Reviews voor Coolblue

Mijn ervaring is slecht want deze webshop komt de wettelijke verplichting niet na om bij aankoop van nieuw het oude apparaat mee te nemen. Volgens de instructies op de webpage is het oude apparaat goed ingepakt bij de voordeur klaar gezet, maar de bezorger van het nieuw gekochte apparaat weigerde het oude mee te nemen. Nu zitten wij, tachtigers en slecht ter been, ermee en komen niet verder. Op de website ontbreekt de mogelijkheid om aan te geven dat een oud apparaat retour genomen moet worden en dat er dan een retour etiket uitgeprint kan worden. Ook heeft de website een ontoegankelijke klantenservice, met onvoldoende mogelijkheden om rechtstreeks contact op te nemen. De firma verschuilt zich achter digitale barrières.

Bestelling was snel geplaatst, product op voorraad, dus kon snel geleverd worden. Netjes conform afspraak geleverd en een zeer vriendelijke bezorger.

ik heb een afzuigkap en kookplaat gekocht bij de vestiging in amsterdam. ik heb aan de verkoper gevraagd wordt mijn bestelling door coolblue gebracht ? jazeker zij de verkoper dat doen wij zelf. dat was dus niet waar . ik kreeg een mail van post nl dat zij mijn pakketten komen bezorgen. daar schrok ik van. een pakket was dan ook beschadigd maar de apparatuur gelukkig niet. de oude apparatuur werd dus ook niet mee genomen daar moet ik zelf voor zorgen. voortaan koop ik mijn spullen bij een bedrijf dat wel zelf bezorgd en de oude apparatuur mee neemt. ik ben al 16 jaar klant bij coolblue ik had dan ook een betere service verwacht

levering uitgesteld, hopelijk vandaag want zou graag weer koffie drinken.

Het plaatsen van de bestelling verliep prima! De bezorging was een dag vertraagd.

Coolblue heeft de producten die op voorraad zijn duidelijk op de site staan. De levering is altijd snel, de volgende dag, zelfs bij slecht weer! Coolblue doet duidelijk haar best om een glimlach op je gezicht te toveren!

Prima service, apparaat snel geleverd en geinstalleerd. Werkt prima

Wel betaald maar niet geleverd krijgen op de afgesproken tijd

Makkelijk bestellen en er wordt snel en correct geleverd. Uitstekend!

besteld, volgende dag al snel geleverd

Snelle levering, en mailtje met tips en een gebruiksaanwijzing.

De wijze waarop de medewerkers van de vestiging Eindhoven mij geholpen hebben met de aankoop is uitstekend. Wees er zuinig op.

Ondanks sneeuw binnen 10u na bestelling in huis. Goede prijs en combi

Online horloge besteld, kon het zelf ophalen. Mooi op voorraad, en werd vriendelijk geholpen

Bestelling is prima verlopen en keurig op tijd geleverd.

Philips XL dual basket Airfryer besteld en de volgende dag direct geleverd! Top apparaat!

Uiteraard weet ik dat Coolblue niet de goedkoopste is, je hoopt dat de service dan heel goed is. Circa 20 minuten wachten in een vrijwel lege winkel is dan ook niet waar je het voor doet...

Online JBL speakers besteld en de volgende dag al kunnen ophalen in de winkel. Prima communicatie via de Coolblue App & mail en vervolgens ook prima geholpen in de winkel toen ik mijn product de volgende ochtend kwam ophalen.

Geen poespas

Een nieuwe mediaspeler gekocht en daarvoor gekozen voor de Apple TV en gekocht bij Coolblue. Aankoop was uiteraard eenvoudig en de levering was zoals afgesproken. Daarna kreeg ik nog een mail met uitleg over hoe de mediaspeler aan te sluiten en in te stellen voor de beste resultaten wat ik bijzonder attent vond. Al met al een goede aankoop en prettig zaken doen met Coolblue.

snelle levering en beantwoordt aan doel

Zelfs in het afgelegen buitengebied de volgende dag bezorgd. Om half 10 besteld, binnen 12 uur geleverd, ongelooflijk!

Nadat ik een wasmachine kocht en erachter kwam dat dat niet degene was wat mijn vrouw wenste kon ik deze meteen annuleren en de juiste wasmachine kopen, het geld stond de volgende dag alweer Keurig terug op mijn rekening. Ook de levering van de juiste machine ging prima, de bezorgers waren zo vriendelijk om de machine alvast in de garage te zetten.

It was my mistake to choose Coolblue online service for buying Meta Quest 3, which was supposed to be delivered on Thursday the 7th via DHL. But unfortunately it is not delivered until now and the status keep changing to the next day. The excuse is on the weather but how can it supposed to be delayed beyond 3 days for the same reason? Have I ordered it from China or Antartica? I should have gone to Coolblue physical shop and bought it in 30 mints. Now I am mentally suffering because it was to be gifted to my nieces and they kept waiting those day at my house and i keep wandering around the DHL locker but it is not prioritised. The DHL itself is a worst service provider, they should have prioritised it, if they cannot deliver it, they should not take it at the first place.

Zie hierboven, alles mee gezegd