Filters

6

verkeerd advies

Ik kwam voor een externe brander voor mijn pc die ook schijven met een capaciteit 50 GB kan branden. Na vragen en onderling overleg heb ik een externe brander gekocht, maar helaas, de schijven doen het niet. Na nog wat verder zoeken op internet blijk ik daar een blue-ray brander voor nodig te hebben. De gekochte brander zal ik morgen retourneren in de winkel. Ik kwam dus ook voor advies, maar dat viel een beetje tegen in dit geval.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fijne en snelle service

Ik vond vooral de wachttherapie humoristisch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Handig dat aangegeven wordt per sms en telefoontje wanneer de bezorger komt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snelle levering & uitstekende klantenservice

Coolblue levert kwaliteit. Vriendelijk en zeer kundig personeel, zowel bij klantenservice als bezorging. Snelle levering en een uitstekende prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Prima geregeld

Ik had een onderdeel te weinig in de doos maar dat is snel en keurig door CoolBlue opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
9

Coolblue doen wat ze hebben beloofd

ik had niet verwacht dat ik inderdaad de volgende dag al het pakje kon ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Reparatie service wasmachine

Vermalen in regelsystemen en procedures Veel beloven en niets gekregen Als hartpatiënt meerdere malen boos geworden bijna weer een hartinfarct opgelopen Veel onbegrip ondervonden omdat men niet begrepen heeft wat de situatie is

  • Would you recommend us? No
  • Korte oplossingen bij problemen en eerder beslissing nemen om het probleem op te lossen
10

De bestelling is heel vlug afgeleverd, fijn hoor

Het was een hele snelle aflevering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Very satisfied

Easy to find what you need, easy to order, fast delivery (next day) and amazing as well was the email received later, regarding instructions about the product and the manual. Thank you for the premium service (fast, complete and at a very good quality).

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
4

vervelend dat je het pakje moet ophalen op een afhaalpunt

ik heb gekozen voor thuisbezorgen. Op de dag dat het bezorgd zou worden krijg je een email dat het pakketje klaar ligt op een afhaalpunt

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? thuisbezorgen
5

Bestelling en product fijn, teleurstelling dat jullie niet zelf bezorgden maar via postnl

Ik vind het altijd prettig om bij jullie een product te bestellen en alle informatie en vergelijkingen en reviews te lezen. Na de bestelling bleek echter dat postnl de bezorging over nam. Toen wist ik al dat de kans klein was dat ik het de volgende dag in huis zou hebben. Klopt, want postnl levert regelmatig bij een service punt af waardoor ik het zelf moet halen. Dat doet echt af aan de kwaliteit van jullie service en zou ik afraden zo te blijven doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bezorging zelf blijven doen en niet bij postnl
10

Altijd goed

Door de jaren heen aardig wat besteld bij Coolblue en nog nooit een slechte ervaring gehad. Bezorgers zijn altijd vriendelijk en de producten worden op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super goed

Goede kwaliteit en ben er super blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel geleverd door chauffeur met kennis van techniek!

Zondag tv kapot, maandag een nieuwe! Goei keuze, leuke aanbieding (verlaagd in prijs én gratis soundbar.) De chauffeur was zeer vriendelijk en blij zoals de slogan!! Heel fijn! Tijdens het sjouwen gaf hij me ook nog waardevolle tips over het apparaat. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering

Een SSD besteld en de volgende dag in de winkel opgehaald. Een eenvoudig en geolied proces.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Problemen met levering

Er stond dat CoolBlue de magnetron zou mee nemen. Maat toen werd het met Post Nl bezorgd en die namen de magnetron niet mee. Ik had bij Cool Blue besteld omdat ze het mee zouden nemen. Ik ben niet in staat om het naar de gemeentewerf te brengen. Dus zat ik met een groot probleem. Ik voel me misleid.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijk aangeven dat Cool Blue niet altijd zelf bezorgd. Zodat het niet mee genomen wordt. Dan had ik het niet gekocht.
10

10

Direct en goede afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Mooi bedrijf, goede service

Goed bedrijf, betrouwbaar, snelle levering en goede prijzen.. Bedrijf straalt betrouwbaarheid uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Zondagmiddag besteld en maandag 11.00 uur thuis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Bezorging was snel, behulpzaam en inderdaad met een glimlach!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
3

Slechte kwaliteit

Bij luchtdruk uit luchtspuit stoort het heel erg en draag ik ze al niet meer op mijn werk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfekt

***********

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
8

Uitstekend

Mijn vrouw had een probleem met inloggen op haar iPhone. We werden prima geholpen door de support van Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goede snelle service

Service op maat

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Great customer service, no issues whatsoever

I got what I expected, with a great quality of service. Nothing to complain about.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.