Nederlands
8,5
7.401 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 130,060
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 2,824,777

Filters

10

Snelle en vriendelijke service

Het begint bij een duidelijke website en alles is snel en vriendelijk geregeld. Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rosa van Leeuwen , Gieten
10

Fijne webwinkel, voor alles wat een stekker aan zit

Bestel al langer bij Coolblue, van snoertjes via randapparatuur tot vaatwasser. Bestel- en afleverproces gaat altijd goed en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Leo Iske , Monnickendam
10

Geweldige service!

´s Avonds besteld, de volgende ochtend al in huis. Super aardige en beleefde jongeman die de warmtepompdroger kwam afleveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Annelies , Ede
10

Goed en Vriendelijk

Erg goed.Vriendelijke meneer die op fiets mijn bestelling kwam binnen tot aan mijn voordeur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ik vond het voor de eerste keer erg goed!
Eric-Jan , Amsterdam
6

viel tegen en van de uitleg hoe t werkt snap ik niets,wat bedoel je met codes?

we snappen niets van de uitleg hoe ie werkt, zijn in de tachtig en begrijpen de computertaal niet zo goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? betere uitleg dat ik weet hoe t werkt
joop beekhuis , ALKMAAR
10

Heel goede service

Heel goede aandacht voor de klant, de spullen is snel en op tijd geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ong , Veldhoven
9

Zoals altijd snel en eenvoudig

Alleen de technische informatie was niet helemaal correct, maar het werkt min of meer wel goed.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
JP , Oudenhoorn
10

Goed geregeld

Bestelling lag netjes klaar op de afgesproken tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
Willem , Rotterdam
5

Heeft heel veel mail en telefoon energie gekost

Het heeft heel erg veel energie, moeite en effort gekost om eindelijk duidelijk te krijgen wat het probleem was en wie het moest oplossen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doen waarvoor je als bedrijf staat, de Rotterdamse mentaliteit.
Cor , Oostvoorne
10

Maakt het volledig waar wat gezegd wordt !!

Alles goed en snel volgens afspraak. Zeer tevreden met de afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Louis , Almere
2

Niet op tijd

Hele tijd op de Post nl link "komt tussen 8 en,18" toen komt tussen 18en22. Maar niks. Dag erna "komt gisteren tussen 8 en 18" nu nog steeds. 2 dagen te laat.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Andere besteller gebruiken!!
Paul Osinga , Son

Reactie van het bedrijf

Hoi Paul, Wat jammer dat jouw bestelling vertraging heeft opgelopen bij onze bezorgpartner. Wij balen hier ook ontzettend van. We zitten natuurlijk klaar om je hierbij te helpen. Neem gerust contact op met onze klantenservice. We kijken graag samen waar dit mis gaat. Vervolgens kunnen we dit ook snel voor je oplossen. Mocht je jouw bestelling in de tussentijd wel hebben ontvangen dan wensen we je veel plezier met jouw aankoop. Met een glimlach, Coolblue

10

De juiste winkel voor elke gezochte product

Van elke product die ik bestelde is er dikwijls een uitgebreide uitleg met de voor-en nadelen weergegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Glenn , Rotterdam
10

Het pakketje werd afgeleverd op de juiste tijd!

Het pakketje werd op tijd afgeleverd en is wat ik bestelde

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Hansje , Amsterdam
1

Niet goed

Een neustrimmer besteld maar dat ding valt gewoon uit elkaar. Waardeloos product. Panasonic.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bas van den Blink , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Bas, Dankjewel voor het schrijven van de review. We vinden het erg spijtig dat je een defect product hebt ontvangen. Dat hoort natuurlijk niet en dit horen wij voor je op te lossen. Aan de hand van je gegevens, hebben wij de bestelling bij ons terug kunnen vinden. We zien terug dat je hier gelukkig inmiddels wel een oplossing voor hebt gekregen. Toch balen we ervan dat je deze ervaring nu met ons hebt. Gezien het ongemak willen wij je graag een persoonlijke korting bieden. De persoonlijke korting kan je vinden in je Coolblue-account bij het afrekenen van een bestelling en is een jaar geldig. Zo bepaal je zelf wanneer en waarvoor je de korting inzet. We hopen dat jij je kan vinden in dit aanbod en ons wellicht in de toekomst nog een kans wilt geven. Nog een hele fijne dag verder gewenst! Met vriendelijke groet, Coolblue

9

Top bezorger!

Bestellen en levering gaat gewoon snel en probleemloos. Maar de bezorging was top. Wat een aardige vrolijke bezorger. Zonder probleem nam hij onze oude koelkast en vriezer mee terug. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
Angelique , delft
10

Prima ervaring

Coolblue is een prima winkel goede producten en komt beloftes na

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Sanja W , Zwolle
10

Goede levering, prettige jongens, vriendelijk, behulpzaam

Goede levering, keurig op tijd, vriendelijke, prettige jongens, behulpzaam en duidelijk. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Wil , Schiedam
10

Superstrakke levering. Topprijs

Ik had een tijd gezocht naar de juiste Sony 55inch tv. Bij CB kon ik nog eens de drie voorkeuren naast elkaar zetten. Daardoor kon ik elke specificatie vergelijken. Keuze gemaakt. Dag erna op afgesproken tijdsblok geleverd. Strak. Prijs was net zo goed als bij 2 concurrenten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Ed , Uithoorn
8

Zeer klant vriendelijk

Prima mail contact!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? NVT
Joes , Veghel
10

Uitstekend

Keurig op tijd afgeleverd. Machine zelf aangesloten,fluitje van een cent. Was perfect,nauwelijks geluid. Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Nico , Hoogeveen
10

Geweldige winkel

Mijn ervaring met Coolblue is wederom fantastisch, echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Het enige verbeterpunt is niets aan doen zo laten.
Siem , Werkendam
10

Makkelijk bestellen, goede prijs en snel geleverd.

De Apple Watch zat binnen 24 uur om mijn pols .. goed gedaan Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jeroen , Rockanje
9

Bezorging met een glimlach

Wat een gezellige vrolijke bezorger. Tijdsvlak is zo secuur. Prettig dat je niet de hele dag thuis hoeft te wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Rachel , Capelle aan den ijssel
10

Snel en goed

Gedaan wat beloofd is en dat tekt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Hans , Capelle a/d IJssel
2

Slechtste ooit

Super slecht

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja betere verzending
Tom , Deventer

Reactie van het bedrijf

Beste Rom, Dankjewel voor het schrijven van je review. Spijtig om te lezen dat wij je niet de service hebben geboden die je van ons verwacht. We kijken graag met je mee! Zou je wat meer informatie willen geven? Je kan de bestelgegevens doorsturen naar [email protected] samen met een verwijzing (tekst en uitleg) naar je review. Hopelijk kunnen wij dit snel voor je nakijken. Alvast bedankt voor je hulp! Met vriendelijk groet, Coolblue

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.