Nederlands
8,2
4.415 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 134.028
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 6.620.869

Filters

6

telefonisch niet meer bereikbaar

Mijn ervaringen bij vorige bestellingen waren goed,maar deze keer vond ik het een sterk minpunt dat ze telefonisch niet bereikbaar waren. Wilde graag advies over een steelstofzuiger,heb deze dan maar ergens anders gekocht waar ze wel telefonisch bereikbaar waren. Wat betreft de bezorging van de bladblazer die verliep correct en snel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? telefonische bereikbaarheid herstellen
J , Noordgouwe
9

Goed en snel

Netjes verpakt met zorg bereid keurig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Wouter , Kesteren
10

Snel, klantvriendelijk uitstraling personeel. Duidelijk.

Heeft bijna alles in huis. Anders de volgende dag geleverd. Werknemer neemt de tijd voor je. Zeer beleeft. Duidelijke uitleg. Deze klant is dik maar ook dik tevreden. Een dikke merci Coolblue.....

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Misschien omroepen via speaker. Duidelijk hoorbaar.
Twan , Etten-Leur
10

Geweldig, bestellen echt de volgende dag in huis

Het bestellen en het bezorgen was een fluitje van een cent. De telefoon aansluiten, de tijd instellen en de datum instellen was ook snel gebeurd. Maar alle telefoonnummers er goed inzetten heeft toch aardig wat tijd gekost, ondanks de gebruiksaanwijzing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? hulp bij installeren
Paul , Teteringen
10

Altijd perfect bij CB

Fijne website Goede producten Snel geleverd Duidelijke omschrijvingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
L Van Brugge , Purmerend
10

Perfect

Alles keurig geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
piet de kreij , Giessenburg
10

heel fijn en vlot geholpen

heel fijn en vlot geholpen door hele vriendelijke jongen. Nam alle tijd voor ons. Heeft alles duidelijk uitgelegd. Wat een verschil met de Media Markt! Wij rijden graag een stukje verder voor Coolblue

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
nancy , zoetermeer
3

I was lied to

You promised a next day delivery but did not hold to your promise I have chosen you only because of the next day delivery

  • Would you recommend us? No
  • You need to deliver when you promise to do so
Stoyan , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Hi, We're sorry to hear that the delivery didn't go as planned, especially if you specifically opted for our fast service. To make up for it, we've created a nice voucher for you in your Coolblue account. Hopefully, we can still bring a smile to your face with this. Best regards, Coolblue

10

Snelle levering en goede communicatie

Snel geleverd en goede communicatie. Duidelijke site en prima prijs/kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Iets eerder bellen voor bezorging. Was nu 6 minuten en 15-30 minuten is beter om nog te kunnen schakelen wanneer niet thuis
Thomas , Boxtel
10

Snel geleverd en top chauffeur

Zaterdagavond besteld en zondagmiddag geleverd. Zeer attente en deskundige chauffeur. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
José , Manderveen
10

Volgende dag bezorging en dat klopt gewoon

Ik zocht met spoed een wifi-adapter en gelukkig was er weer een mooi tweedekansje. Er stond volgende dag in huis, en ja zelfs op zondag klopt het.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
LouiseAmsterdam , Amsterdam
10

Super snelle bezorging en goede prijs

Heel snel bezorgd en tegen een goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Patricia , Haarlem
10

prima 2e kns del

item werkt goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
edwin molenaar , baambrugge
10

Excellente bezorging

De laatste jaren bestel ik elektronische apparatuur alleen nog maar bij Coolblue. De service, levertijd, zorgvuldige verpakking en vooral de opgewekte bezorgers verdienen een 10.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Floor , Rotterdam
1

Verschrikkelijk

Sinds zaterdag wacht ik op mijn pakket en ik heb hem vandaag nog steeds niet ontvangen (dinsdag 26 augustus) Ik had hem maandag 25 augustus nodig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Werken met een ander bezorgbedrijf
Rabia , Almelo

Reactie van het bedrijf

Hi, Het spijt ons te horen dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Volgens de track en trace zou het inmiddels geleverd moeten zijn. Indien dit niet het geval is, neem dan zeker contact op met onze klantenservice. Groetjes, Coolblue

10

Gewoon niets op aan te merken

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Pieter , Rotterdam
8

Service zoals beloofd

Ze waren op tijd, vriendelijk en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Rob , Goirle
10

Het was top

Alles is goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Frank , Halsteren
8

Prima service en vriendelijk personeel.

Ik werd netjes op de hoogte gehouden wanneer mijn apparaat zou komen. Er werd vriendelijk uitgelegd wat ik het beste kon doen. Het enige nadeel is de app dat kan ik mijn aangeschafte apparaten niet zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie laatste punt
Kees , Vlaardingen
9

Prima service

Aardige bezorgers. Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Akke , Oosterzee-buren
10

Coolblue is mijn winkel

Alles komt op tijd en heel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Eric , Nieuw-lekkerland
10

Heel tevreden.

Snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Alfons , Alphen aan den Rijn
10

Vriendelijk personeel, verstand vd producten en snelle levering

Vriendelijk en kundig personeel. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Caterina , Arnhem
10

Ik raad het ten zeerste aan

Zeer goed contact. Alles verliep vlot. Ik kan deze verkoper 100% aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
Andrzej Słupecki , Tilburg
2

oude tv niet meegenomen

Werd niet meegenomen, achterlatend bij tante op leeftijd met arm in gips

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Lucas , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Hoi, Dit klinkt allesbehalve handig, zeker wanneer je tante tijdelijk zelf niet in actie kan komen. Als de levering via PostNL verliep, vragen we om vooraf een retourlabel te printen en het oude toestel klaar te zetten aan de voordeur. Zo kunnen zij het meteen meenemen. Achteraf kan het toestel ook nog binnengebracht worden bij een PostNL punt. Werd de televisie geleverd door onze eigen bezorgdienst? Dan mag je zeker contact opnemen met onze klantenservice. We zoeken dan graag uit waarom de oude niet werd meegenomen en zoeken mee naar een oplossing. Vriendelijke groet, Coolblue

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.