Filters

10

Frictionless buying experience

Was buying a screen for my son's computer. could quickly exactly what I wanted at a decent price. could find a shop on our back from his soprt practice and pickup the goods. Less than 24h after ordering.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

Correct. Op tijd . Beleefd

Bestellen ging makkelijk . Betaling ging makkelijk . Track en tracé makkelijk en een vriendelijke jonge man kwam hem leveren en zetten hem op de gewenste plek . Dank hiervoor

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
6

Levering is correct

Ik had een tweedekans besteld waarbij werd aangegeven dat er aan de bovenkant van de machine krassen zaten. Bij levering zaten er echter ook krassen aan de zijkant en bovendien is er aan de voorkant lakschade. Dit vindt ik jammer, dat had vermeld moeten worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bij 2e kans de gebreken duidelijk vermelden.
10

Zeer klantgerichte wijze in aanbod en proces van reparatie van defect artikel

Wijze waarop Coolblue haar retour en reparatie proces heeft inricht en mij als klant op de hoogte houd is heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fantastisch

Eerder besteld bij bol. Vreselijk behandeld! Daarna bij coolblue besteld en fantastisch gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goed

Was goed en op tijd komt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Snel en goed bezorgd

Xx

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Fantastisch

Origienrle samsung snellader+ c kabel besteld en volgende dag mocht ik ophalen. Alles was duidelijk en klant gericht. Kwaliteit is perfect met garantie natuurlijk wat je verwacht bij coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Prima service, maar wel met domme up-sell

Coolblue heeft een goed werkende service. Ik bestel mijn monitor, is op voorraad bij een locatie en kan het per direct ophalen. Via mail krijg ik een QR-code en kan doorlopen naar de balie. Helemaal super! Houd rekening dat je wel een up-sell krijg voor een monitor standaard die eigenlijk al is inbegrepen bij de monitor, en een aanbieding voor een energiecontract.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Hou op met energiecontracten.
10

Goed geholpen

Vriendelijke bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Great experience.

Coolblue staff members are very professional and friendly.

  • Would you recommend us? Yes
  • NA
2

Slechte communicatie

Ik heb een telefoon besteld, thuis gelijk afgerekend. Vervolgens krijg ik een mail dat ik mijn bestelling gelijk kan komen ophalen dus rijd helemaal naar de stad om vervolgens te horen dat ze nog wat controles moeten uitvoeren oftwel je kan producten helemaal niet gelijk ophalen ook niet als je dus wel die mail krijgt. Weer terug naar huis gereden om vervolgens een uur later precies de zelfde mail te krijgen dat het nu wel klaar ligt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere communicatie
8

Bestelling prima en op tijd geleverd.

De adviezen bij de bestelling zijn duidelijk weergegeven en de afhandeling t/m levering keurig uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gemakkelijk besteld en snel geleverd, top!

Supersnel geleverd. Goed verpakt. Goed product. Echt top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Supersnelle service

Beamer in de avond besteld en de volgende ochtend al geleverd. TOP!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Reliable service

Easy to order, clear communication, timely delivery in the requested timeframe

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

On time delivery

Was first time to order. And I was satisfied with the delivery

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Snel geleverd en goed verpakt

Snel geleverd en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

altijd goed

prima produkten, prima website,prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
9

really good experience

such fast delivery I cannot even believe it - ordered my item at 11pm - had it on my desk at 9 am the next day!

  • Would you recommend us? Yes
  • -
10

atijd goede ervaring

altijd goede ervaringen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top service

Vriendelijke bezorgers, duidelijke communicatie tijdens bestelproces en bezorging conform afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Ok

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
4

Matig

Stofzuiger gekocht. Doet ‘t niet. Moet ‘em naar postkantoor brengen, wachten tot retour bevestigd en in orde bevonden wordt en dan kan ik een ander opgestuurd krijgen. Dan maar geld terug want dit is mij te omslachtig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
2

Slechte product verwerking

Hele kleine flesjes koffie apparaat ontkalker gekregen in een veel te grote doos. Maar deze 4 flessen besteld en elke kwam los in een ieder zo grote doos. Zelfs als alle 4 de flessen in 1 van deze dozen had gezeten was er ruimte over geweest.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Probeer de bestellingen bij elkaar in 1 door te krijgen op dimmenties om transport kosten te beperken en misschien het mileu

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.