Reviews voor Coolblue

In de nieuwe winkel in Middelburg goed geholpen door een kundige en vriendelijke jongedame. Nam de tijd en informeerde ons prima. Tv en soundbar waren op voorraad. Door personeel naar onze auto gereden. Scherpe prijs is de kers op de taart.

De Siemens kookplaat die wij wilden aanschaffen was niet meer op voorraad. Toen hebben wij gebruik gemaakt van een notificatie waardoor wij gewaarschuwd zouden worden wanneer hij weer op voorraad was. Maanden later was het eindelijk zover. Gelijk besteld en snel, via PostNL?, geleverd. Jammer dat het niet met de eigen bezorgdienst geleverd werd. De doos was beschadigd (scheur) en na openmaken was het beschermende piepschuim al op veel plekken kapot/losgescheurd. Nou was de buitendoos ook ruimer dan de omvang van de kookplaat zelf (schuld Siemens zelf?) wat natuurlijk niet handig is. Na installatie werkte echter alles wel zoals het zou moeten. Ook geen beschadigingen te zien gelukkig. Blij met deze aankoop!

The reason I preferred Coolblue was that, although the prices are higher compared to the market, the delivery, packaging, and overall reliability were excellent. However, when I unpacked the last robot vacuum cleaner I purchased, it was covered in fingerprints. It seems either they sent me a display product or something else is wrong. Normally, I wouldn’t care about fingerprints, but on a €1300 product, this raises the thought that it might have been repaired or returned by someone else. For this reason, I decided to return it. But this time, the issue is that the product is very heavy, and I don’t know how I can drop it off at a pickup point. So the whole situation has become quite frustrating. This is exactly why I wasn’t buying from other companies, but it seems that from now on, if there’s no difference, I might as well order from Amazon or elsewhere.

Vaker besteld bij Coolblue, en uit ervaring eigenlijk heb ik nooit echt problemen gehad met de bestellingen of leveringen.

Zal er zeker nog meer bestellen.

Mijn nieuwe printer was er binnen 24 uur.

Top!

Alles goed. De bestelling kwam veel eerder dan verwacht. Geen klacht daarover. En ook belangrijk: het is géén Amazon!

Ik ben erg tevreden over jullie site, het is erg duidelijk en er wordt goed advies gegeven. Ook wordt niet standaard het duurste als beste aanbevolen, er werd echt goed gefilterd in wat ik zoek in een laptop. Alles is ook in Jip- en Janneke taal, wat ik ook erg fijn vind. De laptop werd ook snel bezorgd.

niets op aan te merken !

alles volgens afspraak, keurig op tild, niks bijzonders.

Service goed maar als je 40€ terug zou krijgen op een nieuw product en als je dat wil aanvinken op je nieuwe bestelling dan is de datum verlopen die daar op staat omdat jullie de dag die jullie wilden komen voor service hebben verzet naar een dag later en dat niet hebben aangepast …. Te triest voor woorden

Hallo De bezorger heeft neetjes aan de intercom van gebeld. Er is een probleem met de interfoon, de eigenaar gaat aan het kijken. Hij kon niet mij horen De meneer heeft mij gebeld. Ik heb de pakket gepakt. Ik ben blij met de service. Met vriendelijke groeten, C F Gheorghe

Ik heb het app speciaal bij Coolblue gekocht omdat het op zondag bezorgd zou worden. Nu kreeg ik in de loop van zondagochtend n nail dat het niet lukt om te bezorgen en dat het maandag komt. Dit is een teleurstelling want oo maandag moet ik weer iemand regelen om mijn pakket te ontvangen. Dus een volgende keer trap ik hier niet meer in.

Snelle levering

Simple proces, clear comms provided throughout delivery process.

Maken hun levertijd niet waar even geven dan de schuld aan de bezorgdienst. Terwijl ze het zelf te laat versturen. Bestel hier maar niet als je het denkt op tijd te ontvangen. Kadobon krijg je ook niet terug, alleen als shoptegoed bij dit waardeloze bedrijf. Dus je zit aan ze vast. En verwacht ook geen normale klantenserviceteam je krijgt iemand die Vlaams praat en amper te verstaan is aan de telefoon!

Conform bestelling geleverd

In groningen heeft medewerker Maarten mij geweldig geholpen bij de aanschaf van een nieuwe telefoon. Hij heeft keurig alle data overgezet op de nieuwe telefoon. Bijzonder vriendelijke medewerker met veel geduld.!!!!!

Leuk geholpen, de jonge man gaf goed advies, ik ben dus zeer tevreden

‘s Avonds rond 22:00 besteld. Ochtend erop kreeg ik het uur door waarin het zou worden geleverd (tussen 19:00 en 20:00). Om 19:00 kreeg ik een sms dat de bezorger er over een kwartier zou zijn. 19:15 ging de bel. Was elk bezorgend bedrijf maar zo punctueel als Cool Blue.

I have been on hold for 1 hour trying to speak to someone. The document feeder does not work on the expensive printer

Ondanks op tijd besteld om 07.30 uur, werd de belofte van de volgende dag bezorgd niet waar gemaakt. Maken ze 2 zendingen aan, eentje komt aan, maar heb deze dus geweigerd. Waardeloos, op emails wordt totaal niet gereageerd!

Bij Coolblue weet je altijd waar je aan toe bent. Ik heb een tweede kans product gekocht waarvan de doos een beetje beschadigd was. Het product mankeert niks aan. Het is de moeite waard om het zo te bestellen. En je hent het een dag later in huis.

Op zaterdag besteld, zondag in huis, top.