Filters

10

Goed,Beter,Best,Coolblue

Wat een fijne winkel. Zowel online als de fysieke winkel en de bezorgservice. Kennis en klantvriendelijkheid zijn tot in de puntjes verzorgd. Je kan altijd rekenen op deze 2 binnen coolblue. En dat is niet eenmalig het is ALTIJD zo. Dik tevreden dus, geen minpunten voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Vriendelijk

Gastvrij komt de bestelling bezorgen goed na

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Plezierige medewerkers, prima afhandeling aankoop

Ruimtelijke vestiging, service vriendelijke medewerkers, goede afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Alles naar wens

Goed product en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

Geen hulp met aansluiten

Eerst was het een smoesje dat ze waren geweest , Wat niet zo was ! Ik was thuis en ze hadden ook niet gebeld van te voren . Moest ik dus vrij nemen voor de volgende ochtend . Komen ze het brengen en dan sluiten ze de wasmachine niet aan wn geven maar half uitleg er over . Kalibreren hebben ze het niet over gehad !

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Help de klant gewoon op weg
2

Slechte ervaring

Levering een dag later dan beloofd Product doet het niet; retour verzonden

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Leveren zoals beloofd en een werkend product leveren
10

Vlotte levering

Goede prijs door gratis bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
3

Slechte bezorging

De aankoop betrof een zware magnetron. Via de DHL app kreeg ik het bericht dat het pakket bezorgd was. Er was niet aangebeld bij ons appartement en ik trof het pakket bij de ingang op de begane grond aan. Ik heb het pakket zelf naar de tweede verdieping moeten brengen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Regel de bezorging beter zodat de ontvanger glimlacht
8

Goed

Zeer duidelijke advertentie op de website. Overzichtelijk. Fijne ervaring. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer tevreden ! Heldere selectie via de website en daarna binnen 24 uur geleverd.

Ik ben zeer tevreden. Zowel over de manier waarop ik op de website de diverse oordopjes kon vergelijken als over de levering binnen 24 uur in de ophaalbox van de winkel in Utrecht. Ook het ophalen van de aankoop ging uitermate soepel. Tevreden klant !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

goed

Wij zijn heel goed geholpen hebben goede uitleg gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Zoals altijd zonder problemen

Coolblue op internet zoeken, artikel kiezen, afhalen en betalen zonder problemen. Kinderlijk eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

Zeer goede klanten servise

Dit word zeer gewaardeerd, In deze rare tijd . With compliments

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Snelle levering

de levering was erg snel, zelfs op zondag. Goed verpakt en deze Dyson was scherp geprijsd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend

Prettige verkoper

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer goed gegaan

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Winkelen met een glimlach.

Bestellen gaat makkelijk. Gekozen voor ophalen in de winkel en ik ben daar goed en vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

uitgezocht en besteld, goed en duidelijk.

Vandaag besteld en morgen gelevrd ging niet op, kreeg bezorg tijd tussen 12.00 en 16.00 en om 14.53 een bericht van DHL, dat het de volgende dag bezorgt wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect in alles

Bestelling tot en met aflevering één goed proces

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
7

Prima prijs/service verhouding

Prima snelle bezorging, met één kanttekening: in uw aanbieding staat dat het oude apparaat (in mijn geval een printer) door de bezorger wordt meegenomen. Echter, ergens in kleine lettertjes wordt vermeld dat dit niet geldt voor bezorging via DHL (en kennelijk wel voor PostNL). Dat wekt bij mij de indruk dat u standaard voor DHL kiest, mogelijk omdat dit voor u – mede om deze reden – het meest voordelig is. Dat maakt de aanbieding minder transparant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie bovenstaand
3

Bestelling niet geleverd!

Ik kon mijn bestelling niet ophalen. Niet geleverd bij pakketautomaat. En nu?

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Klantenservice
10

top

fast and relaible! NUMBER 1

  • Would you recommend us? Yes
  • nei
6

Service is ok, prijs mag wat meer concurrerend zijn

Mijn laptop heeft helaas geen verlicht toetsenbord. Dit was wel aangegeven in de specs, maar op de afbeelding van de advertentie stond het er wel op. Beetje slordig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Duidelijke foto of afbeelding plaatsen wat overeenkomt met de advertentie.
10

top service.

Ik vind Coolblue top winkels. Vriendelijk en deskundig personeel. Apparaten kunen 30 dagen thuis uitgeprobeerd worden. De winkels zijn goed en overzichtelijk ingericht. Kortom service die je niet vaak meer tegenkomt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen .
4

Winkel ervaring te gek voor woorden.

Online is het prima maar het is natuurlijk belachelijk dat in een winkel je in moet schrijven op een virtuele wachtlijst om geholpen te worden. Ik heb zoiets nog nooit meegemaakt. En het dan gek vinden dat de winkels niet lopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zeker genoeg personeel in de winkel en weg met dat belachelijke inschrijven.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.