Filters

10

El producto es caro

Pero funciona, ojalá pongan una opción mas barata, mi esposo no estaba contento con el precio

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Doet wat is gesteld

Snelle levering, 1 van de goedkoopste mbt mijn product keuze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee website is duidelijk, afrekenen ook simpel.
10

Snelle levering

Niet de goedkoopste, maar wel de beste.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gewoon zo doorgaan.
9

alles is goed gegaan.

Goede duidelijke beschrijving op website. Vlugge levering, Goed telefonisch contact, Vriendelijke bezorger. Alles correct .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Duidelijk en snel

Duidelijke communicatie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Krijg via DHL mijn IPhone niet ontvangen deze doen er i.p.v. 24 hr nu 3 dagen over en nog niet in mijn bezit! Coolblue medewerkers zijn fantastisch, hebben bemiddeld en komen met oplossingen! Ongezien in deze tijd zonnn goede klanten service kwaliteit! Dankjewel Medwerkers klantenservice Coolblue

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
10

Fast delivery

Good service

  • Would you recommend us? Yes
  • Geen
1

klantenservice doet beloftes maar komt ze niet na

Bij bestellen van een product klanten service gebeld om te checken of het product nog beschikbaar is in een andere vestiging. Daar aangekomen bleek het product niet beschikbaar te zijn, ondanks de klantenservice die het product zou hebben besteld. Klantenservice weer gebeld. Eerst hele discussie met iemand aan de telefoon. Die uiteindelijk de belofte maakt dat we een bericht zullen krijgen wanneer het product binnen is. Na een paar dagen het bericht dat het product permanent uit het assortiment is gehaald. Klantenservice geeft 0 compensatie. Bah.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Koop bij een andere winkel
9

Goede en snelle service

Ik ben over het algemeen zeer tevreden. Alleen vroeger brachten ze de droger of wasmachine naar boven. Nu niet meer en moet je daarvoor weer extra betalen. Dat is jammer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Service was beter, droger werd nu alleen binnen neergezet.
10

Prima service en snelle levering in goede verpakking.

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Prima

Overzichtelijke site, heldere vergelijk-opties, eenvoudig bestellen, hele snelle en soepele levering. Helemaal prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super!

Heel mooi product, snel geleverd en hele aandienen bezorgers!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, vond het perfect verlopen
10

Super

Heb mijn bestelling heel snel binnen gekregen. Wel met 3 verschillende vervoerder. Dus hele bij de deur blijven. Alleen oude tv is mee genomen. De gang staat nu dus nog vol met oude apparaten

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Very good and fast

Die Bestellung und Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Bezahlung paypal mit habe ich vermisst

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
8

Perfect

Super snel en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Supersnelle levering, uitgebreid assortiment en veel info op webshop

Supersnelle levering binnen 14 uur, zelfs als je op zondagavond bestelt!, Coolblue heeft een zeer uitgebreid assortiment en er is veel productinfo op de website te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

prima geholpen

Ondanks mijn misser werd ik op zondag geholpen, en is alles snel opgelost. Toppie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nvt
10

Super tevreden

Lg soundbar ds77ty gekocht ik ben er zeer tevreden mee keurig op tijd bezorgd door post nl netjes verpakt al met al dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Delayed delivery - no explanation.

I ordered for a Sunday delivery, DHL then confirmed a Monday delivery. Then DHL said there would be a 1-3 working day delay. It is now Wed and I have no idea when delivery will be made. If you offer the deliberate and specific option of a Sunday delivery, make sure your courier can fulfill your commitment. This is for a robot mower as I work abroad in the week - this delay means the garden will grow too long for the robot to cope with and I have to find another mower (which I don’t own - because I bought a robot) and now mow manually, in addition to setting up the new robot on arrival. Thanks CoolBlue.

  • Would you recommend us? No
  • As above.
8

Plaatje

Ziet er goed uit! De hitte is verdwenen. Maar ik had graag een goede beschrijving hoe ik het apparaat kan behandelen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Helemaal top

Snelle levering Vriendelijke bezorgers

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

10

Geweldig en vlug geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Superservice

Onze wasmachine begaf het op vrijdag en op zondag hadden we een nieuwe die door 2 supersterke kerels voor ons naar zolder werd gebracht. Topservice!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

enorm

klantenservice was erg behulpzaam. mensen van de bezorgdienst perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
2

de informatie over de verzending van het pakket was bar slecht

Bij bestelling werd vermeld dat ik het pakket de volgende dag (vrijdag) bij een pakket automaat kon ophalen. Enig tijd daarna kreeg ik de mededeling dat ik het een dag later bij een ophaalpunt moest ophalen bij een ophaalpunt vanwege vereiste van een handtekening. Vervolgens kreeg ik de volgende dag de mededeling dat het pas dinsdag opgehaald kon worden vervolgens kwam er enkele uren later een bericht dat het zaterdag kon worden opgehaald. Helaas bleek bij het ophaalpunt zaterdagmorgen dat het ter pas on de middag zou zijn. Kortom gebrekkige en rommelige nauwkeurig berichtgeving. Bij bestelling had per omgaand aangegeven moet worden dat hetpas zaterdag geleverd zou worden. Dan had ik actie kunnen ondernemen en dat kon nu niet meer en zat mijn kleindochter zonder cadeau op haar verjaardag.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Communiceer duidelijk en direct de juiste informatie

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.