Reviews voor Coolblue

Vrijdag besteld verzoek om maandag te leveren prima verlopen en een goed produkt

gewoon goed

De wasmachine werd niet volgens de regels aangesloten, waardoor er meteen een foutmelding kwam. We moesten maar contact opnemen met de klantenservice. Had meteen opgelost kunnen worden.

Makkelijk te installeren. Nog makkelijker te configureren.

Deze keer kwam het op tijd dat is niet iedere keer zo en een keer onvolledig afgeleverd.

Altijd goede service bij Coolblue. Snel bezorgd.

Zondag heb ik een horloge besteld en betaald. Vrijwel direct ontving ik een juichbericht dat mijn bestelling is verzonden. Inmiddels is het woensdag en staat de status bij DHL nog steeds op ‘aangemeld’, dus nog niet ontvangen. Twee keer gebeld met callcenter en daar ook wat weifelende en wisselende verhalen. Ook het bericht dat het horloge nu niet meer voorradig is, maaaaar…..die van mij is wel verzonden, hoor! Ondertussen ook een mail ontvangen dat het horloge weer voorradig is en dat ik ‘m nu kan bestellen, MAAR IK HEB ‘M AL BESTELD EN BETAALD!! Kortom, u vraagt naar mijn mening. Nou, zwaar kloten dus!

Vlotte levering vriendelijke service

Vriendelijk personeel Vakkundig voorgelicht Ruime tijd genomen voor mijn vragen Uitstekende service

Goede ervaring zoals het hoort.

De mannen weigerden in eerste instantie de oude (Amerikaanse) koelkast mee te nemen. Toen we de koop ongedaan wilden maken, besloten ze alsnog de oude koelkast mee te nemen. Ze waren zeer onvoorzichtig, raakten de ganglamp, de keukenkast en doorluifel. Voorts vroegen ze of ze de verpakking niet mee hoe hoefden te nemen. Voor die tijd gaven we flinke fooi. Daar hebben we spijt van. Voorts zat er geen eierdoosje in de koelkast. De watertoevoer was doorgeknipt zonder het te melden. Daardoor stond de bijkeuken blank. Kortom: geen goede ervaring met Cool Blue. Geen glimlach te bekennen, ook bij ons niet.

Gewoon goed.

Tis even wennen dat aanmeld systeem. Verder gewoon prima service

Beste Coolblue, Ik bestel bij jullie aangezien er morgen afleveren bij staat, er een keuze is. Echter is het er twee dagen nog steeds niet.

In de winkel erg goed voorgelicht en geholpen door verkoper. Uitleg prima !! Beloofde dingen klopte precies . Bestelling was de andere dag keurig op tijd..

Wat een snelheid hebben jullie zeg! In de avond een nieuwe inbouw magnetron als kado voor mijn vrouw, de volgende dag werd er al aangebeld en 2 vriendelijke bezorger tilden het zware pakket moeiteloos in de hal. 1 en al vriendelijkheid, daar houden wij van. Goedkoper als Bol.com en sneller geleverd, at wil een mens nog meer. Ik weet waar ik de volgende keer moet zijn!

Tweede kans gekocht, omschrijving onbeschadigd, in geopende verpakking. Was dus niet onbeschadigd, zitten een behoorlijke kras op en de binnenkant was vuil. Kostte veel moeite om aan de praat te krijgen. Uiteindelijk wel gelukt. Geen tweede kans de volgende keer, is het absoluut niet waard kan beter een nieuw product kopen.

Heel goed gegaan , product goed aangekomen en goede service gekregen. De bezorger was erg beleefd.

Cool blue makkelijk en snel bestellen geen punt bij Cool Blue

Mijn bestelling gedaan en gekozen voor een avondbezorging, 1 euro extra betaald omdat ik de bestelling hard nodig had, 3 dagen later nog niks gekregen, slechte beurt van Coolblue

S’avonds net voor 12hr besteld en de volgende middag het apparaat al in gebruik. Wie wil dat nou niwt. Perfect toch?

Website is overzichtelijk, goede communicatie per mail en vanuit de bezorgdienst. Product snel en vakkundig geleverd.

Moest na inchecken wel even wachten terwijl er verschillende medewerkers gezellig met elkaar in gesprek waren.

Vlugge levering en correcte afhandeling.

De PC werd bezorgd volgens afspraak. Toen ik hem uitpakte vond ik nergens een handleiding oid. Na contact met uw telefonische service werd ik naar een site verwezen. Werd ik niet veel wijzer van. Ik zocht aan een gebruiksaanwijzing mbt het apparaat. 1e probleem was de muis en het toetsenbord werkte niet. contact gezocht met uw tel. hulpdienst en kreeg het antwoord dan moet je een dongel gebruiken. Ik wist niet wat een dongel was. Kreeg het advies om naar de winkel te gaan. Toen bleek dat de dongel verstopt zat in de muis. Moest daarvoor naar Eindhoven rijden (25 km heen) Hoe kan ik dat weten. Dus graag een volledige handleiding bij de PC. Dat had mij een rit naar Eindhoven bespaard.