Reviews voor Coolblue

Snelle levering en goede service, top...

Top

Na mijn adviesgesprek met een heel vriendelijke dame van de klantenservice op aankoop overgegaan. Op de website staat uitgebreide informatie hoe ik een tweede scherm kan aansluiten dus was fluitje van een cent.

Op tijd, goed geïnformeerd, vriendelijk personeel, behulpzaam personeel

Een tweede kans vaatwasser met lichte beschadiging aan de zijkant besteld. Bewust gekozen omdat alleen de voorkant zichtbaar is. De chauffeur bemerkte bij het uitladen dat sluiting stuk was. Hij belde gelijk op en nam de vaatwasser weer mee. Accurate actie. De opvolging via e-mail was ook zoals je dat van Coolblue gewend bent, snel en vriendelijk. Ik kon onder andere kiezen uit dezelfde of geld terug, en koos voor dezelfde. Die is snel geleverd alleen met behoorlijke beschadigingen aan alle kanten, en met name aan de voorkant dikke krassen. Jammer.

Retourneren blijkt toch niet bepaald met een glimlach althans niet op mijn gezicht. Product terug gebracht in de winkel, vriendelijke medewerkers. Product was nog nieuw dus gelijk krijgt dan meteen je geld terug zoals op de site staan aangegeven. Volgens de ene medewerker moet het binnen 5 minuten zijn bijgeschreven. Volgens de andere medewerker is het de volgende werkdag bijgeschreven. Wacht nu al 3 dagen tevergeefs maar waar ik voor vreesde is werkelijkheid geworden, er word niets terugbetaald. Ook geen retourpinbon gekregen, moet je eigenlijk wel krijgen maar dacht dat het wel goed zat, achteraf dus niet. Voor mij nooit meer Coolbleu, kan je weer maandenlang achter je geld aan en nog een flink bedrag ook!

Tip top in orde op alle fronten, Aflevering Tijd Snel

professioneel, snel, goede service .

Webside het is duidelijk en àlles keurige volgens afspraken nagekomen .

Nettjes geholpen en goed te woord gestaan. Medewerker heeft de tijd genomen om een telefoon te vergelijken met ons.

Nvt

Duidelijke app.. goeie communicatie en alles super snel geleverd.

Aanschaf was goed alleen de afhandeling betreft het ontvangen van norton die er gratis bij zou zitten niet mogen ontvangen. Voor de rest tevreden

service en snelheid zoals het hoort te zijn

Supersnelle levering!

Mooi product. Stevige stabiele fohn. Mooie vormgeving en een lekker lang snoer. Super snelle levering van de coolblue post per fiets!

Allerlei dingen beloofd medewerker heeft geen niets gedaan! Nu net een medewerker aan de tel die het wel gaat regelen! Eerste en laatste keer besteld bij coolblue! Stofzuiger besteld en een oven geleverd gekregen echt te bizar voor woorden!

Hele toegankelijke site, donderdag besteld en vrijdag in huis. Blij mee.

Goed, nette bezorger

Super advies gekregen van Apple medewerker. Goed uitgevraagd naar behoefte, goed geluisterd en heel prettig qua advies en tips. Vriendelijke man, begreep mijn onzekerheid en bouwde aan mijn vertrouwen. Overgang naar Coolblue medewerker erg groot. Voor ons niet krachtig, voelde me onbegrepen en beetje “lastig”. Voor een investering van ca 700,- wil ik graag met een ander gevoel vertrekken. Wanner dit jullie policy is, past het niet bij ons.

volgens afgesproken tijd geleverd en eenvoudig in elkaar te zetten dmv filmpje

Coolblue heeft een service waar je U tegen zegt. Ik kan mij geen betere webwinkel voorstellen.

Heel prettig geholpen in de winkel, bevlogen medewerkers met kennis van zaken en topservice qua levering en communicatie daaromtrent

Niks op aan te merken

Bestelling de andere dag binnen. goed en snel geleverd