplaats.

Ik zocht goede betaalbare oordopjes rond de €50. Ze in het oor goed blijven zitten zonder die stokjes. En de knoppen mechanisch zijn in plaats van Touch. Voor in de werkplaats als je met handschoenen werkt. Ik heb nu mijn tweede set besteld. Ze zitten prettig in de oren ze gaan de hele dag mee. Je hebt knopjes die in kan drukken met handschoenen. Er zit geen noise cancelling op. Maar het tegenovergestelde functie. Als je de oordopjes in doet sluit die aardig je omgeving af. Ideaal als je snel afgeleid bent in de werkplaats of alle collega veel herrie maakt. Wil je duidelijker gesprek met iemand kunnen voeren druk je op het knopje en dan gaat er een speakertje aan dat je de persoon goed kan horen en de omgeving. Geluid kwaliteit is goed met de app kun je wat beter afstellen wat je prettig vindt de behuizing is zeer klein waar ze net in passen en passen makkelijk in broekzak. Hij is wel zo klein dat je moet oppassen dat je ze niet verliest. Voor het geld is het zeker waard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Voor het geld in kwaliteit hoor je mij niet klagen
10

Snelle bezorging.

Netjes verpakt en zeer snel bezorgt. Keurige chauffeur. We zijn op leeftijd en hebben nooit een robotstofzuiger gehad. Ik heb uren zitten puzzelen hoe zoiets werkt. Zou het prettig vinden , als je b.v. desnoods tegen betaling, iemand zou kunnen spreken die je tijdens het proces begeleidt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Convenience

I especially liked that I ordered the item the previous night, and then the next day I just appeared in the store and bought it.

  • Would you recommend us? Yes
  • Nee
10

Supersnel en correct geleverd

iPad besteld, nette prijs, eerst goed advies op de site bekeken. Top geregeld allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Beste klantenservice ooit!

De klantenservice van Coolblue is hoe het hoort en hoe het ooit was, voor de sprinkhaanplaag die Amazon heet.. Tweedekans koelkast besteld, volgens de website onbeschadigd. Bleek bij aflevering toch beschadigd te zijn. Gebeld naar de klantenservice waar ik een alleraardigste Vlaamse man aan de lijn kreeg. Voordat ik er überhaupt zelf om hoefde te vragen kreeg ik gewoon een nieuwe koelkast, voor de prijs van een tweedekansje. En dat is waarom ik altijd klant zal blijven, ook als ze niet de goedkoopste zijn. Helden!

  • Would you recommend us? Yes
  • Nope. Doorgaan zo, mannen en vrouwen
10

Goede en snelle service

Inductie kookplaat besteld en achteraf bleek dat de mee bestelde stekker niet nodig was. Toen ik deze retour wilde aanmelden, was retour sturen niet nodig en kreeg ik gewoon geld terug. Overzichtelijke website, waardoor bestellen gemakkelijk gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Super service duurt beetje lang

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Heel snelle levering

Had om 22:00 besteld, en om 12:30 was het er al!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Netjes geleverd

Afspraken nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere webcommunicatie met refundaktie was als leek moeilijk terug te vinden waar je moest zijn om aanspraak te kunnen maken daarop.
9

Snel goed

Gemakkelijk bestellen Snelle levering Vriendelijke bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Snel en goed tegen zeer concurrerende prijs

Bestelde een set beveiligingsapparatuur. Werd de volgende dag al geleverd tegen een zeer concurrende prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Goed

Tablet en screensaver gekocht op de webshop en naar de winkel laten sturen. In de winkel goed geholpen en de screensaver is er meteen opgezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Very Quick delivery was very Quick.

Orderproces was easy and the dilevery was ver

  • Would you recommend us? Yes
  • No

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.