Filters

10

Besteld, netjes op de hoogte gehouden over de status en snel geleverd

Zie titel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? -
10

Super snel geleverd

Ene dag besteld volgende middag al in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel geleverd, goede communicatie

Een toetsenbord met een Tweede Kans gekocht, alles was keurig in orde en netjes op tijd geleverd. Niks op of aan te merken en heel blij met de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Doen wat de website beschrijft!

In tegenstelling tot vele andere bedrijven doet Coolblue wel wat de website verteld. Vandaag besteld morgen in huis. Dus zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima service.

Heb verschillende producten gekocht en een verkeerd besteld product geretourneerd. Snelheid waarmee alles wordt geregeld is top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Voor mij iets teveel mails t.a.v. klanttevredenheid na elk contact.
10

Top service van a tot b

Scherpe prijzen snelle levering met de bakfiets. Coolblue al jaren synoniem voor top service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

1 Slechte ervaring vergeet je niet

Cooblue heeft me ooit laten zitten met iets dat ik voor mijn kinderen besteld had, maar later niet meer voor die prijs geleverd kon worden. Dat was weinig glimlach bij mijn kinderen. Kon een tegoedbon van 10 euro krijgen, die heb ik geweigerd. Jarenlang niet meer bij ze besteld. Nu kreeg ik 50 Euro cadeaubonnen van iemand. Dus dan maar eens kijken. Een dremel kost bij Coolbleu 110 euro, bij Amazon 75 euro. Er zijn toch grenzen. Als je echt topservice levert, dan zou het verschil misschien verdedigbaar zijn. Maar mijn ervaring is helaas anders. Duur en niet betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Je mag mij elke dag teleurstellen, maar niet mijn kinderen.
10

Kunnen altijd leveren en communiceren zeer goed

Super bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
9

Een vrolijke Glimlach aan de deur én een goed kennisweetje.

Daar werd ik in 1 vrolijk én slimmer van :-).

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ik weet niet goed hoe ik iets retour kan zenden. In dezelfde zak, waar bijvoorbeeld een retoursticker en strip in zou zitten om weer dicht te doen zou én makkelijk én milieuvriendelijk zijn.
10

perfecte levering

snel en perfect geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Super

Kon makkelijk mijn product zoeken

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel hahahaha

Het is snel bij je langs huis het is een top klantenservice en ik vind de website ook heel fijn om mee te werken dus daarom geef ik het bedrijf en daarbij de staf een dikke 10!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Eigenlijk niet
10

Precies wat ik wilde

Binnen één dag bezorgd en precies wat ik nodig had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super

Snelle levering !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Gewoon degelijk

Spullen besteld...telefonisch contact gehad...goed geholpen..snel bezorgd...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uistekende service

Voor het eerst gebruik gemaakt van de aansluitservice. Hierdoor geen omkijken naar het opruimen van verpakkingsmateriaal als het dragen van de droger naar zolder. Vriendelijke bezorgers, zorgvuldig en snel. De meerprijs zeker waard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel goede keuze en altijd een glimlach

Was zeer tevreden met de prijs keuze die eerst gegeven op de website

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Er waren wat communicatieproblemen maar uiteindelijk goed opgelost

Mijn stofzuiger heb ik teruggestuurd in de garantie periode. Bleek niet te repareren dus heb nu een nieuwe ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Dossier bijhouden
10

Perfect

Na bestelling. Al snel nail Daarna SMS Daarna tijdsplaathe. Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen idee
10

10

Bij en probleem wordt alles super opgehaald en opgelost. Super bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldige service als altijd!

Geweldige service als altijd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top...bestellen,bezorgen,klaar...

JBL oortjes besteld om 22.00 uur in de avond, volgende dag bezorgd. Goede producten,goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Geweldig

Mooie waterkoker en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Topervaring

Goed kunnen vergelijken voordat we een keus hebben gemaakt. Snelle levering en per mail goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
6

Vlotte bezorging

Bestelling en bezorging ging vlot. Je ziet pas als je alles ingevuld en betaald hebt, door wie het bezorgd wordt. Niet door Cool Blue zelf, maar door Post NL. Ik kon dus mijn oude stofzuiger niet meegeven. De procedure bij Post NLis erg omslachtig en voor alleenstaande ouderen niet te doen om met een stofzuiger naar hun punt te brengen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Maak het te retourneren van een apparaat eenvoudiger

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.