Filters

9

Snel geregeld en vriendelijk geholpen.

Online was mijn product niet leverbaar maar wel op voorraad in de winkel, die vlakbij ons ligt. Dus gereserveerd en meteen gaan halen. Snel aan de beurt, er moest wel even gezocht worden leek het. Hoppa, vriendelijk geholpen en klaar! Ik kon weer vooruit!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Hele goeie snelle service

Ik ben erg blij met coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Beste service t.o.v. de concurrenten

Beste bezorging, service, garantie, reparatie,… van producten en bestellingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

TV en soundbar besteld. Kwam de volgende dag precies op tijd. Soundbar wilde ik toch maar niet achteraf. Volgende dag gebeld en ik had in één minuut een retousticker. Gisteren soundbar afgegeven bij Post.nl en vandaag al berucht dat mijn geld binnen 5 dagen wordt teruggestort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Great product with timely user guide

The product is exactly what I wanted and was delivered easily and on-time. The moment the product arrived, I received an email with a "how-to" user guide that was actually helpful.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
8

Snel en correct.

Het bestelde werd snel geleverd exact zoals beloofd en ook wat ik had besteld. Waarom geen 5 sterren? De fabrikant van het bestelde artikel, had het gelukkig goed verpakt. Bij Coolblue lag het bestelde los in een grote Coolblue doos, zonder beschermend vulmateriaal. Heb hier bij een eerdere bestelling al iets van gezegd, is helaas niets mee gedaan. Jammer, voor de rest tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja, de verpakking bij Coolblue verdient aandacht.
10

Always a good experience

Easy to find what I'm looking for and the website also makes it easier to choose the right product for my purposes. Quick delivery, product is as described, price is competetive.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fijn geholpen

Alles werd goed uitgelegd en geregeld. Fijne service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super service

Zeer goede service. Op tijd en volgens afspraak. Gelijk via E-mail handleiding en video toegezonden .

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

Goede site en snelle levering.

Blij met het apparaat werkt prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Tot nu toe niet.
10

Service zoals service hoort te zijn

Ik ben al zolang klant bij Coolblue en ze hebben mij nog nooit teleurgesteld. Vragen worden duidelijk beantwoord door “ echte”. Mensen en ruilen, geen probleem en zonder problemen. Een winkel waar je jezelf nog mens voelt als klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
3

Geen retour stofzuiger

Omdat dit per PostNL ging ,was er geen meegeven oude apparaat mogelijk en die chatbot is waardeloos.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? genoeg
10

Professional, Knowledgeable, and Friendly Service at Coolblue

I recently visited Coolblue and was thoroughly impressed by the service. The representative who assisted us was incredibly professional, service-oriented, and extremely knowledgeable. She was also very friendly, which made the entire experience enjoyable. We felt we were in very capable hands from the moment we arrived. She guided us in making decisions that perfectly suited our needs, and her expertise was evident every step of the way. I would highly recommend Coolblue to anyone looking for top-notch service and expert advice.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
7

Fijn keyboard, maar een te kort kabeltje

Goed keyboard, en optijd geleverd het keyboard heeft wel echt een kort kabeltje waardoor ik een verleng kabel nodig had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? langere kabel is echt wel nodig
10

Super!

Zondag besteld en maandag rond de lunch konden we al weer koken en voor een hele mooie prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Never Change a WINNING team!
10

Perfecte service

Jullie medeweker heeft de tv op een perfecte manier geleverd. Hij heeft mij goed over het product, het retourbeleid en de garantie geïnformeerd. Hij heeft de oude tv ook meegenomen. Hij had de gehele tijd een glimlach op zijn gezicht en was ontzettend vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Pakket nog steeds ontvangen

Vreemd dat jullie naar mijn klantervaring vragen terwijl tijdens het bestellen staat dat er zondag geleverd gaat worden en nu (dinsdagavond) nog steeds niet geleverd is en hierover geen enkele communicatie plaatsvindt

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gewoon het pakketje leveren zoals bij het bestellen is aangegeven
8

Net geen 5 sterren

Mijn pakketje zou de volgende dag, zaterdag, bezorgd worden. Zaterdagochtend keurig een berichtje dat de fietsbezorger tussen 11.30 en 12.30 u langs zal komen. Zaterdag niemand gezien. Op zondagochtend wederom eenzelfde berichtje en ja hoor, mijn pakketje werd bezorgd. Fantastische service van Coolblue om het oude kapotte apparaat mee terug te nemen. Nu twijfel ik tussen 4 of toch 5 sterren!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Eenvoudig besteld en prettig verlopen.

Eenvoudig besteld en prettig verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle en keurige levering

Snelle en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

helemaal goed

het werd netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee jullie doen het heel goed
9

fantastisch

Zeer makkelijke keuze mogelijkheid op website. En een goede en nette afhandeling in de winkel. Hoogstraat Rotterdam

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

superservice

Wederom een superservice bij Coolblue. Er was bij mij wat onduidelijkheid over de extra afgesloten zekerheid garantie van een aangeschaft product . Ik had info gekregen via de digitale assistent dat de verzekering in zou gaan na de wettelijke 2 jaar fabrieksgarantie. Dat bleek achteraf niet juist. Contact gelegd met klantenservice en het is perfect opgelost. Erg tevreden dus

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Zeer snelle levering

Zeer snel geleverd. Product is precies als de beschrijving..Waterpic..tankje had iets groter mogen zijn...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Alles weer goed geregeld

Zoals gebruikelijk alles weer top geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.