Reviews voor Coolblue

Ondanks op tijd besteld werd de belofte van de volgende dag bezorgd niet waar gemaakt.

ik heb een aankoop gedaan bij 'cool blue' in middelburg, een nieuw geopende cool blue vestiging. de aankoop moest wel digitaal, in de vestiging zelf, omdat mijn aankoop (een huishoudelijk artikel: een (dyson) stofzuiger) niet in dit filiaal aanwezig is. de aankoop ging wel voortvarend, en werd de andere dag, keurig netjes thuis bezorgd. daarin mijn cijfer: een 7, ruim voldoende. wel vind ik het jammer, zakelijk gezien, kwa beleid onproffesioneel dat er in dit filiaal in middelburg GEEN stofzuigers werden aangeboden, los van andere artikelen die in dit filiaal niet werden aangeboden, dus daarin een dikke onvoldoende! weet dat er aan de overkant van dit cool blue filiaal in middelburg, in het zicht zelfs, een filiaal van media markt is gevestigd, die wel alles in de vestiging fysiek aanwezig heeft, dus juist mede daarom de zin: zakelijk onproffesioneel.

Vrijdag de bestelling gedaan voor levering op maandag, vrijdag avond krijg ik door dat de bestelling op zaterdag werd uitgevoerd (werkadres) zondag via DHL en maandag is het pakketje niet aanwezig? Tot op heden hebben we nog niets ontvangen.

Prima webshop overzichtelijk veel keus. Goed filteren bij het selecteren. Ook de winkels zijn prima.

Product makkelijk besteld via site van Coolblue. Levering en service zoals afgesproken, goed!

Website is gemakkelijk in gebruik Goede service Geen gedoe gewoon Coolblue

Prima service!

Verjaardag Quick and excellent service

Coolblue is famous for the one day delivery and for taking care of your goods. I ordered a new Apple Mac and that was lost for one day within DHL, so you can immagine how my Mac package was managed...the package was full of scratches. How can you let handle such a good like a brand new Apple Mac in this way?

Defecte koelkist. Nieuwe koelkast besteld dag erop keurig volgens afspraak geleverd.

Zeer vriendelijk geholpen ! Medewerker had Veel geduld. Vind het systeem ook top doordat je bij binnenkomst een medewerker toegewezen krijgt !!!

Omdat coolblue zelf aflevert, krijg je niet de standaard PostNL/DHL mails dat het toch later wordt, of dat het is afgeleverd terwijl dat niet zo is.

Het zijn gewoon nette originele producten.

snelle levering

Keurige begeleiding van het moment van afgifte product. Ruim optijd gebeld door de bezorger voor aankomst en uitleg over de garantie.

Nieuwe garmin gekocht, maar retour 2 e kans gekregen. Kwam erachter en ben goed geholpen door de klantenservice.

Lastig en duur parkeren is een nadeel bij de lokatie Adam Zuid, maar goede ontvangst in de winkel. Vriendelijk en efficiënt.

Onze oude wasmachine kon niet meer gemaakt worden. Nieuwe besteld die meteen volgende dag geleverd kon worden. Bij levering bleek er geen aansluitservice besteld te zijn, maar ook dat kon meteen opgelost worden. TOP!

Ga zo door

PS5 besteld, volgende dag in huis.

snel correct koffie

Geluidsinstallatie, Bose, niet aan te sluiten.

Als je je verheugd op je nieuwe telefoon, is het wel een beetje teleurstellend als je een mailje krijgt dat het een dag later wordt. De telefoon is wel precies wat ik wil.

The support is probably the best of all I have ever encountered. Also, fast delivery and prices are usually competitive. Great store!

We orderd a fridge after coming into the store in Rotterdam. So far so good , when it got delivered this morning they advised they could only put the Fridge in the entry to our building? This would be fine if advised but the website states - Bezorgd tot net over de drempel van je huis Woon je in een appartmentencomplex en heb je geen lift? Dan bezorgen we tot en met de 4e verdieping. We zetten het apparaat net voorbij de drempel van je woning neer. They weren't willing to do this saying the Sales man in the store lied to us and it happens all of the time. They left and we called Coolblue and advised as we thought the above is stated on the website . They said the only thing they can do is send them back tomorrow , which is frankly ridiculous , my wife is pregnant ( couldn't help me lift it obviously) plus to even get out of the door I practically have to jump over the fridge. Lucky for me my neighbour is a great guy and gave me a hand. Just to be clear how they treated the situation was a joke, they have your money so you are worth nothing to them at that point. Never again!