Filters

10

Aardige bezorger

Netjes afgeleverd en het werkt allemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed advies

Prima advies gehad bij aankoop nieuwe televisie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Communicatie rond levering is top!

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goede ervaring

Wat ik bestel is snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
10

Super goed!

Snelle levering, aardige behulpzame bezorgers, met kennis van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

gewoon super

Gisteren besteld, vandaag in huis. Erg goed en veilig verpakt. Nog tips er bij voor installatie. Voor een keurige prijs. Wat wil je nog meer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fantastisch

Alles top geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima en snel

Bestellen en vergelijken ging prima. Vlot en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Geen reserve onderdelen

Vorig jaar bij Coolblue een Braun scheerapparaat gekocht, type S7. Wilde een nieuwe scheerkop voor dit apparaat kopen, maar Coolblue heeft deze niet meer in hun assortiment. Wen slechte zaak

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg voor reserve onderdelen
10

Prima service en correcte bezorging

Vriendelijk personeel en alles op afgesproken tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Top !

Goede prijs en zeer snelle levering. Zoals het tegenwoordig hoort. :))

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door.
10

Top zoals altijd

tot nu nooit kunnen betrappen op 1 fout.... topclub

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

prima

mooi op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
2

De apparaten van Coolblue zijn veel duurder dan elders. De klantenservice lijkt goed, is het niet.

Ik heb dit jaar een vaatwasser gekocht. Die is door de bezorgers verkeerd geïnstalleerd. Er zouden monteurs komen maar tot drie keer toe kwamen er gewoon bezorgers die niets wisten van aansluitingen. En de aansluiting stroomde over, gevolg was vee waterschade en lekkage. Na drie keer heb ik een loodgieter gebeld. De bezorgers bleken de vaatwasser helemaal verkeerd te hebben aangesloten: slang diep in de aansluiting gedauwd. Ik kreeg een sorry-tegoed bon. Ik dacht een gewone. Geen vergoeding voor de lekkage. Maar die sorry tegoedbon is kort geldig. En nu heb ik maar iets gekocht wat ik helemaal niet nodig heb en wat elders de helft van de prijs bij CoolBlue is. Bizar. En ik kon de bon niet verlengen. Kortom: blij gemaakt met een dooie mus.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Echte klachtenafhandeling en niet deze schijn. Niet beloven dat er monteurs komen als het gewoon bezorgers zijn. Producten normaal prijzen.
7

Oke

Tot nu toe een snelle levering en ben tevreden met de e reader van Kobo.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Een glimlach ervan gekregen!

Prijs goed, bezorging goed, alles goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Tot in de puntjes de bestelling afgewerkt

Alles perfect geregeld zowel de bestelling als aflevering werkelijk fenomenaal!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goede keuze

Goed, extra mail met uitleg over chrome book. Echter nog niet in gebruik genomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering, goede prijs.

Het tussenstuk voor een wasdroger werd snel geleverd en met een heldere handleiding hoe deze te installeren. Prijs zoals altijd goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top ervaring!

Zoals altijd ging de bestelling en levering super soepel, echt een fijne ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle service en levering. Goede producten.

Snelle service en levering. Goede producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zeer goede service

Online bestellen en ze leveren binnen zeer korte tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Heel goed

Snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prettig en persoonlijk

Je wordt behandeld als individu, en niet zomaar een nummer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Non-delivery of goods

I ordered a phone on 28/07/2025 with the following order number 90605007 and tracking number: JVGL0624229100604876. I subsequently received an email saying that it would be delivered on 29/07/2025 between 08:00 and 22:00 which forced to remain home on that day. Now, on the DHL website, it said that it would be delivered between 10:00 and 18:00 then it went back to display "planning is being made" and the following message is attached "Delivery interrupted, the parcel is delayed for one or two days". On parcelapp.com, it says on both 29/07/2025 and 30/07/2025 that the parcel is missing. My question is when will my parcel be delivered ? Being without a phone is quite constraining as I cannot authenticate or confirm payments online, or have access to governmental services (without DigiD). This is quite an urgent matter and I have not received any feedback nor update from your side or DHL. I would like to give a good review but my experience so far is quite horrendous. I also think that I am entitled to a compensation due to the constraint imposed by this delay. Please contact me by email at [email protected] if you have any questions or with an update regarding my order. Looking forward to your answer, Marina

  • Would you recommend us? No
  • I think transparency, communication and update in case of such issues happen would be greatly appreciated as well as proactivity in finding a quick solution to satisfy your clientele.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.