Filters

10

Goede keuze goede prijs correcte levering

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee houden zo
10

Gewoon goed

Product is echt op voorraad en daarom ook de volgende dag thuisbezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goede service en kwaliteit

Coolblue doet wat het zegt ik had iets besteld en klaar laten leggen, netjes een mailtje dat het artikel in het filiaal klaar lag (nog voor afgesproken dag en datum) en ik kon het afhalen op het voor mij geschikte moment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Super service mbt reparatie babyfoon

Oke, wat een top service was dit! Babyfoon weigerde regelmatig aan te gaan en dat was nog binnen de garantie periode. Coolblue gebeld en die gaven aan dat we hem kosteloos mochten op sturen, hun zouden dan een zelfde soort babyfoon terugsturen als leenmodel en wij zouden te horen krijgen wat er met onze babyfoon ging gebeuren. Na enkele weken (feestdagen ertussen) een mail gekregen waarin we een tegoed kregen twv onze babyfoon. Blijkbaar was deze niet meer te repareren. Meteen een nieuwe besteld, leentoestel kan weer kosteloos retour! Wat een fijne service!! Dankjewel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee dit was top!
10

Duidelijke website, handige tips en vlotte bezorging

Enkele dagen geleden de Roomba J7+ en de iRobot dweilrobot bestelt. Beiden werden vlot geleverd en ik kreeg een handige email vol nuttige informatie en tips over robotstofzuigers etc. De bezorging dmv postNL was ook snel en de track trace klopte. Al bij al zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zo doorgaan
10

Leuk en innovatief bedrijf.

Altijd leuke content en extra's bij de bestelling. Goede klantenservice en mooie producten. Gewoon top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Cool Blue doet wat het beloofd en met een glimlach

Vanaf bestelling tot en met aflevering een 10. Stap voor stap op de hoogte gehouden en digitaal ook simpel voor senioren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Neen
8

Snel, netjes

Snel en netjes verstuurd, goede communicatie rondom factuur en verzending. Wel een gigantische pakdoos voor een kleine bestelling, dat kan milieuvriendelijker! (En nee, dat grote pakket was niet vanwege beschermmateriaal, het lag er los in)

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Kleinere verzenddoos
5

valt tegen

vaatwaser besteld inclusief montage. Bezorger kwam 2 x eerder dan in de mail was aangegeven, liep de bezorging daardoor mis. Uiteindelijk is aflevering gelukt maar zonder installatie. Stond niet op de bon. Ja, slechte planning en afstemming.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? planning beter afstemmen
10

Prima

Snel geleverd. Goede informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

It’s amazing !

Snel , simpel en goed. Gewoon heldere website, goede uitleg bij de artikelen. zoals altijd happy met Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel erg blij met de service van coolblue!

Heel erg blij met mijn huidige aankopen bij coolblue. De weebshop is heel duidelijk en overzichtelijk. Fijne service en hele snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zou fijn zijn om ook met mijn Amex creditcard te kunnen betalen.
9

Goede, snelle levering

Fijn dat de juiste informatie gemaild wordt over de factuur, status bestelling etc. Snelle levering, goed product!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima!

Artikelen besteld en die werden de dag erna geleverd door een vrolijke bezorger. Helemaal tevreden mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Als ik geen avondlevering kies, dan niet leveren in het avondleveringtijdvak
10

snel en efficient

Zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede beschrijving van het product en extreem snelle levering

Het bestelde product, Stanley steekwagen voldoet volledig aan de verwachtingen en de beschrijving klopt volledig. De levering was extreem snel (op Terschelling), s avonds besteld de volgende middag in huis. Super product en service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Super easy bestellen en laten leveren:-).

Zondag avond bestelling gedaan, maandag ochtend geleverd. Keurig volgens afspraak een mail en berichtje dat ze er aankomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Geen opmerkingen!

Snel besteld, snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed

Snel geleverd volgens afspraak en geplaatst en uitgelegt ps uitleg mag wat meer aandacht hebben ivb met installeren app voor apparatuur en daar uitleg bij geven veder super goed gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Prettig en uitstekend

Mijn contact met Coolblue is tot nu toe uitstekend verlopen. Zowel het hele bestelproces als ook de levering en de communicatie rondom de levering is prettig verlopen. Alles bijelkaar uitstekend. Naar mijn idee was echter het afleveren van een wasmachine te zwaar voor 1 persoon, hulp in de vorm van een extra kracht is aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven
10

Coolblue komt haar afspraken na!

Coolblue lukt het om gewoon haar afspraken na te komen. Bestellen is ook op tijd ontvangen. Heel betrouwbaar en goede producten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Klantenservice heeft geen kennis over montage

Ik vroeg gewoon een duidelijke Nederlandse inbouw montage handleiding en geen gebruikershandleiding. Telefonische klantenservice (half uur in de wacht!!) heeft in elk geval geen kaas gegeten van enige kennis bij de montage van de meest verkochte vaatwasser. Geen punt, je kan niet alles weten maar vermeld dat dan ook voor aankoop. Ik heb uiteindelijk alles gevonden en kunnen installeren adh van diverse youtube filmpjes.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere Nederlandse montage handleiding op papier en YouTube filmpjes.
10

Uitstekende service

Prima, niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Service waar je blij van wordt

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede service ,snelle levering en alles met veel humor

Goede service ,snelle levering en alles met veel humor

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Achteraf betalen zal wel prettig zijn

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.