Reviews voor Coolblue

Was weer nieuw

Over de jaren heen ben ik zeker een tevreden klant,anders bestelde ik daar ook niet alles. Mij is veel gelegen vandaag besteld morgen in huis,teminste als die postbode ook komt en niet uit zijn nek ***t dat er niemand thuis was... En is er een keer wat dan word er altijd wel wat geregeld,maar dat is fijn,maar ik heb liever dat ze zo'n postorder bedrijf eens de mening zeggen... Ps. Ik ben zeker tevreden over Coolblue...

Binnen een dag bezorgd en goedkoopste aanbieder (Apple Watch)

Alsboven

Prima geholpen. Goede service

TV besteld. Goede berichtgeving over levertijd. Kwartier voorafgaand aan levering,telefonische melding van bezorger,dat hij eraan kwam. Nette,beleefde bezorgers!!! Gewoon Top!!

Zie vorige vraag!

netjes afgeleverd en duidelijk verhaal erbij van eventueel terugsturen en garantie. perfect

Had een probleem met een monitor. Dit is prima opgelost met behulp van een zeer vriendelijke klantenservice!

goede uitleg, rustige verkoper , neemt de tijd voor zijn klanten

Ik zou geen betere zaak kennen als coolblue altijd een glimlach en wij gaan daar weer weg met een glimlach.

Onlangs bij jullie besteld, en daardoor deze mail ontvangen. Maar zojuist bericht ontvangen dat ik €116.- moet betalen voor een reparatie aan een ander bij jullie gekocht product (hoge drukspuit) dat ik voor €159.- bij jullie heb gekocht, welke binnen de extra garantie defect is geraakt. Frustratie is nog vers, vandaar deze 1 ster!

Na bestellen de volgende dag al in huis!

zoals het een goede winkel betaamt!

Positief

Goede service ik ben goed geholpen

Zoals gewoonlijk. Niets meer aan doen :-)

Ik had tijdig de datum voor aflevering naar een andere dag doorgeschoven maar het pakket werd desondanks op de oorspronkelijke aflevering dag bezocht en toen was daar dus niemand aanwezig !!! Nu moet ik de hele avond op mijn aflever adres zitten wachten en dat is in een kantoorpand.

Mijn vaatwasser is optijd geleverd en was goed verpakt. Geen beschadigingen.

Alle gadgets en electronica koop ik bij coolblue. Is er iets niet goed of is een product niet naar wens dan wordt er nooit moeilijk gedaan en krijg je zonder vragen je geld terug of een ruiling. Zo ooit een iPhone 12 gekocht refurbished en deze laadde niet op, kreeg zonder gezeur een gloed nieuwe zonder bijbetalen. Dat is service die ik nergens anders krijg. Zojuist een bose flex besteld met bijbehorende hoes. De hoes was echter voor een jbl flip en ik krijg gewoon netjes mijn geld terug en mag de verkeerde hoes houden. Ook al heb ik geen nuttig doel voor de hoes, ze besparen mij een ritje naar het postkantoor door het product te laten voor wat het is. Bizar goede service! De nieuwe hoes is inmiddels besteld en wordt vanmiddag afgehaald in alexandrium. Altijd aardige vriendelijke medewerkers en geven altijd eerlijk en oprecht advies. Zelfs mijn warmtepomp bij coolblue besteld en ook al is die tak over genomen door hoppenbrouwers, geen spijt van deze aankoop! Uitstekend advies en goed geholpen! Tot snel:)

Goed product. Snel geleverd.

Op zaterdag besteld met als mooie optie dat het zondag bezorgd zou worden door DHL. Hele dag voor thuisgebleven, constant mail over de bezorging in de gaten gehouden. Eind van de middag een bericht dat DHL me gemist heeft en later terug komt. Gebeurt vaker met DHL dat ze simpelweg niet langskomen en doen alsof wij niet thuis waren. Op maandag was ik niet thuis, dus de optie aangegeven om het naar een aflevering in de buurt te brengen. Dinsdag einde dag kreeg ik pas bericht dat het daar lag. Het DHL punt was verschrikkelijk, ruim 30 minuten in de rij gestaan … Product is verder top, maar beloven dat iets de volgende geleverd wordt en dat niet nakomen, is uiterst vervelend. Ik zou nog eens met DHL om de tafel gaan.

De informatie over een product is uitgebreid en volledig. De aankoop is makkelijk en snel geregeld. De volgende dag had ik het product al in huis en hier ben ik erg blij mee. Werkt perfect en makkelijk in gebruik. Ik heb de DJI mic mini2 gekocht, een van mijn beste aankopen!

Snel en super vriendelijk geholpen bij het ophalen van mijn bestelling. Grote keuze en mooie winkel.

Teleurgesteld dat de bestelling niet geleverd werd op de beloofde dag; geen bericht, helemaal stil. In de loop van de volgende dag pas een berichtje dat de levering weer een dag later zal volgen. Heel vervelend dat er weer een dag thuis zitten volgt en dus weer vrij nemen! Speciaal via Coolvlue besteld ivm eigen levering; komt er weer een DHL bus o.i.d. voorrijden. Ben ik op tegen, maar dat is een ander verhaal. Al met al: Het motto voor 23:59 besteld volgende dag geleverd kan m.i in de prullenbak!