Reviews voor Coolblue

Product werd te vroeg bezorgd, waardoor mijn zoon van 11 alleen thuis was. Daarnaast waren ze vergeten het oude apparaat mee te nemen

deze keer was de bezorging er slecht..maar liefst 4 dagen de levering opgeschoven maarja daar kan CoolBlue natuurlijk niks aan doen ...maar wilde het toch ff kwijt

eerste levering product gebroken, volgende dag werd product omgeleverd na 1 telefoontje. product nu in orde. goede en snelle service

Tv kapot garantie vaak moeten bellen (mijn vriendin ik heb weinig geduld met klantenservice) mails die niet door kwamen of in de spam belanden, normaal nooit last mee, reparatie 3 keer geweest in 2 weken dus ook ruim 2 weken geen tv. We hebben ook contact gehad met Samsung en zelfs een tegoed bon gehad voor het ongemak wel netjes en zegt genoeg maar ik kan er niks mee. Tv opgehaald door reparateur toen nummer door gegeven en eindelijk weer een stap verder, zouden tegoed krijgen met een half uur na 3 uur gebeld kon wel 5 dagen duren?? Al wel een andere tv uitgezocht en ondertussen kreeg ik steeds mails dat mijn mails niet afgeleverd konden worden?? Toen weer gebeld en een dame aan de lijn gekregen die meteen actie ondernam en m'n nieuwe tv besteld heeft mijn account geoptimaliseerd heeft en de volgende dag werd de tv geleverd zij was het enigste positieve punt die ik gehad heeft. Wel vreemd dat ik €50 minder voor mn oude tv kreeg maar alla. Heb een soort gelijke ervaring gehad 2 jaar geleden met een Jura koffie machine. Ik noem het een ontmoediging beleid van Coolbleu om te rekken en misschien zelfs om ervan af te komen zo voelt het in ieder geval wel bij ons. Ik kocht alles bij jullie maar twijfelt nu toch sterk wat ik de volgende keer ga doen.

Besteld en binnen een week geleverd en gemonteerd.

prima komt keurig op tijd..leuke dame en prettig samen de aflevering gedaan!! niet op aan te merken

Snelle levering van het product. Via de mail een handleiding gestuurd top service. Hier krijg je vanzelf een glimlach op je gezicht.

Super transparent, fun, and customer service solves problems quickly if there are any with my products

mijn bestelling prima opgevolgd, tot en met tijd van levering per fiets koerier

Apparaat werd, doordat het binnen de garantietermijn defect raakte, direct omgeruild.

Ik heb een koelkast gekocht bij de Mediamarkt hij is op maandag besteld woensdag binnen gekomen en nog een verkeerde koelkast geleverd ze hebben mijn oude koelkast meegenomen en gezegd dat het volgende dag de goede koelkast zouden leveren maar ik heb 2/3 weken gewacht maar niets ontvangen ondertussen bestelling gedaan bij de coolblue gelijk goed geregeld onder tussen is de bestelde koelkast van de Mediamarkt is verdwenen ik wacht al bijna 3 weken op mijn geld maar nog niets gehoord

Easy, straighforward and smooth.

Ik werd snel en goed geholpen toen ik mijn bestelling kwam ophalen en ook de verdere afhandeling van de betaling verliep soepel.

Het product dat ik besteld had een jaar geleden was defect. Gelukkig kreeg ik gelijk een nieuwe opgestuurd

Jammer dat het tegenwoordig met de post komt en niet meer een vrolijke bezorger.

Ik had stofzuigerzakken besteld. Goede prijs en het pakket werd de volgende dag al bezorgd terwijl ik de avond ervoor pas besteld had. Top!! Bedankt.

Product besteld en geleverd zoals beloofd. Prijs prima en optie om het product op te halen. Dat verliep ook vloeiend.

We vergaten onze oude vriezer mee te geven na levering van de nieuwe. Even gebeld en de chauffeur maakte rechtsomkeert om het op te halen. Top!

Hoeft geen verder betoog van

Zal koffiemachine ontvangen maar niet gekregen op de dag zelf, zijn het gelijk gaan uitzoeken. Blijkt zoals gewoonlijk postNL in gebreken is gebleken.. Top service, alleen moest melden dat ik het product ontvangen had en zouden ze kijken naar gepaste compensatie , volgende dag ander medewerker en gaf aan kijk dat is goed nieuws geniet van je bakje koffie… verder niks. Gaat mij helemaal niet om de compensatie maar dan moet je dat niet beloven

de levering was erg snel, de verpakking uitstekend,

Ik had het bestelde product binnen een dag in huis. Toen het niet het juiste product bleek te zijn, was een retour ook snel geregeld.

Ik had al een redelijk beeld van de monitor, toetsenbord en muis die ik van plan was aan te schaffen. Maar voor alle zekerheid ben ik toch maar even binnen gelopen bij de winkel in de Breestraat in Leiden. En daar werd ik op een uiterst enthousiaste, geduldige en vakkundige manier tot mijn definitieve beslissing gebracht. Bijzonder hartelijk dank dus daarvoor.

Snelle bezorging, was even buiten huis boodschappen aan het doen. Kreeg een vriendelijke bezorger aan de lijn die mij vertelde dat hij voor de deur stond ipv weggaan zonder iets te laten weten. Amazing! Volgende bestelling is weer hier!

Goede communicatie. Klantenservice is goed bereikbaar en uitstekende service.