Filters

9

Keurig netjes

Goede keuze kunnen maken, kon makkelijk betalen met cadeaukaarten, product werd de zelfde dag verzonden met vervolgens een melding van een tijdvak, daarna een uur en daarna dat de bezorger er over een kwartiertje zou zijn. Netjes verpakt en op tijd bezorgd door een aardige bezorger. Met name de bezorging door Coolblue vind ik zeker een pluspunt t.o.v. de DHL's, PostNL's, enz. van deze wereld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Tevreden

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Fast delivery and good product

I received the product in less than 24 hours, with nice packaging. Overall good experience.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

HEEL FIJN

Na heel goed nadenken en vergelijken zijn we uit gekomen bij Coolblue We hebben daar een koelvriescombinatie gekocht en de levering ging ook heel prettig. dus dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

snel. en goed geleverd

Waterfilters Jura bijbesteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel bezorgd en product bevalt

De mini stofzuiger bevalt prima, handzaam en robuust. Supersnel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Slechte voorlichting

Wij hebben om hulp gevraagd in de winkel. Mijn zoon zocht een monitor waar hij ook films op kan kijken. Mooie scherm uitgezocht en verder prima maar geen geluid, alleen via hoofdtelefoon. Voor films kijken met iemand anders is dit geen optie. Wij gaan deze weer ruilen voor een andere monitor.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Luisteren naar de behoeften van een klant en daar op participeren.
6

Werkt meestal niet

Valt erg tegen in gebruik. Blijft eindeloos zoeken. Af en toe een treft en dan wel nauwkeurig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Artikel 100% echter post NL is hopeloos.

Artikel 100% echter post NL is hopeloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bezorging aansporen!!
9

Doet het prima snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

Binnen 1 dag besteld en bezorgd. Voor de levering perfect op de hoogte gehouden via mail. Een kwartier voor levering ook nog gebeld. Super!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed

Snelle levering en was goedkoper dan de andere online winkels

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Snelle levering en juiste product

Snelle levering en de juiste originele stofzuigerzakken die nog goedkoper waren als bij een zgn discounter

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima service en snel geleverd

Met een tweede kansje monitor ook nog leuk wat van de prijs af. Prima mail hoe ik de computer moest installeren. Echter. Bij installatie was niet onmiddellijk duidelijk dat ik mijn laptop moest herstarten om de monitor te herkennen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere instructies.
8

Praktisch

Brede keuze en snelle levering van een type cover ging voorspoedig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Coolblue, always top-notch service.

Never have had any complaint about Coolblue. They are not the cheapest. But their services and after care totally make it worth it.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

Een betrouwbare partij.

Ik zou op de hoogte gehouden worden wanneer het artikel weer in voorraad zou zijn. Dat gebeurde keurig. Daarna is de bestelling zorgvuldig afgehandeld. De verpakking had kleiner gekund.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zie boven
7

Wees eerlijk in je meldingen

Tevreden over het geheel: product, snelheid van reageren. Maar: Als ik een PostNL punt op geef als bezorgadres is de mededeling dat de bezorger en ik elkaar misgelopen zijn en de bezorging dus een dag later bij dat Post NL adres gaat gebeuren in mijn optiek onzinnig. Ik was gewoon thuis, dus zelfs als het aangeboden zou zijn op ons huisadres klopt dat verhaal niet. Maar woensdagavond bestellen en vrijdag middag ophalen is nog steeds een prima service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wees eerlijk als de bezorging vertraagd wordt: daar heb ik alle begrip voor. Maar geen flauw excuus dat we elkaar misgelopen zouden zijn.
10

alles goed

snel, alles fijn

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Top ervaring

Zoals altijd een top ervaring. De producten komen op tijd en tevens ontvang ik een mail met hoe het op te zetten is. Top, zoals altijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Niet goedkoopste wel betrouwbaar en snelle levertijden

Prettige website met veel uitleg en zoek / filter opties. Wel wat prijziger maar staat tegenover dat levertijd super snel is. Waar andere sites volgende dag leveren beloven, maar Coolblue dit telkens waar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Prijzen liggen wat aan hoge ksnt
6

Slecht

Ik wilde iets bestellen maar da t was niet aanwezig. Ik kon dan iets aanvinken zodat ik een bericht kreeg wanneer het wel aanwezig was. Toen ik een mail kreeg dat het artikel binnen was ging ik het gelijk bestellen. Dat lukte niet daar ik me pincode van me waardebon niet kreeg ingevuld. Ik had toen gebeld en kreeg een dame aan de lijn en die probeerde het ook maar kreeg het ook niet voor elkaar. Ze ging toen overleggen en ze zal dan wat laten horen en ze zei dat ze het artikel voor mijn zal vastzetten. Een dag later heb ik maar weer gebeld want had nog niets gehoord. Kreeg toen een man aan de lijn en die probeerde het ook met de code's en hem lukte het ook niet. hij ging ook infomeren en toen ik hem aan de lijn kreeg zij hij dat de pincode op een of andere manier was geblokkeerd. Ik kreeg toen wel een voucher van hem met het bedrag wat me waardebon waard was. We hadden gelijk het artikel besteld en kreeg een melding dat hij ingepakt zal worden. In de loop van de avond kreeg ik een mail dat het artikel niet in voorraad was. de andere dag weer gebeld en de persoon aan de lijn zei dat het artikel niet in voorraad was en misschien niet meer binnen kwam en zo ja zal het wel een tijd gaan duren. Ik vond dat vreemd zei ik daar er een voor mijn gereserveerd was. Maar helaas was het artikel toch niet meer aanwezig was zodat ik een andere moest bestellen. Ik weet zeker dat ik niets meer besteld bij coolblue want ik vond dat het niet goed is gegaan. want tot mijn verbazing zie ik dat het artikel nu wel te bestellen is. L.G.Stavenuiter

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? een heleboel zie bericht
10

Luistend oor en meteen overgaan tot actie

Problemen met de koelkast. Er werd direct actie ondernomen door Cool Blue. Conclusie was dat koelkast niet te repareren was. Mocht andere koelkast uitzoeken. Alles fantastisch geregeld. Wat een geweldige service. Ben er heel erg tevreden over

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Online prima, maar in de winkel moet je echt te lang wachten

Tablet gekocht. Deze wouden we in de winkel in Arnhem ophalen, maar daar moesten we veel te lang wachten op een medewerker. Uiteindelijk zonder aankoop naar huis gegaan en toen maar thuis vanaf de bank besteld. Dus weer extra uitstoot, extra bezorgkosten etc. omdat de zaken in de winkel niet op orde waren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Meer personeel en minder wachttijd in de winkel
10

Helemaal top

Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen alles top geregeld

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.