Filters

9

Overzichtelijk en snelle levering.

Overzichtelijk site en een goede ondersteuning.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Goed, super snel en gemakkelijk

‘s middags besteld volgende ochtend in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

prima.. maar een aandachtspuntje

De leering was prima op de tijd. De chauff was aardig en behulpzaam. Waar ik alleen van schrok is dat de combioven ter waarde van 1200 los in de wagen stond. Aan zicht zijde was er geen schade. Alleen aan de achterkant zat hij vol met deuken. Heel eerlij gezegd vind ik de 100,- korting daarvoor te wenig. Hij is geinstalleerd in de keuken.. Maar echt een prettig gevoel heb ik er niet bij. Wat vinden jullie hiervan?

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? verpakkingsmateriaal
10

Fast delivery

Fast delivery in good conditions and the product itself, easy to instal due to advices and tips from the website.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
2

helemaal niets

Het een besteld en het andere gekregen. Anderhalve week geleden terug gestuurd als "omwissel" actie en verder tot nu toe niets gehoord. Hoe kan je een fout artikel opsturen en daar dan ook nog de consequenties bij de koper leggen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen omwissel beleid voor fouten coolblue
10

Super snel in bezit van nieuwe speaker

Heel makkelijk te bestellen en snel geleverd. Super apparaat. JBL Charge 5

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Helemaal goed

Top. Product heel snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Wacht nog steeds op DHL

Bestelling zou zaterdag geleverd worden. Zaterdag wel in de regio aangekomen, maar verder niets. Vervolgens bericht dat het maandag tussen 10 en 18:00 komt. Het is nu 18:15 en DHL is nog niet onderweg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja, alleen via PostNL verzenden.
10

Geweldig

Als geweldig zijn alles nagekomen wat ze beloofde. Alleen jammer dat een dag later de prijs met 50 euro is gezakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
8

Hele snelle levering

De app is intuïtief in gebruik, goede filters en eenvoudig om apparaten te vergelijken. Prijzen zijn concurrerend en de levering is snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Vroeger werd het apparaat standaard even op je juiste plek gezet. Nu moest ik dat 25 euro voor betalen (1 minuut werk met zijn tweeën). Beetje jammer
10

Jullie komen je beloftes na.

De snelheid en accuratesse van het bestelproces + extra informatie via de mail bv, top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Prima

Ik ben tevreden. Ik heb gevonden wat ik zocht en de levering is goed gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

behulpzaam maar toch iets vergeten

nieuwe telefoon: goed advies, keurig geholpen bij het overzetten MAAR vergeten te zeggen dat mijn oplader voor het oude toestel niet past in het nieuwe, dus ik kon mijn nieuwe telefoon niet opladen en dan maar weer terug de volgende dag...

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie hierboven
9

Keurig gebracht.

Prima service netjes op zijn plaats gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

goed product, snelle levering

Waterkoker Russell Hobbs Compact gekocht, vooral vanwege het lage geluidsniveau. Daar ben ik zeer tevreden over. Hoe het op langer termijn zal gaan weet ik niet, ik heb het toestel pas 3 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

een fijn apparaat en super snel bezorgd

Bijzonder snel op de fiets bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Prima

Prima, levering duidelijk afgesproken

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Ik wacht nog steeds op mijn product

Helaas is het product wat ik besteld heb en geleverd zou worden de volgende dag nu 3 dagen na bestelling nog steeds niet geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? beloof alleen wat je kunt waarmaken
10

Top service

Heel blij met mijn nieuwe JBL Flex 2 oortjes, een fantastisch geluid en mega chill met de noise cancelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Kwaliteit tweedekans was erg slecht

De foto's en omschrijving klopten echt niet met het daadwerkelijk geleverde product. Product dus teruggestuurd. Het aanmelden ging niet erg snel, ben anders gewend bij andere (ook grote) webshops. Kreeg dus geen glimlach van dit alles, jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Maak de bechadigingen / afwijkingen duidelijker zichtbaar in beeld en tekst.
10

Prima, product op afgesproken tijd geleverd.

Het is een cadeau voor iemand; kan dus niks over het product vertellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
7

Prima

De winkel ervaring in Utrecht blijft toch wat rommelig. Hoewel er hard geprobeerd wordt het helder en speelt te maken zag ik best wat 'verwarde' mensen rondlopen die niet precies snappen wat er moet gebeuren. Bij binnenkomst lezen mensen, zullen jullie vast hebben onderzocht, maar bijna niet een hele uitleg zuil over iets wat achterin de winkel plaatsvindt. Vervolgens stond ik te wachten bij afdeling smartphone, zoals aangegeven door het scherm, en stond iemand achterin, bij een andere balie, mijn naam te schreeuwen. Lijkt speels, voelt toch onhandig. Ik stond namelijk op de juiste plek, maar voelde alsof ik verkeerd was. 15 Wachtende mensen stonden mij aan te gapen alsof ik bij de verkeerde afdeling zat en de boel aan het ophouden was. Kortom, 90% van de keren zal het best goed gaan, maar soms valt het ook net onhandig tussen wal en schip, zo'n afhaal procedure.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven
10

Pleasant experience

Fast service

  • Would you recommend us? Yes
  • Nee
4

Service

Ik mis de service , ze bezorgen nog net gratis en daar houdt het dan ook mee op , want wil je in een bepaald tijdvak laten bezorgen dan betaal je hier extra voor. Ook betaal je voor het plaatsen en installeren van je vaatwasser of wasmachine. De reden dat ik hem heb besteld bij coolblue is de prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Gratis service
1

Slecht

Artikel niet op tijd geleverd. Wel betaald voor snelle levering. Toen 48 min op de chat moeten wachten. Uiteindelijk kon ik het product in een winkel ophalen de volgende dag, maar de volgende dag was ook dat vertraagd…weer gebeld, weer wachten. De mensen zijn heel vriendelijk hoor maar uiteindelijk ben ik niet geholpen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee zie omschrijving

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.